企业项目管理的发展阶段

IPMP《国际项目管理专业资质认证(IPMP)》培训之一第一部分项目与项目管理IPMP中国认证委员会中国项目管理研究委员会西安华鼎项目管理咨询有限责任公司西北工业大学项目管理研究与发展中心吴子燕培训目标通过本部分的培训：了解项目管理的发展及其应用了解项目的定义和特征了解项目管理的基本概念及其主要内容了解项目管理的阶段划分及其内容.一、项目管理的发展及其应用项目管理的历史项目管理的发展过程项目管理和其它学科的关系项目管理的发展现状关于IPMP认证.....1.项目管理的发展历史项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠项目和项目管理起源于工程和工程管理传统的项目和项目管理起源于建筑业现代项目与项目管理开始于大型国防工业国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学国际项目管理协会，成立于1960年美国项目管理学会，成立于1969年当代项目与项目管理是扩展了的广义概念，项目管理更加面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理2.项目管理的发展过程项目管理实践传统项目管理新项目管理完成任务满足三重约束从目标上来讲是让利益相关者满意活动方法学科3.项目管理学科和

其它学科领域的关系一般管理知识和实践.项目管理知识体系一般公认的项目管理知识和做法应用领域知识和实践此图表示学科领域之间关系的概念,搭接的范围并非按比例的.4.项目管理的发展现状当代的项目管理已发展成为：一门学科广泛开展“项目管理知识体系”的研究一个专业在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位一种职业职业项目经理项目管理专业资质认证5.国际项目管理发展的三个趋向

项目管理的全球化:主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。项目管理的多元化:行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。项目管理的专业化:突出表现在PMBOK的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。6.当今国际项目管理发展的

三个热点证书制热培训热软件热

7.国内项目目管理专业组组织中国项目管理理研究委员会会PMRC是中国唯一的的一个全国性性跨行业项目目管理学术组组织1991年成成立，至今已已有10年的的历史举行了三次国国内项目管理理学术会议、、两次国际会会议建立了中国项项目管理知识识体系，引进进了国际项目目管理专业资资质认证IPMP代表中国加入入了国际项目目管理协会IPMA，成为其会员国国组织PMRC的目标是致力力于中国项目目管理的专业业化和国际化化发展8.国内项目目管理的发展展动态项目管理登陆陆挑战ＭＢＡＡ(北京晨报，，2001.2.15)——项目管理认证证ＰＭＰ是ＭＭＢＡ之后又又一热点“项目管理学学”走向本土土化《瞭望新闻周周刊》2001年第12期MBA、MPA热潮未退IPMP又来了(中国国青年报，2001.8.3)项目管理-------入世之后最最俏职业《中华工商时时报》2月19日7万元学费挡挡不住读PMP，北京晚报9.项目管理理专业证书发发展研究知识体系标准教育与培训证书基础基本构架基于研究支持标准基于标准10.关于国国际项目管理理专业资质认认证（1）PMI的PMBOK和PMP，1991(1985)（2）IPMA的ICB与IPMP,1996(1987,1993)（3）C-PMBOK和C-NCB（4）中国的认证体体系及其组织织机构11.关于IPMP考试IPMP注重能力考核核，能力＝知知识＋经验＋＋个人素质是是其基本定义义IPMPC级以上考核，，级别越高对对于经验的要要求越严格IPMP笔试考核注重重于解决实际际问题的能力力，并且试题题考核以案例例为导向WORKSHOP与案例报告是是IPMP特有的考核形形式，对于应应试者个人素素质及解决问问题的能力考考核非常重要要IPMP面试着重于对对应试者综合合素质的考核核，全面了解解应试者从事事项目管理的的理念12.关于IPMP笔试IPMPC级以实际案例为为导向注重项目管理理核心方法的的考核强调方法的应应用题型为问答题题IPMPD级注重理论与案案例相结合的的考核相对全面的综综合考核题型以选择题题和问答题相相结合13.IPMP的能力考核因因素基本能力：管理，项目目和项目管理理，项目背景景和利益相关关者，系统方方法和项目管管理，项目管管理实施，项项目目标，项项目成功与失失败的准则，，项目阶段，，项目生命期期，标准与指指南社会能力：洞察力，激激励，社会化化结构，小组组和团队，学学习型组织，，自我管理，，领导艺术，，冲突管理，，特殊交流状状况方法能力：项目结构，，过程和时间间管理，资源源管理，成本本管理，财务务管理，实施施测量和项目目进展，项目目控制，多项项目管理，创创新技术，解解决问题组织能力：公司和项目目组织，质量量管理，合同同管理，构型型和更改文档档管理，项目目开始，风险险管理，项目目信息系统／／报告，项目目结束和评估估，人员管理理个人素质：沟通能力；；首创精神，，务实，热情情，激励能力力；联系的能能力，开放性性；灵敏，自自我控制，价价值鉴赏能力力，乐意负责责任，人格诚诚实；解决冲冲突，辩论文文化，公正；；解决问题能能力，全面思思考，公正；；忠诚，坚强强，乐于助人人；领导艺术术总体印象：常理（常识识），逻辑和和系统，语言言／文字表达达能力，综合合能力，明晰晰，技能，知知识水平，经经历（阅历））二、项目项目的概念项目与企业发发展项目的定义项目定义的说说明项目的主要属属性项目的三重约约束项目的生命周周期1.认识项目目--NEWOrleans河滩房地产开开发项目1.认识项目目—第15届奥林林匹克冬季运运动会1.认识项目目—一个残疾人的的环球旅行2.典型的项项目建造一座大楼楼、一座工厂厂或一座水库库举办各种类型型的活动，如如一次会议、、一次晚宴、、一次庆典等等新企业、新产产品、新工程程的开发进行一个组织织的规划、规规划实施一项项活动进行一次旅行行、解决某个个研究课题、、开发一套软软件在当今社会中中，一切都是是项目，一切切也将成为项项目。—美国项目管管理专业资质质认证委员会会主席PaulGrace3.项目的概概念自从有了人类类，人们就开开展了各种有有组织的活动动。随着社会会的发展，有有组织的活动动逐步分化为为两种类型：：一类是连续不不断、周而复复始的活动，，人们称之为为“运作”(Operations)，如企业日常的的生产产品的的活动；另一类是临时时性、一次性性的活动，人人们称之为“项目”(Projects)，如企业的技术术改造活动、、一项环保工工程的实施。。4.项目与企企业发展项目运作5.项目的定定义项目是一个特特殊的将被完完成的有限任任务，它是在在一定时间内内，满足一系系列特定目标标的多项相关关工作的总称称。此定义实际包包含三层含义义：项目是一项有有待完成的任任务，且有特特定的环境与与要求在一定的组织织机构内，利利用有限资源源（人力、物物力、财力等等）在规定的的时间内完成成任务任务要满足一一定性能、质质量、数量、、技术指标等等要求。6.项目定义义涉及的因素素沟通明确界定的工作范围预定的经费一次性工作临时组织明确具体的目标团队精神开始日期结束日期项目7.项目的主主要属性独特性/一次次性多目标属性生命周期属性性相互依赖性冲突属性8.项目与作作业的比较9.项目的三三重约束性能费用时间成功的项目必必须满足客户户、管理层和和供应商在时间、费用用和性能上的的不同要求。。

功效功能要求有限预算费用完成期限时间目标10.项目的的组成要素项目的(界定定)范围项目的组织结结构项目的质量项目的费用项目的时间进进度基本依附于界定和和组织11.项目的的生命周期确定需求项目选择项目执行项目评估项目总结初始阶段实施阶段运行阶段结束阶段新的项目设想想项目论证进度安排项目实施项目控制生产安排大类：工程、非工程行业：建筑、制造、农业、医疗、金融、电子、纺织、交通、……性质：研制、技改、引进、风险投资、产品开发、转包生产、组织活动、……工程非工程一次性任务(项目)12.项目的的分类原则13.讨论举出三个日常常生活中你所所参与过的项项目,并分析析这些项目的的特点.三、项目管理理项目管理的概概念项目管理的特特点不同层次项目目的管理项目管理的主主要内容1.项目管理理的定义项目管理就是是以项目为对对象的系统管管理方法，通通过一个临时时性的、专门门的柔性组织织，对项目进进行高效率的的计划、组织织、指导和控控制，以实现现项目全过程程的动态管理理和项目目标标的综合协调调与优化。2.项目管理理概念的理解解项目管理的对对象——项目目项目管理的组组织特点———临时性、富富有柔性项目管理的手手段——计划划、组织、指指导和控制项目管理的目目标——实现现项目全过程程的动态管理理及项目的目目标3.项目管理理的特点◆项目管理的的对象是项目或被当当作项目来处处理的运作。。◆项目管理的的思想是系统管理的的系统方法论论。◆项目管理的的组织通常是临时性性、柔性、扁扁平化的组织织。◆项目管理的的机制是项目经理负负责制，强调调责权利的对对等。◆项目管理的的方式是目标管理，，包括进度、、费用、技术术与质量。◆项目管理理的要点是创造和保保持一种使使项目顺利利进行的环环境。◆项目管理理的方法、工具具和手段具有先进性性和开放性性。4.项目管管理与一般般作业管理理的区别项目管理：①充满了不不确定因素素②跨越部门门的界限③有严格的的时间期限限要求项目管理必必须通过不不完全确定定的过程，，在确定的的期限内生生产出不完完全确定的的产品，日日程安排和和进度控制制常对项目目管理产生生很大的压压力。一般的作业业管理：①注重对效效率和质量量的考核②注重当前前执行情况况与前期进进行比较在典型的项项目环境中中，尽管一一般的管理理办法也适适用，但管管理结构须须以任务（（活动）定定义为基础础来建立，，以便进行行时间、费费用和人力力的预算控控制，并对对技术、风风险进行管管理。5.项目管管理与日常常企业管理理的区别项目管理对对象的特定定性项目管理组组织的临时时性项目管理人人员的专业业性、权威威性6.项目管管理的原则则科学化、民民主化原则则系统性原则则动态性原则则责任、利益益、风险对对等的原则则7.项目管管理的主要要内容时间管理范围管理质量管理成本管理综合管理人力资源管管理采购管理风险管理沟通管理项目管理8.宏观管管理---项目群管理理项目管理内内容投资战略投资政策投资规划项目安排与与审批…A、B、C—不同类别的的项目CCCCAAABBB9.中观项项目管理---项目组管理理项目管理内内容部门投资战战略和计划划项目的优先先顺序相应的行业业政策资金筹措、、资源分配配……AAAAABBBBCCCC10.微观观管理理--不同主主体的的项目目管理理项目管管理内内容甲—投投资主主体的的项目目管理理乙—设设计主主体的的项目目管理理丙—施施工主主体的的项目目管理理丁—监监理主主体的的项目目管理理……BCA甲乙丙丁甲丙丙甲乙10.微观观管理理--不同层层次的的项目目管理理项目管管理内内容Ⅰ—高高层管管理，，主要要负责责总体体以及及与项项目有有关外外部事事务Ⅱ——中中层管管理，，负责责项目目的关关键工工作及及项目目内、、外部部矛盾盾Ⅲ——基基层管管理，，负责责项目目的各各项具具体技技术及及专业业管理理—层次Ⅲ基层管管理层次Ⅱ：中中层管管理管理部部门经济环环境竞争者者业主宣传媒媒介社团政府财务供货商商层次Ⅰ:高高层管管理10.微观观管理理--不同生生命周周期的的项目目管理理项目管管理内内容C——概念阶阶段，，主要要工作作是组组织好好可行行性论论证D——开发阶阶段，，组织织好开开工前前的人人、财财、物物及一一切软软件准准备E——实施阶阶段，，保证证项目目的质质量、、成本本、进进度的的顺利利完成成F——结束阶阶段，，评审审、鉴鉴定及及项目目交付付和组组织结结束工工作CDEF工作量量时间四、项项目管管理的的阶段段划分分及其其管理理内容容概念阶阶段开发阶阶段实施阶阶段收尾阶阶段①概念念阶段段及其其核心心工作作明确需需求、、策划划项目目调查研研究、、收集集数据据确立目目标进行可可行性性研究究明确合合作关关系风险分分析拟订战战略方方案进行资资源测测算提出组组建项项目组组方案案提出项项目建建议书书获准进进入下下一阶阶段完成工工作量量C—概念阶阶段CDEF时间②开发发阶段段及其其核心心工作作确定项项目组组主要要成员员项目最最终产产品的的范围围确定定实施方方案研研究项目质质量标标准的的确定定项目的的资源源保证证项目的的环境境保证证主计划划的制制订项目经经费及及现金金流量量的预预算项目的的工作作结构构分解解（WBS）项目政政策与与程序序的制制订风险评评估确认项项目有有效性性提出项项目概概要报报告获准进进入下下一阶阶段D—开发阶阶段时间完成工工作量量③实施施阶段段及其其核心心工作作建立项项目组组织建立与与完善善项目目联络络渠道道实施项项目激激励机机制建立项项目信信息控控制系系统建立项项目工工作包包，细细化各各项技技术需需求执行WBS的各项项工作作获得订订购物物品及及服务务指导/监监督/预预测/控控制：范范围、质质量、进进度、成成本解决实施施中的问问题E—实施阶段段CDEF时间完成工作作量④结束阶阶段及其其核心工工作最终产品品的完成成评估与验验收清算最后后帐务项目评估估文档总结结资源清理理转换产品品责任者者解散项目目组F—结束阶段段CDEF时间完成工作作量五、案例例——AT&T公司的项项目管理理背景：1988年AT&T公司为了了应对电电话行业业业务的的发展，，重新组组合公司司，将公公司分为为19个个战略单单元，其其商务通通信系统统(BCS)作为其中中的一个个业务单单元，主主要是开开拓程控控交换市市场。当时BCS意识到传传统的管管理方式式在新技技术市场场环境中中，不再再具有竞竞争力，，为了更更好地控控制企业业经营状状况，提提高企业业竞争力力，BCS决定成为为行业中中项目管管理的领领先者。。已有的观观念AT&T已经使用用了多年年的项目目管理方方法强调协调调管理，，通过完完成任务务中的活活动来达达到完成成项目的的目的协调被看看着是一一种临时时性的工工作对良好的的项目参参与者奖奖励是提提升其在在职能部部门的位位置，然然后脱离离项目这种管理理方式优优异吗？？新的认识识改变企业业内部项项目管理理现状和和现行的的组织结结构培养职业业化的项项目经理理队伍建立一整整套的项项目管理理体系提高项目目经理的的项目管管理能力力发展项目目