管理信息化ER知识培训

热烈欢迎各位领导、同事参加ERP知识培训！主要议题ERP的形成与发展ERP原理ERP实施1.ERP的形成与发展1.1基本MRP1.2闭环MRP1.3MRP-II1.4ERP1.1基本MRP库存订货点理论物料消耗速度时间库存量订货提前期安全库存量1.1基本MRP物料需求计划理论（MaterialRequirementPlanning）在需要的时候提供需要的数量1.1基本MRP产品结构园珠笔笔芯笔筒笔油墨笔芯头笔芯杆笔帽1.1基本MRPMRP逻辑流程主生产计划物料需求计划产品结构信息物品库存信息物料采购计划安排加工计划1.2闭环MRP(考虑产能)

闭环MRP理论认为主生产计划与物料需求计划（MRP）应该是可行的，即考虑能力的约束，或者对能力提出需求计划，在满足能力需求的前提下，才能保证物料需求计划的执行和实现。在这种思想要求下，企业必须对投入与产出进行控制，也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。物料需求计划（MRP）主生产计划（MPS）生产规划需求信息产能负荷分析（RCCP）能力需求计划（CRP）作业计划与控制（采购、车间加工）投入与产出控制（I/O）可行可行必要时修改修改修改YNYN调整能力数据闭环MRP计算流程图1.3MRP-II制造资源计划（ManufacturingResourcesPlanning），称为MRP-II。MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。会计科目成本中心决策层计划层执行层YN可行物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业成本会计业绩评价库存信息物料清单工作中心工艺路线供应商信息应付账款总账YN主生产计划粗能力计划可行YN经营规划销售规划可行资源清单需求信息客户信息应收账款MRP-II逻辑流流程图图1.4ERP的形成成ERP（EnterpriseResourcePlanning—企业资资源计计划））企业的的所有有资源源简要要地说说包括括三大大流：：物流流、资资金流流、信信息流流，ERP也就是是对这这三种种资源源进行行全面面集成成管理理的管管理信信息系系统。。1.4ERP的形成成供应应市场场采购购加工工销售售需求求市场场物流流过过程程资金金流流过过程程资金流流入信信息息流流资资金流流出物料流流入信信息息流流物物料料流出出企业供供应链链经营预测生产管理采购管理质量管理库存管理销售管理分销管理运输管理成本管理总账管理应收管理应付管理设备管理固定资产管理工资管理预算会计人力资源管理3.ERP的有关关基本本概念念3.1物料编编码物料编编码物料编编码有有时也也叫物物料代代码，，是计计算机机系统统对物物料的的惟一一识别别代码码。物料编编码文文件：：物料料技术术资料料信息息、物物料的的库存存信息息、物物料计计划管管理信信息、、物料料的采采购管管理信信息、、物料料的销销售管管理信信息、、物料料的财财务有有关信信息、、物料料的质质量管管理信信息。。3.2物料清清单物料清清单物料清清单(BOM—BillOfMaterials)是描述述产品品结构构的文文件。。零级一级二级AB×1E×3F×2D×2H×2F×1I×1C×3G×1E×13.2物料清清单物料清清单的的作用用MPS库存信息BOMMRP工艺路线生产配料成本信息销售价格外协加工3.3工作中中心工作中中心（（WorkingCenter,简称WC）是生生产加加工单单元的的统称称，在在完成成一项项加工工任务务时同同时也也发生生了加加工成成本。。3.5工艺路路线工艺路路线（（Routing）主要说说明物物料实实际加加工和和装配配的工工序顺顺序、、每道道工序序使用用的工工作中中心，，各项项时间间定额额，及及外协协工序序的时时间和和费用用。独立需需求与与相关关需求求4.销售管管理生产类类型的的划分分按产品品使用用性能能：通通用生生产、、专用用生产产按生产产工艺艺特点点：流流程型型、加加工组组装型型按生产产稳定定性与与重复复性：：大量量生产产、成成批生生产、、单件件小批批生产产按产品品需求求特性性：订订货生生产、、备货货生产产4.销售管管理现货生生产（（MakeToStock-MTS）订货生生产（（MakeToOrder-MTO）订货组组装（（AssembleToOrder-ATO）工程生生产（（EngineerToOrder-ETO）4.销售管管理销售管管理的的主要要业务务支持发货单提货单发货订单入库生产部门仓库部门销售部门客户财务部门订单管理提货管理结算管理服务管理质量部门技术部门销售分析决策部门付款计划信息支持发票4.销售管管理销售规规划是是ERP的第一一个计计划层层次，，属于于决策策层。。决策层长远规划经营规划研究开发计划销售计划主生产计划合同、订单销售预测生产大纲4.销售管管理销售管管理子子系统统与其其他子子系统统的关关系应付账发货、退货成本资料分销资源计划销售管理财务管理库存管理成本管理主生产计划数据输入数据输入5.主生产产计划划（MPS）主生产产计划划（MasterProductionSchedule，简称称为MPS）是确确定每每一个个具体体的产产品在在每一一个具具体的的时间间段的的生产产计划划。计计划的的对象象一般般是最最终产产品，，即企企业的的销售售产品品，但但有时时也可可能是是组件件的MPS计划，，然后后再下下达最最终装装配计计划。。主生生产计计划是是一个个重要要的计计划层层次。。5.2主生产产计划划理论论主计划划制订订流程程RCCP清单销售计划MPS方案关键能力平衡MPS确认NOYES6.物料需需求计计划（（MRP）物料需需求计计划（（MaterialRequirementPlanning，简简称称为为MRP）是是对对主主生生产产计计划划的的各各个个项项目目所所需需的的全全部部制制造造件件和和全全部部采采购购件件的的需需求求计计划划。。6.物料料需需求求计计划划（（MRP）物料料需需求求计计划划主主要要解解决决以以下下五五个个问问题题：：要生生产产什什么么？？生生产产多多少少？？（（来来源源于于MPS）要用用到到什什么么？？（（根根据据BOM展开开））已经经有有了了什什么么？？（（根根据据物物品品库库存存信信息息、、即即将将到到货货或或产产出出信信息息））还缺缺什什么么？？(计算算出出结结果果)何时时安安排排？？(计算算出出结结果果)6.物料料需需求求计计划划（（MRP）生成成MRP的流流程程图图BOMMPS库存信息MRP6.物料料需需求求计计划划（（MRP）MRP子系系统统与与其其他他子子系系统统的的关关系系图图生成生成独立需求MRP采购管理MPSCRP制造标准车间管理JIT管理平衡库存管理销售管理BOM库存信息计划信息8.采购购管管理理采购购工工作作主主要要是是适适时时、、适适量量、、适适质质、、适适价价为为生生产产部部门门提提供供生生产产所所需需要要的的原原材材料料（（或或外外加加工工件件））。。采采购购管管理理就就是是对对采采购购业业务务过过程程进进行行组组织织、、实实施施与与控控制制的的管管理理过过程程。。8.采购购管管理理采购购子子系系统统业业务务处处理理流流程程图图与客户结算由MRP生成仓库部门采购部门供应商财务部门订单管理结算管理收货管理采购计划用款计划供应商管理送货下单8.采购购管管理理采购购子子系系统统业业务务处处理理基础资料MRP采购计划生成订单用款计划下达订单采购收料订单跟踪订单结清采购费用应收账款请购单8.采购购管管理理采购购子子系系统统与与其其他他业业务务子子系系统统的的关关系系补充库存需求收料检验计划来源MRP库存管理质量管理其他摸块应收账款采购管理采购请求成本管理财务管理9.库存存管管理理库存存管管理理是是指指企企业业为为了了生生产产、、销销售售等等经经营营管管理理的的需需要要而而对对计计划划存存储储、、流流通通的的有有关关物物品品进进行行相相应应的的管管理理，，如如对对存存储储的的物物品品进进行行接接收收、、发发放放、、存存储储保保管管等等一一系系列列的的管管理理活活动动。。9.库存存管管理理库存存作作用用维持持销销售售产产品品的的稳稳定定。。维持持生生产产的的稳稳定定。。平衡衡企企业业物物流流。。平衡衡流流通通资资金金的的占占用用。。9.库存存管管理理库存存的的弊弊端端占用用企企业业大大量量资资金金。。增加加了了企企业业的的产产品品成成本本与与管管理理成成本本。。掩盖盖了了企企业业众众多多管管理理问问题题，，如如计计划划不不周周、、采采购购不不力力、、生生产产不不均均衡衡、、产产品品质质量量不不稳稳定定、、市市场场销销售售不不力力等等。。生产计划采购计划发票请购单客户库存盘点产品入库在制盘点财务部门供应商采购部门销售部门仓库部门生产发料请购处理检验接收生产入库工票发料出库提货单付款采购订单发货发票订单入库销售货款发货领料单调整单据生产部门调库单计划部门MPSMRP信息生成出、入“调库凭单9.库存存管管理理库存存管管理理子子系系统统与与其其它它业业务务子子系系统统的的关关系系检验发料与入库、在制品管理财务资料物料需求计划库存管理采购管理财务管理车间管理采购需求与采购入库质量管理JIT管理库存信息10.车间管理理车间管理理处于ERP的计划执执行与控控制层，，其管理理目标是是按物料料需求计计划的要要求，按按时、按按质、按按量与低低成本地地完成加加工制造造任务。。车间管理理子系统统业务流流程图MRP/FAS生成车间任务加工单派工单在制品管理投入产出控制分析/报表完工入库10.车间管理理设备管理工艺路线等检验发料与入库考勤与报酬设备情况成本资料物料需求计划车间管理制造标准库存管理成本管理人力资源管理质量管理输入计划车间管理理子系统统与其它它子系统统的关系系11.JIT生产管理理准时生产产制造JIT（JUST-IN-TIME）工作特点点:拉式作业业方式WC1原材料WC3看板物品存储点原材料WC2看板物品存储点原材料产品组装11.JIT生产管理理企业是否否采用JIT模块（或或管理方方式），，现提供供下参考考，如果果满足条条件则可可以应用用ERP的JIT管理模块块：物料清单单准确率率100%；库存数据据准确率率100%；工艺路线线稳定；；生产能力力稳定（（设备良好好，人员员稳定））；生产过程程中质量量比较稳稳定；物料供应应稳定。。12.财务管理理现代会计计学把企企业的会会计分为为财务会会计（financialaccounting）与管理理会计(managementaccounting)。主要为为企业外外部提供供财务信信息的会会计事务务称为财财务会计计，而主主要为企企业内部部各级管管理人员员提供财财务信息息的会计计事务称称为管理理会计。。12.财务管理理财务管理理分为三三大部分分：财务管理理。它是是传统的的财务管管理，包包括账务务管理、、应收、、应付、、工资核核算、现现金管理理、材料料、销售售核算等等业务，，本章即即讨该部部分内容容。成本管理理。描述述成本核核算、成成本控制制等业务务的有关关理论与与实现，，这部分分将在下下一章讨讨论。固定资产产管理。。描述ERP系统对企企业固定定资产的的管理，，12.财务管理理会计的日日常工作作主要是是会计核核算、会会计监督督、财务务计划与与预算：：制作凭证证；根据凭证证记账；；财务报表表及财务务分析。。12.财务管理理账务处理理流程记账编制算账原始凭证记账凭证账簿会计报表12.财务管理理账务处理理的主要要内容有有：设置账户户；填制和审审核记账账凭证；；登记账簿簿对账和和结账；；编制会计计报表；；账务处理理的业务务流程原始凭证记账凭证总账会计报表原始凭证汇总表编制记账凭证凭证审核科目汇总表科目汇总表记总账记明细账明细账轧账编制会计报表更正表计算表调整、结转结账补充资料12.财务管理理财务各子子系统关关系图自动转账自动转账对账传递数据传递数据自动转账自动转账应收账管理账务管理应付账管理现金管理银行账管理固定资产管理工资核算成本核算12.财务管理理财务子系系统与ERP其它各相相关子系系统的关关系定额资料维修、保养工时质量成本加工费计划信息应付账应收账采购系统财务系统销售系统库存系统设备系统生产系统计划系统核算质量系统核算工程数据收、发、存信息13.固定资产产管理固定资产产是指使使用年限限超过1年的房屋屋、建筑筑物、机机器、机机械、运运输工具具、以及及其它与与生产、、经营有有关的设设备、器器具与工工具等。。13.固定资产产管理固定资产产管理子子系统的的基础数数据有：：固定资资产分类类、固定定资产科科目设置置、固定定资产卡卡片等。。企业固固定资产产的业务务处理有有固定资资产增减减、出租租与租入入、修理理与折旧旧等。13.固定资产产管理固定资产产子系统统业务处处理流程程图基础数据初始建账资产折旧资产租赁资产修理资产增减13.固定资产产管理固定管理理子系统统与其他他子系统统的关系系图总账设备管理工资资料设备台账成本分摊财务管理固定资产管理成本管理人力资源管理14.成本管理成本管理理子系统统与财务务、生产产、库存存与销售售等系统统密切联联系。它它可以更更准确、、快速地地进行成成本费用用的归集集和分配配，提高高成本计计算的及及时性和和正确性性。同时时通过定定额成本本的管理理、成本本模拟、、成本计计划，能能够更为为有效地地进行成成本预测测、计划划、分析析与考核核，提高高企业成成本的管管理水平平。14.成本管理各种成本本的构成成直接材料费直接人工费（主要成本）直接成本变动制造间接费固定制造间接费（制造费用）间接成本（生产成本）产品成本管理费用财务费用销售费用（期间费用）经营费用（总成本）生产经营费用14.成本管理产品成本本计算工工作大致致可以划划分为以以下几项项工作：：成本计计算对象象确定，，成本计计算期的的确定，，材料实实际成本本核算，，各项生生产费用用的归集集和分配配，产品品成本在在产成品品和在制制品之间间分配。。14.成本管理产品材料料费的计计算A产品B子件C材料D材料E材料材料费=采购价格+采购间接费累计材料费=D材料费+E材料费累计材料费=D材料费+E材料费+C材料费14.成本管理直接人工工费：卷积计算算的过程程是利用用产品的的工艺路路线文件件及产品品结构文文件（BOM）从底层层向高累累加，一一直到产产品的顶顶层直接接人工费费。14.成本管理间接费用用：不同于直直接材料料费与直直接人工工费，它它并不随随着工票票或凭证证按物料料分别实实时记录录，因而而不象计计算直接接材料费费与直接接人工费费可以由由物料清清单及工工艺文件件、工作作中心直直接而且且准确地地计算。。14.成本管理成本子系系统与其其他子系系统的关关系图成本管理JIT管理质量管理财务管理采购管理销售管理分销资源计划设备管理车间管理人力资源管理15.设备管理企业设备备管理的的工作内内容有：：合理使用用设备，，做好设设备使用用培训教教育工作作；按规定及及时做好好维护工工作；认真执行行设备计计划的修修理制度度，及时时检测修修理；做好设备备日常台台账管理理工作；；根据需要要及时地地、有计计划地改改造与更更新设备备15.设备管理设备管理理子系统统与其他他子系统统的关系系图对应固定资产管理采购管理记账设备管理采购请求成本管理财务管理成本16.质量管理ERP对质量管管理有了了进一步步的深入入与扩展展，它集集合了全全面质量量管理理理论、ISO9000质量管理理体系的的思想，，同时结结合了信信息管理理的特点点，充分分发挥了了信息集集成、数数据处理理量大且且快与多多角度的的数据分分析的优优点，推推动企业业质量管管理的发发展，为为质量持持续改进进提供有有力的工工具。16.质量管理质量标准准质量标准准是建立立质量管管理系统统运行所所需的基基本参数数、技术术标准，，这些标标准有质质量等级级、质量量缺陷分分类、检检测方法法、检测测项目类类别、抽抽样标准准与检测测标准文文件等。。17.分销资源源计划(DRP)分销中的的问题：：每天卖了了什么？？在那儿卖卖？卖了多少少？什么价格格？还缺什么么？17.分销资源源计划分销架构构代理商总公司分公司分公司代理商代理商代理商分销店专卖店商店代理商一级零级二级三级四级17.分销资源源计划数据收集集数据分析析与销售售计划分销网络络财务政政策与核核算18.人力资源源管理人力资源源管理系系统（HumanResourceManagement，简称HRM）与ERP良好地集成，推推动了企企业信息息化的发发展。18.人力资源源管理人事管理理工种管理理；人员调动动；离职管理理；考勤管理理；住房管理理。职位管理理职位调整整假期管理理；人事档案案管理；；18.人力资源源管理人力资源源计划管管理经营目标工作分析业绩评估人力资源计划员工招聘测试与选拔培训与开发职业计划报酬系统20.客户关系系管理客户关系系管理（（CustomerRelationshipManagement，简称为为CRM）一方面要要在经营营管理上上进行变变革，对对客户关关系管理理的相关关流程进进行重组组；另一一方面，，利用信信息技术术提供这这种管理理所必须须的管理理平台，，保证其其流程畅畅通。20.客户关系系管理CRM软件的基基本功能能：客户管理理；时间管理理；销售管理理；营销管理理客户服务务合作伙伴伴关系管管理知识管理理联系人管管理；潜在客户户管理；；电话销售售和电话话营销呼叫中心心商业智能能网上营销销34.项目实施施前期工工作企业实施施ERP系统，要要有目的的、有计计划、有有组织及及在正确确的方法法指导下下分步实实施。““良好的的开始是是成功的的一半””。企业实施施ERP系统总体体上分为为两个阶阶段：前前期工作作、项目目实施。。34.项目实施施前期工工作推行ERP的前期工工作流程程可行性分析与立项成立筹备小组ERP知识培训需求分析测试数据准备选型34.项目实施施前期工工作应该说明明的是由由于ERP的开发工工作相当当复杂、、工作量量很大，，企业自自行开发发的周期期较长、、风险也也大，而而且这种种风险往往往只能能由企业业自己承承担。如如果决定定由企业业自行开开发也必必需要在在有关ERP领域的专专家指导导下进行行，当然然也可以以外包开开发。其其实外包包开发还还不如选选择一家家较为成成熟的ERP软件供应应商进行行二次开开发。一一般来说说