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文档简介
主管如何赢得属员的心营销团队的管理有别于传统行业团队的管理,更不同于行政事业单位的人事管理,有其自身的规律和特性。主管和属员之间的管理与被管理关系往往体现在彼此感情沟通方面。前言[镜头一]属员问:“我们还差多少拿第一?”1王主任的那个组每次业务竞赛都是全公司第一,三月份又是一个业务竞赛月,不幸的是组里的业务高手之一李泰康在做业务的途中意外摔伤,腿部严重骨折住进了医院。李泰康人在医院心系团队,不时打电话问王主任:“我们还差多少拿第一?”王主任让他安心养伤,不要牵挂,可是李泰康总是放心不下,快到月底时李泰康更是心急如焚,一天问三遍,无奈,王主任只好告诉他再有3000元保费肯定拿第一!第二天一早,李泰康拄着双拐,拖着一条打满石膏的腿出现在公司交费大厅……让属员把团队的荣誉看得高于一切,这是每位主管所追求的理想境界。要想做到这一点,除了主管平时加强对属员的培养教育以外,更主要的是主管要时刻为属员着想,把属员的利益放在工作的首位。主管为属员着想,属员才能为团队着想,主管为属员想得多,属员就会为团队想得多,这是一个辩证的关系。点评[镜头二]主管说:你是组里最棒的营销员!2这一天,营销员小张如约来到客户宋某处拜访,宋某说,你们的主管昨天陌生拜访来过我这里,他听说你经常来拜访我,跟我说:你是组里最棒的营销员!为属员捧场铺路,甘做垫脚石,是一个营销主管应有的品德。这种经客户之口对属员的鼓励和赞美具有无比的震憾力,比任何当面的溢美之词都来得有效。现实中为了区区小利而与属员抢单、争增员的事时有发生,这是一种极其狭隘短视的行为。它会使主管威信扫地,令属员对主管的信任一落千丈。点评[镜头三]主管说:“跟我学着做!”
3王主任平时很少要求属员,每当希望组员怎样做的时候,总是自己先做出示范,他经常爱说的一句话就是:“跟我学着做!”于是,全体属员一呼百应。榜样的力量是无穷的,这句话很对。当主管向属员提出某种工作要求的时候,是否想过,属员们往往要看主管是怎么做的。所以,不用多讲,主管先做出样子来,属员自然没得说。“跟我学着做”应当是每位主管的工作风范。点评[镜头四]我生病时,主管曾为我喂药……4晓青是一个刚入司不久的新人,组里年龄最小,今年只有21岁,10岁时生身父母因车祸双亡,由其叔父母带大。组员们对他都很关心,王主任更是无微不至。有一次晓青病得很重,住进了医院。这期间王主任无论工作多忙,总是一天两趟跑医院,还亲自给晓青喂药……人是有感情的,一个被主管发自内心地、真诚地、无微不至关怀着的属员,让他不听主管的话都难。相反,只想到向属员要出勤、要业绩、要增员,而置属员的安危冷暖于不顾,又怎能使团队管理工作遂心如愿?点评[镜头头五]跟我我主管管说说说悄悄悄话………5小吴是是个大大龄未未婚女女青年年,28岁岁了,,至今今尚未未找到到自己己心中中的““白马马王子子”,,她只只把这这个心心底的的秘密密告诉诉了王王主任任,并并经常常伏在在王主主任的的耳边边说说说自己己的悄悄悄话话。王王主任任始终终把这这件事事放在在心上上,经经常为为她物物色合合适的的目标标。不久,,在王王主任任的关关心与与撮合合下,,吴静静如愿愿以偿偿地找找到了了自己己心仪仪的人人生伴伴侣………主管对对属员员的关关怀应应当是是多角角度,,全方方位的的,当当属员员不愿愿意向向主管管吐露露自己己的心心声,,不能能敞开开自己己心扉扉的时时候,,就不不能说说主管管对属属员的的关怀怀已经经到位位。点评[镜头头六]主主管说说:““这这就是是我的的家!!”6一日,,公司司经理理很晚晚才下下班,,他发发现王王主任任所在在的部部室里里还亮亮着灯灯,就就径直直走了了过去去,问问:““怎么么还不不回家家?””王主主任笑笑笑说说:““这就就是我我的家家呀!!”原来,,王主主任正正在那那里忙忙着布布置职职场。。其实实,他他从来来都是是在部部室里里没人人的时时候,,晚上上一个个人布布置职职场,,好让让组员员第二二天来来到自自己的的部室室便会会有一一种新新鲜感感,起起到一一种潜潜移默默化的的激励励作用用。只有无无比热热爱自自己工工作的的人,,才能能不计计得失失、富富有献献身精精神而而无怨怨无悔悔;才才能使使工作作富有有创造造性,,不断断创造造出优优异的的成绩绩。热热爱营营销事事业,,身心心投入入,全全心奉奉献,,让生生命书书写人人生辉辉煌的的诗篇篇。点评[镜头头七]把鲜鲜花献献给我我们的的主管管7在公司司举办办的业业务精精英峰峰会上上,王王主任任所在在的组组包括括王主主任在在内有有六人人被评评为业业务精精英,,王主主任有有幸和和自己己的五五位属属员一一起参参加公公司峰峰会并并进行行业务务分享享。当当王主主任站站到讲讲台上上开始始分享享的时时候,,五位位组员员不约约而同同地跑跑上讲讲台,,将自自己手手中的的鲜花花献给给了他他们可可敬可可爱的的主管管,此此刻,,台下下掌声声雷动动,台台上王王主任任眼含含激动动的泪泪花,,笑得得那么么灿烂烂………真正的尊重和和爱戴以及感感恩是无拘无无束的,而具具有高尚的品格,,良好的素质质,身先士卒卒的风范,用用心去关怀自自己属员的主管才能真真正赢得属员员发自内心的的尊重和爱戴戴。点评把属员说服是一种理智的的胜利让属员感动是一种心灵的的升华将属员征服是一种人性的的成熟主管如何赢得得属员的心9、静夜四四无邻,,荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。13:29:0413:29:0413:291/1/20231:29:04PM11、以以我我独独沈沈久久,,愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2313:29:0413:29Jan-2301-Jan-2312、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。13:29:0413:29:0413:29Sunday,January1,202313、乍见翻疑疑梦,相悲悲各问年。。。1月-231月-2313:29:0513:29:05January1,202314、他乡生白发发,旧国见青青山。。01一月20231:29:05下午13:29:051月-2315、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。。一月231:29下午午1月-2313:29January1,202316、行动动出成成果,,工作作出财财富。。。2023/1/113:29:0513:29:0501January202317、做前,,能够环环视四周周;做时时,你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。1:29:05下午午1:29下午午13:29:051月-239、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。1月-231月-23Sunday,January1,202310、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。13:29:0513:29:0513:291/1/20231:29:05PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2313:29:0513:29Jan-2301-Jan-2312、世间成事事,不求其其绝对圆满满,留一份份不足,可可得无限完完美。。13:29:0513:29:0513:29Sunday,January1,202313、不不知知香香积积寺寺,,数数里里入入云云峰峰。。。。1月月-231月月-2313:29:0513:29:05January1,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。01一一月月20231:29:05下下午13:29:051月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荆荆门门九九派派通通。。。。。。一月月231:29下下午午1月月-2313:29January1,202316、少少年年十十五五二二十十时时,,步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/113:29:0513:29:0501January202317、空山新雨后后,天气晚来来秋。。1:29:05下午1:29下下午13:29:051月-239、杨杨柳柳散散和和风风,,青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。1月月-231月月-23Sunday,January1,202310、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。13:29:0513:29:0513:291/1/20231:29:05PM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。1月-2313:29:0513:29Jan-2301-Jan-2312、越是无能的的人,越喜欢欢挑剔别人的的错儿。13:29:0513:29:0513:29Sunday,January1,202313、知知人人者者智智,,自自知知者者明明。。胜胜人人者者有有力力,,自自胜胜者者强强。。1月月-231月月-2313:29:0513:29:05January1,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。01一一月20231:29:05下午午13:29:051月-2315、最具挑战战性的挑战战莫过于提提升自我。。。一月231:29下下午1月-2313:29January1,202316、业业余余生生活活要要有有意意义义,,不不要要越越轨轨。。2023/1/113:29:0513:29:0501J
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