家电新产品促销及终端管理完全手册

新产品推广及终端现场促销

广告？观念！21世纪：观念营销兴起WTO的日益临近，本土企业的国际化战略加速兴起。理念升跃发展成为与产品、服务等同的企业生产力与竞争力的一种，从而带给企业品牌与产品经营活动以巨大的附加值。用观念打造企业全新品牌竞争力的企业群体范例：海尔的服务观念、诺基亚以人为本的观念和海信创新就是生活。观念营销的奥秘：思路决定出路！商业周刊：idea-basedeconomy观念经济…算数级增长与几何级的增长产业技术的同质化导致无止与恶性的价格战就是企业困惑的明证依据马斯洛需求服务层级理论：一个企业的经营取值越高就越代表社会的价值理想，社会价值理想就是时代观念的一种GE-一个被奉为工商管理全球楷模的企业----杰克·韦尔奇企业文化与价值观是企业管理中最模糊(最软性)的领域，也是迄今为止最具挑战性的一环。它关系到如何指导组织行为，有难以言传的价值与意义。GE带来美好生活！第一部分：品牌发展与变迁一家1892年成立的公司。1999年销售收入1116亿美元，净利107亿美元，成为世界上最受推崇的公司。其中九个业务集团进入世界500强。GE信奉与推行的价值观：领导人永远保持坚定的诚信顾客第一，以极大的热情推动顾客成功视六个西格玛质量为生命，让顾客永远是第一受益者视变革为可以带来增长的机会无边界的工作方式不断地展示…GE在企业理念建设上的启示…组织全企业进行理念讨论与对话让员工思考GE的大组织理念：是什么？应该是什么？推行GE的理念公开辩论，同时坚信最好的理念经得起讨论使理念转化成为可以接受的习惯，形成GE文化每一位员工都有一张通用电气价值观卡，提出干部与员工的忠告提出干部的4E品质标准充沛精力/激发别人的能力/敢于提出强硬要求/不断将远见变为实绩的能力观念竞争的淘汰规则仅仅满足于自身眼前的成绩，将失去正确评估竞争实质的能力，越来越好恰恰可能导致越来越远地落在了别人之后！在技术与产品同质前提下，对手获得更快的增长一定是观念领先，一旦如此，自己就有可能陷入发展的困境之中！经营绩效绩效时间A公司B公司反面教材：理念匮乏而导致产业瓦解！八十年代中，健力宝在国内占有率高达68%，占有软饮料市场绝对优势。企业不但在国内大兴土木，还投资美国及海外更大市场。但对于品牌与产品的建设却一直忽略，只计眼前规模，忽略长远建设。98年，两乐在中国的总计占有率达到86%，健力宝则萎缩至平均不到4%，可谓一失足成千古恨。由于品牌观念不能及时更新的更有上海表业、威力、万宝等，均是满足于眼前的营销成绩而失去未来的典型案例。品牌观念与企业理念的建设如同产业投资一样重要，甚至更重要！观念导入，品牌腾飞…海信集团前身为青岛无线二厂，迄今有三十年历史，是中国最长年龄的国有家电企业。海信长期以来保守封闭，不注意营销和推广，导致比它年轻一半的海尔倒是更为知名海尔的成功刺激了海信，1999年8月，海信决定启用企业新形象，并将之称为品牌美容。2000年4月，海信在全国推出整体全新形象，提出创新就是生活的品牌理念！对于启用品牌新形象，海信如是说：表面上是标识形象的更新，实质上是企业内部文化与理念以及营销国际化的战略调整。-经济济效益益今年上上半年年，海海信电电视销销售量量比去去年同同期增增长了了８４％％，销售额额增长长了７３％％，利润润增长长了７２％％-行业业地位位通过整整合，，进一一步巩巩固了了海信信作为为行业业第四四的地地位，，也使使海信信进入入第一一集团团之中中，为为以后后全面面争取取更好好的市市场排排名奠奠定基基础中国如如此，，国际际也是是如此此！第一部部分：：品牌牌发展展与变变迁IBM-习惯惯于传传统专专业大大型电电脑商商用机机器专专线市市场营营销，，忽略略互联联网带带来的的社会会大众众市场的的快速速开放放和发发展，，原有有的市市场急急剧分分化，，96/97/连续续受到到康柏柏电脑脑的挑挑战，致致使其其整体体市场场占有有急速速下降降-痛定定思痛痛，重重塑品品牌形形象，，调整整市场场营销销策略略，率先推推出e电子商商务概念，，切入新时时代市市场，，并将将IBM定位为为电子子商务务的专专家和和专业业服务务品牌牌-在美美国本本土和和欧洲洲，IBM电子商商务概概念于于97年推推广，，首季季度即即获得得品牌牌知名名度三倍的的增长长（德德国））-在中国国市场，，IBM电子商务务概念于于98年年推广，，99年年，IBM电子商务务概念促促成其商务电子子产品热热销，2000年，IBM在电子商商务基础础上推出出e社会概念念曾经，有有一个国国际大品品牌在一一年内有有22次次广告宣宣传中使使用了66个不不同的主主题。品品牌概念念混乱，，市场利利益导向向不明……第一部分分：品牌牌发展与与变迁我们不仅仅是销售售产品，，更是在销销售观念念！拥有观念念的人成成了“知知本家””，如今今我们终终于有了了机会………But，，howtobegin？？回到原点点，寻找找基因，，使品牌牌获得良良性的遗遗传和变变迁！万利达观念念推导的切切入点：基因遗传变异品牌延续进化企业生存发展品牌基因理理论：品牌brAND中就含有基基因二字，，本身就是是一种契合合。基因中的双双螺旋结构构揭示出遗遗传信息的的根本所在在与基本形形式。对于于品牌而言言，这种结结构就是企企业与市场场、产品与与消费者、、理念与实实业等等相相依相对应应的客观存存在，反映映出自然的的哲学与宇宇宙的根本本义理………品牌基因决决定了品牌牌的内在生生命以及意意义之存在在。没有基因的的品牌，只只不过是一一具面具或或是壳子，，终有一天天会剥落；；没有基因，，也就意味味着没有生生命力，没没有延续，，没有未来来，也不会会有真正意意义上的发发展。品牌的整合合，需要进进行品牌基基因的分析析，从而使使品牌精华华获得萃取取，以形成成良性的遗遗传和变异异确立品牌理理念从确立立品牌基因因开始！品牌基因与与品牌个性性--差异异化行销（（DFM）产品品牌品牌产品99.8%0.2%消费者购买买的是品牌而不是产品品；消费者购买买的是个性而不是共性性；消费者购买买的是差异而不是雷同同。1946年年从一个小小作坊起家家，索尼今今天已跻身身于全球500家大大工业企业业前50名名，在世界界十大驰名名商标中位位居第七，，并连续数数年被美国国消费者评评为“最有有价值的日日本品牌””。回望索尼的的发展之路路，在保证证“优质””的基础上上，致力振振兴民族品品牌，创立立优质名牌牌的决心和和持续不断的的创新理念是其成成功的重要要因素索尼的名称称和日本一一起走向世世界，令世世人瞩目，，从而彻底底扭转了人人们原来心心目中“东东洋货”的的形象日本产品在在二战前几几乎就是廉廉价劣质的的代名词，，为欧美人人所不屑。。然而今天，，日本汽车车、电器都都已成了高高质量、高高性能的象象征。索尼尼更是如此此！不是我不明明白，这世世界变化快快美国市场营营销协会（（AMA）对市场营销销的最新定定义为：计划和实施施对观念，产品和服务的形象建立立，定价，，促销和分分销策略的过程程以实现满满足个体和和组织目标标的交换。产品营销(4P)服务营销(4C)观念营销(4?)从60年代代的传统到到90年代代的整合再再到21世世纪的观念念营销1P--产品2P--价格3P--渠道4P--促销1C—需求2C—价值3C--便利4C--沟通1S--创新2S--速度3S--系统4S--满足4P4C4S4Super:1-Start-over2-Speed3-System4-Satisfaction不是营销在进化，而是上帝在进化产品消费服务消费观念消费消费的进化与层级卖个实用卖个舒坦卖个感觉广告做给谁谁看话说给谁听听谁领着大伙伙朝一个方方向扔钱？？这就叫“潮潮流”主流2/8理论论适应通则则国家统计局局中国经济济景气检测测中心、英英国市场研研究局、美美国TELMAR数据分析集集团共同组组织实施了了中国富裕裕消费阶层层大型调查查活动。该该项目在全全国12个个城市展开开，样本总总量达50000份份，调查定义富富裕阶层为为家庭月总总收入在8000元元人民币以以上，并对对富裕阶层层进行了比比较研究。。1/富裕裕阶层普遍遍年轻化，，其中25~34岁岁阶段的富富裕者高达达一半。2/富富裕阶阶层学学历特特征非非常明明显。。富裕裕者受受过高高等教教育者者达一一半以以上。。知产阶阶级就就是富富裕阶阶级成成为定定论3/富富裕阶阶层主主要分分布在在商业业服务务业和和第三三产业业中的的一些些新兴兴行业业。4/富富裕阶阶层的的主要要岗位位（职职位））是公公司、、企业业负责责人等等处于于直接接创造造或掌握握经济济财富富的环环节上上。经经理（（包含含部门门经理理类））中的的富裕裕者比比例高居居榜首首，个个体户户、私私企老老板、、城郊郊农民民中富富裕者者也相相当集集中。。现实者成就者满足者经验者斗争者信仰者生产者奋斗者高资源低资源精确的营销—消费者的价值观念与生活方式主流消费群对消费费目标标确立立的启启发：：-温饱饱派已已越来来越成成为社社会的的支流流层而而不是是主流流层-28理论论体现现出主主流人人群的的优势势，他他们拥拥有强强大的的消费费能力力，拥拥有新新的消消费观观念，，他们们就是是万利利达的的主流流消费费群新世纪，我国城市消费者的划分：观念派新贵派新新人类派中坚派传统家庭派传统知识派传统老派温饱派高资源低资源主流消费者中国经济景气监测中心营销的的核心心—完完全营营销--交交换概概念矩矩阵主流产产品主流消消费者者Y主流生活方式价格交交换物质价值交交换精神研讨万万利达达产品品营销销观念念：最新美美国半半导体体专利利“飞飞腾””第二二代技技术？？配合数数字化化家庭庭的真真正逐逐行扫扫描DVD？率先享享受数数字生生活？？品牌高高端取取义售点终终端取取利1.总部提提供统统一结结构范范本，，促销销员如如有疑疑问应应及时时扫映映；2.促销员员应参参照此此范本本及撰撰写解解说要要领，，写出出产品品的解解说词词；3.整体语语言要要流畅畅、朴朴实，，尽量量作到到口语语化；；在实际际工作作中，，促销销员可可根据据实际际情况况及顾顾客特特点，，灵活活运用用。不不必每每次都都全讲讲，但但简练练应以以诉求求主要要卖点点为前前提，，切不不可本本末倒倒置。。规范的的产品品解说说词问候开场白白主要卖卖点介介绍结束语语现场销销售工工作的的素质质与原原则临门一一脚在在踢好好———促销员员是现场场销售售的灵灵魂顾客的朋友和顾问

产品的专家

品牌的使者

自我训训练七七巧板板———促销员员应具备备的心心理素素质正确的的服务务意识识积极的的心态态友善的的心态态明确的的目标标自信心心与自自制力力正确对对待挫挫折知识和和技巧巧销售服服务的的5S原则微笑（（Smile）迅速（（Speed）诚恳（（Sincerity）灵巧（（Smart）研究（（Study）促销员员工作的的基本本职责责在售点点应尽尽量多多与顾顾客交交流、、沟通通，提提高品品牌的的知名名度和和美誉誉度；；做好售点样机机和POP的陈列及安全全维护工作，，保持样机、、POP与促销品的整整齐、清洁和和有序，有效效地派发各种种宣传资料；；创造舒适的购购买环境，积积极向顾客推推荐产品，帮帮助顾客正确确选择能满足足他们需求的的彩电，解答答顾客在购买买和使用过程程中所遇到的的问题；利用各种销售售知识和技巧巧，营造售点点气氛，提高高购买率；负责为每位决决定购买的顾顾客开票、验验机、办理保保修手续，并并填写保修卡卡；收集顾客对商商品的意见、、建议与期望望，及时妥善善处理顾客的的抱怨与投诉诉，并向上级级主管汇报；；收集竞争对手手的产品、价价格、市场活活动等信息，，及时向上级级主管汇报；；完成公司要求求的日、周、、月报表的填填写等各项事事后工作，及及时上报；协助公司与商商场联络，开开展好促销活活动；了解库存，协协助业务员及及时补货，根根据库存调整整促销重点；；遵守商场及公公司的有关规规章制度；努力学习各种种知识，不断断提高自身素素质与工作能能力。对促销员的仪容仪表的的基本要求服饰：促销员员的服饰应与与环境、工作作性质、体形形等保持协调调一致，讲求求和谐统一的的整体效果，，样式要求和和谐、大方，，穿戴要整洁洁；修饰：发型应应保持明快、、舒展，不留留怪发型；女女性应化淡妆妆，切忌浓妆妆艳抹；保持持口腔的清洁洁，身体无异异味；举止：站立姿姿势要自然、、端正，不拱拱背、弯腰，，一定要穿合合脚的鞋子，，不穿拖鞋及及松糕鞋，尽尽量不穿高跟跟鞋上岗，禁禁止一切个人人的不良举止止出现在售点点；情绪：上岗之之前必须调整整好自己的情情绪，保持一一个乐观、积积极、向上、、愉快的心理理状态，避免免把不好的情情绪带到工作作岗位上来。。了解顾客的心心理和购买过过程对任何企业而而言，顾客永永远是最重要要的。顾客永远是对对的。顾客并不依赖赖我们，而我我们却要依赖赖顾客。顾客决不是对对我们的打扰扰，而是我们们工作的目的的。顾客的光临是是我们的荣幸幸，我们不应应让他们等待待，更不能让让他们失望。。顾客是企业和和企业员工的的生存根本，，是我们的衣衣食父母，理理应得到我们们的尊重和全全心全意的服服务。我们没没有任何理由由做对不起顾顾客的事顾客购买商品品行为的过程程8个步骤：：注意产生兴趣联想产生欲望比较权衡信心决定行动满意现场销售的步步骤与知识现场销售工作作也有与之对对应的8个步步骤：待机接触展示商品探求需求欲望望详细介绍促进信任成交送行权威性Authority利用权威机构构对企业和产产品的评价；；更高质量Better展示更好的质质量；便利性Convenience使消费者认识识到购买、使使用和服务的的便利性；差异性优势Difference大力宣传自身身的特色优势势；在销售过程中中要结合实际际，利用好ABCD推销法。ABCD推销法面对顾客的抱抱怨权威统计报告告指出，只有有4%的顾客客会将自己的的不满告诉企企业，但几乎乎每个不满意意的顾客都会会将自己的气气愤告诉自己己的亲朋好友友。一个人将将影响到身边边二十五个人人的购物心理理，如果不能能正确处理顾顾客的报怨，，将会对销售售工作造成难难以估量的损损失。我们的的职责不仅是是要创造顾客客，还要能留留住顾客，能能通过顾客的的推荐来赢得得新顾客；代表公司承担担责任：你是公司一员员，顾客对公公司的抱怨，，你有责任作作为代表听取取不要害怕顾客客抱怨：不打不相识，，危机同时孕孕育着“危险险”和“机遇遇”处理顾客抱怨怨的原则：牢记“顾客是是上帝”的经营宗旨，，树立“顾客客永远是对的的”的观念牢记公司的售售后服务承诺诺，尽力为顾顾客排忧解难难牢记自己TCL的代表，代表表公司承担应应有的责任克制自己的情情绪和委屈，，理智友善地地对待顾客尽力以真诚、、快速的原则则为顾客协调调和服务给予必要的、、真实的说明明，化解顾客客不满，减少少对品牌的伤伤害处理顾客抱怨怨的正确方法法：尽快将顾客带带离销售现场场，以免影响响售点环境和和其他顾客的的情绪。耐心倾听顾客客抱怨，无论论如何不要与与顾客争辩是是非，更不可可与顾客争吵吵。真诚接受顾客客的抱怨，不不要找借口推推脱责任。要从顾顾客的的角度度来看看待顾顾客的的不满满，将将心比比心，，表达达对他他们的的同情情、尊尊重和和理解解。要认真真了解解顾客客不满满及抱抱怨的的原因因和顾顾客希希望获获得的的解决决方式式，能能解决决的尽尽快解解决，，不能能自主主解决决的要要给顾顾客一一个说说法，，尽力力帮助助他们们协调调解决决。处理顾顾客抱抱怨的的技巧巧及注注意点点：积极主主动地地道歉歉，用用“非非常抱抱歉””、““真是是对不不起””等语语句来来表达达歉意意，化化解顾顾客的的怒火火和怨怨气。。尽早了了解顾顾客的的希望望和要要求，，以便便作出出相应应的解解决方方案。。面对情情绪强强烈的的顾客客，要要自己己稳定定情绪绪，请请顾客客冷静静，或或请主主管领领导出出面与与顾客客沟通通。在与顾顾客沟沟通中中，劝劝说的的语气气要委委婉，，不能能让顾顾客没没面子子。不要把把自己己当局局外人人，不不要以以无辜辜者的的形象象出现现，要要为他他的利利益着着想。。顾客的的过失失造成成的问问题，，也不不要指指责顾顾客，，但要要说明明问题题出现现的原原因，，在此此基础础上，，仍然然要为为顾客客解决决困难难。不该说说的话话：““这种种问题题你都都不懂懂？””、““谁让让你要要买最最便宜宜的呢呢？””、““我们们的产产品从从来没没有这这样的的故障障。””、““质量量好不不好我我怎么么知道道？我我只管管卖，，不管管别的的。””、““维修修不是是我的的事，，你找找服务务部去去。””“影影碟机机都这这样。。”、、“你你不要要太挑挑剔了了。””“这这也是是毛病病？””等等等。销售现现场管管理售点管管理工工作主主要包包括两两部分分，第第一就就是对对在售售点担担负销销售工工作的的销售人人员的的管理理，第二二就是是对售点环环境的的管理理，两者者相辅辅相成成，不不可偏偏废，，但核核心是是对人人的管管理。。对售售点销销售人人员的的管理理，目目标是是人员职职业化化，主要要是通通过建建立标标准、、统一一而规规范的的管理理体系系，对对销售售人员员开展展培训训、激激励和和工作作督导导，以以使他他们在在素质质、知知识、、技巧巧和工工作热热情等等方面面得到到有效效的提提升，，从而而提高高终端端竞争争力，，提高高单位位面积积产量量，进进而提提高整整体销销售力力和整整体销销售。。对售售点环环境的的管理理，可可以用用“售售点生生动化化”来来形象象的概概括。。所谓谓售点生生动化化，就是是通过过有效效的售售点规规划、、气氛氛营造造、商商品陈陈列等等手段段使我我们的的产品品在售售点更更加吸吸引消消费者者的目目光和和脚步步，刺刺激消消费者者的购购买欲欲望，，最终终促成成消费费者购购买，，实现现整体体销量量迅速速提升升。设立售点督督导员员负责对对各个个销售售现场场管理理的管管理：：1、对对售点点整体体的布布置进进行监监督、、检查查；2、负负责POP等促销销品的的发放放，对对发放放过程程进行行监控控；3、、对POP等的现现场使使用情情况进进行管管理，，结合合当地地实际际情况况，制制定POP等促销销品的的使用用办法法，确确保促促销品品及时时到位位；4、对对样机机的陈陈列情情况进进行管管理；；5、、对展展台的的设立立、使使用、、维护护情况况进行行登记记和管管理；；6、、对展展台的的置换换提出出建议议，并并按总总部有有关规规定制制定展展台更更新计计划；；7、、对促促销员员进行行管理理，协协助制制定相相应促促销员员管理理及考考核办办法；；8、根根据促促销员员管理理及考考核办办法，，对促促销员员日常常工作作进行行考核核；售点管管理的的基本本要素素及目目标描描述分类要素目标

人礼仪规范着装整洁，必须穿统一工作制服，修饰得当；对待顾客，热情大方；劳动纪律按时上下班，不得无故脱岗，不准串岗、闲聊，不得做与工作无关的事情；产品知识熟练掌握产品知识，准确把握主要卖点，掌握相关技术用语销售技巧掌握良好的销售技巧以及与顾客的沟通方式对待顾客积极主动，耐心引导，规范讲解，用语规范，不许顶撞顾客工作态度在现场必须精神饱满，不得将不良情绪带入销售现场；服从公司安排，不消极怠工个人表现积极参加例会和培训，能积极反映一些问题并提出解决办法信息收集每日及时上报销售情况，每周填好周监测表，及时反映市场情况变化

物展台无损坏、无灰尘、展柜是否按要求陈列

商品陈列产品摆放整齐；样机无灰尘、无故障；色彩、清晰度调到最佳状态分类摆放有序，必须根据公司制定的彩电摆放要求进行摆放，主推机位突出更新新品及时上柜，畅销品及时进货信号源用高版本碟碟片和高清晰逐行扫描电视机POP种类齐全、定期更新、摆放有序督导员员工作作流程程：督导员员到达达售点点后的的工作作流程程：观观察、、倾听听、记记录、、指导导、反反馈备齐考考核表表，到到达现现场人员到到位情情况售点环环境（（地面面、展展台、、样机机）播放源源（电电视机机、演演示碟碟等））样机摆摆放、、分类类、更更新POP陈列情情况销售讲讲解（（产品品及相相关知知识））观察倾听记录、、指导导反馈售点日日常工工作考考核表表考核人人：考考核日日期：：促销员：促销地点：（）月份第（）期考评项目项目满分满分标准扣分标准（建议每项内容不到位扣1~2分）得分直销员形象10

着装整洁，个人卫生良好，精神状态很好，不做与工作无关的事

考勤5无迟到、早退、脱岗

产品知识10

能够熟悉的掌握产品的一切功能卖点，对产品的各项术语能做出合理的解释

销售技巧5

掌握良好的销售技巧，妥善的处理好现场的各种紧急问题

对待顾客20

对顾客积极热情，无空场现象，能准确把握产品卖点，耐心细致的解答顾客问题

参加培训10

积极参加培训，并在培训中取得较好的培训成绩

关系协调10

能做好与公司及商场在库存、促销等方面的沟通

信息反馈5

及时反馈销量、价格、竞争品牌动向等市场信息

专柜卫生5

样机、专柜及宣传用品无灰尘，地面干净，无污物、杂物等

公司资产5

样机、专柜、AV线、条幅、灯箱、促销用品等公司资产保存完好

商品陈列

5

样机摆放整齐、美观、主次分明，现场布置合理

商品更新

5新品及时上柜，主推机位突出，畅销品及时进货

POP5种类齐全、摆放有序

节目源5节目源清晰稳定，使用我公司自制高清晰度碟片

机动分5

对促销员在销售现场有其它良好表现

合计100

督导员员工作作日报报表日期：：督督导导员姓姓名：：商场问题点或内容处理方式其它建议

展台使使用情情况登登记表表商场制作时间展台式样造价预计使用时间展台使用及维护情况

督导员员工作作考核核方式式及内内容：：1、每天对对售点点进行行检查查的落落实情情况；；2、检查中中出现现的问问题是是否进进行了了及时时的反反馈，，并得得到了了有效效的解解决；；3、是否建建立了了促销销品进进出库库登记记帐，，POP等促销销品的的发放放是否否规范范；4、各售点点的POP等促销销品是是否齐齐全、、到位位，使使用是是否规规范、、科学学；5、每月的的物料料申报报计划划是否否科学学；6、各商场场展台台整体体形象象是否否美观观、整整洁；；7、是否对对损坏坏展台台进行行了定定期的的维护护；8、展台的的整体体制作作效果果是否否达到到标准准；9、是否制制定了了切实实有效效的促促销员员管理理办法法，促促销员员管理理是否否规范范有序序、切切实有有效；；10、、是否否能准准确把把握市市场信信息，，及时时了解解市场场动态态，为为公司司的运运作提提供有有价值值的市市场建建议；；培训主主管培训主主管的的使命命及工工作目目的1、使命命培训主管管肩负着着一线促促销员的的培训工工作和管管理工作作，如果果促销员员是“临临门一脚脚”进攻攻队员，，培训主主管就是是辅导进进攻队员员技术的的教练员员，培训训主管工工作业绩绩将很大大程度上上影响““临门一一脚”的的准确性性及进攻攻力。2、工作作目的A、激发促销销员工作作潜能，，提高促促销员自自身素质质；B、对促销员员专业知知识、导导购技巧巧及服务务理念等等进行培培训，增增强促销员的的工作技技能；C、加大对促促销员的的管理，，制定可可行的管管理制度度，使促促销员管管理科学有序序的进行行，极大大的调动动一线人人员的工工作积极极性；D、加大对市市场信息息的收集集，增强强市场反反映速度度；培训主管管的工作作职责：：1、招聘新促促销员，，挖掘优优秀的促促销人才才，建立立促销员员备用人人才库；；2、根据公司司目标及及市场情情况，制制定阶段段性的培培训计划划；3、根据培训训计划，，每周不不低于一一次对促促销员进进行培训训（培训训前必须须针对培培训内容容做充分分的准备备工作））；4、对培训结结果进行行考核，，根据考考核结果果修正培培训计划划；5、对促销员员进行管管理，制制定相应应促销员员管理及及考核办办法；6、根据促销销员管理理及考核核办法，，对促销销员定期期进行考考核；7、定期到售售点与促促销员进进行沟通通，了解解一线情情况，帮帮助促销销员解决决工作中中实际遇遇到的困困难和问问题8、收集和熟熟悉竞争争品牌产产品情况况，了解解对手主主要卖点点，针对对卖点做做重点培培训；9、收集集市场信信息，及及时反馈馈有关部部门；制定培训训计划：：制定完善善的培训训计划对对提高培培训质量量有着重重要的意意义，培培训计划划是制定定主要依依据以下下内容：：A、首先建立立定期培培训制度度：明确确每次培培训的间间隔时间间以及每每次的培培训时间间，建立立定期培培训制度度对保证证培训的的计划性性有着重重要作用用。B、市场竞争争情况：：找准市市场现在在竞争的的主要趋趋势，以以及竞争争品牌的的价格、、产品等等动向，，使培训训更有针针对性。。C、产品情况况：明确确产品结结构情况况，与公公司有关关部门协协调明确确公司的的主推思思路。D、目前促销销员面临临的主要要问题：：找出促促销员在在现场讲讲解的薄薄弱环节节，以及及一些普普遍比较较难以解解答消费费者的问问题。修正培训训计划：：根据上上一次的的培训结结果修正正培训内内容。培训主管管考核办办法：公司的主主管部门门必须定定期对培培训主管管的工作作予以检检查，检检测培训训绩效情情况，将将结果及及意见反反馈给培培训主管管，以利利于培训训主管修修正培训训计划，，考评内内容如下下：A、是否制定定了定期期培训计计划及合合理性，，并坚持持执行；；B、所制定的培训训计划是否科科学；C、培训是否内容容充实，讲解解是否准确全全面；D、是否达到了预预期培训目标标；E、根据现场情况况促销员对培培训内容是否否掌握及掌握握程度；F、制定的促销员员管理办法及及考核措施是是否科学；G、对促销员管理理及考核是否否严谨；H、是否能及时反反馈市场信息息；I、是否注重学习习，不断提高高自身培训能能力；总部POP管理制度常规性广告品品1、月广告品申报时间：每每月22日前前申报次月宣宣传品计划。。申报方式：各分公司计划划员每月以分分公司为单位位将所属各经经营部需求量量汇总上报（（电子邮件或或传真形式均均可）。申报额度：每个分公司有有一个申报额额度，称为配配额，以全年年销售计划任任务为基准计计算。每月总总部以电子邮邮件、电话或或传真形式将将当月通知各各分公司，月月申报计划超超出配额部分分费用由分公公司负担。申报内容：每月总部以电电子邮件形式式下发最新编编目表，分公公司申报明细细应以此编目目表为准。因因宣传品不断断有更新，请请不要申报当当月编目表没没有的老品种种，否则该品品种将视为作作废处理。申报格式：以总部下发的的月计划申报报表格式为准准，各分公司司填写时应注注意内容完整整、字迹清晰晰。走货方式：：宣传品随各分分公司、经营营部要货车辆辆发放，如经经营部长期无无要货的，则则将宣传品直直发所属分公公司，请各分分公司收到后后及时通知经经营部。2、计划外广广告品申报申报方式：由分公司汇总总各经营部需需求上报总部部，各经营部部请不直接上上报。（以传传直形式发送送总部）申报格式：严格按总部部统一下发计计划外申报表表格式填写，，必须有单位位负责人签字字并加盖公司司公章。付款方式：费用由需求求单位全额负负担，从各分分公司（经营营部）回款中中扣除。走货方式：随各单位要要货车辆发放放。如要货单单位要求以其其它方式（（零担、铁铁运、空运））发放，应在在要货申请中中注明，运费费由要货单位位负担。《市场推广手手册》撰写系统化的策略略思维：为确保促销推推广的科学性性与有效性，，在实施推广广计划之前，，必须要求我我们从推广目目的、市场及及竞争分析、、推广策略和和方式、具体体实施操作、、宣传物料配配合、广告媒媒体组合和推推广绩效评估估等各个方面面，对推广工工作进行全面面系统的策划划。培养系统化的的思维观念和和工作方式，，是编撰推广广手册的根本本意义所在！！有效整合资源源优势：在广告传播与与市场推广中中，我们的资资源并非匮乏乏，而关键在在于是否将资资源的价值最最大化利用？？在系统思维维的指导下，，将资源重组组并进行合理理的配置，将将会取得意想想不到的效果果。便于项目实施施监控：好的方案需要要有效的执行行，推广效果果不理想，往往往在于信息息传递的衰减减和具体的执执行力度不佳佳。通过手册册可将全套策策略准确传达达，并明晰各各层级的工作作职责，增加加工作的透明明度。互动式的经验验交流：实践同时也是是检验理论的的过程。推广广中各分公