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文档简介
新闻发布实务各类新闻发言人各类新闻发言人政府新闻发言人外交新闻发言人社会团体新闻发言人企业新闻发言人文教医疗部门新闻发言人政府新闻发言人武和平:发言人应客观严谨发布灾害信息要体现情感
武和平指出:政府的新闻发言人应有一个明确的工作职能和定位,在此基础上每个人风格各异是另外一个问题。武和平认为新闻发言人的任务和职责是根据政府部门授权代表本部门通过发布新闻、接受采访等方式担负发布信息、阐释政策、解疑释惑、澄清事实的职能任务。“由此可见,新闻发言人就是政府部门的代言人,是政府部门的喉舌。简言之,发言人是通过记者的提问将政府想要传达的信息用新闻的方式发布出
去,通过媒体的传播为大众所接受。正由于发言人是制度人,他表现的不是个人的喜怒哀乐,也不代表个人的观点,他是一个职能部门的代言者”武和平说。“作为公安机关的新闻发言人,应该是个什么样的形象呢?我想还是应当客观、严谨。客观,是指事实的介绍;严谨,是指法律和政策的诠释。在此基础之上,可以让语言更生动一点,即善于“换句话说”,用更加容易为媒体接受的新闻语言,或者更容易为老百姓欢迎的大众语言来表述问题。”武和平说。“还有一种特殊情况,公安机关发布恶性案件,以及重大灾害事故时,往往涉及到人员伤亡等情况,这要求我们代表一个部门在发布的时候,要体现这个部门以人为本的情感,体现出对群众利益的关切”武和平说,“同时把事实说清楚,让公众及时了解公安机关的态度和立场,掌握所采取的相关措施,使公众把情感和注意力融入到党委、政府对事件处理的决心和信心上,缓释社会紧张的情绪,尽快抚平人们的心灵创伤。”
武和平指出:从新闻发布工作实践看,新闻发言人需要以科学的新闻观统领工作,以成熟开放的心态面对媒体,以方针政策作为应答之本,以娴熟的专业技能实现发言意图,总之,发言人需要一种综合素质,除了掌握共性的发言技巧外,应该精通和熟知本部门的业务,这是十分关键的。
思考:政府新闻发言人的职责是什么?如何做好政府新闻发言人?政府新闻发言人的职责是什么?政府新闻发言人的职责一、政府新闻发言人的具体职责1、及时发布政府做出的重大决策、部署重要工作和重要规定的信息。2、及时发布本级政府直辖区内发生的重大事件,以及政府的处置措施。3、及时发布本级政府对社会问题和群众普遍要求的态度和处理意见。4、及时发布政府对新闻媒体有关报道的回应和澄清的问题。5、其他应该给予新闻发布的事项。二、扩大大和媒体体的联系系当今社会会政府的的职能正正由领导导变为服服务,政政府发言言人要认认识自己己职务的的服务性性,要主主动扩大大和媒体体的联系系,才能能加强同同民众的的广泛沟沟通。三、告诉诉人民真真实情况况政府新闻闻发言人人既是政政府的代代言人,,也是人人民的报报晓者,,只要对对人民有有利,就就必须向向人民说说实话。。如何做好好政府发发言人??一、胸中中有大局局,熟悉悉政策要深入学学习研究究党和国国家的方方针政策策,本地地区党委委、政府府的中心心工作和和重要决决策,以以及被授授予发布布的领域域内的专专业政策策,知其其历史、、发展、、现状,,做到知知大局、、懂大局局、胸中中有全局局。二、准确确定位,,明确角角色政府新闻闻发言人人仅仅是是传达政政府信息息的中介介体或政政府意志志的代言言人。明明确此定定位,政政府新闻闻发言人人既不可可发表与与政府决决策不一一致的言言论,也也不需要要在发布布会上讨讨论学术术等问题题。三、坦诚诚务实,,言之有有物1、发布布内容要要实。找找到政府府、百姓姓、记者者都感兴兴趣的内容。。2、回答答问题要要实。不不要绕圈圈子。3、工作作作风要要实。四、掌握握局面,,注意沟沟通要掌握好好局面,,除了会会前与记记者的沟沟通外,,还要把把握好平平衡度、、收放度度。(一)平平衡度1、不同同媒体关关注重点点不同,,要找到到平衡点点。2、回答答问题时时,善于于把握会会场动态态,善于于呼应发发布主题题。3、请记记者提问问也要注注意平衡衡。(二)收收放度把握好回回答问题题的宽泛泛度和回回答问题题深度之之间的关关系。政府新闻闻发言人人的工作作状态与政府各各部门保保持密切切联系政府新闻闻发言人人要注意意和政府府主要领领导人、、政府各各部门、、各组织织新闻办办公室保保持联系系,了解解最能新新决策以以及社会会各领域域发生的的事件。。密切关注注媒体的的动态政府新闻闻发言人人要经常常和媒体体保持联联系,与与记者建建立良好好的关系系,对所所辖区域域的各种种媒体要要了如指指掌,时时刻关注注它们的的动态。。随时对突突发事件件作出反反应新闻发言言人在日日常工作作中,最最重要的的就是随随时对突突发事件件作出反反应,做做好应对对危机的的准备。。外交新闻闻发言人人外交新闻闻发言人人的作用用一、国际际舆论战战的尖兵兵一方面,,某些传传媒大国国对其他他国家进行行强大的的宣传攻攻势,外外交发言人要随随时为驻驻守和巩巩固我国国的舆论阵地而而义正词词严,同同时又是是国际友人的““和平之之声”。。另一方面面,随着着中国的的强大,,越来越度的的国外媒媒体希望望真正的的了解中中国,外交交发言人人可以引引导他们们了解准准确真实的的信息。。问:今天天是“世世界环境境日”。。昨天发发改委主主任马凯凯公布了了《中国国应对气气候变化化国家方方案》,,环保总总局负责责人也阐阐述了中中方的主主张。我我注意到到在这两两个记者者会上,,有关官官员均表表示中国国是一个个人口大大国,人人均排放放量很低低。但有有舆论批批评说,,中国利利用这些些数字回回避其在在环境保保护方面面应尽的的责任。。你对此此有何回回应?答:今天天是第33个““世界环环境日””。今年年世界环环境日的的主题是是:海洋洋存亡,,匹夫有有责。我我国是海洋大国国,防治治海洋污污染和生生态破坏,一直直是我国国环保工工作的重重要内容。今年年“世界界环境日日”中国国主题是是“污染减减排与环环境友好好型社会会”。中中国政府在在“十一一五”发发展规划划中确定定了节能减减排的具具体目标标。昨天天发改委发布了了《中国国应对气气候变化化国家方案》。。《联合合国气候候变化框框架公约》要求求所有的的缔约国国都要制制定、执行、公公布,并并且经常常更新应应对气候候变化的的国家方方案。中中国根据据可持续续发展的的内在要要求和履履行公约约的义务务,制定定和发布布了这一一国家方方案,再再次显示示了中国国作为一一个发展展中国家家,以认认真和负负责任的的态度应应对气候候变化。。尽管中国国的人均均温室气气体排放放量不到到发达国国家的三三分之一一,但中中国在应应对气候候变化上上不懈努努力,已已经并正正在采取取一系列列重大措措施,我我想各位位已经了了解很多多了。我我们支持持在可持持续发展展框架下下,以《《联合国国气候变变化框架架公约》》和《京京都议定定书》为为主渠道道开展合合作。需需要指出出,贫困困解决不不了环境境问题和和气候问问题,如如果离开开了广大大发展中中国家的的社会经经济发展展和能力力建设,,应对气气候变化化只能是是一句空空话。发发达国家家有责任任、有能能力为应应对气候候变化作作出更大大的贡献献,应该该率先履履行所承承担的减减排承诺诺,并且且在资金金和技术术转让方方面给予予发展中中国家更更实际的的帮助。。中国将将与国际际社会的的其它成成员一道道,从自自身国情情出发,,继续作作出不懈懈努力,,为全球球环境保保护和可可持续发发展作出出自己的的贡献。。外交新闻闻发言人人的作用用二、国家家形象的的主要窗窗口外交发言人是是外界了解中中国的重要窗口,,更是中国外外交政策的主要发布布渠道,他们们的一言一行关系到到中国的世界界形象。发言人在台上上既有严肃、、认真的一面,又要要不失风趣、、幽默,最大限度的把把中国外交官官的优秀素质表现出出来。钱其琛齐怀远马毓真李肇星吴建民沈国放崔天凯朱邦造孙玉玺刘建超秦刚孔泉章启月姜瑜外交发言人的的职业规诫随时掌握国际际信息具有厚重的国国家意识外交发言人的的禁忌1、不要把““无可奉告””或“众所周周知”挂在嘴嘴边2、国家授权权的可以说,,未经授权的的不能说3、不能泄露露国家外交及及一切机密4、不确切知知道的事情不不能说5、尚在制定定或修正中的的外交政策不不能对外公开开6、讲究必要要的外交礼仪仪。外交发言人的的特殊要求具有丰富的国国际关系知识识把握中外文化化的共同之处处不可缺少的外外语能力社会团体新闻闻发言人我国社会团体体的特殊性★社会团体的行行政色彩、专专业性与对象象性行政色彩:“官民二重性性”。一方面,它它们作为“公公民社会组织织”而存在,,另一方面,,它又与政府府有着孕生与与寄生的关系系。专业性:许多民间组组织所承载的的社会道德、、文化艺术、、宗教信仰等等精神层面的的追求,比政政府部门更加加专业化,缺缺少行政策划划的色彩。对象性:如妇联、工工会、老年等等组织。★社会团体新闻闻发言人的地地位和作用民间组织代表表的是一部分分公众的利益益,建立新闻闻发布制度,,可以在公众众与政府间架架起桥梁,公公众有了表达达愿望的场所所,政府有了了推行政策、、检验政策的的助手。另外外,公众通过过民间组织的的新闻发布制制度可以监督督政府,形成成社会力量的的平衡。社会团体新闻闻发言人的职职责*社会团体新闻闻发言人的身身份社会团体不应应另设专职的的新闻发言人人,而由团体体的首脑或担担任重要职务务的人承担此此任。*社会团体发布布的主要信息息倡议:民间组织代表表公众、表达达公众的声音音,对社会上上一些关注民民生的问题提提出倡议和意意见,如教育育收费、计划划生育等。监督:就是代表公众众监督政府的的法律、法规规、政策规定定的实施情况况,反应公众众的意见和情情绪,监督政政府本身的运运行措施。传达:就是非政府组组织担起向公公众及时传达政政府的政府决决策,让公众及时掌握握政府的最新新规定。*各社会团体发发言人关注不不同的问题我国“希望工程””是中国青少年年发展基金会会发展并组织织实施的一项项为青少年成成长服务的社社会公益事业业。其新闻发发布会的内容容应当围绕动动员海外民间间的财力资源源帮助贫困地地区失学少年年继续学业,,促进贫困地地区基础教育育事业的发展展。中国性病艾滋滋病防治协会会新闻发布会的的主要内容就就是健康咨询询,为艾滋病病毒感染者与与艾滋病病人人提供帮助,,对吸毒者、、同性恋人群群进行艾滋病病、性病防治治教育。我国社会团体体新闻发言人人面临的问题题力量相对弱小小,影响力不不够民间组织处于于一个尴尬的的地位,说它它是政府机关关,它没有政政府机关的权权威和权力,,说是群众团团体,又没有有群众团体应应有的灵活性性和独立性。。这种境况限限制了社团新新闻发言人的的作用,使人人们对他们的的关注度不够够。缺乏新闻发布布的主动性社会团体的新新闻发言人在在表达群众的的呼声、对政政府进行监督督时,总是显显得有些被动动。往往是政政府发布了相相关的信息,,或是媒体已已经通过其它它途径获取信信息进行了报报道,它们的的新闻发言人人才“跟班””似的完成任任务。经验不足,更更须专业化培培训我国民间组织织对新闻发布布制度的了解解少,探索新新闻发布制度度的规律,研研究如何结合合中国的国情情,建立符合合中国国情的的新闻发布制制度,对于他他们的距离更更远。因此,,对新闻发言言人进行专业业的培训,不不断提高新闻闻发布的专业业水准,就更更我紧迫。企业新闻发言言人设立企业新闻闻发言人的重重要性企业和社会沟沟通的重要渠渠道维护企业的良良好声誉提高企业的效效益企业新闻发言言人的要求要了解本企业业、本行业的的生产要和媒体保持持密切的联系系要有文化素养养企业新闻发布布会的主题确定企业新闻闻发布会的主主题时,企业业必须考虑以以下问题:1、明确企业业需要传递的的信息2、让主题更更多的吸引媒媒体的兴趣3、明确发布布内容的形式式企业新闻发布布的契机企业开业时企业有重大活活动时在企业推出新新产品时企业出现危机机时企业有重要消消息需要发布布时文教医疗部门门新闻发言人人文教医疗部门门发布新闻的的重要性解除社会的误误解2004年夏夏天,有媒体体报道北京大大学对前来参参观和旅游的的人们收取门门票,北大校校方一直没有有正式的反馈馈意见使得一一时舆论四起起,北大备受受争议。暂且且不论北大校校方出于保护护校园环境的的目的而采取取此项措施是是否合理,仅仅因事先没有有及时发布消消息和意见,,才使大众非非议不断。这这是缺失新闻闻发布的不良良后果。有助于获得社社会支持在美国的高等等教育中,大大多知名的学学府都是私立立的大学,它它们必须争取取各种公共机机构和一些大大集团的财力力支持。所以以,他们已经经有一个很长长的公共关系系史。有助于把文化化产品推向社社会文化产品都存存在营销问题,文化产品品的新闻发布布会是文化产品品上市之前,,通过新闻发布会会的形式,向向公众发布销售信信息。《最亮的十米米》文教医疗部门门发布哪些新新闻?文化媒体合作作事宜的新闻闻发布天津电视台完完成原天津电电视台和天津津有限电视台台的频道整合合,即将推出出七个专业频频道。在第一一个频道体育育频道开播前前,举行了开开播新闻发布布会,展示了了即将开播的的频道的整体体框架、栏目目设置等。文化作品的推推广新闻发布布学校和医院的的重大事件发发布新兴医院召开开新闻发布会会回应媒体、患患者质疑2004年8月5日,北北京新兴医院院召开新闻发布会,,以回应媒体体、患者的种种种质疑。该院院长长朱明告诉记记者,我们从从来没说过能包治百百病,我们医医院对不孕不不育症治愈率是25%。但报纸纸上、网络上上有关新兴医院的事情情已经吵翻了了天,说我们们的治愈率达100%。医院里里坐满了患者者,大多都是外地人。。医院的有关关负责人吴部部长说媒体的负面报报道还影响了了医院的日常常工作,这两天医院接接待了无数的的采访记者。。传媒事件的新新闻发布传媒事件的发发布,更多是是针对出版社社、报刊、广广播电视和网网络媒体突发发性重大事件件的信息传递递。主要表现现为:(1)传播内内容失实。(2)传媒违违规操作,损损害传媒公信信力。(3)不能正正确引导舆论论,夸大渲染染负面事件,,引起社会的的恐慌,损害害国家和社会会的整体利益益。
近期,北京电视台生活频道《透明度》栏目播出了一则题为《纸做的包子》的新闻,编造了北京市某区一些黑加工点使用废纸箱为馅制作小笼包出售的事实。消息播出后,经多家媒体转载转播,引起国内外舆论的广泛关注,造成了极其恶劣的社会影响。
今年6月初,,訾北佳在《《透明度》栏栏目组选题会会上提出,曾曾接到过群众众电话反映““包子有掺碎碎纸”的问题题,引起栏目目制片人的兴兴趣,遂被确确定为报道专专题。此后訾訾北佳先后在在北京四环路路一带进行调调查。据訾北佳供述述,十几天里里,他每天早早晨都买包子子吃,从西四四环到东四环环,走访了许许多卖包子的的场所,每到到一处,就购购买一元钱的的包子,但始始终没有发现现包子的质量量问题。由于于选题已上报报,压力很大大,加之刚到到北京电视台台,既想出名名,又想挣钱钱,而他本人人调查的结果果令其十分失失望。期间,,栏目主编以以时限为由,,催促其抓紧紧拍摄专题节节目。于是,,他化名“胡胡月”,找到到朝阳区太阳阳宫乡十字口口村13号院院,并以为民民工购买早点点的名义,要要求来自陕西西省华阴市的的卫全峰、赵赵晓彦、赵江江波、杨春玲玲等人为其制制作包子。6月底的一天天,訾北佳携携带秘密拍摄摄设备,邀请请其朋友、无无业人员张沄沄江假扮工地地老板,在朝朝阳区康家沟沟市场购买了了肉馅、面粉粉等物后前往往13号院,,要求卫全峰峰等四人做包包子。拍摄过过程中,訾北北佳要求卫全全峰等人将其其捡来的纸箱经水浸泡泡剁碎掺入肉肉馅中,制成成包子喂狗。。因效果不佳佳,便随机找找到一名农民民工,授意其其编造了有关关“肉和纸比比例关系”的的谎话,并编编造使用火碱碱的台词,以以增加视觉、、听觉效果。。据中央电视台台消息,中国国记协的通报说,北京京电视台《透透明度》栏目7月8日播播出的“纸做做的包子”报报道被证实为虚假假新闻,令人人震惊,令人愤怒。这起起虚假新闻严严重败坏了国家声誉,严严重损害了广广大人民群众的切身利益益,严重违背背了新闻职业精神、职业业道德,严重重损害了新闻闻媒体的形象和和社会公信力力。中华全国国新闻工作者者协会代表全全国广大新闻闻工作者对制制造虚假新闻闻的行为表示示谴责,要求求新闻界采取取切实可行的的有力措施,,杜绝虚假新新闻。文艺团体特殊殊事件的新闻闻发布Exp:发表损害国家家利益和形象象的、制造民民族分裂、破破坏国家统一一的文艺作品品和表演。宣宣扬封建迷信信和愚昧习俗俗的文艺作品品、表演等。。文教医疗部门门新闻发言人人的条件文艺医疗发言言人要具有文文化素养文化教育发言言人要具有意意识形态知识识文化教育事业业及其产品都有有明显的意识形态性性,新闻发言人要具具备意识形态知识,,不能忘记它它们的意识形形态规范。遵守国家的法法律法规强调作品对社社会的正面意意义不进行夸大宣宣传,更不能能弄虚作假不宣扬迷信、、腐朽的思想想和生活方式式处理好民族和和宗教问题9、静静夜夜四四无无邻邻,,荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。20:06:1820:06:1820:061/5/20238:06:18PM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。1月-2320:06:1820:06Jan-2305-Jan-2312、故人江海海别,几度度隔山川。。。20:06:1820:06:1820:06Thursday,January5,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦,,相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2320:06:1820:06:18January5,202314、他乡生生白发,,旧国见见青山。。。05一一月20238:06:18下午午20:06:181月-2315、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月238:06下下午午1月月-2320:06January5,202316、行动出出成果,,工作出出财富。。。2023/1/520:06:1820:06:1805January202317、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。8:06:19下下午午8:06下下午午20:06:191月月-239、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。20:06:1920:06:1920:061/5/20238:06:19PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2320:06:1920:06Jan-2305-Jan-2312、世间间成事事,不不求其其绝对对圆满满,留留一份份不足足,可可得无无限完完美。。。20:06:1920:06:1920:06Thursday,January5,202313、不知香积寺寺,数里入云云峰。。1月-231月-2320:06:1920:06:19January5,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像
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