健康管理有限公司规章制度

通辽市铭医堂健康管理有限公司通辽市雪中金慢病干预调理中心修订日期：2015年12月员工手册通辽市铭医堂健康管理有限公司通辽市雪中金慢病干预调理中心第一章员工行为篇 第一条：爱祖国、爱人民、爱家庭、爱家人 第二条：遵纪守法、不赌博、不吸毒、不涉黄 第三条：文明工作 第四条：仪容仪表、礼节礼貌 第五条：公司提倡“绝对服从，不找借口”的文化 第六条：协调与沟通 第七条：工作场所常用语言第二章人力资源管理篇 第一条：人力资源工作原则 一、人力资源工作准则 二、用人原则 三、员工的权利和义务 目

录一通辽市铭医堂健康管理有限公司通辽市雪中金慢病干预调理中心第二条：人力资源管理程序 1.目的 2.适用范围 3.人事管理权限 4.人力资源部工作职责 5.招聘需求 6.员工选聘 7.员工报到 8.员工试用 9.员工录用 10.员工培训 11.绩效考核管理 12.人员调动与晋升 13.离职与解聘 14.人事档案 目

录二通辽市铭医堂健康管理有限公司通辽市雪中金慢病干预调理中心第三条：考勤管理1.目的： 2.范围3.职责： 4.上班时间: 5.请假管理规定 6.加班调休管理规定 7.带薪休假管理规定 8.附则： 目

录三通辽市铭医堂健康管理有限公司通辽市雪中金慢病干预调理中心第四条：员工工资 一、薪酬原则 二、员工工资结构 三、员工工资核算 四、工资标准一览表（略） 五、工资的制作 六、工资的发放 第五条：员工福利 第三章行政管理篇 第一条：宿舍管理规定 第二条：办公用品管理规定 第三条：员工投诉管理规定 目

录四通辽市铭医堂健康管理有限公司通辽市雪中金慢病干预调理中心第四章奖罚篇 一、奖罚项目 二、奖励 三、处罚规定 四、其他规定 五、相关表格 第六章部门职责篇 一、行政人事中心职责 二、财务中心职责 三、各营销部职责 四、售后中心职责 五、企划中心职责 六、会务中心职责 目

录五通辽市铭医堂健康管理有限公司通辽市雪中金慢病干预调理中心总经理致辞尊敬的各位员工：

诚挚的欢迎你加入铭医堂健康管理有限公司，成为公司的一员。与你这样优秀的人才合作共事，我感到欣慰和自豪。同时预祝你在通辽市铭医堂健康管理有限公司工作顺利。你们从众多的应聘人才中脱颖而出，成为铭医堂健康管理有限公司的“生力军”，肩负着“振兴公司，服务家庭”的双重使命，在今后的工作、生活、学习中我们将一起为铭医堂健康管理有限公司的发展尽心尽力，奉献才智，出谋划策；同时，也为家人的幸福，生活的安康而努力打拼。成就铭医堂健康管理有限公司快速发展的同时，成就个人的梦想，从而实现公司与个人的和谐发展。

铭医堂健康管理有限公司致力于打造同行业内知名品牌，致力于为每一位员工提供一个健康快乐的工作、生活、学习环境，使每一个员工的价值得到充分的体现。在铭医堂健康管理有限公司你将忙碌的工作，快乐的生活，有效的提升。

公司的快速发展需要一批高素质的人才，你的加入将为铭医堂健康管理有限公司注入新的活力！“千里之行，始于足下。”这本《员工手册》将为你全面介绍铭医堂健康管理有限公司的相关制度，请你认真的阅读，仔细的揣磨，并以此为标准，走好在铭医堂工作和生活的每一步。

今日你以铭医堂为骄傲，明天铭医堂以你为自豪。希望你在自己的工作岗位上尽心尽力，尽职尽责，遵章守纪，团结同事，以自己卓越的才识使铭医堂早日成为行业的典范，时代的先锋！

最后，祝各位工作顺心，事业有成！

总经理：汤艳明

2015年01月01日通辽市铭医堂健康管理有限公司通辽市雪中金慢病干预调理中心企业简介：

通辽市铭医堂健康管理有限公司是一家致力于医药、保健食品、健康食品、生物高科技产品、医疗器械、电子产品的研究、开发和市场推广工作的高新技术企业。公司总部坐落于霍林河大街，百花新城北门（雪中金慢病干预调理中心），拥有雪中金和清华大学控股的2个健康产业集团公司的项目。目前，在通辽市区拥有2家雪中金慢病干预调理中心和1家雪中金售后服务站，1家雪中金骨健康服务中心。在每一旗县市都设有分公司和客户服务中心。公司自创立并定位拓展健康事业以来，我们秉承“诚信为本，服务至上”的经营理念，一如既往的传承着“诚信待人、和悦为事”的传统理念。遵循“善、道、德、能”的核心价值观去做人，做事！如同一颗小树一样，深深扎根地下，经历了多年慢慢成长。公司在几年间秉承“尊重生命精神”，坚守着作为一家为人类健康而努力奋斗的企业而骄傲和自豪。并为民众健康生活做出贡献。通辽市铭医堂健康管理有限公司通辽市雪中金慢病干预调理中心企业文化1、企业宗旨诚信为本服务至上2、企业使命传递快乐共享健康3、企业目标立足健康产业、专攻慢病经济、做专、做精、做强、做大4、企业文化

成功必有方法、失败必有理由、知识改变命运、学习成就未来。5、企业愿景

建设优质服务团队、创造一流专业品牌。6、核心价值观善、道、德、能7、服务观

以身心健康为标准，以贴心服务为基本。8、市场观

专注营养健康、提供优质服务、满足客户需求。9、团队观

同心石成玉、协力土变金。10、经营理念诚信为本、服务至上。11、管理理念细节决定成败、规范创造价值、责任成就事业。12、铭医堂誓词我自豪我是铭医堂人，我志愿全身心投入铭医堂事业，投入铭医堂企

业文化塑造工程，务实拼搏，合作创新，身先士卒，勤奋工作，敬业

爱岗，力争一流品牌，实现人生价值，誓与铭医堂同舟共济，为健康

事业奋斗终身。13.人才理念：德才兼备，以德为本，尚贤用能，绩效为先

服务大局的意识：服从工作安排，一切从公司的需要出发，从实际工作需要出发，当个

人利益与公司需要发生冲突时，一切以公司的需要为出发点和归宿点；良好的自控能力：保持克制是显示能力的最好方法，遇事保持冷静的头脑，处变不惊，积极

寻找解决问题的方法；有效的工作方法：善于沟通，善于总结，对工作中的失误能及时找到原因，并加以改进，以

有效的工作方法促进工作保质保量的完成，扎实的专业知识。通辽市市铭医医堂健健康管管理有有限公公司通辽市市雪中中金慢慢病干干预调调理中中心第一章章员员工行行为篇篇第一条条：爱爱祖国国、爱爱人民民、爱爱家庭庭、爱爱家人人只有爱爱祖国国、爱爱人民民的人人，才才具有有大局局意识识，只只有爱爱家庭庭，爱爱家人人的人人，才会珍珍惜自自己的的工作作。第二条条：遵遵纪守守法、、不赌赌博、、不吸吸毒、、不涉涉黄自觉遵守并模模范执行国家家的法律、法法规及公司的的规章制度，，不迟到，第三条：文明工作1、自觉遵守公司工作要求，保持工作场所的清洁；2、进入上级办公室前应先轻轻敲门，敲门的方式为“一长声加两短声”，得到允许后方可进

入。关门动作要轻便，尽量避免发出声音；3、自觉维护办公室的安静，不得大声喧哗，有事应走到同事身边轻声沟通；4、不得窜岗，不得在工作时间与其他人员闲聊，影响他人的工作；5、不得在工作时间打游戏，吃东西，看书报，听耳机，聊工作以外的微信；6、办公时间，除业务需要外，所有人员一律用普通话，不得讲方言；7、保持工作场所的清洁，每天要整理清洁工作场所，不得在工作场所随意乱贴东西，物品应

分类整齐放好；8、除业务来往外，朋友会访时间不应超过20分钟；9、办公场所严禁抽烟（会客除外）；10、凡发现进行黄、赌、毒行为的一律开除，情节严重的移交司法部门处理。通辽市铭医堂堂健康管理有有限公司通辽市雪中金金慢病干预调调理中心第四条：仪容容仪表、礼节节礼貌（一）员工仪仪容仪表规1、员工仪容仪表要求发式：头发整齐，不染彩色头发，不做奇异发型，女员工梳理整齐大方，男员工鬓角不过耳，头发不过衣领。面容：神彩奕奕，保持清洁，无眼垢及耳垢，男员工不留胡须。口腔：牙齿清洁，口气清新，上班及班中不吃有异味的食品，不喝酒及含酒精的饮料，不准

在非抽烟区抽烟。手：员工不留手指甲，指甲长度不超过指腹，员工不准涂有色指甲油。鞋：经常保持清洁、光亮。整体：自然大方、得体，符合工作需要及安全规则，精神饱满，整齐整洁。表情：目光柔和，自然平视，嘴微闭，面带微笑。头部：不歪头，眼睛不斜视。衣着：工号牌佩于上衣左上方，衣袖、裤管不能卷起。身体：挺胸收腹，不斜肩，不倚靠，要站直。站姿：站立时双腿略分开，肩膀要平、挺胸收腹，始终给人一种精神饱满、气质不凡的感觉，

切忌侧身乱靠、来回走动、手足无措或双手插在口袋。与人讲话时双手不要抱在胸前，

以免给人造成傲漫的感觉，男员工应将手背后，女员工双手交叉置于腹前。坐姿：上身端正，下身自然，双手自然放在腿上，不要把手夹在双腿之间，双脚不要叉开，不

要高翘二郎腿，更不能抖动。行姿：行走时下巴微收，收腹挺胸，步履轻松矫健。以上要求，有不合格然后屡教不改者，视情节轻重一次向公司活动基金捐款10-50元。通辽市铭医堂堂健康管理有有限公司通辽市雪中金金慢病干预调调理中心（二）员工礼礼节礼貌1、与客人交交谈诚恳、热热情、不卑不不亢，注意措措辞分寸，注注意个人的言言行举止，做做到有礼有节，自觉维护护公司形象；；2、握手注意意顺序，冒然然出手不仅使使对方感到唐唐突，也会让让自己尴尬；；男女之间，，应女方先伸伸手，若女方不不伸手，男方方点头致意后后即可；宾主主之间，初次次见面，主人人先伸手，无无论客人是男或女，作作为客人均不不宜先伸手；；告别时，客客人先伸手；；长幼之间，，长辈先伸手手；上下级之间，上级级先伸手，若若又是宾主，，下级作为主主人应先伸手手以示欢迎。。注意握手的的方式，右臂自然伸出出，五指稍用用力，握二三三秒为宜；男男女之间，只只握一下女士士的手指部分分，不宜太紧太久，双双目注视对方方，面带微笑笑；3、热情、文文明、礼貌的的接待每一位位来宾，不以以貌取人，盛盛气凌人。接接待时主动端端茶送水，倡

导微笑待人。对于客户的询问，要做到有问必答。不准说“不、不知道、不会、不明白、

不行、不懂”等，不得以生硬、冷淡的态度待客；4、对待上司、同事要尊重，出入会议室、上司办公室，主动敲门示意，进出要随手关门，见

到上司要主动打招呼；5、同事间上班初次相见相互问候，男性主动向女性打招呼，下级主动向上级打招呼，年轻的

主动向年长的打招呼，先见到的主动打招呼；6、有人主动向你打招呼，必须回应；7、与相识的人擦肩而过，应回身说声“您好”，以示敬意；8、一天内第二次见面，点头示意即可；9、下班前要道“再见、明天见、我先走了”等，先走的主动打招呼；10、公共场所远距离遇到相识的人，不应大声喊叫问候，只需举手或点头示意即可。

以上要求，有不合格然后屡教不改者，视情节轻重一次向公司活动基金捐款10-50元。通辽市铭医堂堂健康管理有有限公司通辽市雪中金金慢病干预调调理中心（三）接听电电话要求1、电话在响响铃三声内必必须接起，迟迟接电话要表表示歉意，接接听电话的规规范为“您您好，

挂电话前，将电话挂掉。2、若发现对方打错电话应礼貌的予以回应，不得粗鲁的将电话挂掉。3、用公司电话办私事，国内长途每次罚款10元，市话每次罚款5元。4、仔细、耐心倾听对方讲话，决不要打断对方讲话，不得将电话长时间

放在桌面上，不得将话筒移开阻碍正常通话。若发现对方要找的同事

不在，应礼貌告之。并问清对方的姓氏、单位、电话，以便通告同事。5、通话声音轻柔、自然、音量适中，不要影响他人。6、接听电话前准备好笔、笔记本，重要事宜应重复确认一次。7、开会期间不准打接电话，平时应将电话调至振动状态；8、凡公司配备电话的人员，不得无故不接电话，不得在会议当中有响铃。通辽市市铭医医堂健健康管管理有有限公公司通辽市市雪中中金慢慢病干干预调调理中中心第五条1、下级服从上级，执行上司下达的命令，上司布置任务时，应准备记录的纸和笔，

迅速前往上司所在地；若因故无法前往，应及时向上司解释，主动询问约定时间；2、下达工作指令后，应迅速地做出反应，不得找任何借口推脱，遇到困难时，积极想

出两种以上的解决方案，供上司参考，不得直接询问上司“怎么办”。对于工作任

务，有条件的要完成，没条件的要创造条件完成；3、在执行工作任务的过程中，要及时地向直接上级汇报工作的进度及完成情况，对上

司不熟悉的部分应详尽、细致；对上司精通的部分，汇报要简明扼要；4、对明显违规违纪的命令，可以当面提出异议，或越级上报，但命令没有更改之前不

得停止执行；5、两级上司同时下达命令，以上一级为准，正副职同时下达不一致的命令，以正职为

准（但需让两者知道命令的不同点）；6、上司越级指挥应及时向直接上司汇报，紧急情况可直接接受高层的越级指挥，但事

后要向直接上司汇报；7、“绝对服从”仅限于工作范围；8、管理人员要尊重下属的意见，下属处于工作一线，能够及时掌握基层真实的资料；9、犯错时要勇于承认，勇于承担，不为自己的错（失）误找借口。通辽市市铭医医堂健健康管管理有通辽市市雪中中金慢慢病干干预调调理中第六条条：协协调与与沟通通1、任任何工工作人人员均均不得得随意意超越越自己己的职职权范范围，，干预预其他他员工工的工工作；；2、主主动、、互助助、3、本着坦诚、解决问题的心态与他人沟通；4、沟通的方式：先说对方有利的，再说双方互惠的，最后说明自己的立场；5、上对下的沟通：多说小话，少说大话。不急着说，先听听看。不说长短，免伤和

气。广开言路，接纳意见。部属有错，私下规劝。态度和蔼，语气亲切。6、平级间的沟通：彼此尊重，先从自己做起。易地而处，站在对方立场。平等互惠，

不让对方吃亏。了解情况，选用合适方式。依据情报，把握适当时机。如有误会，

诚心化解障碍。知己知彼，创造良好形象。7、下级对上级的沟通：除非上司想听，否则不要讲。若是意见相同，要热烈反应。

意见略有差异，要先表赞同。持有相反意见，勿当面顶撞。想要有些补充，要用

引伸式。如有他人在场，宜仔细考虑。心中存有上司，比较好沟通。通辽市市铭医医堂健健康管管理有有限公公司通辽市市雪中中金慢慢病干干预调调理中中心第七条条：工工作场场所常常用语语言1、请请、您您好、、谢谢谢、对对不起起、2、没关系；3、请稍等；4、好的，我马上去办；5、麻烦你；6、请让一下；7、真抱歉；8、早上好9、您看可以吗？10、请过来一下。11、让您久等了！12、打扰一下。通辽市市铭医医堂健健康管管理有有限公公司通辽市市雪中中金慢慢病干干预调调理中中心第二章章人人力资资源管管理篇篇第一条条：人人力资资源工工作原原则一、人力资源源工作准则1、“人力资资源”是把人人视为一种资资源，而且是是可以不断开开发，不断提提升的一种资源，人人力资源管理理的目的，就就是要对员工工进行不断的的开发，把“人”这种资资源的效能发发挥到极至，，从而形成一一支高素质、、高效绩的员员工队伍，并通通过有效的激激励手段，为为公司的快速速成长提供人人才保障。2、人力资源源管理工作的的基本准则是是公开、公平平、公正，为为广大员工创创造一个良好的发展展空间；3、最大限度度的实行民主主管理的原则则，在一些重重要政策与制制度的制订上上，既要考虑到公司司的发展需要要，又要充分分征求广大员员工的意见和和建议；4、建立优胜胜劣汰的内部部竞争机制，，使工作人员员始终处于一一个“危机””的状态，促进优秀秀人才的脱颖颖而出，实现现人力资源的的优化配置；；5、人力资源源管理不只是是行政人力中中心的工作，，更是全体管管理者的职责责。下属人员才干的的发挥与对优优秀人才的推推荐，是决定定管理者升迁迁与薪资待遇遇的重要因素。。通辽市铭医堂堂健康管理有有限公司通辽市雪中金金慢病干预调调理中心二、用人原则则1、德才兼备备是铭医堂健健康管理有限限公司用人的的基本标准；；有事设岗，，有岗定人，，人尽其事，，事得其薪，是铭铭医堂健康管管理有限公司司的用人准则则，2、铭医堂健健康管理有限限公司为有潜潜力的员工提提供良好的培培训晋升平台台；3、对于每一一位员工，不不求全责备，，允许自律为为上，持续改改进；4、能力不不够，态度度不好的员员工——淘淘汰；对能能力不够，，态度端正正的员工———要培训训；对有能能力，态度不好的的员工———要引导；；对有能力力，态度端端正的员工工——充分分使用。5、公平竞竞争，不拘拘一格，任任人唯贤，，用人公道道。三、员工的的权利和义义务1、员工的的权利A、每个员员工拥有以以下基本的的权利：咨咨询权、建建议权、申申诉权、保保留意见权权；B、参与企企业民主管管理；C、按所付付出的劳动动享有报酬酬；D、享受劳劳动安全卫卫生保护；；E、接受培培训和职业业教育；F、员工在在确保工作作或业务顺顺利开展的的前提下，，有权利向向上司提出出咨询，上上司有责任任作出合理理的解释和说说明；G、员工对对改善销售售与管理工工作具有合合理化建议议权；H、员工对对认为不公公正的处理理，可以向向直接上司司的上司提提出申诉。。但必须实实事求是，，以书面方方式提出，并并不得影响响本职工作作及本部门门组织的正正常运行，，各级管理理人员应及及时给予回回复。2、员工的的义务A、完成工工作任务；；B、、遵守工作作纪律；C、执执行工作流流程；D、提高高工作技能能；E、参加员员工培训；；F、、保守公司司秘密；J、维护公司司形象。通辽市铭医医堂健康管管理有限公公司通辽市雪中中金慢病干干预调理中中心第二条：人人力资源管管理程序1.目的的为加强公司司的人事管管理，明确确人事管理理权限及人人事管理程程序，使公公司人事管管理工作有有所遵循，特制定定本制度。。2.适用用范围本规定适用用公司全体体职员，即即公司聘用用的全部从从业人员3.人事管管理权限总经理确定定公司的部部门设置和和人员编制制、一线经经理的任免免去留及晋晋级，决定定全体员工工的待遇。。总经理负责责公司人力力资源规划划之核准。。4.人力资资源部工作作职责A.协助各各部门办理理人事招聘聘，聘用及及解聘手续续；B.负责管管理公司人人事档案资资料；C.负责公公司人事管管理制度的的建立、实实施和修订订；D.负责薪薪资方案的的制定、实实施和修订订；E.负责公公司日常劳劳动纪律及及考勤管理理；F.组织公公司平时考考核及年终终考核工作作；G.组织公公司人事培培训工作；；H.协助各各部门办理理公司员工工的任免、、晋升、调调动、奖惩惩等人事手手续；I.负责公公司各项保保险、福利利制度的办办理；J.组织各各部门进行行职务分析析、职务说说明书的编编制；K.根据公公司的经营营目标、岗岗位设置制制定人力资资源规划；；L.负责劳劳动合同的的签定及劳劳工关系的的处理。通辽市铭医医堂健康管管理有限公公司通辽市雪中中金慢病干干预调理中中心5.招聘需需求5.1在经经营年度结结束前，人人力资源部部将下一年年度的《人人员需求计计划表》（（见附录一一）发放给给各部门，部部门主管须须根据实际际情况，认认真填写后后，上报总总经理审批批。5.2总经经理根据部部门所上报报的人数，，以及公司司的投资、、经营方案案，来确定定公司下一一年度人员员的规模和部部门设置。。5.3经经总经理所所确定的人人力资源计计划，由人人力资源部部负责办理理招聘事宜宜。6.员工选选聘6.1选选聘原则：：公开、平平等、竞争争、择优。。6.2各各部门根据据工作业务务发展需要要，经总经经理核定的的编制内增增加人员，，应按以下下程序进行行：①进行内部部调整，最最大限度的的发挥现有有人员的潜潜力。②从公司其其他部门吸吸收适合该该岗位需要要的人才。。③到人力资资源部领取取《人员增增补申请表表》（见附附录二），，报部门主主管、人力力资源部主主管、总经理审批批。6.3上述述人员的申申请获得批批准后，由由人力资源源部招聘所所需人员。。6.4求职职人员应聘聘本公司，，应按以下下程序进行行：①所有求职职人员应先先认真填写写《应聘人人员登记审审批表》（（见附录三三）由人力力资源部门门进行初试试。②初试合格格后，然后后由人力资资源部门安安排与业务务部门主管管复试。③部门经理理以上人员员应聘要经经总经理面面试通过。。④复试合格格后，通知知应聘人员员三日内等等结果。⑤用人部门门和人力资资源部门根根据应聘人人员填写表表格所反映映的情况进进行调查。。核实无误误后，报总总经理审批，，由人力资资源部门通通知应聘人人员到岗，，并办理体体检手续。。⑥体检合格格后，人力力资源部通通知应聘者者报到，所所有应聘人人员的材料料由人力资资源部统一一存档备查查。通辽市铭医医堂健康管管理有限公公司通辽市雪中中金慢病干干预调理中中心7.员工报报到7.1所有有招聘录用用的新员工工正式上班班当日先向向人力资源源部报到，，并以其向向人力资源源部报到的的日期，即即起薪日。。填写《员员工入职登登记表》（（见附录四四）、《入入职承诺书书》（见附附录五）等等办理相关关手续，其其资料交由由人力资源源部统一存存档。7.2报道道当天所有有新员工须须携带：两两张一寸免免冠照片；；身份证、、户口薄、、原件和复复印件；学学历证明原原件和复印印件；职称称证明原件件和复印件件，医院体体检表。7.3员工工经济担保保书（见附附录六）7.3.1本公司的的所有员工工均需办理理担保手续续，并经人人力资源审审核后方可可报到；7.3.2担保人须须是具有正正式职业、、有固定住住房、通辽辽本地户口口。7.3.3担保人的的顺序：配配偶，父母母、兄弟姐姐妹及其他他人员。7.4被担担保人如有有下列情况况之一者，，担保人应应负赔偿责责任：A.亏空公公款或借用用财物不还还者；B.偷窃、、丢失本公公司资料、、器材、工工具及物品品者；C.假冒本本公司名义义向外诈骗骗、招摇有有确凿证据据者；D.故意毁毁坏本公司司的设备或或其它物品品者；E.营私舞舞弊或其他他不法行为为导致本公公司受损害害者；F.移交不不清或弃职职潜逃导致致本公司受受损害者；；G.担保人人因故退保保，应以书书面通知本本公司，经经同意后方方能解除担担保责任；；H.担保人人应于员工工离职半年年后而无未未了事项时时方能解除除担保责任任，保证书书自动失效；；I.公司每每年定期对对保，并在在认为必要要时，随时时办理对保保。通辽市铭医医堂健康管管理有限公公司通辽市雪中中金慢病干干预调理中中心7.4.1本市的员员工要将档档案转入本本公司，由由公司统一一寄存在《《通辽市人人才交流中中心》；如果果有特殊情情况不能将将档案调入入的，经人人力资源主主管同意后后，暂缓办办理，并同时时携带原单单位出示的的《离职证证明》，下下岗人员出出示《下岗岗证》。7.4.2如果是外外地员工须须办理完《《就业证》》或《暂住住证》方可可上岗，《《就业证》》或《暂住证》》、《毕业业证书》的的原件交交由人力资资源部存档档，否则视视为拒聘，，员工离职时交交换本人。。7.5报到到当日，人人力资源部部应向新员员工介绍公公司的简介介以及有关关人事管理理规章制度度，并由人力资资源部主管管与其签定定《试聘协协议》，一一式两份，，一份交由由人力资源源部存档，一份份试用员工工自留。7.6办理理报到手续续领取下列列资料：①员工手册册②员工资料料卡（填写写交行政人人力中心））③员工记录录本7.7新员员工办理完完报到手续续后，人力力资源部门门领其到用用人部门试试用，由部部门主管接接受，并安排排工作；7.8人力力资源部根根据试聘合合同中的工工作级别填填写《工资资通知单》》（见附录录七），一一式三份，一份份交财务部门门，一份由由人力资源部部备案，一份份交由本人自自留。通辽市铭医堂堂健康管理有有限公司通辽市雪中金金慢病干预调调理中心8.员工试试用8.1新员员工有1～2个月的试用用期。新新员工试聘期期间按公司《《职员考勤及及休假、请假假管理制度》》可以请事假假和病假，但但试聘期按请请假天数顺延。试试用期上班不不足20天的的职员要求辞辞职，没有工工资。新新员工在试用用期间旷工一一次或迟到早早退累计三次次（含三次））以上，即随随时解聘。8.2试用期期的考核：新新员工在试用用期满后，人人力资源部将将《试用期员员工转正评定定表》（见附附录八）发给给试用的新员员工，新员工根据自自身情况，实实施求是填写写表中的“评评核内容”和和考核内容中中的“自评部部分”。人人力资源部门门根据新员工工在试用期间间的出勤情况况，如实地填填写考勤状况况。考考核结果将根根据初核评分分和考勤状况况来确定。8.3转正用用人部门根据据考核结果，，在新员工试试用期满之后后一周内，做做出同意转正正，延长试用用或不以录用用的决定，并将将该《试用期期员工转正评评定表》报请请部门主管、、人力资源部部主管审批。。8.4提前前结束试用期期：在在试用期间，，对业务素质质、技能、工工作适应能力力及工作成效效特别出色的的新员工，试试用部门主管管可以提前结束试用用期，并将《《试用期员工工转正评定表表》报请人力力资源主管、、总经理批准准。在在试用期内，，对明显不适适合某岗位或或不适合录用用的员工，试试用部门可以以提前向人力力资源部门提提交《试用期员工工转正评定表表》，经部门门主管或人力力资源部主管管批准后，安安排在其他岗岗位试用或提提前辞退试用员工。。8.5考核结结果的评定考考核办法采用用项目评分发发进行，考核核内容分成优优秀、良好、、一般、差四四个标准，每每个标准限定定一个最低分数，下下一个标准的的最低分数到到该标准的最最低区域为分分数选择区间间。考考核结果的评评定标准：①考核结果95分以上提提前转正，晋晋升工资；②考核结果85—94分分按期转正晋晋升工资；③考核结果75—84分分按期转正不不予晋升工资资；④考核结果60—74分分延长试用期期；⑤考核结果低低60分试用用不合格，不不拟聘用。通辽市铭医堂堂健康管理有有限公司通辽市雪中金金慢病干预调调理中心9.员工录录用9.1被正正式聘用的新新员工，由人人力资源部发发给《聘用劳劳动合同》，，由人力资源部与其其签定《聘用用劳动合同》》，一式两份份，一份交由由人力资源部存档，一一份交新员工工自留，聘用用日期及正式式工资的起算算日期自试用期满之日日计算。9.2《聘聘用劳动合同同》按公司经经营年度一年年签定一次。。聘用期满，，如不发生解聘和离离职情况，将将继续聘用。。员工如不续续聘，须在聘聘用期满前十五天书面面通知人力资资源部。年中中新进员工，，转正后聘用用合同签到公司经经营年度度终了。。9.3人人力力资源部部根据《《聘用劳劳动合同同》填写写《工资资通知单单》，一一式三份份，一份交给给新职员员本人，，一份由由人力资资源部存存档，一一份交由由财务中中心。通辽市铭铭医堂健健康管理理有限公公司通辽市雪雪中金慢慢病干预预调理中中心10.员员工培训训10.1为提提高员工工的自身身素质和和工作技技能，公公司举办办各种培培训并根根据业务务的需要要和员工工的表现现选派优优秀的员工参加加销售人人员销售售技巧、、管理人人员管理理知识技技能、微微软、培培训机构构等举行行的各种种培训。。10.2员工的的培训分分为职前前培训、、在职培培训、专专业培训训三种。。职职前培训训由人力力资源部部负责，，内容为为：①公司简简介、人人事管理理规章的的讲解；；②企业文文化知识识的培训训；③工作要求、工工作程序序、工作作职责的的说明；；④请业务务部门进进行业务务技能培培训；在在职培训训：员工工不断的的研究学学习本职职技能，，各级主主管应随随时施教教，提高高员工的的能力；；视视业务的的需要，，挑选优优秀的员员工参加加培训机机构的专专业培训训，回公公司后将将学习的的内容传传授给其其他同事；或邀邀请专家家学者来来公司做做专题培培训。10.3为加强强培训管管理，使使接受培培训的员员工更好好地为公公司创效效益，公公司制定定培训协协议书，，凡参加加公司举举办的一些重要要项目培培训的员员工，在在接受培培训前应应与公司司签订协协议；并并遵守下下列条款款：保保密条款款：对对在培训训过程中中所获得得和积累累的技术术，资料料等相关关信息（（包括软软、硬件件），乙乙方在培培训后立即即叫技术术中心统统一保管管；未经经甲方许许可，乙乙方不得得私自拷拷贝、传传授或转转交给其其它公司司或个人人。服服务期条条款具体服务务期的规规定如下下：员工每完完成1个个项目培培训，其其服务期期为二年年，培训训前公司司服务的的年限按按一半折折算为培培训后的的服务期期。赔赔偿标准准条款乙方接受受培训后后如未按按照甲方方服务期期要求执执行的，，乙方应应按服务务逐月等等份递减减的原则则向甲方方培训补补偿费。。培训补补偿费缴缴纳公式式为：培训前服服务年限限为M1，培训训所花费费用Y。。培训后服服务年限限为M2，培训训补偿费费为X。。应服务期期限为M3，年年限以月月份为单单位。X=Y（M3-1/2M1-M2）/M3通辽市铭铭医堂健健康管理理有限公公司通辽市雪雪中金慢慢病干预预调理中中心11.绩绩效考核核管理员工的考考核分为为转正考考核、每每月考核核、季度度考核、、年终考考核，考考核结果果作为员员工晋升升、晋级级（降级级）、提提职（降降职）、、奖金、、罚款的的依据。。其中员员工转正正考核按按照本规规定中第第8点规规定的办办法执行行，每月月考核和和季度考考核则按按照《铭铭医堂健健康管理理有限公公司人事事考核办办法》执执行。通辽市铭铭医堂健健康管理理有限公公司通辽市雪雪中金慢慢病干预预调理中中心12.人人员调动动与晋升升12.1公司可可根据工工作需要要调整员员工的工工作岗位位，员工工也可以根据本本人意愿愿申请在在公司各各部门之之间流动动。员工工的调动分为为部门内内部调动动和部门门之间调调动两种种情况：：①部门内内部调动动：是指指员工在在本部门门内的岗岗位变动动，由各部门经经理根据据实际情情况，经经考核后后，具体体安排，，并交人力资资源部存存档。②员工部部门之间间调动：：是指员员工在公公司内部部各部门门之间的流动，，需经考考核后拟拟调入部部门须填填写《员员工调动动、晋升申报报表》（（见附录录九），，由所涉涉及部门门的主管管批准并报总总经理批批准后，，交由人人力资源源部存档档。通辽市铭铭医堂健健康管理理有限公公司通辽市雪雪中金慢慢病干预预调理中中心12.2晋升制制度①为提高高员工的的业务知知识及技技能，选选拔优秀秀的人才才，激发发员工的的工作热热情，制制定此办办法。②晋升分分四种：：1、职职等职务务同时升升迁；2、职等等上升、、职务不不变；3、职务务上升、、职等不不变；4、与职职务无关关的资格格晋升③每季度度人事考考核成绩绩一直在在优秀者者，再考考察该职职员以下下因素：：1、具备备较高的的职位技技能；2、有关关工作经经验和资资历；3、在职职工作表表现及品品德；4、完成成职位所所需要的的有关训训练课程程；5、具有有较好的的的适应应性和潜潜力作为为后备干干部储备备库。④职位空空缺或需需要设立立时，考考虑后备备干部储储备库。。12.3晋升：：分定期期不定期期①定期：：每年4月1日日，根据据人事考考核办法法（另行行规定））和组织织经营情情况，统统一实施施。②不定期期：破格格提升：：职员在在平时人人事考核核中，对对组织有有特殊贡贡献、表表现优异异者，随随时得以提升升，每年年破格提提升的名名额控制制在10%左右右，体现现向业务务人员倾倾斜。12.4晋升操操作规程程：凡部部门呈报报晋升者者，部门门准备下下列资料料：①《员工工调动、、晋升申申报表》》②员工的的人事考考核表③主管鉴鉴定④具有说说服力的的事例⑤其他相相关材料料人力资源源部则根根据该表表中调整整的内容容填写《《工资通通知单》》，一式式三份，，一份交交由本人人，一份由人人力资源源部存档档，一份份交由财财务部存存档。通辽市铭铭医堂健健康管理理有限公公司通辽市雪雪中金慢慢病干预预调理中中心13.离离职与解解聘13.1员工工离职需需提前15天申申请，凡凡不按规规定提出出申请者者，当月月工资扣扣除50%，或或虽未满满一个月，但但新上岗岗人员已已适应其其工作，，经直接接上级批批准可以以离职的的除外。。申请辞辞（离））职的员工工须按相相应提前前天数填填写《员员工离职职申请表表》（见见附录十十）并依依流程签签核后方方可办理离离职。13.2员工在提提出辞（（离）职职申请后后，仍应应正常工工作，不不得怠慢慢或故意意违反工工作纪律律。员工工辞职后三三个月内内公司不不受理其其复职申申请。13.3公司根根据职员员的表现现或经营营策略，，需要解解聘员工工，应提提前十五五天通知知被解职职的员工工。13.4员工工因违反反了公司司规章制制度或试试用不合合格而被被解聘的的，应由由所在部部门主管管填写《《解聘员工申请请表》（（见附录录十一）），报人人力资源源部批准准，一线线经理以以上人员员的解聘聘，须上上报总经理理批准。。由人力力资源部部存档，，并通知知被解聘聘人员办办理离职职交接手手续。13.5上述各各种原因因结束聘聘用或试试用关系系的员工工，在接接到正式式通知后后，均应应向人力力资源部部领取《工作交交接表》》（见附附录十二二），按按该清单单要求，，在离开开公司之之前办完完有关工工作移交交手续，其应应领取的的工资，，应于上上述手续续办妥后后再予发发给，于于次月20日以以银行卡卡或现金金形式统一发放放。离职职职员对对薪资核核算有异异议的，，应于薪薪资发放放三天内内向行政政人事中中心申请请复核。13.6将人人事关系系调入公公司的员员工，应应于一个个月之内内，将人人事关系系调出。。超过一一个月的的，公司将按月月收取存存档费（（收费标标准：长长沙市人人才交流流中心，，120元/月月）如超超过三个个月仍未将人事事关系调调出的，，公司将将与有关关单位联联系，办办理退档档手续。。13.7由公公司统一一管理的的《就业业证》、、《暂住住证》、、《毕业业证书》》的离职职员工，，在办理理完有关手续后后，人事事部将其其归还员员工。通辽市铭铭医堂健健康管理理有限公公司通辽市雪雪中金慢慢病干预预调理中中心14.人人事档案案14.1凡本公公司录用用之员工工，均需需建立人人事档案案。14.2人事事档案包包括《应聘人人员登记记表》及及个人简简历《员工入入职登记记表》及及核准录录用审批批身份证证、学历历（学位位）证明明复印件件经济担保保书（特特殊岗位位：销售售、会计计、出纳纳、司机机等）资格证、、上岗证证、技术术等级证证书复印印件（医医师、会会计、司司机等））劳动合同同员工异动动记录转正审批批记录单单培训考核核成绩单单员工奖惩惩记录等等14.3保守守档案机机密；14.4公司司指定专专人负责责人事档档案管理理；14.5对公公司的人人事资料料按类放放置归档档；14.6定期期检查核核对人事事档案，，保证人人事档案案的准确确完整和和安全，，对于资资料过期期或不全全者档案案管理人员应及及时更新；；14.7各各部门如如需要查阅阅档案应说说明查阅的的理由，由由行政人事事中心批准准后方可查查阅。14.8记记录保存存期：相关关记录保存存至员工离离开公司后后加三个月月。通辽市铭医医堂健康管管理有限公公司通辽市雪中中金慢病干干预调理中中心第三条：考考勤管理1.目的：：为使公司考考勤管理有有所遵循，，特制定本本制度。2.范围：：全体员工3.职责：：3.1行政政人事中心心负责公司司考勤管理理、监察工工作；3.2部门门主管负责责监督本部部门的考勤勤执行；3.3部门门管理人员员负责本部部门的日常常考勤及呈呈报。4.上班时时间:4.1总公公司各部门门每天正常常上下班时时间：8:00-11:3013:30-18:004.2公司司店面每天天正常上下下班时间：：7:30-11:3013:30-17:304.3员工工上下班必必须打卡，，因工作不不能打卡或或不方便打打卡的，需需填写《员员工外出登登记表》。。因故未打打卡的，必必须在当日日内由直接接上级向行行政人事中中心报备。。如若当天天忘记打卡卡者，须及及时向行政政人事中心心申请登记记《忘打卡卡证明表》》（3次忘忘记打卡者者视为1次次请假处理理），凡无无故上下班班不打卡而而又未报备备者，一律律当日不计计算工资。。所有铭医医堂员工每每天都必须须填写员工工日志（除除总经理之之外），员员工日志本本上必须有有每一天正正常上班的的详细有效效工作，如如若员工日日志本上没没有填写工工作内容或或者是无效效的工作内内容，则不不核算工资资，月底考考核考勤时时以员工日日志本、打打卡记录、、和外出记记录、请假假单为依据据，所有依依据都必须须统一。(各市场及及部门负责责人进行初初审签字确确认，一经经发现问题题，逐级追追究其责任任，负责人人每人次罚罚款200元）。员员工上班打打卡时超过过规定时间间之后的视视为迟到，，下班打卡卡时超过规规定之前的的视为早退退。迟到、、早退处罚罚如下：①①全体员工工有5分钟钟的迟到期期，在这之之内，不视视为迟到（（每人不超超过3次（（含3次））），超过过5分钟到到30分钟钟之内的，，一并处罚罚每人次20元。②②超过30分钟的员员工，当日日不核算工工资。4.4公公司每月考考勤期间为为当月1日日至月底30日，每每月工资核核算、考核核等均以此此时间为准准。每月2日之前各各部门将上上月考勤表表交于行政政人事中心心检查、汇汇总，行政政人事中心心于4日前前将公司考考勤情况提提交财务中中心，财务务中心于8日前将公公司的工资资核算完毕毕，呈总经经理批准后后，于10日将工资资发放或者者打至员工工工资卡。。4.5通辽辽市区以外外的部门或或分支机构构的人员考考勤由分管管经理或助助理检查，，检查的比比例为100%，行行政人事中中心监察，，监察的比比例为每天天10%，，凡发现未未在岗，且且未向行政政人事中心心提交《请请假申请单单》（见附附录十七)的，均视视为旷工处处理，当事事人每次处处罚金50元，直接接管理人员员处罚金10元，凡凡发现部门门主管不在在岗，且未未及时向行行政人事中中心提交《《请假申请请单》的，，每次处罚罚金100元。通辽市铭医堂堂健康管理有有限公司通辽市雪中金金慢病干预调调理中心5.请假管理理规定5.1员工在在工作期间,确有私事要要处理,必须须请假。请假假最小单位为为小时，每人人每月可有三三小时的有薪薪事假，凡超超出三小时的的均以半天计计算。请假人人员必须由本本人事前填写写《请假申请请单》，并写写清请假事由由、请假时间间和工作代理理人等，再交交相关人员审审批，并按时时到行政人事事中心销假，，请假必须逐逐级审批，无无特殊情况不不得越级核批批，所有员工工休假前必须须将审批后的的《请假申请请单》交由行行政人事中心心记录存档（（休假前未向向行政人事中中心提交《请请假申请单》》的，视为旷旷工处理，其其提交方式为为各市场负责责人拍照发于于总部人事负负责人）。半半天（不超过过1天）的由由部门主管批批准,1天以以上3天以下下的由部门主主管核准,报报人事中心批批准，3天以以上的由部门门主管核准，，报人事中心心批准，再报报总经理审批批。事假期间间扣除当日基基本工资。经经过批准的申申请单交行政政人事中心备备案。因急事事,如不能及及时提前请假假的,应于当当日打电话通通知本部门,回来后及时时补填请假单单。未经请假假或请假未经经批准而擅自自离开的按旷旷工处理,扣扣发当日工资资。（所有申申请单都必须须交由到行政政人事中心存存档）。5.2员工请请假不论何种种假别，均应应说明理由，，理由不充分分或有碍工作作时，各级主主管可不予批批准或缩短假假期，或令其其改期请假。。5.3员工出出差，需向行行政人事中心心报备。5.4因临时时急病或重大大事故等特殊殊原因，可及及时向对应审审批人电话告告假，并于回回公司当日内内补办请假手手续，超过二二日未补交《《请假申请单单》者，一律律以旷工论处处。假满未续续假或续假未未核准而不按按时上班者，，以旷工论处处。各市场均均遵守本规定定，市场负责责人在规定的的时间之内上上报各市场的的人员动向情情况及考勤情情况。公司行行政人事中心心享有知情权权，如若行政政人事中心没没有存档，一一律不计发工工资。6.附则：6.1本办办法由行政人人事中心部负负责制定，修修订时亦同。。6.2本办法法由公司行政政人事中心负负责解释。6.3本办法法于2015年4月1日日执行，以往往相关制度自自动废止。通辽市铭医医堂健康管管理有限公公司通辽市雪中中金慢病干干预调理中中心第四条：员员工工资一、薪酬原原则1、按照各各尽所能，，按劳分配配，多劳多多得的总体体指导思想想制订本体体系；2、以员工工岗位责任任、劳动绩绩效、劳动动技能、工工作能力、、工作绩效效等指标，，综合考核其报酬；；3、构造适适当工资档档次落差，，调动公司司员工积极极性的激励励机制。4、公司实实行薪金保保密制度，，任何员工工不得泄露露薪酬秘密密，情节严严重者，将将根据情况给予处罚罚。二、员工工工资结构1、此工资资结构适用用于签订劳劳动合同的的正式员工工。2、工资模模式公司采用结结构工资，，工资的构构成为：基本工资+绩效考核核工资+提提成+年终终评比各岗位因工工作的性质质不同，工工资的结构构适当的增增减或调整整。三、员工工工资核算1、基本工工资平均日日薪=基本本工资÷30天/月月2、事（病病）假薪资资=基本工工资—（基基本工资÷÷30天/月）×事事（病）假假天数3、旷工薪薪资=基本本工资—（（基本工资资÷30天天/月）××旷工天数数×3通辽市铭医医堂健康管管理有限公公司通辽市雪中中金慢病干干预调理中中心四、工资标标准一览表表1薪金组组成、公司司入职的新新员工第一一月试用期期工资1500元/月1.1健康康助理工资资:新员工试用用期一个月月（30天天）1500元.出出勤不满一一个月（30天）无无工资。正式上岗岗工资1700元+个个人业绩绩提成健康助理理职责是是执行公公司销售售部门交交给的任任务，包包括宣传传任务，，学习任任务，销销售任务务。1.2销销售部部部长工资资=基基本工资资1700元+岗位津津贴100元+个人业业绩提成成+完成成团队销销售考核核任务提成成0.6%。部部长任务务25000元元，团队队考核任任务15000元/人人*团队队人数=团队任任务注：部长长任务没没完成和和团队任任务没完完成的无无团队提提成。1.3销销售经理理工资=基本本工资1700元+岗岗位津贴贴200元+个个人业绩绩提成+完成团团队销售售考核任务提成成0.6%。经经理任务务20000元元，团队队考核任任务15000元/人人*团队队人数=团队任任务注：经理理任务没没完成和和团队任任务没完完成的无无团队提提成。1.4市市场执行行总监工工资=基基本工资资2000元+岗位津津贴1000元元+个人人业绩提提成+完完成团队队销售考考核任务务提成0.5%。。总监销销售任务务15000元元，团队队考核任任务是以以上销售售部门业业绩的总总和。注：总监监任务没没完成和和团队任任务没完完成的无无团队提提成。1.5公公司销售售部门业业绩提成成标准如如下：0—4999元元提成0，5000元以以上提成成4%20000元以以上提成成6%，，30000元以以上提成成8%45000元以以上提成成10%，65000元以上上提成13%110000元元以上提提成13%销售团队队健全之之后，直直接享受受岗位津津贴，部部门人数数不健全全不享受受岗位津津贴。通辽市铭铭医堂健健康管理理有限公公司通辽市雪雪中金慢慢病干预预调理中中心备注：a、健康康助理当当月销售售额实际际回款低低于15000元，扣扣200元。当月销售售额实际际回款低低于5000元元，加扣扣100元。b、当月月销售额额低于5000元以下下无提成成，正式式上岗的的员工连连续2个月月没有完完成5000元元/月销销售业绩绩的自动动离职。。提成标准准和提成成工资按按当月实实际回款款额计算算发放（（减掉当月退货货款项））。个人全年年销售总总额取前前三名，，实际回回款50万以上上评奖。。（以公司司主营品品种计算算）。a.冠军军奖励苹苹果6手手机一部部或（现现金2500元元）b.亚军军奖励电电动车一一辆或（（现金1500元）c.季军军奖励-------或（现现金500元））公司所有有员工实实行等级级区分制制度，相相关制度度另行出出台。通辽市铭铭医堂健健康管理理有限公公司通辽市雪中中金慢病干干预调理中中心五、工资的的制作为确保员工工的工资能能够准时、、准确无误误的发放，，明确工资资制作人员员的职责，，特对各部部门工资制制作人员做做以下规定定：（1）员工工薪金采用用月薪制。。（2）各部部门负责本本部门员工工的考勤上上报；（2）行政政人力资源源中心负责责考勤审核核，其内容容主要包括括：应出勤勤天数、实际出勤天天数、旷工工、请假、、迟到、早早退、罚款款、奖励等等；（3）财务务中心负责责工资的制制作、呈批批、发放。。（4）公司司不以任何何形式对员员工个人提提供借款。。六、工资的的发放1、每月工工资计算日日期截止至至每月底。。公司于每每月10日日支付员工工工资，如如有特殊情情况，公司将将另行通知知说明；2、工资以以打入帐号号或现金形形式发放。。3、员工如如对当月工工资有疑问问应在3日日之内向相相关制作部部门提出质质疑，过期期概不受理理。通辽市铭医医堂健康管管理有限公公司通辽市雪中中金慢病干干预调理中中心第五条：员员工福利一、员工生生日，定期期举行员工工庆生会。。二、每月或或者是每季季度进行一一次户外素素质拓展培培养团队协协作能力。。三、外出郊郊游：每年年的春季或或秋季，组组织员工外外出郊游。。四、住院慰慰问：员工工住院期间间，视具体体情况行政政人事中心心组织人员员慰问。第六条：享享受住房公公积金标准准与本公司正正式签订劳劳动合同第第二年开始始的所有员员工。通辽市铭医医堂健康管管理有限公公司通辽市雪中中金慢病干干预调理中中心第三章行行政管理理篇第一条：办公用用品管理规规定1、各部门门文员每月月20日前前必须将下下月所需文文具，经部部门经理签签字后，报报行政人事事中心；第二条：员工投投诉管理规规定1、公司投投诉一般分分为投诉和和申诉两种种，公司设设立专门的的投诉处理理机构。公公司投诉由由行政人力力中心负责责，可以以信函函的形式交交至行政部部。2、一般投投诉是指对对一般违规规事件的反反映与请处处理。包括括：A、部门不不执行公司司的规章制制度；B、管理人人员的违规规违纪行为为；C、部门之之间不配合合工作，或或工作推诿诿；D、其他不不合规定的的行为。3、申诉是是指重大违违规的事项项反映与请请求处理，，包括：A、上级滥滥用职权，，对申诉者者有重大不不公正的行行为；B、上级有有重大出卖卖、蒙骗公公司、徇私私舞弊损害害公司利益益的行为；；C、上级有有贪污、盗盗窃、违法法乱纪的行行为。3、投诉材材料应事实实清楚，无无法举证的的投诉不予予受理；4、投诉者者应先向自自己的直接接上级投诉诉，如直接接上级处理理不当，有有失公正或或比较重大大的问题可可向行政部部投诉；5、投诉者者一律要注注明真实姓姓名，行政政部将严格格保密。公公司视情况况对举报人人给予一定定的物资奖奖励；6、投诉受受理追溯期期不得超过过10天，，如果没有有特殊原因因，超过事事故10天天才投诉的的，原则上上本部门负负责一切后后果；对于一一般性的投投诉事件，，投诉处理理者应在5日内处理理完毕；7、向行政政部投诉的的事件，行行政部要形形成书面文文字材料，，事后形成成事件处理理规定，视视情况确定定通报范围围。通辽市铭医堂堂健康管理有有限公司通辽市雪中金金慢病干预调调理中心第四章奖奖罚篇为了保障公司司各项管理措措施的执行，，通过奖优罚罚劣来引导员员工行为与公公司的目标保保持一致。公公司始终坚持持“教育为主主、处罚为辅辅、奖罚分明明”的原则，，规范员工的的行为，提高高员工的素质质。一、奖罚项目目奖励：根据实实际情况，奖奖励的额度为为10～2000元处罚：a、批批评：10元元b、申诫：20元c、警告：50元d、小过过：100元元e、大过：200元f、劝退退：结算当月月60%薪资资g、开除：结结算公司规定定的最低基本本薪资（情节节严重者无薪薪开除）。二、奖励奖励是成绩的的体现、进取取的动力、激激励的措施，，公司奉行有有功必奖的原原则，鼓励员员工勤劳敬业业，公司设立立如下激励项项目：1、最佳团队队奖：每年年年终对各部门门的管理、服务、纪律、、任务完成、、业务水平、、部门内及与与其他部门间的的协作沟通等等指标进行考考核，全面达达标的团队，，获得最佳团团队奖。2、优秀管理理奖：根据公公司对各级管管理人员的审审核标准，参参考绩效考核核成果，年终终评出优秀管理者，予以奖励。。3、优秀员工工奖：根据各各岗位员工工工作业绩积累累，当年出勤勤情况较好，，全优完成各各项指标，无无纠纷，无事故故，无投诉，，贡献突出者者，由部门经经理推荐至行行政人资中心心，经总经理审批后授予优秀员工工奖。通辽市铭医堂堂健康管理有有限公司通辽市雪中金金慢病干预调调理中心4、其他奖励励1)乐于助人人、热心服务务、拾金不昧昧等好人好事事者。2)工作认真真、发现他人人错误、减少少或避免公司司损失者。3)工作表现现突出，超额额完成销售任任务者。4)建议改善善工作流程或或方法经采纳纳有成效者。。5)积极检举举他人违反公公司规定、破破坏公物等恶恶劣行为并得得到证实者。6)自动协助助同事完成重重大工作而有有突出表现者者。7)向公司提提出合理建议议，有明显成成效者。8)积极向公公司检举利用用公司资源谋谋私利者。9)为维护公公司荣誉和利利益，与各种种不正之风作作斗争者。10)其他适适合奖励的事事项。5、奖励方式式通报表扬，并并颁发10～～2000元元的奖金。通辽市铭医堂堂健康管理有有限公司通辽市雪中金金慢病干预调调理中心三、处罚规定定有以下行为记记批评：1、未按规定定着装工服、、佩戴工牌证证以及穿拖鞋鞋上班者。2、破坏公共共卫生、随地地吐痰、乱扔扔垃圾、攀折折花木者，保保安人员坐视视不理一并处处罚。3、工作时纪纪律散漫，私私自窜岗、聊聊天、谈笑、、打盹、打闹闹等行为者。。4、工作疏忽忽，给部门或或公司造成困困扰，但未引引起后果者。。5、未整理好好工作范围内内之环境就下下班者。6、上班玩电电脑游戏者。。7、有其他不不良行为适合合记批评者。。有以下行为者者记申诫：1、在墙壁、、文件上乱涂涂乱画，污损损有碍观瞻者者。2、未经允许许私自利用公公司设施作私私事者。3、上班时间间吃饭、零食食者。4、公共用水水、用电场所所用后不关就就离开或故意意浪费者。5、上传下达达不及时，给给部门或公司司造成轻微损损失者。6、未经经允许，，私自翻翻阅公司司电脑资资料、员员工档案案、重要要文件者者。7、有其其他不良良行为适适合记申申诫者。。通辽市铭铭医堂健健康管理理有限公公司通辽市雪雪中金慢慢病干预预调理中中心有以下行行为者记记警告：：1、无理理取闹影影响他人人工作者者。2、发生生突变逃逃避抢救救者。3、故意意撕毁文文件者。。4、行为为语言粗粗暴蛮横横、侮辱辱同事者者。5、造谣谣生事、、煽动破破坏同事事关系者者。6、私藏藏凶器、、危险品品者。7、故意意虚报销销量、隐隐瞒上级级者；。。8、有其其他不良良行为适适合记警警告者。。有以下行行为者记记小过：：1、不服服从上级级调动、、安排，，对管理理人员纠纠正不服服从者。。2、营私私舞弊、、欺骗上上司，给给公司造造成轻微微损失者者。3、消极极怠工且且煽动他他人者。。4、未按按规定越越级呈报报者（投投诉除外外）。5、有其其他不良良行为适适合记小小过者。。有以下行行为者记记大过：：1、在其其他公司司有兼职职或利用用公司资资源为其其他提供供服务者者。2、不按按正常程程序离职职者。3、未经经允许私私自带外外人参观观公司者者。4、异性性在公司司宿舍同同宿者。。5、上传传下达不不及时给给公司造造成严惩惩损失者者。6、严重重浪费公公司财物物者。7、用恫恫吓、暴暴力等手手段威胁胁上级者者（严重重者开除除）。8、管理理人员不不秉公执执行公司司规定，，循私舞舞弊者。。9、在公公司进行行非公司司指定业业务范围围内之交交易活动动者，如如推销、、直销、、商品宣宣传等行行为经警警告无效效者。10、有有其他不不良行为为适合记记大过者者。通辽市铭铭医堂健健康管理理有限公公司通辽市雪雪中金慢慢病干预预调理中中心有以下行行为者劝劝退：1、经常常违反公公司规定定、屡教教不改者者。2、不上上进、工工作不认认真，经经多次教教导无效效者。3、经常常不配合合上级工工作者。。4、有其其他适合合劝退行行为者。。有以下行行为者开开除：1、违反反国家法法令法规规，受到到公安机机关追究究者。2、抵毁毁公司形形象声誉誉、利用用公司名名义骗取取个人利利益者。。3、泄露露公司机机密者。。4、对同同事恶意意攻击、、诬告，，伪造文文件，滥滥用公司司印章等等成事实实者。5、盗窃窃公司或或他人财财物者（（并赔偿偿损失））。6、向公公司请假假而给其其他公司司上班属属实者。。7、吸毒毒、聚众众闹事以以及打架架斗殴情情节严重重者。8、其他他违反公公司规章章制度、、影响公公司体系系正常动动作，总经理认为需开开除者。。通辽市铭铭医堂健健康管理理有限公公司通辽市雪雪中金慢慢病干预预调理中中心四、其他他规定1、其他他专门的的规定按按专门的的规定执执行，如如：考勤勤规定等等。2、其其他未未作规规定的的违章章行为为，可可以比比照近近似条条款处处罚。。3、违违规拒拒绝签签名、、对立立、抵抵