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文档简介

产品标签标注要求

Eric产品标签相关法规1.质量法2.商标法3.产品标识标注规定

4.食品标识管理规定5.化妆品标识管理规定(总局第100号令)6.定量包装商品计量监督管理办法7.消毒产品标签说明书管理规范8.GB5296消费品使用说明1、标识标注识别产品介绍产品可追溯性作为促进品牌形象和传递产品信息、传递产品个性化的工具。——(差异、选择)一、产品标识的概念产品标识是指用于识别产品及其质量、数量、特征、特性和使用方法所做的各种表示的统称。----即产品包装上的文字、图形、符号及一切说明物(吊牌、附签或商标)。是对产品质量特性、安全特性、食用、饮用、使用、说明等的描述。产品标识提供的信息在很多情况下已经成为用户、消费者选购商品的依据二、产品标识的构成a.图案—实现营销功能,体现组织的企业文化b.文字—清楚的标明产品,便于消费者了解产品的真实信息。三、产品标识包括的内容a.标签(包括商标)b.包装(包装标识、合格证、质量证明书)c.产品使用说明d.营销性说明四、产品标识的作用产品标识是产品的组成部分产品标识是对消费者的明确承诺产品标识是产品的“身份证”产品标识是对产品质量的一种明示担保产品标识是市场营销的工具严格按规定标注是生产者、销售者的法律义务五、产品标识的禁止行为规范1.禁止伪造或者冒用他人的名称、地址;2.禁止伪造产品的产地;3.禁止伪造产品的生产日期和失效日期;4.禁止伪造或者冒用生产许可证标志;5.禁止伪造或者冒用产品条码;6.禁止伪造或者冒用产品质量认证标志、名优标志等质量标志;7.禁止伪造或者冒用其他质量证明。六、产品标识标注要求基本原则1.合法性:标注的内容必须符合标准及国家有关法律法规的规定;2.科学性:用文字、图形、符号应使用消费者易于理解、清晰、规范、直观易懂;3.真实性:内容必须真实,要客观的实事求是的描述,不允许有意或无意的与产品不符的虚假宣传或夸大宣传,不得(以直接或间接暗示性语言、图形、符号导致误解)夸大产品的实际作用。基本要求1、产品应当有标识,裸装食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装食品,可以不附加产品标识;2、除产品使用说明外,产品标识应当标注在产品或者产品的销售包装上。有说明书的应当随附于产品最小销售单元(包装)内.透明包装的化妆品,透过外包装物能清晰地识别内包装物或者容器上的所有或者部分标识内容的,可以不在外包装物上重复标注相应的内容.3、产品或者产品销售包装的最大表面的面积小于10平方厘米的,在产品或者产品销售包装上可以仅标注产品名称、生产者名称;限期使用的产品,在产品或者产品的包装上还应当标注生产日期和安全使用期或者失效日期。本规定的其他标识内容可以标注在产品的其他说明物上。包装物或包装容器最大表面面积的计算方法

A,1长方体形包装物或长方体形包装容器计算方法

长方体形包装物或长方体形包装容器的最大一个侧面的高度(cm)乘以宽度(cm)。圆柱形包装物、圆柱形包装容器或近似圆柱形包装物、近似圆柱形包装容器计算方法

包装物或包装容器的高度(cm)乘以圆周长(cm)的40%。如果果包包装装物物或或包包装装容容器器有有明明显显的的主主要要展展示示版版面面,,应应以以主主要要展展示示版版面面的的面面积积为为最最大大表表面标识识使使用用文文字字、、数数字字、、字字母母的的要要求求::产品品标标识识所所用用文文字字应应当当为为规范范中中文文。可以以同同时时使使用用汉汉语语拼拼音音或或者者外外文文,,汉语语拼拼音音和和外外文文应应当当小小于于相相应应中中文文。。但应应产品标识使用的汉字、数字和字母,其字体高度不得小于1.8毫米。4、标标识应当清晰醒目,标识的背景和底色应当采用对比色,使消费者易于辨认、识读。*不得在流通环节中变模糊或者脱落,必须保证消费者购买时醒目,易于辨认和识别。应清楚持久地印刷在形成反差的基底上。(颜色应醒目、突出、易使消费者特别注意并能迅速识别)耐久性和可用性(寿命期内清晰可见)5.产品品标标识识中中使使用用的的计计量量单单位位,,应应当当是是法法定定计计量量单单位位。。6.本办办法法与与相相关关法法、、强强制制性性标标准准的的关关系系在中中华华人人民民共共和和国国境境内内生生产产、、销销售售的的产产品品,,其其标标识识的的标标注注,法律、法规、规章和强制性国家标准、行业标准对产品标识的标注另有规定的,应当同时遵守其规定。7.产品标识不得采用以下标注形式a.利用字体太小、色差或者暗示性的语言、图形、符号误导消费者;b.擅自涂改标识中的名称、生产日期和保质期或者生产批号和限期使用日期;c.法律、法规禁止的其他标注形式。七、、产产品品标标识识标标注注规规定定的的具具体体要要求求质量量1、产品名称;2、厂名、厂址;

3、产地/原产地(原产国)4、合格证明;5、执行标准编号;6、规格、等级;7、生产日期、安全使用期、失效日期;8、警示说明、警示标志。一、、产产品品名名称称是是生生产产者者必须须标标注注的产产品品标标识识内内容容a.应使使用用中标签的最上方包装的主要版面b.应准确、清晰、不含糊不清、令人误解1.应表明产品的真实属性;2.与产品的标准一致;3.没有国家标准、行业标准规定时,允许使用各地广为流传通俗易懂的名称,前提是不被用户、消费者误解;4.允许使用“奇特名称”、“商标名称”。*对产品有要求的按规定执行。*主主要要展展示示版版面面消费费者者购购买买时时,,包包装装物物或或最容易被消费者观察到的版面”是指包装物或包装容器最明显,无需特意寻找的部位。

塑料袋的正面长方形扁盒的正面长方体形包装物或长方体形包装容器的最大侧面正方体形包装物或正方体形包装容器的任意侧面圆柱形盒的包装物或圆柱形包装容器的圆柱体面扁圆形包装物或扁圆形容器的圆周面瓶形或圆罐形包装容器的瓶盖或顶盖,也可视为主要展示版面之一。二、、生生产产者者名名称称、、地地址址产品品标标识识应应当当有有生生产产者者的的名名称称和和地地址址。。生生产产者进口产品可以不标原生产者的名称、地址,但应当标明该产品的原产地(国家/地区,下同),以及代理商或者进口商或者销售商在中国依法登记注册的名称和地址。进口产品的原产地,依据《中华人民共和国进出口货物原产地条例》予以确定。有下列情形之一的,按照下列规定相应予以标注:(1)依法独立承担法律责任的集团公司或者其子公司,对其生产的产品,应当标注各自的名称、地址;(2)依法不能能独立承承担法律律责任的的集团公公司的分分公司或或者集团团公司的的生产基基地,对其生产产的产品品,可以以标注集集团公司司和分公公司或者者生产基基地的名名称、地地址,也可以仅仅标注集集团公司司的名称称、地址址;(3)按照合同同或者协协议的约约定相互互协作,,但又各各自独立立经营的的企业,,在其生产产的产品品上,应应当标注注各自的的生产者者名称、、地址;;(4)受委托的的企业为为委托人人加工产产品,且且不负责责对外销销售的,,在该产品品上应当当标注委委托人(5)在中国设立办事机构的外国企业,其生产的产品可以标注该办事机构在中国依法登记注册的名称和地址。生产商::通常定定义为产产品的制制造商。。一些欧盟盟国家定定义为进进口商((销售商商)以及及将产品品推向市市场的最最终企业业。制造商::(生产))制造::用人工工使原材材料成为为可供使使用的物物品。出品:制制造出来来产品。。授权:把把权力委委托给人人或机构构代为执执行。委托:请请别人代三、合格格证明国内生产产的合格格产品应应当附有有产品质质量检验验合格证证明。1.产品质量量合格证证明::是指生生产者或或其产品品质量检检验机构构、检验验人员等等,为表表明出厂厂的产品品经质量量检验合合格而附附于产品品或产品品包装上上的合格格证书、、合格标标签等标标识。有三种形形式::a合格证书书b合格标签签c合格印章章2.产品质量量合格证证明的标标注:a.性能、结结构复杂杂的产品品,大件件耐用消消费品和和高档值值的产品品采用合合格证书书。(电电视、计计算机、、汽车等等)b.日用消费费品使用用合格标标签。((服装、、鞋、食食品等))c.为方便标标注,有有些产品品可在标标签、说说明书、、包装物物上上印刷刷“合格格”二字字。(化化妆品、、药品、、保健品品等)*必须经经检验合合格加贴贴。四、标准编号号国内生产并在在国内销售的的产品,应当当标明企业所所执行的国家标标准、行业标标准、地方标标准或者经备备案的企业标标准的编号。。《中华人民共和和国标准化法法实施条例》24条:企业生产产执行国家标标准、行业标标准、地方标标准或企业标标准,应当在在产品或其说说明书、包装装物上标注注所执行标准准的代号、编编号、名称。。标准编号的组组成:标准代号—标准发布的顺顺序号—标准发布的年年号国家标准编号号GBxxxxx-xxxx标准的有效性性(及时更新新)五、规格、等等级根据产品的特特点和使用要要求,需要标标明产品的规规格、等级、、数量、净含含量、所含主主要成分的名名称和含量以以及其他技术术要求的,应应当相应予以以标明。净含量的标注注应当符合《定量包装商品品计量监督管管理规定》,净含量有中文文、数字和法法定计量单位位组成。六、生产日期期、安全使用用期、失效日日期限期使用的产产品,应当标标明生产日期期和安全使用用期或者失效效日期。日期的表示方方法应当符合合国家标准规规定或者采用用“年、月、、日”表示。。生产日期和安安全使用期或或者失效日期期应当印制在产品或或者产品的销销售包装上。。限期使用的产产品,应当在在显著位置清清晰地标明生生产日期和和和安全使用期期或者失效日日期;*是生产者对对产品标识所所承担的义务务。日期的标注方方法应符合GB/T7408《数据元和交换换格式信信息交换日期期和时间表示示法》的规定。如:20040115(用间隔字符符分开)20040115(不用分隔符符)2004-01-15(用连字符分分隔)年代号一般标标示4位数字;难以以标示的小包包装可标2位数字。七、警示说明明、警示标志志/包装(运输))标识、储运运注意事项使用不当,容容易造成产品品本身损坏或或者可能危及及人体健康和和人身、财产产安全的产品品,应当有警警示标志或者者中文警示说说明剧毒、放射性性、危险、易易碎、怕压、、需要防潮、、不能倒置以以及有其他特特殊要求的产产品,其包装装应当符合法法律、法规、、合同规定的的要求,应当当标注警示标标志或者中文文警示说明,,标明储运注注意事项警示标志:是是一种按照国国家标准或者者社会公认的的图案、标志志组成的统一一标识,具有有特定的含义义,以告戒、、提示人们对对某些不安全全因素高度注注意和警惕。。剧毒、危险、、易碎、需要要防潮、不准准倒置,均有有对应的警示示标志。警示说明:是是警示语,用用来告戒、提提示人们对某某些不安全因因素高度注意意和警惕。警示说明比较较常见,如““注意‥‥‥”注意:1.标志的制作材材料;2.警示的内容、、方式和强度度;3.警示的时间、、对象;4.产品的售后警警示责任;5.关于明显危险险无警告义务务法则。标志、符号和和文字说明应应当符合有效效的标准。通通常情况下,,图形符号一一类标志的应应用应优先于于文字信息。。标志的制作作材料应能满满足不同环境境的要求,选选用耐用、防防水的材料,,避免使用光光照后易脱色色和易燃的材材料。a.标注应醒目,,能够引起人人们的注意;b.警示标志和和中文警示示说明的作作用相似,,可选择标标注;c.剧毒、放射射性、危险险、易碎、、怕压、需需要防潮、、不准倒置置以及其他他特殊要求求的产品,,包装应符符合有关的的特殊要求求,以保证证产品安全全,要求在在产品或者者产品的外外包装上标标注警示标标志或者中中文警示说说明注意:警示信息宜宜放在最适适宜的位置置强调安全警警示和任何何其他有关关安全的信信息,建议议使用较大大字号或不不同字体,,或其他突突出醒目的的方法,可可参照GB5296.1。字体和字号号宜清晰,,尽可能地地易于潜在在购买者阅阅读,包括括残障人或或有特殊需需求的人。。当使用颜色色来表达安安全信息时时,有关颜颜色的选择择宜参照GB/T2893.13、认证标志志、名优标标志等质量量标志《质量法》14条规定:国国家参照国国际先进的的产品标准准和技术要要求,推行行产品质量量认证制度度。产品质量认认证标志::是认证机机构为证明明产品符合合认证标准准和技术要要求而设计计、发布的的一种专用用质量标志志。两种a.安全认证b.合格认证认证合格后后经认证机机构批准,,产品的生生产者可以以在认证合合格的产品品上、产品品铭牌、包包装物、产产品说明书书或者出厂厂合格证上上使用产品品质量认证证标志。认证标志不不是必须标标注,但对对于国家法法律、行政政法规规定定的必须标标注。如国家强制制认证安全认证标标志(S)《中华人民民共和国认认证认可条条例》国务务院令390号——列入《《--目录录》的产品品必须经认认证合格,,加施标志志后方可出出厂、进口口、销售和和在经营活活动中使用用。《强制性产产品认证管管理规定》》质检总局局令5号《强制性产产品认证标标志管理办办法》国认认监委公告告第1号安全电磁兼(EMC)安全与电磁磁兼容(S&EMC)消防(F)*名优标志志:获得国家认认可的名优优称号或者者名优标注注的产品,,可以标注注名优称号号或者名优优标志。标注名优称称号或者名名优标志时时,应明确确标明获得得时间和有有效期间。。注意更改应应及时变更更。时效性名优称号和和名优标志志:是指经经消费者、、有关社会会组织或者者行政机关关评选,对对达到一定定产品质量量条件和质质量保证能能力的生产产者,允许许其使用的的证明产品品质量水平平良好的产产品质量称称号或者标标志。可在获得名名优称号、、名优标志志的产品上上、包装上上、说明书书上使用该该称号、标标志,也可可不使用名牌产品标标志《中国名牌牌产品管理理办法》质质检总局令令12号《中国名牌牌产品标志志管理办法法》质检总总局国质检检质[2002]37号能效标识《能效标识识管理办法法》国发改改委质质检总局令令17号《中华人民民共和国实实行能源效效率标识的的产品目录录》2005年3月开始实施施的能效标标识制度,,是一项强强制性节能能管理措施施,对加强强节能管理理、提高用用能产品能能源利用效效率、规范范用能产品品市场发挥挥了重要作作用。截至至目前,国国家发改委委、国家质质检总局、、国家认监监委依据《能源源效效率率标标识识管管理理办办法法》,联联合合发发布布了了3批实实施施能能效效标标识识的的产产品品目目录录及及相相应应的的实实施施规规则则,,实实施施的的产产品品共共9类,,包括括房房间间空空气气调调节节器器、、家家用用电电冰冰箱箱、、电电动动洗洗衣衣机机、、单单元元式式空空气气调调节节机机、、自自镇镇流流荧荧光光灯灯、、高高压压钠钠灯灯、、冷冷水水机机组组、、中中小小型型三三项项异异步步电电动动机机和和快快速速燃燃气气热热水水器器及及采采暖暖炉炉。。(明明年年即即将将实实施施转转速速可可控控型型房房间间空空气气调调节节器器、、多多联联式式空空调调((热热泵泵))机机组组、、家家用用电电磁磁灶灶、、储储水水式式电电热热水水器器、、自自动动电电饭饭锅锅、、交交流流电电风风扇扇、、计计算算机机显显示示器器和和复复印印机机))中国国节节能能产产品品标标志志4、安安装装、、维维护护、、使使用用说说明明书书性能能、、结结构构及及使使用用方方法法复复杂杂、、不不易易安安装装使使用用的的产产品品,,应应当当根根据据该该产产品品的的国国家家标标准准、、行行业业标标准准、、地地方方标标准准的的规规定定,,有详详细细的的安安装装、、维维护护及及使使用用说说明明。。1.产品品使使用用说说明明::是生生产产者者采采用用文文字字、、图图示示、、表表格格等等,,为为向向用用户户、、消消费费者者传传递递产产品品信信息息和和说说明明有有关关问问题题而而作作的的陈陈述述和和表表示示。。包括括::使用用说说明明书书、、产产品品或或包包装装上上使使用用说说明明、、说说明明性性标标签签三三种种。。产品品说说明明书书,,简简称称说说明明书书。。是是产产品品生生产产者者就就产产品品的的性性能能规规格格、、构构造造用用途途、、使使用用和和保保养养方方法法以以及及维维修修等等事事项项的的书书面面介介绍绍说说明明,,它它是是一一种种指指导导消消费费的的文文书书。。它它伴伴随随着着产产品品广广泛泛进进入入生生产产、、科科研研、、贸贸易易、、生生活活各各个个领领域域,,具具有有指指导导消消费费、、扩扩大大销销售售和和反反馈馈信信息息的的作作用用。。------活页页资资料料、、手手册册、、录录音音带带、、录录像像带带以以及及计计算算机机用用资资料料交交付付。。一、产品说明明书的特点主主要是科学性性、实用性、、简明性。科学性:产品说明书的的内容必须真真实、客观、、准确地反映映产品的实际际情况,经得得起实践的检检验。对有关关知识、原理理的介绍要恪恪守科学性,,不能夸大其其辞,应遵守守商业道德,,向用户负责责,维护消费费者的合法权权益。特别是是药品说明,,如果稍有不不科学之处,,就可能产生生严重的后果果。此外,还还应该说清楚楚使用该产品品应注意的事事项或可能产产生的问题,,使产品更有有效地发挥使使用价值。实用性:产品说明书主主要是以说明明为主要表达达方式,客观观、真实、详详细地向消费费者介绍产品品特点、性能能、用途、使使用维修方法法等,使消费费者能对照说说明书会使用用、会维修,,从而全面地地了解商品,,认识商品。条理性:用户要按产品品说明书去使使用产品,因因而,对产品品的性能、用用途、特点和和内容应逐条条予以说明,,做到条理清清楚,次序分分明。产品说说明书常常按按照产品结构构的空间顺序序和使用产品品时的操作顺顺序对商品的的使用和保养养方法进行详详细介绍。简明性:产品说明书是是以用户为主主要说明对象象的,否则,,用户看不懂懂,就形同虚虚设。因此,,产品说明书书的语言应通通俗浅显、简简洁明白,要要少用和不用用专业术语和和生僻词语。。对产品的构构造、装配方方法、操作技技术、注意事事项等说明,,要配以图样样、表格及照照片,作具体体形象的解说说,使用户准准确掌握,牢牢记不忘。二、产品说明明书的格式与与内容要素1.使用说明的内内容:应包括括产品的性能能、组装、操操作和使用方方法、注意事事项以及维修修等方面的信信息。2.需标注使用说说明的产品主要指性能、、结构及使用用方法复杂、、不易安装使使用的产品。。三、产品说明明书有多种多多样的形式,,开本、印刷刷、装帧可以以各有差异,,但有一些基基本格式却是是相同的。封面:封面上上要写上产品品商标、规格格型号、产品品名称、生产产厂名,还要要印上产品的的图样。前言或概述::这一部分有有的产品说明明书是介绍新新产品的主要要性能特点,,有的产品说说明书则是强强调编写说明明书的目的或或说明维修、、使用好新产产品的重要性性,有的产品品说明书没有有这一部分。。目录:标明说说明书各章节节名称及页码码。如果是篇篇幅较长、装装成一本的产产品说明书,,为了便于读读者翻检,还还得有个目录录。如果是只只有几张纸的的产品说明书书,则不需要要目录。主要技术数据据:列出产品品的各项性能能指标,工作作条件的数据据范围。要写写得准确、简简洁,也可以以用表格的形形式来反映。。工作原理:简简略叙述产品品是根据什么么原理设计的的,对于特殊殊的机构和特特殊的电路要要作较详细的的描述。使用方法:往往往配上插图图,按照一定定的程序,说说明产品的使使用方法。保养和维修::简要说明本本产品保养的的一般知识和和维修的注意意事项。附属备件及工工具:如果随随产品附有备备换零件和工工具,则应在在这一项中写写明。封底:注明厂厂址、电话号号码,正中还还可印上醒目目的商标。目前产品说明明书领域主要要存在以下问问题:1、部分说明书书应列内容不不全,或是内内容过于简单单,说而不明明。2、一些产品尤尤其是高科技技产品的说明明书上所列的的配置、功能能与产品实际际有出入。3、擅自扩大适适用范围。4、虚假宣传,,夸大功效。。5、项目名称五五花八门,极极不规范、不不准确。6、说明书中项项目内容存在在“兼并”现现象。7、缺少警示性性内容,安全全警示内容模模糊、不够具具体。8、用语不通俗俗,语句不通通顺。9、字体不规范范,不用简化化字而用繁体体字。10、使用技术用用语和外文太太多,中英文文混排、混用用,很多消费费者看不懂。。11、个别说明书书内容陈旧,,已超过使用用期限仍在超超期股役。12、有些些产品品说明明书或或字号号太小小,老老年人人看起起来特特别吃吃力;;或印印刷字字迹模模糊糊,使使人不不易看看清;;或印印制纸纸张质质量较较差,,打开开包装装时极极易出出现缺缺损现现象。。●产品说说明书书可根根据产产品的的特点点、说说明的的目的的和用用户的的心理理需要要,可可写成成条款款、短短文和和问答答等多多种形形式,,印在在包装装上,,或印印成卡卡片、、活页页、折折子、、小册册子等等,附附在产产品包包装里里。内内容简简单的的产品品说明明书条条款较较少,,篇幅幅短小小,重重点突突出。。注意::要抓住住产品品的特特点,,针对对用户户的需需要。。要找出出此产产品与与其他他产品品的不不同之之处、、独到到之处处,选选好角角度、、突出出重点点,抓抓住产产品““不同同凡响响”的的实用用价值值,将将其说说准、、说深深、说说透。。也可可以针针对用用户可可能产产生的的疑惑惑与顾顾虑来来确定定说明明的基基本内内容,,兼顾顾消费费者的的心理理需求求。使使消费费者能能在纷纷繁复复杂的的产品品中选选出自自己所所需要要的产产品。。要有认认真负负责的的科学学态度度。写前要要对其其产品品进行行实际际调查查了解解,查查阅资资料,,掌握握专门门知识识,在在此基基础上上,以以对用用户负负责的的精神神,写写出准准确有有序的的符合合客观观实际际的产产品说说明书书。不不仅要要写出出产品品的独独到之之处,,操作作方法法,还还应该该将产产品的的不足足,以以及因因操作作不当当可能能产生生的问问题告告诉消消费者者。这这样,

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