企业竞争战略与存在价值

企业竞争战略研究竞争战略的基本命题组织的长期生存与发展企业的永续经营外在的适应性内在的统一性组织存在价值与理由本讲义的方法从历史与逻辑的角度研究组织问题历史---避免“教条主义”逻辑---避免“经验主义”目录第一讲生存的基本命题第二讲企业的存在价值第三讲企业的竞争战略第四讲企业外在竞争性第五讲企业内在有效性生存的基本命题第一讲

1、战略是一种革命（哈默尔）战略上持续努力，在若干年后才能结出硕果，在这过程中需要共同信念的支撑，谁也不可能一开始就看到结果；战略对每个高级干部而言，都是一场革命性的挑战，需要积极的投入、参与、沟通、学习和自我超越。2、发现新的外部竞争空间（哈默尔）去发现新的外部未受检验的竞争空间，而不是如何在既定的产业边界内给自己定位；学会放弃一些基本的传统、规则与信念，并看看这样做会带来哪些新机会。年轻人或未来的利益主体，都是在战略确立过程中被剥夺权力的群体，需要倾听年轻人与边缘人物的心声；战略需要积极的思考与探索，更需要广泛而深入的启蒙，以及企业在根本上避免平庸，以及未来行动上的软弱无力。3、如何发现未来新的机会（哈默尔）4、SWOT分析外部关键因素

权重

评分

加权分数机会1、？？？2、3、4、5、6、2/372/371/372/373/374/373332336/376/373/374/379/3712/37威胁1、？？？2、3、4、5、6、7、8、2/372/371/372/373/374/373/374/37112112114/373/374/374/373/374/374/373/37总计11.865、SWOT分分析内部关键因素

权重

评分

加权分数优势1、？？？2、3、4、5、6、2/372/371/372/373/374/373332336/376/373/374/379/3712/37弱点1、？？？2、3、4、5、6、7、8、2/372/371/372/373/374/373/374/37112112114/373/374/374/373/374/374/373/37总计

11.866、波士士顿矩阵阵市场增长率大小市场占有率大明星奶牛小？瘦狗7、麦肯肯锡矩阵阵产业前景大中小竞争地位大进入进入维持中进入维持撤退小维持撤退撤退8、波特特的五种种竞争力力模式现实竞争争者供应方购买方替代竞争争者潜在入侵侵者9、公司司持续发发展三个个层面衡量标准利润投资资本回报销售收入净现值选择方案价值关键成功因素集中于业绩业务维持者营造创业环境建立业务者探索/特许的地位员工能力完整的能力基础正通过购买或自己发展需要的能力赢家和幻想者能力不十分清楚激励理念以财务方面为主以里程碑为主以行为/活动为主保持核心业务的发展与运作第一阶段第二阶段第三阶段开拓新的业务单元创造未来的事业机会第二阶段10、舒舒马赫的的理解机会存在在于未来来变化之之中未来并不不存在于于现实之之中事物在变变化之前前并不变变化唯一不变变的就是是一切都都在变11、生生存的基基本命题题企业生存存基于外外部的环环境与机机会机会存在在于未来来的变化化之中我们何以以知道未未来的变变化我们何以以知道未未来市场场竞争格格局的变变化12、环环境的动动荡度不不断增强强（安索索夫）动荡度达达到10度时，，不确定定时代的的开始未来处于于持续““变局””之中13、不不确定时时代的开开始（德德鲁克））主导产业业竞争格格局的因因素变得得不确定定不稳定不连续不可控复杂多变变14、产产业内结结构性因因素顾客（经销商/用户）企业对手稳定因素突变因素演变因素未来变局15、产产业内““突变因因素”自由竞争争走向垄垄断“企业””成为独独立变量量（因变变量－自自变量））企业家的的“创新新精神””（人为为因素））自由创新新意志（（愿望、、追求））自由创新新空间（（选择的的余地与与可能性性）自由创新新能力（（资源、、方法、、手段））16、变变化意味味着机会会（德鲁鲁克）剧烈变化化的竞争争环境带来不尽尽的发展展机会机会存在在于变化化之中大机会存存在于竞竞争格局局的突变变之中企业存在在的价值值第二讲1、改变变生存法法则企业是市市场竞争争的独立立主体企业必须须依靠自自己的力力量依靠组织织起来的的“内生生力量””基于企业业“资源源整合””的生存存战略从“企业业生存战战略”到到“企业业文化建建设”通用汽车车公司、、索尼、、松下走向共和和2、企业业的目的的人的存在在价值，，活着的的本义，，天赋人人命企业必须须弄清楚楚存在的的目的弄清楚存存在下去去的目的的弄清楚能能够存在在下去的的目的3、企业业的定义义企业存在在的价值值与理由由——并并非自然然之天命命德鲁克认认为，了了解企业业是什么么，必须须从企业业的目的的开始。。企业的的目的必必须在企企业本身身之外，，在社会会之中。。企业的的目的只只有一种种适当的的定义，，创造顾顾客。依据存在在的目的的，给自自身定义义确立企业业的存在在价值与与理由4、企业业存在的的价值与与理由企业存在在的价值值是由贡贡献决定定的是由给谁谁作多大大贡献决决定的（个人、、家庭、、致福、、婚姻与与职位））企业能否否存在下下去是由由自己的的生态决决定的是由企业业的“社社会性””经营生生态决定定的5、企业业的社会会性经营营生态本田的““三喜欢欢”原则则造车者———员工工（顾客客）卖车者———经销销商（客客户）骑车者———消费费者（用用户）商学院““三满意意”原则则学生教授用人单位位6、企业业的存续续基于““价值理理念”价值观决决定人的的基本行行为改革、发发展、稳稳定国家宪法法步步高原原则7、企业业长期存存在下去去的法则则存在价值值长期的存在价值值超越对手手志存高远远8、企业业的使命命是对自己己的终极极目标、、对自己己存在价价值的规规定，以以选择并并适应环环境。对自身生生存发展展目的，，以及在在产业社社会中的的“个性性角色””定位。。这种定位位是企业业全体员员工的共共识与共共同追求求，是区区别于其其他企业业而存在在的原因因或目的的。阐明组织织的宗旨旨、哲学学、信念念、原则则。9、企业业使命的的重要性性德鲁克认认为，使使企业遭遭受挫折折的惟一一最重要要的原因因，恐怕怕就是人人们很少少充分地地思考企企业的使使命是什什么。现代企业业必须在在战略思思考、使使命定位位方面多多用些心心思，因因为它是是企业长长远发展展的纲领领和灵魂魂，是成成功的立立身之本本。斯坦纳认认为，企企业战略略管理是是确立企企业使命命，根据据企业外外部环境境和内部部经营要要素设定定企业目目标，保保证目标标的正确确落实，，并使企企业使命命最终实实现的一一个动态态过程。。10、使命命例举波音公司的的使命是““领导航空空工业，永永为航空工工业的先驱驱”通用电气公公司的使命命是“用科科技和创新新改善人们们的生活品品质”摩托罗拉公公司的使命命是“以公公平的价格格向顾客提提供优质的的产品和服服务，光荣荣地服务于于社会”11、使命命的形成圣西门解释释资产集聚聚与集中的的力量圣西门同胞胞兄弟萨伊伊提出企业业家的概念念，创立资资本创造价价值的哲学学体系19世纪中中叶，比埃埃尔兄弟创创立商业银银行商业银银行的使命命成为欧洲大大陆商业银银行体系的的范本南北战争后后又渐传到到美国，推推动了投资资银行家走走向产业的的开发12、商业业银行的使使命指导社会流流动资产投投向并使企业成成为有意识识的产业开开发者13、正虹虹科技的使使命《正虹纲领领》系统提提出正虹科科技的使命命，慎重向向全社会作作出正虹科科技的承诺诺，表达正正虹科技要要顺应农业业产业化的的方向，成成为湖南省省区域经济济的推动者者，帮助和和带动区域域经济内千千百万农民民走上集约约化、健康康致富的道道路，成为为农业产业业化工程的的示范者与与标准的制制定者，以以及资源的的组织者与与整合者，，产业价值值链的锻造造者。14、使命命与天道德鲁克认为为，必须找找到通向伟伟大成功或或成就的企企业使命；；使命使一一个企业找找到了广阔阔的空间与与利润来源源。通过确立使使命，把握握规律，抓抓住根本，，加上积极极思考与行行动，不断断实践，循循序渐进，，引导企业业走向持续续成功。顺应天道，，所谓“天天不变、道道亦不变””企业的竞争争战略第三讲1、改变长长期生存的的哲学长期生存＝＝发展经营生态志存高远第三者“插插足”争夺市场，，而不是满满足市场或或客户需求求2、企业长长期存在下下去的法则则争夺市场长期的存在价值超越对手志存高远3、存在下下去的关键键超越竞争对对手两个猎人的的故事争夺市场能能力两个强盗的的故事市场地位创新生产率实物和金融融资源利润管理人员的的表现和培培养工人的表现现和态度公共责任感感4、成败的的关键5、成败的的关键领域域成败关键内在有效性性外在竞争性性6、外在的的竞争性强调企业的的产业地位位强调企业的的竞争方式式强调企业与与顾客的联联系7、内在的的有效性强调决策体体系的有效效性强调运行体体系的有效效性强调激励体体系的有效效性企业外在竞竞争性第四讲1、外在竞竞争性要点点确立在产业业领域中的的地位或位位势确立在产业业价值链上上不可替代代的竞争地地位产品、项目目、市场、、行当、买买卖进入一个产产业参与产业价价值链的竞竞争选择并确立立在产业价价值链中的的竞争位置置鱼网推销员员的故事日本综合商商社的故事事蝶理的故事事中储的故事事2、改变进进入市场的的观念3、寻求价价值链上的的利润空间间（微电子产产业的微笑笑曲线）分销

品牌机

主机板

系统集成

零售

微处理器

操作软件

R&D生产流通速度竞争织布纺纱纤维棉花印染制衣分销零售4、产业价价值链概念念5、确定在在产业价值值链的位置置（鱼网推销销员的故事事）渔网的“进进价与销售售”差价不加价控制渔民控制厂家依靠事业的的力量确立立起存在的的价值投机是难以以持久的（电器商的的故事）蝶理专业经销商商东炼纺织制衣6、控制产产业价值链链化纤生产厂厂专业经销商商化纤生产厂厂（日本综合合商社的故故事）质量管理责责任商标管理权权力流通领域管管理者综合经销商商（综合商商社）7、控制价价值链的手手段（中储的故故事）单一仓储结结构与单一一组织功能能沉重的负担担土地税金、、人员工资资、资产折折旧）健全“购运运储销”功功能配送中心水泥、混凝凝土、预制制件、建材材……8、强化价价值链的控控制能力9、产品经经营方式中化国际地膜农药化肥国内经销商国际供应商（中化国际际）难以控制客客户终端与与资源终端端难以维持物物流供应期期量的均衡衡产业不扎根根10、企业业经营方式式分销零售丰乐岛依靠五大员员控制种植农农民（丰乐种业业）以控制市场场（客户））的终端维持西甜瓜瓜供求期量量的均衡11、丰乐乐岛的五大大员种子检验员员土地测量员员种植技术员员病虫害防治治员销售信息员员12、产业业经营方式式分销零售丰乐岛中化国际国际供应商丰乐种业控制上游资资源控制下游客客户企业内在有有效性第五讲产业社社会的的唯一一原则则是效效率；；高效效率的的实现现企业业的使使命目目标；；泰罗的的效率率来源源（点点）福特的的效率率来源源（线线）新世界界的效效率来来源（（面））结论：：90%以以上的的效率率来源源于系系统，，总体体优势势不仅仅仅从从部分分经营营活动动中来来，更更重要要的是是从全全部经经营活活动的的整合合中来来。1、寻寻求系系统效效率的的来源源效率原原则的的绝对对性顾客原原则的的相对对性（牙膏膏与化化妆品品）2、效效率是是绝对对原则则3、泰泰罗的的效率率来源源（点点）点效率率＝工工序效效率时间研研究---动作作研究究工具研研究---环境境研究究4、福福特的的效率率来源源（线线）线效率率＝过过程效效率一分钟钟一辆辆汽车车的梦梦想生产过过程效效率线效率率的本本质---协同同（时间间上的的继起起，空空间上上的并并存））生产过过程效效率---流通通过程程效率率生产过过程效效率流通过过程效效率工商相相互渗渗透的的现实实线效率率在流流通领领域的的延伸伸福特：：大量量生产产以大大量分分销为为前提提5、福福特的的效率率来源源（线线）6、长长虹方方式的的缺陷陷以金融融运作作/商商品运运作打打通流流通领领域背离消消费领领域缺乏对对经销销商的的支配配力过量存存货与与排空空力弱弱化并并存7、速速度是是规模模的本本质消费领域流通领域生产领域速度=通过三大领域时间8、卡卡西欧欧方式式的应应用变款式式变产量量变价格格企业家家---经经营方方式---竞争争规则则---未未来格格局---机会会变款式式的销销售意意义----价价格卖卖透明明----消费费者与与经销销商的的矛盾盾----总销销量持持续提提高的的办法法空调、、收录录机、、吸尘尘器、、排气气口9、TCL经营营方式式的特特点卡西欧欧方式式的应应用变款式式变产量量变价格格以速度度冲击击规模模松下：：大量量生产产以大大量消消费为为前提提10、、内部部管理理与外外部交交易的的置换换在产业业价值值链中中确立立地位位确立不不可替替代的的地位位确立不不可替替代竞竞争地地位11、、理发发店的的效率率来源源（面面）挣钱的的力量量源于于强似似对手手的方方式挣钱的的方式式是简简单的的（理发发师+洗头头工））然后不不断复复制有有效的的方式式（复制制是生生物进进化的的秘密密）12、、海尔尔经营营方式式的困困境降低销销售重重心掌控渠渠道终终端争夺客客户剧剧烈成本费费用趋趋高利润空空间锐锐减减价促促销的的极限限现金流流量依依赖型型企业业13、、现金金流量量依赖赖型企企业成本收入（利润润：九九牛一一毛））14、、摆脱脱困境境的逻逻辑控制成成本主主要驱驱动因因素加强存存货管管理市场预预测能能力有有限外部环环境动动荡时间与与空间间转换换QTt0t1t2q1q2q1<q2=存货或断货风险15、、时间间与空空间转转换16、、时空空转换换的内内容生产驱驱动转转向市市场驱驱动模模式间接经经营转转向直直接经经营模模式17、、生产产驱动动转向向市场场驱动动一类生生产方方式二类生生产方方式三类生生产方方式18、、一类类生产产方式式（戴戴尔））前工序序材料库库后工序序订货交货19、、二类类生产产方式式（NPS）后工序序前工序序零件库库材料库库订货交货20、、三类类生产产方式式（丰丰田））成品库库后工序序前工序序零件库库材料库库订货交货21、、间接接经营营转向向直接接经营营研产销销的价价值排排序产销矛矛盾深度分分销模模式的的选择择22、、深度度分销销的基基本模模式供应商商分销商商