第一讲国际物流与供应链管理

国际物流与供应链管理

InternationalLogisticsandGlobalSupplyChainManagement山东大学管理学院任荣2023/1/191课程目的帮助同学们了解国际物流与供应链管理的基本理论。通过案例分析，使同学们对于国际物流与供应链管理的操作实践有所掌握。培养同学们发现问题、分析问题、解决问题的能力。2023/1/192课程特色强调从案例分析，理论与实践相结合结合大三同学的实际，注重未来职业的规划多种学习形式相结合，避免枯燥强调总体把握，框架性分析2023/1/193课程框架物流管理进出口运作全球货物运输管理全球作业管理国际物流与供应链管理2023/1/194课程安排第一讲国际物流介绍第二讲全球资源配置和国际贸易第三讲全球供应链管理第四讲战略规划第五讲运输规划第六讲多式联运和陆上运输第七讲海上运输2023/1/195课程安排第八讲航空运输第九讲港站和设施设备第十讲海关及有关规定第十一讲贸易单证第十二讲物流与贸易融资第十三讲安全第十四讲中间组织与联盟2023/1/196课程安排第十五讲库存管理第十六讲信息系统第十七讲公共物流2023/1/197推荐书目《国际物流：全球供应链管理》，（美）道格拉斯.朗、（中）刘凯、张晓东著，电子工业出版社。2023/1/198课程考试闭卷笔试课程成绩＝平时成绩＋考试成绩2023/1/199第一讲国际物流介绍一、物流与物流管理二、国际物流与国际物流管理2023/1/1910一、物流流与物流管管理物流：物品从供应应地向接收收地的实体体流动过程程。根据实实际需要，，将运输、、储存、装装卸、搬运运、包装、、流通加工工、配送、、信息处理理等基本功功能实施的的有机结合合。------《中华人民共共和国国家家标准物流流术语》物流：是为满足消消费者需求求而进行的的对原材料料、中间库库存、最终终产品及相相关信息从从起始点到到消费地的的有效流动动，以及为为实现这一一流动而进进行的计划划、管理和和控制过程程。------美国物流管管理协会（（CouncilofLogisticsManagement）2023/1/111物流的分类类1、宏观物流流与微观物物流宏观物流是是指社会再再生产总体体的物流活活动，是从从社会再生生产总体的的角度来认认识和研究究物流活动动。宏观物物流主要研研究社会再再生产过程程物流活动动的运行规规律以及物物流活动的的总体行为为。微观物流是是指消费者者、生产者者企业所从从事的实际际的、具体体的物流活活动。在整整个物流活活动过程中中，微观物物流仅涉及及系统中的的一个局部部、一个环环节或一个个地区。2023/1/1122、社会物流和和企业物流社会物流是指指超越一家一一户的以整个个社会为范畴畴，以面向社社会为目的的的物流。这种种物流的社会会性很强，经经常是由专业业的物流承担担者来完成。。企业物流是从从企业角度上上研究与之有有关的物流活活动，是具体体的、微观的的物流活动的的典型领域，，它由企业生生产物流、企企业供应物流流、企业销售售物流、企业业回收物流、、企业废弃物物物流几部分分组成。2023/1/1133、国际物流和和区域物流国际物流是指指当生产和消消费在两个或或两个以上的的国家（或地地区）独立进进行的情况下下，为了克服服生产和消费费之间的空间间距离和时间间距离，而对对物资（货物物）所进行的的物理性移动动的一项国际际经济贸易活活动。因此，，国际物流是是不同国家之之间的物流，，这种物流是是国际间贸易易的一个必然然组成部分，，各国之间的的相互贸易最最终通过国际际物流来实现现。国际物流流是现代物流流系统中重要要的物流领域域，近十几年年有很大发展展，也是一种种新的物流形形态。区域物流是相相对于国际物物流而言的概概念，指一个个国家范围之之内的物流，，如一个城市市的物流，一一个经济区域域的物流均属属于区域物流流。2023/1/1144、一般般物流流和特特殊物物流一般物物流是是指物物流活活动的的共同同点和和一般般性，，物流流活动动的一一个重重要特特点是是涉及及全社社会的的广泛泛性，，因此此物流流系统统的建建立及及物流流活动动的开开展必必须有有普遍遍的适适用性性。特殊物物流是是指在在遵循循一般般物流流规律律基础础上，，带有有制约约因素素的特特殊应应用领领域、、特殊殊管理理方式式、特特殊劳劳动对对象、、特殊殊机械械装备备特点点的物物流。。2023/1/115物流的的目标标快速反反应最小化化变动动最少库库存规模运运输质量产品周周期支支持物流的的全部部目标标就是以以尽可可能小小的成本达达到客客户满满意的服务务水平平。2023/1/116现代物物流与与传统统物流流的区区别传统物物流一一般指指产品品出厂厂后的的包装装、运运输、、装卸卸、仓仓储，，而现现代物物流提提出了了物流流系统统化或或叫总总体物物流、、综合合物流流管理理的概概念，，并付付诸实实施。。具体体地说说，就就是使物流流向两两头延延伸并并加入入新的的内涵涵，使社社会物物流与与企业业物流流有机机结合合在一一起，，从采采购物物流开开始，，经过过生产产物流流，再再进入入销售售物流流，与与此同同时，，要经经过包包装、、运输输、仓仓储、、装卸卸、加加工配配送到到达用用户（（消费费者））手中中，最最后还还有回回收物物流。。可以以这样样讲，，现代代物流流包含含了产产品从从“生生”到到“死死”的的整个个物理理性的的流通通全过过程。。2023/1/117传统物物流与与现代代物流流的区区别主主要表表现在在以下下几个个方面面：1、传统统物流流只提提供简单的的位移移，现代代物流流则提提供增值服服务。2、传统统物流流是被动服服务，现代代物流流是主动服服务。3、传传统统物物流流实实行行人工工控控制制，现现代代物物流流实实施施信息息管管理理。4、传传统统物物流流无统统一一服服务务标标准准，现现代代物物流流实实施施标准准化化服服务务。5、传传统统物物流流侧侧重重点到到点点或或线线到到线线服服务务，现现代代物物流流构构建建全球球服服务务网网络络。6、传传统统物物流流是是单一一环环节节的的管管理理，现现代代物物流流是是整体体系系统统优优化化。2023/1/118物流管理理：为了以最最低的物物流成本本达到用用户所满满意的服服务水平平，对物物流活动动进行的的计划、、组织、、协调与与控制。。《国家标准准物流术术语》物流管理理：是供应链链活动的的一部分分，是为为满足顾顾客需要要对商品品、服务务及相关关信息从从产地到到消费地地高效、、低成本本正向、、逆向流流动和储储存而进进行的规规划、实实施、控控制过程程。（美美国供应应链管理理专业协协会）物流管理理2023/1/119物流管理理的目标标适当的时时间（RightTime）适当的地地点（RightPlace）适当的成成本（RightCost）适当的顾顾客（RightCustomer）适当的产产品或服服务（RightProductorService）适当的质质量（RightQuality）适当的数数量（RightQuantity）使特定用户以以其可以接受受的成本水平平在适当的时时间、适当的的地点收到良良好质量、准准确数量的特特定产品或服服务。2023/1/120物流管理的相相关概念－－－物流活动包括客户服务务、需求预测测、物流信息息管理、库存存控制、物物料搬运、订订单处理、零零配件和服务务支持、工厂厂和仓库选址址、采购管理理、包装、退退货处理、废废弃物处理、、运输管理和和仓储管理。关键物流活动动指几乎所有物物流管理中都都会涉及的活活动，包括客客户服务；运运输；库存管管理；物流信信息管理处理理。支持性物流活活动指可能会出现现的活动，有有仓储；物料料搬运；采购购；包装等。。2023/1/121企业外物流物流管理物流管理的相相关概念——物料管理物料管理：一个公司对引引进物的处理理，就是对原原材料或零部部件之类材料料的获得、进进入企业后的的处理以及将将它们运至消消费地。企业内物流物料管理2023/1/122物流管理的的相关概念念产品配送：：是指公司将将产品运送送到市场，，这个市场场可能是消消费者的也也可能是分分销商的。。商流：某物的买卖卖和转移。。物流：产品的物理理位移。文件信息流流：伴随在商流流和物流过过程中的信信息文件。。2023/1/123物流管理的的层次高层或者战略层次中层或者策略层次基层或者操作层次2023/1/124物流管管理的的层次次高层或或者战战略层层次：物流流管理理活动动主要要从企企业的的整体体角度度出发发，物物流决决策的的内容容往往往将在在很长长一段段时间间（如如五年年）和和/或对企企业多多数部部门造造成影影响，，物流流活动动所需需投入入的人人力、、资金金也往往往较较大，，决策策人多多是企企业最最高层层的经经理，，有的的甚至至要经经董事事会同同意。。中层或或策略略层次次：物流流活动动的影影响面面要稍稍小，，多涉涉及企企业某某一部部门或或相关关的几几个部部门，，影响响时间间也要要较前前者短短，通通常为为几个个月，，物流流决策策多由由部门门经理理根据据企业业的总总体物物流战战略作作出，，在本本部门门内执执行。。2023/1/125基层或或者操操作层层次：是最最低的的一个个层面面，大大多是是具体体工作作人员员根据据本部部门物物流决决策的的要求求而进进行业业务操操作，，影响响力局局限于于当天天或者者某物流流管管理理的的层层次次2023/1/126物流流管管理理思思想想物流流物流管理体系形成阶段物流管理一体化发展阶段2023/1/127推动物流流管理顾客中心心理念的的建立政府对运运输业管管制的放放松经济全球球化计算机其他新技术的发展外包概念和第三方物流的发展新型管理概念的引入此外，产品更新速度加快，生命周期缩短、产品市场的细分、新型零售方式的蓬勃发展、西方一度的高利率政策等都直接推动了物流管理领域的进一步发展。2023/1/128二、国国际物物流与国国际物流流管理所谓国际物流流，简单讲讲就是物物流活动动超越国国家疆界界的限制制，延伸伸到其他他国家和和地区。。随着经经济全球球化的不不断深入入和发展展，国际际物流已已经成为为现代物物流管理理领域的的最新课课题。2023/1/129国际物流的的表现形式式国际贸易物物流企业出口部部分自制或或自产的产产品；企业业进口原材材料或制成成品；在某某国生产半半成品，然然后运到其其他国家进进行深加工工或组装；；企业将所所有国家都都视为市场场、供应源源或生产加加工地；因因为地理原原因，国内内贸易穿越越外国边境境等。非贸易性的的或非企业业为主导的的国际物流流形式企业非生产产性或非贸贸易性物资资流动，如如“展品物物流”；与国际投资资相关的国国际物流；；世界各国之之间的邮政政包裹运输输服务，或或“邮政物物流”；国际救援行行动或各国国慈善机构构主导的国国际物流；；军事行动或或军火交易易形成的国国际物流；；其他，如国国际赛事、、演出等活活动引起的的国际物流流。2023/1/130国内物流与与国际物流流的区别成本运输方式库存代理财务风险货物风险政府机构文书管理通讯文化差异2023/1/131影响响国国际际物物流流的的因因素素政治治因因素素经济济因因素素技术术因因素素社会会文文化化因因素素2023/1/132国际物流系统统的功能1、运输功能运输是国际物物流的核心业业务之一，也也是国际物流流系统的一个个重要功能。。选择何种运运输手段对于于物流效率具具有十分重要要的意义，在在决定运输手手段时，必须须权衡运输系系统要求的运运输服务和运运输成本，可可以从运输机机具的服务特特性作判断的的基准：运费费，运输时间间，频度，运运输能力，货货物的安全性性，时间的准准确性，适用用性，伸缩性性，网络性和和信息等。2023/1/133国际物流系统统的功能2、仓储功能在国际物流系系统中，仓储储和运输是同同样重要的构构成因素。仓仓储功能包括括了对进入国国际物流系统统的货物进行行堆存、管理理、保管、保保养、维护等等一系列活动动。仓储的作用主主要表现再两两个方面：一是完好地保保证货物的使使用价值和价价值，二是为为将货物配送给用户户，在物流中中心进行必要要的加工活动动而进行的保保存。随着经经济的发展，，物流由少品品种、大批量量物流进入到到多品种、小小批量或多批批次、小批次次物流时代，，仓储功能从从重视保管效效率逐渐变为为重视如何才才能顺利地进进行发货和配配送作业。流流通仓库作为为物流仓储功功能的服务据据点，在流通通作业中发挥挥着重要的作作用，它将不不再以储存保保管为其主要要目的。流通通仓库包括捡捡选，配货，，检验，分类类等作业并具具有多品种、、小批量，多多批次、小批批量等收货配配送功能以及及附加标签，，重新包装等等流通加工功功能。2023/1/134国际物流系统统的功能3、包装功能为使物流过程程中的货物完完好地运送到到用户手中，，并满足用户户和服务对象象的要求，需需要对大多数数商品进行不不同方式、不不同程度的包包装。包装分分工业包装和和商品包装两两种。工业包包装的作用是是按单位分开开产品，便于于运输，并保保护在途货物物。商品包装装的目的是便便于最后的销销售。因此，，包装的功能能体现再保护护商品、单位位化、便利化化和商品广告告等几个方面面。前三项属属物流功能，，最后一项属属营销功能。。2023/1/135国际物物流系系统的的功能能4、装卸搬搬运功功能装卸搬运运是随运运输和保保管而产产生的必必要物流流活动，，是对运运输、保保管、包包装、流流通加工工等物流流活动进进行衔接接的中间间环节，，以及在在保管等等活动中中为进行行检验、、维护、、保养所所进行的的装卸活活动，如如货物的的装上卸卸下、移移送、拣拣选、分分类等。。装卸作作业的代代表形式式是集装装箱化和和托盘化化，使用用的装卸卸机械设设备有吊吊车、叉叉车、传传送带和和各种台台车等。。在物流流活动的的全过程程中，装装卸搬运运活动是是频繁发发生的。。因而是是产品损损坏的重重要原因因之一。。对装卸卸搬运的的管理，，主要是是对装卸卸搬运方方式、装装卸搬运运机械设设备的选选择和合合理配置置与使用用以及装装卸搬运运合理化化，尽可可能减少少装卸搬搬运次数数，以节节约物流流费用，，获得较较好的经经济效益益。2023/1/136国际物流系系统的功能能5、流通加工功功能流通加工功功能是在物物品从生产产领域向消消费领域流流动的过程程中，为了了促进产品品销售、维维护产品质质量和实现现物流效率率化，对物物品进行加加工处理，，使物品发发生物理或或化学性变变化的功能能。这种在在流通过程程中对商品品进一步的的辅助性加加工，可以以弥补企业业、物资部部门、商业业部门生产产过程中加加工程度的的不足，更更有效地满满足用户的的需求，更更好地衔接接生产和需需求环节，，使流通过过程更加合合理化，是是物流活动动中的一项项重要增值值服务，也也是现代国国际物流发发展的一个个重要趋势势。流通加工的的内容有装装袋、定量量化小包装装、拴牌子子、贴标签签、配货、、挑选、混混装、刷标标记等。流流通加工功功能其主要要作用表现现在：进行行初级加工工，方便用用户；提高高原材料利利用率；提提高加工效效率及设备备利用率；；充分发挥挥各种运输输手段的最最高效率；；改变品质质，提高收收益。2023/1/137国际物流系系统的功能能6、配送功能能一般的配送送集裝卸、、包裝、保保管、运输输于一身，，通过这一一系列活动动完成将货货物送达的的目的。配配送的主体体活动与一一般物流却却有不同，，一般物流流是运输及及保管，而而配送则是是运输及分分拣配货，，分拣配货货是配送的的独特要求求，也是配配送中有特特点的活动动，以送货货为目的的的运输则是是最后实现现配送的主主要手段，，从这一主主要手段出出发，常常常将配送简简化地看成成运输中之之一种。配送功能的的设置，可可采取国际际物流中心心集中库存存、共同配配货的形式式，使用户户或服务对对象实现零零库存，依依靠国际物物流中心的的准时配送送，而无需需保持自己己的库存或或只需保持持少量的保保险储备，，减少物流流成本的投投入。配送送是现代国国际物流的的一个最重重要的特征征。2023/1/138国际物流流系统的的功能7、信息服服务功能能国际物流流系统的的信息服服务功能能，包包括进行行与上述述各项功功能有关关的计划划、预测测、动态态（运量量、收、、发、存存数）的的情报及及有关的的费用情情报、生生产情报报、市场场情报活活动。财财物流情情报活动动的管理理，要求求建立情情报系统统和情报报渠道，，正确选选定情报报科目和和情报的的收集、、汇总、、统计、、使用方方式，以以保证其其可靠性性和及时时性。信息服务务是国际际物流活活动的中中枢神经经，该功功能在国国际物流流系统中中处于不不可或缺缺的重要要地位。。信息服务务功能的的主要作作用表现现为：缩缩短从接接受订货货到发货货的时间间；库存存适量化化；提高高搬运作作业效率率；提高高运输效效率；使使接受订订货和发发出订货货更为省省力；提提高订单单处理的的精度；；防止发发货，配配送出现现差错；；调整需需求和供供给；提提供信息息咨询等等。2023/1/139国际物流流管理国际供应应链的一一个部分分对国际物物流过程程的控制制、协调调和管理理活动对跨越国国界的各各类要素素的管理理2023/1/140案例分析析全全球十十大物流流企业1．UPSUPS是全球最最大的速速递机构构，全球球最大的的包裹递递送公司司，同时时也是世世界上一一家主要要的专业业运输和和物流服服务提供供商。每每个工作作日，该该公司为为180万家客户户送邮包包，收件件人数目目高达600万。该公公司的主主要业务务是在美美国国内内并遍及及其他200多个国家家和地区区。2．FedEXFedEX公司的前前身为FDX公司，是是一家环环球运输输、物流流、电子子商务和和供应链链管理服服务供应应商。该该公司通通过各子子公司的的独立网网络，向向客户提提供一体体化的业业务解决决方案。。其子公公司包括括FedEXExpress（经营营速递递业务务）、、FedEXGround（经营营包装装与地地面送送货服服务））、FedEXCustomCritical（经营营高速速运输输投递递服务务）、、FedEXGlobal（经营营综合合性的的物流流、技技术和和运输输服务务）以以及VikingFreight（美国国西部部的小小型运运输公公司））。2023/1/1413．德国国邮政政世界界网（（DeutschePostWorldNet）德国邮邮政是是德国国的国国家邮邮政局局，是是欧洲洲地区区领先先的物物流公公司，，并着着眼于于成为为世界界第一一。近近期更更换了了品牌牌（改改名为为DertschePostWorldNet，简称称DPWN）。一一方面面为挂挂牌买买卖做做准备备，另另一方方面也也是意意识到到了其其业务务的全全球化化特点点以及及电子子商务务日益益重要要的影影响。。DPWN划分为为四个个自主主运营营的部部门，，即邮邮政、、物流流、速速递和和金融融服务务。4．MaerskSealand是世界界上最最大的的航运运公司司，拥拥有250艘船舶舶，其其中包包括集集装箱箱船舶舶、散散货船船舶、、供给给和特特殊用用途船船舶、、油轮轮等，，该集集团还还拥有有大量量的装装卸码码头，，并提提供物物流服服务。。Moeller的附属属公司司同时时还在在挪威威、委委内瑞瑞拉和和其他他国家家进行行石油油和天天然气气的钻钻探。。另外外，该该集团团还从从事船船舶和和联运运集装装箱的的制造造，药药品生生产，，并经经营一一家国国内航航空公公司MaerskAir和提供供信息息服务务。另另外，，该公公司还还拥有有丹麦麦第二二大连连锁超超级市市场。。案例分分析全全球球十大大物流流企业业2023/1/1425．NipponExpress（日通））日通公司司是日本本典型的的、最具具代表性性的一家家物流公公司，其其物资运运送范围围之广可可以用““无所不不运”来来形容。。从民用用物资到到军用物物资、从从原材料料（如石石油、矿矿产）到到商品、、从现钞钞到黄金珠宝等贵贵重物品品……只要是法法律允许许运输的的物品，，就都是是日通公公司的运运输对象象。以家庭投投递为主主的“宅宅配便””业务是是物流公公司进军军的新领领域。6．RyderRyder系统公司司在全球球范围内内提供一一系列的的技术领领先的物物流、供供应链和和运输管管理服务务。该公公司提供供的产品品范围包包括全面面服务租租赁、商商业租赁赁、机动动车的维维修以及及一体化化服务。。此外还还提供全全面性的的供应链链方案、、前沿的的物流管管理服务务和电子子商务解解决方案案，从输输入原材材料供应应到产品品的配送送，致力力于支援援客户的的整条供供应链。。案例分析析全全球十十大物流流企业2023/1/1437．TNTPostGroupTPG在全球超超过200个国家和和地区提提供邮递递、速递递及物流流服务，，并拥有有Postkantoren（经营荷兰各各邮局的机构构）50%的股权。TPG利用TNT品牌提供速递递发送及物流流服务（TNT的物流业务主主要集中在汽汽车、高科技技以及泛欧洲洲领域），其其物流领域现现有137间仓库，共占占地155万平方米。8．Expeditors该公司注册地地为美国，是是一家提供全全球物流服务务的公司，向向客户提供了了一个无缝的的国际性网络络，以支持商商品的运输及及策略性安置置。公司的服服务内容包括括空运、海运运（拼货服务务）及货代业业务。在美国国的每个办事事处以及许多多海外办事处处都提供报关关服务，另外外还提供包括括配送管理、、拼货、货物物保险、订单