组织结构与设计

项目八组织行为

---组织结构与设计主讲：蒙钟诚知识目标：1、掌握组织结构的定义；2、掌握组织结构设计的流程和内容；3、掌握制约组织设计的影响因素。技能目标：能够结合组织的特点为其进行合理的组织设计。主要教学目标讨论广州城建职业学院有哪些机构？

任务一组织结构认知

组织结构是组织中全体员工为实现组织目标，在管理中进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。组织结构图：又称组织树，它用图形的方式表示组织内的职权关系和主要职能。组织图的垂直形态，显示权力和责任的关系体系，其水平形态则显示分工与部门化的分组现象。职能结构，即完成组织目标所需的各项业务工作及其比例和关系。总经理[总裁]车用电池事业部

销售科

研究开发部财务部

人事部

计划处

供应处

电池事业部微型电池事业部

财务科

电瓶厂

电木厂

销售科

干电池厂

手电筒厂

工业用电池厂

生产计划科

微型电池厂

销售服务部

微型电池研究室

设备处

部门结构，即各管理部门的构成，是组织的横向结构。层次结构，即各管理层次的构成，是组织的纵向结构。职权机构，即各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系。组织结构分类

一、直线制

直线制组织结构厂长车间主任车间主任车间主任班组长班组长班组长一切管理职能基本上都由行政负责人自己执行。特点：A、适合组织规模小的组织。B、组织目标离个人近。C、个人参与决策的机会多。D、员工工作满足感强二、职能制制厂长车间主任车间主任车间主任班组长班组长班组长图8—5职能制组织结构职能科室职能科室职能组职能组行政负责人人设有相应应的职能机机构，这些职能能机构在自自己的业务务范围内，，都有权向向下级下达达命令和指指示。三、直线—职能制厂长车间主任车间主任车间主任班组长班组长班组长图8—6直线—职能制组织结构职能科室职能科室职能组职能组直线一职能能制的职能机构，，是按照一一定的专业业分工，担负着计计划、生生产、技术术、销售和和财务等方方面的管理理业务。。四、分权权事业部部制公司职能机构职能机构事业部1事业部3事业部2职能机构职能机构职能机构职能机构职能机构职能机构工厂工厂工厂工厂工厂工厂图8—7分权的事业部制结构事业部制制总经理[总裁]车用电池事业部

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总公司领领导下设设立多个个事业部部，各各事业部部都有各各自独立立的产品品和市场场，实实行独立立核算。。这种组织织结构形形式突出出的特点点是“集中决决策，分分散经营营”。讨论论试分析事事业部制制结构的的利与弊弊？事业部制制的优点点第一，每每个事业业部都有有自己的的产品和和市场，，能够规规划其未未来发展展，也能灵活地地处理市市场出现现的新情情况，并迅速地地做出反反应；第二，有利于最最高层领领导摆脱脱日常行行政事务务，成为坚坚强有力力的决策策机构，，同时又又能使各事事业部发发挥各自自的主动动性和创创造性，提高整整个组织织的效益益；第三，各各个事业业部之间间可以有适当的的比较和和竞争，从而达达到增强强企业活活力，促促进企业业发展的的目的；；第四，各各个事业业部自主经营营、责任任明确，，目标管管理和自自我控制制能有效效地进行行，在这样样的条件件下，高高层领导导的管理理幅度可可以适当当扩大；；第五，事事业部作作为独立的利利润核算算中心，容易考考核各个个事业部部的业绩绩，用以以指导组组织的战战略决策策。事业部制制的不足足第一，各各个事业业部都需需要设置置一套齐齐全的职职能机构构，因而而用人较多多，费用用较高；第二，各各事业部部自主经经营、独独立核算算，从各各事业部部自身利利益考虑虑问题较较多，忽忽视整个个组织的的利益，，影响各个个事业部部之间的的合作；第三，各各个事业业部如果果过分独独立，容易造成成资源浪浪费，比如销售售部门、、采购部部门、营营销和品品牌维护护部门的的重复设设置等。。超事业部部组织结结构董事长副董事长副董事长财务计划研制监察人事公共关系技术法律消费类产品服务部门2个总部，10个事业部，3个子公司工业用产品元件部门2个总部，9个事业部，5个部电力设备部门2个总部，10个事业部国际部门6个事业部，11个子公司技术设备材料部门3个总部，15个事业部，4个部五、矩阵阵制总经理工程部生产部销售部财务部A项目(产品)经理B项目(产品)经理C项目(产品)经理矩阵制按职能划划分的部部门和按按产品(或项目，，或服务务等)划分的部部门结合合起来组成成一个矩矩阵，使使同一名名员工既既同原职职能部门门保持组组织与业业务上的的联系，，又参加加产品或或项目小小组的工工作。矩阵制组组织现在在运用得得非常广广泛，但但是，由由于有两两个实际际的权力力中心，，协调工工作的难难度较大大，需要要职能部部门与项项目管理理者团结结协作才才能很好好地运作作，否则则容易造造成两个个指挥声声音，让让员工处处于矛盾盾和无所所适从的的状态。。矩阵制

厂长（总裁）

职能部门（3）

职能部门（1）

职能部门（2）

甲产品（项目）办公室

乙产品（项目）办公室

丙产品（项目）办公室制造组、质量组制造组、质量组制造组、质量组制造及质量控制采购及财务管理合同管理采购、财务采购、财务采购、财务合同组合同组合同组六、扁平平化扁平化，就是通通过破除除公司自自上而下下的垂直直高耸的的结构，，减少管管理层次次，增加加管理幅幅度，裁裁减冗员员来建立立一种紧紧凑的横横向组织织，达到到使组织织变得灵灵活，敏敏捷，富富有柔性性、创造造性的目目的。它强调系统、管管理层次次的简化化、管理理幅度的的增加与与分权。。任务二组织结构构设计组织结构构设计，就是把把为实现现组织目目标而需需完成的的工作划划分为若若干性质质不同的的业务工工作，然然后再把把这些工工作“组组合”成成部门，，并确定定各部门门的职责责与职权权。组织结构构设计就就是对组织内内的层次次、部门门和职权权进行合合理的划划分。组织结构构设计的的具体制制约因素素关键职能制度化程度规范化程度集权程度管理层次幅度专业化程度分工形式制约因素设计组织织结构时时需要回回答的6个问题关键问题提供的答案对工作进行分组的基础是什么？部门化把任务分解成各自独立的工作应细化到什么程度？工作专门化一个管理者可以有效地指导多少个员工？管理幅度员工个人和工作群体向谁汇报工作？命令链决策权应该放在哪一级？集权与分权应该如何利用规章制度约束人的行为？正规化和标准化组织结构构设计内内容组织职能设计部门设计横向协调设计管理幅度与层次设计集权与分权设计高层与基层结构设计组织结构构设计1．根据功功能设置置部门2、部门设设置要做做到层次次合理3、用人越越少越好好，功能能越全越越好4、部门设设置在前前，人员员安置在在后5、命令统统一的原原则企业组织织设计的的五大原原则组织结构构设计的的流程和和内容设计程序设计工作内容确定设计原则根据组织的特点，确定组织设计的原则和主要考虑的因素职能分析和设计确定经营、管理职能及其结构，层层分解到各项管理业务和工作中，进行管理业务的总体设计结构框架的设计设计各个部门、管理层次和幅度、岗位及其责任、权力，确定组织结构图运作方式设计控制、信息交流、综合、协调等方式和制度设计管理规范设计主要设计管理工作程序、管理工作标准、管理工作方法、管理人员的行为规范人员配备根据组织结构图，定质、定量地配备各级各类人员运行制度设计设计管理部门和人员绩效考核制度，设计工资和奖金分配制度，设计晋升制度，设计出差管理制度等反馈和修正将运行过程中的信息反馈回去，定期或不定期地对上述各项设计进行必要的修正一、组组织的主主要职能能分析和和部门设设计不同类型型的组织织，其核核心业务务或职能能不同，，需要在在组织结结构上有有所反映映，以突突出这些些职能的的地位和和作用。。明确了组织的的主要职能，，在组织结构构设计时，就就可以在组织织结构中有意意识地加强该该职能，与组组织的任务保保持一致。典型组织的主主要职能典型组织主要职能学校教学、科研、德育、实验室、后勤、行政管理制造企业工程技术、生产制造、采购、销售、研究开发、财务、人事百货公司商品销售、营销、商店物流、仓储、会计和出纳、人事供电公司输电变电设计、建设、运行管理、采购、销售、维修、财务、人事油品销售油库技工、油品配送、安全员、加油工、会计突出强调研发发为中心职能能的组织结构构总经理研发中心生产中心销售中心研发办公室研发领导小组以销售为关键键职能的组织织结构总经理市场营销部市场研究营销目标和战略推销、广告经营计划与考核技术部生产部财务部人事部二、管理层次次和幅度设计计组织层次差异异及优缺点比比较高层结构形式扁平结构形式优点缺点管理幅度小，指导具体管理幅度大，负荷重，精力分散，对下属指导不具体管理幅度小，不需要设置副手，避免多重领导管理幅度大，对管理者素质要求高，配备副手，协调难度大管理幅度小，容易合作和决策人数多，决策相对困难管理职位多，晋升机会多缺乏晋升空间缺点优点层次多，管理人员多，横向协调难度大管理人数少，费用低层次多，信息传递慢，容易误解和失真信息传递快，失真少计划和控制复杂计划和控制更容易实现高层和基层脱节严重高层和基层联系密切主管人与下属构成小群体，专门人才少，难以解决复杂任务主管人员与下属能够结成较大的集体，有利于完成复杂任务三、部门的岗岗位职责设计计在进行部门的的岗位职责设设计时，首先先要面对的是是权力的划分，在分配了权权力以后，就就可以对部门和岗位职职责进行具体的描描述和规范。。集团公司研发发部职责主要职能具体职责信息调查、分析及时了解国内外本行业技术发展状况搜集国内外本行业技术发展信息，并进行专业分析与研究编制国内外本行业技术发展信息调研报告，上报主管副总经理新产品研发根据市场需求情况，组织开发相关新产品，并负责办理开发此项产品的立项、审批等手续组织制订新产品研发项目的实施计划，组织新产品研发工作的实施，并组织对新产品进行鉴定按照客户要求，组织对新产品进行改进负责各类技术性文件的保管，保护自有知识产权编制产品实现过程所需的各类技术文件评估客户来样的技术实现能力技术支持与监督参与合同的评审，对合同中有关技术内容进行确认与协调对产品售后服务提供有关技术支持参与对不合格品的技术评审参与生产部门质量检查报告分析和统计参与工艺流程改良设计方案的制订研发原材料（云母等）的特性，为生产作基础性服务质量控制把关各子公司产品质量检验，确保成品合格率做好相关质量检查记录，制作并审核公司有关产品与质量分析报告与子公司和研发部共同检查和追踪问题产品的源头和原因，并共同制定改良措施技术合作与高校、科研院所等相关单位保持联系，争取合作开发项目，争取技术支持、人员支持四、管理运行行制度设计当组织结构设设计完成，各各个部门和岗岗位的职责明明确后，如何何使各个部门门、岗位真正正和谐地运转转起来，还有有许多技术问问题需要解决决。其中，保证组织运行行的关键是组组织的各种制制度的制定和和协调。一般来说，管管理工作主要要靠管理制度度，但是，在在管理制度本本身存在问题题时，就需要要对原有的组组织结构进行行修正和完善善，以保证组组织的运行。。五、工作设计计工作设计是从组织目标标和工作者的的需要出发而而考虑的有关关工作内容及及工作关系的的管理蓝图。。工作内容及工工作关系的设设计如何，都都直接影响着着组织绩效及及工作者的情情绪。工作设计的常常见形式工作专业化自我管理团队工作丰富化工作扩大化工作轮换工作设计自我管理团队队自我管理团队队，是新型横向向型组织的基基本单位。通通常由10~15人组成，这些些员工拥有不不同的技能，，生产整个产产品或提供整整个服务，接接管管理的任任务。运行模模式方面增加加了自我管理理、自我负责责、自我领导导的特征。。彻底的自我管管理团队甚至至可以从组织织内部挑选自自己的成员，，并让成员之之间进行相互互的业绩评估估。讨论题进行组织职位位设计时应不应该设副副职？为什么？技能训练请各小组为你你们的自创企企业设计一份份组织结构图图。ThankYou!9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。13:28:1313:28:1313:281/1/20231:28:13PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2313:28:1313:28Jan-2301-Jan-2312、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。13:28:1313:28:1313:28Sunday,January1,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2313:28:1313:28:13January1,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。01一一月月20231:28:13下下午午13:28:131月月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月231:28下下午午1月-2313:28January1,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/113:28:1413:28:1401January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。1:28:14下下午1:28下下午午13:28:141月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。13:28:1413:28:1413:281/1/20231:28:14PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月-2313:28:1413:28Jan-2301-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。13:28:1413:28:1413:28Sunday,January1,202313、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。1月-231月-2313:28:1413:28:14January1,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。01一一月20231:28:14下午午13:28:141月-2315、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。一月231:28下下午1月-2313:28January1,202316、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2023/1/113:28:1413:28:1401January202317、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。1:28:14下午午1:28下午午13:28:141月-239、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的