客服雇佣合同范例

客服雇佣合同范例第一篇范文：合同编号：__________

甲方（雇佣方）：____________________

乙方（被雇佣方）：____________________

鉴于甲方经营需要，现决定聘请乙方担任客服岗位，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、工作内容

1.乙方应遵守甲方的工作纪律，按照甲方的要求提供优质、高效的客服服务。

2.乙方负责解答客户咨询，处理客户投诉，维护客户关系，提高客户满意度。

3.乙方应协助甲方进行市场调研，收集客户需求，为甲方提供有针对性的建议。

二、工作地点

乙方应在甲方指定的地点从事工作，具体地点为：____________________。

三、工作期限

1.本合同自双方签字之日起生效，有效期为__年__个月。

2.合同期满前__个月，双方均可提前__个月书面通知对方解除本合同。

四、工作时间和休息休假

1.乙方实行标准工作时间，每周工作__天，每天工作__小时。

2.乙方享有国家法定节假日、年休假、婚假、产假、丧假等休假待遇。

3.乙方每月累计工作满__天，可享有__天的带薪休假。

五、工资待遇

1.乙方每月工资为人民币__元，按月支付。

2.甲方根据乙方的工作表现和业绩，给予相应的绩效奖金。

3.甲方为乙方缴纳社会保险和住房公积金。

六、保密条款

1.乙方对本合同内容、甲方业务秘密、客户信息等负有保密义务。

2.乙方离职后，仍应遵守本保密条款。

七、违约责任

1.乙方违反本合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

2.甲方违反本合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

八、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、其他

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

附件：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方身份证复印件

3.乙方学历证书复印件

4.乙方劳动合同

甲方（盖章）：____________________

乙方（签字）：____________________

签订日期：____________________

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（雇佣方）：____________________

乙方（被雇佣方）：____________________

丙方（第三方服务提供方）：____________________

鉴于甲方在提供客户服务方面的需求，为保障服务质量，提升客户满意度，甲方决定聘请乙方担任客服岗位，并委托丙方提供专业的第三方服务。双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、工作内容

1.乙方应在丙方的指导下，按照甲方的要求提供优质、高效的客服服务。

2.乙方负责解答客户咨询，处理客户投诉，维护客户关系，提高客户满意度。

3.乙方应协助甲方进行市场调研，收集客户需求，为甲方提供有针对性的建议。

二、第三方服务内容

1.丙方负责为乙方提供专业培训，确保乙方具备良好的服务技能。

2.丙方负责监督乙方的日常服务工作，确保乙方遵守甲方规定的工作纪律。

3.丙方负责定期对乙方的工作进行评估，并向甲方提供评估报告。

三、工作地点

乙方应在甲方指定的地点从事工作，具体地点为：____________________。

四、工作期限

1.本合同自双方签字之日起生效，有效期为__年__个月。

2.合同期满前__个月，双方均可提前__个月书面通知对方解除本合同。

五、工作时间和休息休假

1.乙方实行标准工作时间，每周工作__天，每天工作__小时。

2.乙方享有国家法定节假日、年休假、婚假、产假、丧假等休假待遇。

3.乙方每月累计工作满__天，可享有__天的带薪休假。

六、工资待遇

1.乙方每月工资为人民币__元，按月支付。

2.甲方根据乙方的工作表现和业绩，给予相应的绩效奖金。

3.甲方为乙方缴纳社会保险和住房公积金。

七、甲方的权利与义务

1.甲方有权对乙方的服务进行监督，确保服务质量符合要求。

2.甲方有权根据市场变化和客户需求调整工作内容。

3.甲方有权对乙方进行奖惩，以激励乙方提高服务质量。

八、丙方的责任与权利

1.丙方有责任对乙方进行专业培训，确保乙方具备良好的服务技能。

2.丙方有权监督乙方的日常服务工作，确保乙方遵守甲方规定的工作纪律。

3.丙方有权对乙方的工作进行评估，并向甲方提供评估报告。

九、乙方的违约及限制条款

1.乙方如有严重违反甲方工作纪律或损害甲方利益的行为，甲方有权立即解除本合同。

2.乙方离职后，不得在同类业务领域内为与甲方有竞争关系的公司提供服务。

3.乙方违反保密条款，泄露甲方业务秘密或客户信息，应承担相应的法律责任。

十、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十一、其他

1.本合同一式两份，甲乙丙三方各执一份。

2.本合同未尽事宜，由三方另行协商解决。

附件：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方身份证复印件

3.乙方学历证书复印件

4.乙方劳动合同

5.丙方营业执照复印件

6.丙方资质证明文件

第三方介入的意义和目的：

丙方的加入，旨在通过专业的第三方服务，提高甲方客服团队的整体素质和业务水平，从而提升客户满意度，增强市场竞争力。

甲方为主导的目的和意义：

甲方作为合同主导方，通过制定详细的工作内容、权利义务、违约及限制条款，确保自身权益得到充分保障，同时促进甲乙丙三方共同发展，实现共赢。

第三篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（服务购买方）：____________________

乙方（服务提供方）：____________________

丙方（第三方服务保障方）：____________________

鉴于甲方需要专业的服务支持以提升自身业务水平，乙方具备提供此类服务的能力，为保障服务质量和乙方的合法权益，丙方作为第三方服务保障方，提供必要的监督和支持。三方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方根据甲方需求，提供专业化的服务，包括但不限于技术支持、业务咨询等。

2.乙方应确保服务内容符合甲方业务发展需要，并提供必要的技术更新和优化建议。

3.乙方应定期向甲方汇报服务进度和质量，接受丙方的监督。

二、第三方服务保障内容

1.丙方负责对乙方的服务质量进行监督，确保乙方提供的服务达到合同约定标准。

2.丙方有权要求乙方对服务过程中出现的问题进行整改，并对整改效果进行验证。

3.丙方提供必要的法律咨询和纠纷调解服务，保障甲乙双方的合法权益。

三、服务期限

1.本合同自双方签字之日起生效，有效期为__年__个月。

2.合同期满前__个月，任何一方均可书面通知对方终止合同。

四、服务费用及支付方式

1.乙方服务费用总额为人民币__元，分__期支付。

2.每期服务费用于服务完成后__日内支付。

3.丙方提供的服务保障费用为人民币__元，由甲方在合同签订时一次性支付。

五、乙方的权利与义务

1.乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。

2.乙方有权要求甲方提供必要的服务条件和信息。

3.乙方有权拒绝甲方不合理的要求。

4.乙方应确保提供的服务符合行业标准，并对服务过程中出现的问题负责。

5.乙方应遵守国家相关法律法规，保护甲方商业秘密。

六、甲方的权利与义务

1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务。

2.甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估。

3.甲方应按时支付乙方服务费用。

4.甲方应遵守合同约定，不得滥用乙方提供的服务。

七、甲方的违约及限制条款

1.甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的__%。

2.甲方违反合同约定，滥用乙方服务，乙方有权解除合同，并要求甲方承担相应损失。

八、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、其他

1.本合同一式两份，甲乙丙三方各执一份。

2.本合同未尽事宜，由三方另行协商解决。

附件：

1.甲方营业执照复印件

2.乙方身份证复印件

3.乙方资质证明文件

4.丙方营