余世维经典全集打造高效团队

PP-1打造高效团队余世维PP-2“团队”与“群体”有什么不同？团队的条件是什么？PP-3团队

team

条件：1．自主性

2．思考性

3．协作性

监督型领导参与型领导团队型领导群体groupPP-4①团队的第一个前提是“自主性”。我在日常工作中，有没有主动回报（反馈），主动沟通，主动关切的习惯？PP-5参考作法

厘清你的“授权范围”与他的“有效操作空间”。

重申他可以自主处理的权限并记录。

确认他知道各项工作的“优先顺序”（重要性）。

和他共同讨论授权范围的扩张与缩减。

时时提醒他未能自动自发的地方。PP-6②团队的第二个前提是“思考性”。会不会对这个问题点寻求对策？会不会对自己的工作定期提出流程改善建议？我自己会不会经常发掘问题点（原因、症结）？PP-7参考作法

检查每个人的新知摄取量

——包括阅读和整理相关产业信息。

要求各个员工检讨现有工作状况的缺失，并提出他的改进意见。

模仿他人+改良优化=创新

打破一些没有必要的习惯或规定。PP-8③团队的第三个前提是“合作性”。我能不能接受一个冲突？能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通？PP-9

检查公司里有哪些事情是“自顾自”。

针对处理业务中最难沟通或最难协调的部分，好好地解决。

在生活中建立团队意识（e.g.问好/出入/用餐/坐车等）。参考作法

此资料整理自：余世维网站

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PP-10

在工作中养成团队精神（e.g.不推诿/不扯后腿/不倡导英雄主义/不强调个人奖金/不隐藏信息等）。此资料整理自：余世维网站

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PP-11冲突与绩效单位绩效冲突水准ABC0此资料整理自：余世维网站()PP-12开会前对敏感感问题应先个别沟通。不同的想法或或意见可以交互发送参考考，但须说明你你的事实依据据。（Delphi技术）经理人要培养养自己的人格魅力，才可以抑制制冲突的激化化。凡是可以改善善绩效的冲突突都应该接受受。参考作法PP-13处理冲突的取取向有原则无原则不协作肯协作●（抗争）●（自我牺牲））●（团队协作））●（妥协）●（逃避）PP-14有争议性的问问题可以先搁搁置。就矛盾、冲突突的部分研究究大家可以““让步”、“剥离”或“交易”的地方。。对主要冲突要要先寻找可以以松动的“第一步”。公司决定的就就是对的。。（麦当劳语）参考作法PP-15停顿型组织断层断层断层断层部门A部门B部门C部门D部门EPP-16参考作法强力要求下属属与下属之间间先自行解决问题。不不要动辄请示示。再要他们在你的面前协调讨论。你你注意他们不不够团结的地地方。对各个部门之之间配合不力力、支援不积积极的事例应应该议处。积压公文的弊病非得解解决不可。。PP-17变动型组织项目（程序））2项目（程序））1项目（程序））3项目（程序））4部门A部门B部门C部门D部门EPP-18我坚信经理人应该迈向自己己的工作目标标，除了思考、计划、、辅导员工、、分配任务、、签署文件以外，什么都都不做。——美国管理文摘摘PP-19参考作法总经理应公开宣示项目经理的权权力并鼎力支持。项目经理应主动链接各相关部门，，紧盯他们承诺的事事，并指出最后期限（dead-line）。PP-20项目经理要快速回报过程中的重要要事故、重要要变动、重要要瓶颈。项目经理应将将全盘意见做做成一览表，并指出其中中相剋的地方，且提提出最妥善的的对应之道。。PP-21沟通的方向往上沟通没有有胆（识）往下沟通没有有心（情）水平沟通没有有肺（腑）GMPMSMFMABHKPP-22往上沟通•时间安排+任何地点•准备对策（答案）：一个以上•优劣对比+可能后果PP-23往下沟通•了解状况（瓶颈）+要求反思•提供方法+紧盯过程•接受意见+共谋对策+给予尝试机会会PP-24水平沟通•主动+体谅+谦让•自己先提供协协助+再要求对方配配合•分析利弊+双赢结果PP-25团队有如一个个“冰山”，看不见的部分比看得见的部分更重要要。PP-26PP-27PP-28共同同目目标标共同同意意识识与共同同责责任任共同同危危机机感感共识识———就是是从从““共共同同危危机机感感””到到““共共同同目目标标””的的““共共同同意意识识与与共共同同责责任任””。。PP-29不管管是是““X理论论”还还是是““Y理论论”；；不不管管是是““工作作导导向向”还还是是““人际际关关系系导导向向”，，都都是是以以““折衷衷兼兼顾顾”为为最最终终目目标标。。（布莱莱克克-莫顿顿模模式式）PP-30乡村俱乐部管理（1，9）权威—服从管理（9，1）123456789低高关心心工工作作987654321高低关心心员员工工（9，9）全方方位位管管理理（5，5）中庸庸管管理理无为而治管理（1，1）PP-31团队队精精神神在在各各个个生生活活过过程程中中的的教育育与规范范家庭庭（伦理理）企业业（规章章）学校校（纪律律）社会会（秩序序）世界界上上没没有有两两个个人人是是完完全全相相同同的的，，但但是是我我们们期期待待每每个个人人工工作作时时，，都都拥拥有有许许多多同样样的的特特质质。PP-32激励励的基基本本步步骤骤是是什什么么？？我我们们的的通病病在哪哪里里？？PP-33第一步要先先肯定定他他人人的的作作为为或或贡贡献献———我们们的的通通病病就就是是只只会会批批评评，，只只会会打打压压。。第二步要能能设设法法排除除他他人人的的限限制制或或障障碍碍———我们们的的通通病病就就是是只只会会旁旁观观，，只只会会看看热热闹闹。。第三步要为为他他人人的的需需求求提供供方方法法与与援援助助———我们们的的通通病病就就是是只只会会放放牛牛吃吃草草，，任任他他自生生自自灭灭。。PP-34你有有哪哪些些常用用的激励励方方法法？如果果效效果果不不大大，，又又是是因因为为什什么么？？PP-35①物质方面——你自己或你你的部门有有这笔“预预算”吗？？②精神方面——你每天至少少10~20分钟在部属属间走动吗吗？你常说说“这是我我的疏忽””或“这是是我的错””吗？PP-36③事务方面——你会说“你你有更好的的方法吗？？”（我想想听听你的的意见）方方法其实不不怎么样，，你会故意意尝试吗？？④言辞方面——你常夸奖你你的手下吗吗？（先称称赞，后指指正）你告告诫后，会会给他改善善的建议吗吗？PP-37⑤人性方面——你关心过部部属的精神神状态与身身体状况吗吗？你抒解解他的压力力或缓和他他的紧张吗吗？⑥表扬方面——只要是你手手下的提议议或表现，，你会公开开地指名称称许吗？⑦上级方面——你想到过上上司也需要要被激励吗吗？PP-38激励的货币性工具具——本薪/津贴/奖金/分红/股权（股份）/无息贷款/员工消费折折扣/子女奖学金金/旅游/互助基金/相对保险金金/相对退休金金/住房优惠/给与交通工工具……。PP-39激励的非货币性工工具——教育训练/考察/调迁/研究环境（图书、设设备）/职场氛围/工作扩大化化与丰富化化/对谈交流/分权/午茶时间/家庭访问与与聚餐/内部表扬/公开嘉许……。9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。18:16:4718:16:4718:161/7/20236:16:47PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2318:16:4718:16Jan-2307-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。18:16:4718:16:4718:16Saturday,January7,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2318:16:4718:16:47January7,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。07一一月20236:16:47下午午18:16:471月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月236:16下午午1月-2318:16January7,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/718:16:4718:16:4707January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。6:16:47下午午6:16下午午18:16:471月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。18:16:4718:16:4718:161/7/20236:16:47PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2318:16:4718:16Jan-2307-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。18:16:4718:16:4718:16Saturday,January7,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2318:16:4718:16:47January7,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。07一一月月20236:16:47下下午午18:16:471月月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。一月236:16下下午午1月-2318:16January7,202316、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/718:16:4718:16:4707January202317、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。6:16:47下午午6:16下午午18:16:471月-239、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。1月月-231月月-23Saturday,January7,202310、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。18:16:4718:16:4718:161/7/20236:16:47PM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。1月-2318:16:4718:16Jan-2307-Jan-2312、越是无能的的人，越喜欢欢挑剔别人的的