企业战略培训课程

企业战略培训RC-090321-gmyk-1001-sxy议题总论－企业管理基本框架及主要元素企业战略RC-090321-gmyk-1001-sxy

“强化企业管理，提高科学管理水平，是建立现代企业制度的内在要求，也是国有企业扭亏增盈、提高竞争能力的重要途径。必须高度重视和切实加强企业管理工作，从严管理企业，实现管理创新，尽快改变相当一部分企业决策随意、制度不严、纪律松驰、管理水平低下的状况。”“广泛采用现代管理技术、方法和手段。总结过去行之有效的管理经验，不断赋予新的内涵。推广先进企业的管理经验，引进国外智力，借鉴国外企业现代管理方法。发挥管理专家的作用，为企业改进经营管理提供咨询服务。加强现代信息技术的运用，建立灵敏、准确的信息系统。合理设置企业内部机构，改变管理机构庞大、管理人员过多的状况。”总论－企业管理基本框架及主要元素摘自《中共中央关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定》RC-090321-gmyk-1001-sxy总论－企业管理基本框架及主要元素企业未来的转型策略必须在确认自身战略目标的基础上，对组织架构、业务流程、以及业绩评估三个元素进行整合，并取得信息技术的充分配合与支持，才能全面提升管理水平。经营战略信息技术业绩评估业务流程组织架构

环环市场境境业行RC-090321-gmyk-1001-sxy总论－企业管理基本框架及主要元素企业管理以经营战略为先导寻求企业潜在的商业机会及威胁，探讨企业未来发展目标和方向确定企业必须具备的竞争力，明确企业的共同愿景并拟定具有综合性及可行性的行动计划市场渗透现在产品开发将来目前将来目前客户多样化

产品RC-090321-gmyk-1001-sxy总论－企业管理基本框架及主要元素营运流程的设计直接影响企业竞争力提高企业的核心竞争优势，确保主要业务流程协调一致:达到更高的效率(时间上)提供更好的质量(质量上)增强成本竞争力(成本上)过去。。。。。。现在RC-090321-gmyk-1001-sxy总论－企业管理基本框架及主要元素营运流程的设计直接影响企业竞争力企业需要按照以下的“安达信企业风险模型”设计企业内部管理及风险控制体系来全面减少企业的经营风险。 竞争者 敏感性 股东关系 资金充足性 金融市场 灾难性损失 独立／政治 法律 行政管理 行业 信息技术风险使用权完整性相关性可得到性基础设施

财务风险货币 利率流动性 结算再投资 信用双边关系现金转移或流速改变

授权风险领导力 权力限制 表现激励沟通 营运风险客户满意 人力资源产品开发 效率能力 表现差异循环时间 资源商品定价 过失或损失符合性 业务中断健康和安全 环境产品或服务失败商标或产品名侵蚀流程风险 营运价格 合同投入衡量结盟 完整性和精确性管理报告决策信息风险

财务预算和计划 完整性和精确性会计信息 财务报告评价税收 养老基金投资评估 管理报告

战略环境检视 业务组合价值衡量 组织结构资源分配 计划生命周期廉正风险管理欺诈 雇员欺诈非法行为 无授权使用商誉环境风险RC-090321-gmyk-1001-sxy总论－企业管理基本框架及主要元素技术战略必须与经营战略及流程设计互相协调：根据经营战略及流程重组的需要，订立合适的信息技术方案，配合电脑化的进程，彻底改善企业内部运作以实现企业战略发展的目标绩效评估系统策略计划和执行监督和评估激励和反馈建立目标和评估体系关键绩效指标绩效评估数据筛选和转换数据库(客户中枢系统)决策支持

系统数据采集管理信息查询系统在线分析流程OLAP知识管理系统销售和分销跟踪系统客户服务系统企业资源规划系统交易中枢系统电子商务RC-090321-gmyk-1001-sxy总论－企业管理基本框架及主要元素缺乏知识分享缺乏必要的技术，态度，行为职责的明确度设定绩效目标短期

长期克服绩效障碍奖励与指导我们如何设定方向？我们鼓励了正确的行为吗？我们进步了多少？什么是我们的障碍？我们想要达到什么？战略声明客户营运服务需要采取什么行动？监控与评估表现表扬承认平衡分数卡意外报告行动计划确认绩效障碍人员

技术企业流程绩效管理流程持续的学习工作设计/职业道路规划愿景使命人员

技术

企业流程通过建立绩效评估体系及相应的激励机制，引导员工积极努力地实现企业战略目标RC-090321-gmyk-1001-sxy总论－企企业管理理基本框框架及主主要元素素组织架构构应具备备灵活性性并且做做到责任任到人：：组织架构构必须配配合执行行企业发发展战略略的需要要使用流程程防风险险的观点点来进行行架构重重组，鼓鼓励跨部部门的协协作并减减少架构构重叠或或职责混混淆了解市场场和客户户需求树立理念念、使命命和目标标规划产品销售售和售后后服务原材料采采购储运管理理拓展人力力资源市场营销销采购仓库送货行政目前未来RC-090321-gmyk-1001-sxy“孙子曰：：兵者，，国之大大事也。。死生之之地，存存亡之道道，不可可不察也也。”企业战略略RC-090321-gmyk-1001-sxy企业战略略企业战略略的定义义经营战略略架构内部因素素分析外部环境境分析行业及市市场竞争争分析产业结构构分析与与竞争战战略市场竞争争的分析析市场调研研制定战略略SWOT分析战略定位位特定战略略制定经营计划划制定战略评估估和控制制/战略略改进RC-090321-gmyk-1001-sxy企业战略略的定义义企业战略略企业战略略是指一一套系统统化和全全面化的的规划，，用以确确保通过过正确的的执行而而达成企企业的最最终目标标企业战略略是用来来达成目目标的手手段企业战略略是根据据企业内内部的形形势和外外部的环环境而构构思的企业战略略必须和和有效的的执行结结合在一一起企业战略略不是空空中楼阁阁，一定定要是可可执行的的RC-090321-gmyk-1001-sxy企业经营营战略企业经营营战略是是指企业业为了制制订出对对于实行行企业目目标而采采取的一一系列战战略决策策和经营营行为。RC-090321-gmyk-1001-sxy企业经营营战略企业经营营战略的的意义了解企业业内部优优劣剖析企业业外部环环境帮助企业业迎接未未来的挑挑战提供企业业未来明明确的目目标及方方向使企业每每个成员员明白企企业的目目标拥有完善善经营战战略体系系的企业业比没有有该体系系的企业业有更高高的成功功机率RC-090321-gmyk-1001-sxy经营战略略战略形成2.外部环境分析4.SWOT分析客户满意程度主要成功因素风险评估5.战略定位理想及使命确定9.战略改进8.评估和控制6.特定战略7.经营计划执行1.内部因素分析3.行业/市场竞争分析全球最佳借鉴诊断成文执行评估RC-090321-gmyk-1001-sxy经营战略略孙子曰：：知彼知知己，百百战不殆殆。RC-090321-gmyk-1001-sxy1.内内部因素素分析检查企业业内部因因素（销销售及分分销，研研究及开开发，生生产及运运作管理理，企业业资源和和人事，，财政及及会计等等）。找出企业业的优势势和弱点点。强化优势势，开拓拓机遇。。应付竞争争威胁。。修正使企企业置于于不利竞竞争位置置的错误误或劣势势。进行正确确的市场场定位。。RC-090321-gmyk-1001-sxy内部因素素分析的的概念及及主要内内容内部分析析是一个个自我检检查程序序，下列列各内部部组织的的分析，，认定自自我的““优势””和“弱弱点”，，利用自自我的““优势””开拓机机会及应应付市场场上的冲冲击，并并对内部部的“弱弱点”进进行改革革，从而而建立企企业在市市场上的的竞争优优势。销售及分分销研究及开开发生产及运运作企业资源源及人事事管理财务及会会计RC-090321-gmyk-1001-sxy内部环境境分析－－销售及及分销市场占有有率市场调研研系统产品质量量、寿命命周期新产品开开发专利保护护顾客对企企业及其其产品之之印象及及口碑产品包装装方法对产品及及维修服服务之定定价策略略销售方法法及能力力广告宣传传售后服务务分销网络络RC-090321-gmyk-1001-sxy内部环境境分析－－研究及及开发企业自我我的基本本研究能能力开发产品品生产的的能力产品设计计生产程序序设计及及改良包装技巧巧新原料的的应用RC-090321-gmyk-1001-sxy生产能力力－符合合设计的的目的及及顾客的的需求试验室的的设备技术人员员的培训训工作环境境的配合合中层管理理人员的的能力－－下达生生产目标标并能上上传研究究结果预测技术术发展的的能力内部环境境分析－－研究及及开发RC-090321-gmyk-1001-sxy内部环境境分析－－生产及及运作成成本降低运作作成本应付市场场需求的的能力工作环境境及设备备原料及配配件的成成本原料及配配件的供供应生产的机机械设备备办公室的的效率RC-090321-gmyk-1001-sxy内部环境境分析－－生产及及运作成成本办公室及及设备的的安放库存管理理系统生产程序序：设计计生产计计划质质控机械设备备的保养养及维修修与供应商商的关系系灵活的运运作方法法RC-090321-gmyk-1001-sxy内部环境境分析－－企业资资源及人人事管理理企业的形形象及声声望企业组织织的构架架、环境境及文化化公司的规规模管理方法法企业对完完成指标标的情况况记录政府机关关及其制制度影响响人力支援援系统员工的素素质各功能部部门的沟沟通与工会的的关系RC-090321-gmyk-1001-sxy内部环境境分析－－企业资资源及人人事管理理人事规章章制度、、考勤、、调升、、保障、、福利、、培训及及发展等等系统降低劳工工开支管理信息息系统及及计算机机系统的的应用RC-090321-gmyk-1001-sxy内部环境境分析－－财务与与会计财政的能能力及支支持－资资产的流流动性、、利润情情况、流流动资金金等降低资本本－降低低库存、、改善开开放红利利的政策策资金的运运用和企业股股东的关关系税务及保保险政策策的运用用财政计划划会计系统统－成本本预算、、盈利计计划及审审计程序序等RC-090321-gmyk-1001-sxy2.外外部因素素分析对企业外外部环境境因素（（如社会会经济，，技术及及政府因因素）的的分析，，确定给给予企业业创造机机遇或构构成威胁胁的因素素，有助助于决策策者做出出调整企企业战略略一个能符符合外部部总体环环境需求求的战略略将更行行之有效效。通过分析析企业外外部对企企业生存存与发展展有重大大影响的的总体外外部环境境因素分分析，随随时改变变及调整整企业战战略，以以帮助企企业获取取机遇或或度过难难关。RC-090321-gmyk-1001-sxy外部环境境分析的的主要内内容政治环境境经济环境境法律环境境文化环境境科学技术术环境竞争环境境其它环境境RC-090321-gmyk-1001-sxy外部环境境分析－－政治环环境中央政府府及地方方政府的的关系海峡两岸岸关系中国在国国际上的的地位RC-090321-gmyk-1001-sxy外部环境境分析－－经济环环境国内生产产总值/国民生生产总值值的变化化通货膨胀胀率以及及银行利利率的变变化失业率的的变化人均收入入与人均均储蓄的的变化外汇储备备与外债债加入世界界贸易组组织RC-090321-gmyk-1001-sxy外部环境境分析－－法律环环境税务技术引进进与知识识产权的的保护其他RC-090321-gmyk-1001-sxy外部环境境分析－－文化环环境崇洋的现现象生活水平平的改变变可口可乐乐与麦当当劳现象象分期付款款方式的的推广超级市场场的发展展RC-090321-gmyk-1001-sxy外部环境境分析－－科学技技术环境境精加工业业的技术术发展制造业的的发展电子科技技的引进进电脑的普普及化电子商务务时代的的到来RC-090321-gmyk-1001-sxy外部环境境分析－－竞争环环境垄断与保保护政策策供应商的的变化替代品的的出现新竞争者者出现用户的变变化进口产品品的增加加三资企业业的增加加RC-090321-gmyk-1001-sxy外部环境境分析－－其它环环境交通运输输与企业业产品销销售基础建设设状况突发事件件RC-090321-gmyk-1001-sxy外部环境境分析－－行业环环境行业环境境指企业业所处的的行业及及相关的的上、下下游行业业构成行业业环境的的五种力力量是：：直接与企企业发生生竞争的的“直接接竞争者者”供应各种种原料、、组件、、服务或或产品给给企业的的“供应应商”向企业购购买产品品的“购购买者””可以提供供企业所所生产产产品相同同功能，，而有替替代效果果的“替替代品””随时可能能加入这这个行业业成为企企业之直直接竞争争者的““潜在进进入者””RC-090321-gmyk-1001-sxy3.行业业及市场场竞争分分析对所在行行业的特特性，产产品发展展方向及及市场走走向进行行广泛的的行业研研究。探索所选选择的行行业对手手过去成成功的或或失败的的案例并并得出结结论。确定最有有影响力力的行业业因素。。获得竞争争对手的的财政或或经营数数据。获得最新新战略动动态的信信息。RC-090321-gmyk-1001-sxy评估行业业竞争程程度，确确定公司司在本行行业的战战略方向向，及时时修正或或调整公公司在市市场上的的定位。。分析对手手动向，，评估对对本行业业带来的的影响。。3.行业业及市场场竞争分分析（续续）RC-090321-gmyk-1001-sxy供应商客户新入竞争争者替代产品品行业竞争争者321决定供应应商影响响力的应应素产品可细细分性替换供应应商的代代价是否有可可替代产产品供应商多多少等00决定替代代产品威威胁的因因素价格转换成本本决定客户户影响力力的因素素决定讨价还价价实力的的因素:供应商多多寡采购量替换成本本信息价格品牌市场进入入屏障规模品牌转换供应应商成本本资金需求求渠道政府法规规竞争报复复决定竞争争者行为为的因素素对手多寡寡行业成长长速度成本结构构剩余产能能产品差异异品牌效益益退出障碍碍45PORTER行业分析析五要素素RC-090321-gmyk-1001-sxy行业及市市场竞争争分析－－产业现现有企业业间的竞竞争竞争及其其激烈程程度源于于以下诸诸多因素素：众多的或或势均力力敌的对对手产品增长长缓慢高固定成成本或高高库存成成本差别性与与转换成成本方面面的欠缺缺生产能力力竞争对手手的多样样化战略赌注注下得大大撤退障碍碍大RC-090321-gmyk-1001-sxy行业及市市场竞争争分析－－供应者者的讨价价能力产生供应应者讨价价能力的的因素包包括：供应者集集中化程程度高供应者不不必与替替代产品品竞争一个产业业并非供供应者的的主要客客户供应产品品成为买买者业务务的主要要投入资资源供应者产产品已经经差别化化或变迁迁成本已已形成供应者表表现出前前向联合合的现实实威胁劳动力也也必须作作为一种种供方组组织考虑虑在许多多产业中中RC-090321-gmyk-1001-sxy行业及市市场竞争争分析－－买方的的讨价能能力产生买方方讨价能能力的因因素包括括：买方大批批量集中中购买购买的是是标准无无差异产产品买方盈利利低买方采取取后向联联合的现现实威胁胁产品对买买方的产产品的质质量及服服务无重重大影响响买方掌握握充分信信息买方面临临的转换换成本少少买方从行行业中购购买的产产品占其其成本或或购买额额的相当当大的一一部分RC-090321-gmyk-1001-sxy行业及市市场竞争争分析－－入侵威威胁入侵威胁胁的大小小取决于于呈现的的入侵障障碍加上上准备入入侵者想想象中原原来从业业者的反反击。六种行业业进入壁壁垒：规模经济济产品差别别化资金需求求转变成本本与规模无无关的成成本劣势势掌握销售售渠道最佳策略略是领先先进入一一个产业业，然后后迅速建建立进入入障碍。。RC-090321-gmyk-1001-sxy行业及市市场竞争争分析－－替代品品带来的的压力替代品的的识别就就是寻找找那些能能够实现现产业产产品同种种功能的的其他产产品。在相同环环境下，，替代品品的价格格是产业业中产品品价格的的上限。。针锋相对对地顶住住替代产产品往往往是产业业的集体体行动。。应引起起极大大重视视的替替代品品容易发发展导导致价价格改改善从从而排排挤原原产品品的产产品由盈利利很高高的产产业生生产的的产品品RC-090321-gmyk-1001-sxy产业结结构分分析与与竞争争战略略进行行行业环环境的的分析析是制制订竞竞争战战略的的关键键一步步。一种有有效的的竞争争战略略往往往采取取一些些进攻攻性或或防守守性行行动，，以建建立起起自己己的阵阵地防防守五五种竞竞争力力量的的进攻攻。这这包括括：置公司司于适适当位位置，，使之之能针针对现现有竞竞争力力量的的排列列，采采取最最佳防防守。。通过战战略性性行动动影响响竞争争力量量的平平衡，，从而而改善善公司司的相相对处处境。。预测影影响竞竞争力力量大大小的的诸因因素的的变化化，并并作出出反应应，使使这些些变化化在竞竞争中中显露露出来来之前前就可可选取取一种种能够够适应应新的的竞争争平衡衡的战战略RC-090321-gmyk-1001-sxy产业结结构分分析与与竞争争战略略－产产业生生命周周期图图解产品品的的销销售售额额推出期期成长期期成熟期期衰退期期RC-090321-gmyk-1001-sxy产业结结构分分析与与竞争争战略略－产产业生生命周周期推出阶阶段：新产产品刚刚上市市，知知名度度低，，研究究开发发费用用高，，促销销费用用高。。销售售增长长缓慢慢，无无利可可图，，甚至至亏损损。成长阶阶段：试销销成功功后，，转入入批量量生产产，达达到规规模经经济，，销售售额增增长最最快，，利润润最高高，竞竞争者者在此此时加加入。。成熟阶阶段：销售售额最最高，，由于于竞争争激烈烈，为为站住住脚，，产品品价格格下降降，利利润开开始下下降。。衰退阶阶段：销售售额直直线下下降，，利润润几乎乎为零零，最最终退退出市市场。。RC-090321-gmyk-1001-sxy产业结结构分分析与与竞争争战略略－单单一产产品策策略推出阶阶段：大力力加强强教育育与宣宣导工工作，，让消消费者者了解解或熟熟悉这这种产产品的的用途途及使使用的的好处处，建建立产产品知知名度度。成长阶阶段：若是是领导导性品品牌，，应迅迅速建建立进进入障障碍，，或快快速扩扩大市市场占占有率率。成熟阶阶段：以各各种促促销手手段维维持市市场，，或是是进行行市场场区隔隔衰退阶阶段：考虑虑是否否退出出。RC-090321-gmyk-1001-sxy产业结结构分分析与与竞争争战略略－BCG四个矩矩阵象象限模模型C金牛D瘦狗A问题B明星市场场占占有有率率高低高低产品品成成长长率率RC-090321-gmyk-1001-sxy产业结结构分分析与与竞争争战略略－采采用不不同策策略象限A：进行较大规模模的投资，从从事研究发展展，新产品开开发，市场开开拓，以期望望本公司产品品能在市场上上提高占有率率。象限B：进行较大规模模的投资，但但这类产品所所需的资金必必须由B产品从市场上上自己赚回来来。象限C：不必再进行不不必要的投资资，主要的工工作是回收，，还要求它提提供资金，以以支援A象限产品的开开发与投资。。象限D：加速回收，早早一点收摊RC-090321-gmyk-1001-sxy产业结构分析析与竞争战略略－企业总体体策略分析把公司各种产产品座落的象象限确定，然然后看公司应应该如何把资资源分配在这这些产品身上上。对A类产品，公司司要尽量把资资源配置给他他对B类产品，让它它自己赚回自自己的投资对C类产品，公司司不投资，但但要求它提供供资金对D类产品，设法法关掉它，或或者重新创造造安排在不同生生命周期的阶阶段都有产品品存在当某一产品走走到生命周期期的尾声，看看看可不可以以开发一种变变更产品，而而再创第二春春。RC-090321-gmyk-1001-sxy市场竞争的分分析分析市场竞争争的目的是：：了解每个竞争争对手所可能能采取的战略略行动及其实实质和成功的的希望了解各竞争对对手对可能发发生的产业变变迁和环境变变化可能作出出的反应了解各竞争对对手对其它公公司在战略动动机范围内的的行动可能作作出的反应RC-090321-gmyk-1001-sxy市场竞争的分分析（续）市场竞争分析析的范围是：：所有明显存在在的竞争对手手将会出现的潜潜在竞争对手手市场竞争分析析的要法是四四要素诊断法法：长远目标现行战略假设能力RC-090321-gmyk-1001-sxy市场竞争的分分析－分析法法四要素竞争对手的动动力是什么？？竞争对手能做做些什么及正正在作什么？？长远目标各管管理层的目标标和综合目标标竞争对手反击击战略竞争对手是否否满意目前处处境？竞争对手将采采取怎样的战战略转移？竞争对手弱点点在哪里？迫使竞争对手手采取报复行行动的因素有有哪些？假设关于自己己以及产业的的假设能力优势与弱弱点现行战略企业业当前如何竞竞争RC-090321-gmyk-1001-sxy市场竞争的分分析－长期目目标的分析对目标的了解解可预测竞争争对手对其目目前处境是否否满意，它将将如何改变战战略，它对于于外部事件或或对于其他公公司的战略举举动的反应能能力，同时有有助于解释竞竞争对手所采采取的行动的的严重性。长远目标不仅仅包括财政目目标，还有市市场定位目标标，技术定位位目标，社会会活动目标，，等。对长远目标的的了解还应当当是对多级领领导目标的了了解，这包括括：经营单位的目目标母公司与经营营单位的目标标多样化组合目目标分析RC-090321-gmyk-1001-sxy市场竞争的分分析－假设的的建立竞争对手的假假设包括：对自己的假设设对行业及行业业中其他公司司的假设假设可能正确确也可能不正正确。不正确确的假设可造造成令他人感感兴趣的契机机。竞争对手认识识其自身和环环境的方法中中存在偏见和和盲点，可能能是根本看不不清重大事件件何在，也可可能是没有正正确认识自己己，还可能只只是很慢地认认识自己。找出盲点可帮帮助公司采取取不太可能遭遭抱报复的行行为或即使有有报复也不太太奏效的行动动。RC-090321-gmyk-1001-sxy市场竞争的分分析－现行战战略的分析竞争对手的现现行战略是其其各职能部门门的关键性经经营方针的总总和以及各职职能部门的相相互联系。现行战略可能能是明确的，，也可能是隐隐含的。RC-090321-gmyk-1001-sxy市场竞争的分分析－能力的的分析竞争对手的优优点与弱点将将决定它发起起进攻或反击击的战略行动动的能力以及及处理所处环环境或者发生生事件的能力力。RC-090321-gmyk-1001-sxy市场竞争的分分析－如何寻寻找四要素竞争对手手的经营营目标和和假设最最大的暴暴露线索索是其经经营历史史判断竞争争对手的的目标，，假设和和将来的的所采取取的行动动的另一一个关键键所在，，是领导导的来历历和档案案以及个个人成功功和失败败的记录录。通过行业业环境中中的的五五种力量量来检验验竞争对对手在整整个行业业的处境境，从而而分析出出其优势势和弱点点。RC-090321-gmyk-1001-sxy市场竞争争的分析析－预测测竞争对对手的攻攻击行为为竞争对手手是否对对现有的的处境满满意，是是否可能能着手改改变其战战略？竞争对手手最可能能作出什什么样的的战略变变化？竞争对手手从此攻攻击行动动中能获获得什么么？攻击击强烈程程度会如如何？RC-090321-gmyk-1001-sxy市场竞争争的分析析－预测测竞争对对手的防防御能力力竞争对手手在哪些些方面有有软弱的的表现？？竞争对手手对于哪哪些行动动或事变变将进行行激烈的的报复，，甚至不不惜血本本？竞争对手手对于哪哪些行动动或事变变的迅速速有效的的反击会会受到妨妨碍？采采取哪些些行动过过程中，，竞争对对手的对对抗将是是无效的的？RC-090321-gmyk-1001-sxy市场竞争争的分析析－分析析竞争对对手防御御能力一一览表事件竞争对手对事件表现的软弱程度竞争对手对事件的报复程度竞争对手对事件报复的有效程度我公司可行的战略行动列举所有可能的选择，如：扩充产品线加强质量与服务降低与成本竞争可行之环境变化列出所有变化，如：主要原料成本上升销售量下降买方成本意识增强RC-090321-gmyk-1001-sxy市场竞争争的分析析－选择择竞争的的战场若竞争对对手要对对某公司司的进攻攻进行报报复，则则该公司司的战略略要点就就是选择择最佳战战场与它它的竞争争对手作作战。选择的战战场是竞竞争对手手们失于于防守，，毫无热热情或对对竞争最最感到发发怵的细细分市场场或战略略方向。。理想的情情况是找找到一个个令竞争争对手在在当前环环境下无无法报复复的战略略。理想的战战略还包包括使竞竞争对手手的竞争争动机混混淆或使使其的竞竞争行为为与目标标相互矛矛盾。RC-090321-gmyk-1001-sxy市场竞争争的分析析－选择择竞争的的战场撤退障碍碍与入侵侵障碍是是相互关关联的入侵障障碍碍撤退障障碍碍低低高高低的、稳稳定的收收益高的、稳稳定的收收益低的、风风险大的的收益高的、风风险大的的收益企业可通通过战略略变化改改变竞争争的激烈烈程度和和自己的的战略调调整余地地。RC-090321-gmyk-1001-sxy市场调研研范围对象方法其他市场调研目的RC-090321-gmyk-1001-sxy市场调研研－目的的了解市场场的现状状及未来来发展趋趋向调整企业业战略以以适应市市场竞争争需求开发新产产品以满满足市场场需求预测未来来市场发发展，制制订新的的投资战战略RC-090321-gmyk-1001-sxy市场调研研－对象象产品直接接及潜在在用户现在的竞竞争对手手新的竞争争对手原材料供供应商产品分销销商替代品产品相关关部门RC-090321-gmyk-1001-sxy市场调研研－范围围样本大小的的选定访问对象的的选定主市场、分分市场的选选定RC-090321-gmyk-1001-sxy市场调研－－方法直接法问卷面谈（个别别/集体））电话/信件件间接法RC-090321-gmyk-1001-sxy市场调研－－对象问卷设计访问对象选选择面谈时间、、地点的约约定问题的安排排及提问时时间数据的分类类、核对与与分析RC-090321-gmyk-1001-sxy制定战略孙子曰：善善用兵者，，修道而保保法，故能能为胜败正正。法：一一曰度，二二曰量，三三曰数，四四曰称，五五曰胜。RC-090321-gmyk-1001-sxy4.SWOT分析根据对企业业五个功能能环节的诊诊断性分析析，列出目目前企业所所面对的内内部及外在在因素，包包括企业的的优势、弱弱点，企业业面对的机机会及威胁胁来检讨目目前企业所所处的位置置，并依照照此分析为为企业未来来的发展方方向共同制制定战略规规划，令企企业能保持持优势，改改善弱点，，抓紧机遇遇并降低风风险。RC-090321-gmyk-1001-sxy4.SWOT分析案例例优势势劣势势管理层在重重大经济决决策上都以以市场角度度为依据开始实现财财务报表计计算机化，，财务管理理交其他国国有企业先先进××产品在在质量、信信誉和价格格上都有一一定竞争优优势和潜力力拥有较具规规模的产品品、技术研研究开发基基地已被列入全全国重点发发展的100家企业业之一，获获得政府在在投资和税税收上的大大力支持…...企业发展过过急有失控控的可能，，对市场估估计可能过过于乐观企业组织机机构庞大臃臃肿，管理理部门分工工未尽合理理缺乏完善的的采购及财财务体系和和制度，现现有系统和和程序未能能发挥控制制和监督作作用销售渠道单单一，且未未有对国内内外不同市市场作出相相应的市场场竞争战略略缺乏系统的的市场调研研功能，对对市场走势势较为迷茫茫未有实施过过程全面质质量管理控控制，影响响产品的质质量…...RC-090321-gmyk-1001-sxy机会威胁国内消费者生活水平提高，对健康日益重视，保健食品成为市场新焦点中国投资热…...乡镇企业的产品以低价倾销合资独资企业纷纷成立，对XX公司造成竞争中国重入关贸，各国医药纷纷以有竞争力的价格打进国内市场中国专利法修改条例的实施，对新产品的开发有极大程度的限制国内其他药厂正以不同形式的投资扩大产品C的生产…...4.SWOT分析案例例RC-090321-gmyk-1001-sxy5.战略定定位总结并评价价调研结果果。确认企业经经营战略制制订者的重重点所在。。确定企业的的市场定位位。参照竞争对对手情况，，结合企业业自身条件件对现时公公司市场位位置进行评评估。RC-090321-gmyk-1001-sxy5.战略定定位（续））基于以上评评估最后定定出战略经经营规划。。综合企业内内外因素，，确定公司司战略定位位。运用各种衡衡量手段，，定出企业业的战略定定位，并制制定未来企企业的战略略发展方向向。RC-090321-gmyk-1001-sxy5.战略定定位（续））衡量手段包包括SWOT分析主要成功要要素风险评估客户满意程程度全球最佳借借鉴RC-090321-gmyk-1001-sxy6.特定战战略制定特定战略是是指企业为为达成某一一具体目标标而制