连锁店面设计原则

没有统一形象，就没有连锁经营可以说形象是人们认识连锁店的重要条件。没有统一形象就没有连锁经营；没有统一形象就没有连锁的规模；没有统一形象就削弱了连锁应有的市场竞争能力。连锁卖场的店面设计整体协调、统一的购物环境对塑造企业形象非常重要。国外著名快餐连锁商店肯德鸡、卖当劳在全世界统一的部分识别系统运用，可算是做到了处心积虑。对于连锁卖场也不应例外。购物环境的设计就是要用一种统一的设计思想、设计标准对企业内外的标志、商标、装饰图案、布局进行精心设计。分布在各地的连锁卖场都必须运用统一的识别系统，只有这样，连锁卖场才真正联起来了，只有这样才可能形成竞争优势。店面设计原则第一条原则是充分体现连锁卖场自身的经营特色根据本店经营的范围、档次、光顾本店的顾客的类型和特点，充分体现本店的经营特色，使顾客一看到企业的外观，就能产生较深刻的印象和进店的欲望；顾客一进店，就能感觉到特有的气氛和产生购买欲望。因此购物环境的设计必须着眼于增强对顾客的吸引力，突出本店特色，使自己与众多竞争对手有较大区别。第二条原则是最大限度地方便顾客的原则购物环境的设计，必须坚持以顾客为中心，满足顾客的各种要求，这也是现代营销思想的核心所在。连锁卖场不同于大型的购物广场，休息、消遣、娱乐等功能居于次要位置，但是对丰富、优质的商品，方便、快捷、专业的服务，对于连锁卖场尤为重要。这就要求在购物环境设计、商品布局、购物点的设置等方面符合顾客的购物特点和规律。店面设计原则第三条原则是购物环境设计要具有艺术的原则美并不等于豪华。美首先应是一种和谐。购物环境作为是顾客辨认商店的途径，在其布置上应有创意性，具有独特的面貌和出奇制胜的效果，宜于捕捉顾客的视觉，从而引起注意、产生强烈感染力，这就要求必须遵守艺术的规律。店面设计原则第四条原则是经济性原则购物环境设计应尽可能降低单位面积投资，保持合理的投资比例，在进行可行性研究时，认真测算。既要符合现在经营的需要，又必须留有发展余地。还有一些其它原则，如保证顾客的人身与财产安全，为营业员提供良好的劳动条件等等。店面设计原则构成连锁卖场购物环境的要素连锁卖场外观设计要注意以下问题：（1）店面外貌风格必须与经营的商品内容相一致，要能突出自己行业和档次的特点。（2）应有利于城市景观和街道整齐，并与周围环境协调统一。（3）外观装潢上，必须重点突出连锁商店形象的识别标记。橱窗，是商店外观的一个重要组成部分，它有两个作用：一个是让顾客辨认商品及其商品；二是吸引顾客进入商店。橱窗设计（1）橱窗通过陈列各种样品，能为商品创造不同的形象特征。通过显示时尚商品和季节商品，商店能表明自己是不落伍的；通过摆放处理商品，商店能招徕价格敏感型顾客；通过进行艺术化处理，商店能吸引人注意，并显示高雅的格调；通过提供公共服务信息，商店能显示其对社会的关心，从而获得好感。构成连锁卖场购物环境的要素橱窗设计（2）连锁店的橱窗尺寸由于商店类型、门面长度不同而有所区别。但长度和宽度的比例一定要符合视觉习惯。一般高、宽的比例以1：1.62为佳，这便是常说的“橱窗的黄金定率”。

（3）另一种趋势也值得重视，即，使用橱窗的商店越来越少，以大面积的透明玻璃使人一眼就能看到商店内部。或者可以说，整个店内营业现场成了“橱窗”内容。这样做的好处是：节约了营业场地；避免了橱窗设计制作的麻烦；人们一眼就清楚企业的经营性质和特点。其弊病是：失去了一块广告和深入宣传自己的媒体。如果营业现场在视觉上杂乱无章，反而会引起反感。因此，需慎重选择使用。构成连锁卖场购物环境的要素招牌

（1）屋顶招牌：为使消费者从远处就能看见连锁商店，可以在屋顶上竖一个广告牌，用来宣传自己的商店。（2）栏架招牌：装在连锁门店的正面的招牌叫做栏架招牌，可以用来表示业务经营范围、商店名、商品名、商标名等。它是所有招牌中最重要的招牌，所以也可采用投光照明、暗藏照明或霓红灯照明来使其更引人注目。（3）侧翼招牌：此种招牌一般可位于连锁商店的两侧，其显示的内容是给两侧行人所看。它可用来表示连锁店店名，也可用来表示连锁店的经营方针、经营范围和商店广告。这种招牌一般以灯箱或霓虹灯为主。构成连锁卖场购物环境的要素（4））路边边招牌牌：这这是一一种放放店前前人行行道上上的招招牌，，用来来增加加商品品对行行人的的吸引引力。。这种种招牌牌可以以是吉吉祥物物、人人物招招牌，，也可可以是是一个个商品品模型型或一一架自自动售售货机机。（5））墙壁壁招牌牌：连连锁店店的墙墙壁是是很夺夺目的的，利利用它它来做做招牌牌就是是墙壁壁招牌牌，一一般可可以用用来书书写店店名。。（6））垂吊吊招牌牌：悬悬挂在在连锁锁商店店正面面或侧侧面墙墙上的的招牌牌便是是垂吊吊招牌牌，其其作用用基本本上与与栏架架招牌牌一样样。（7））遮阳阳篷招招牌：：该种种招牌牌一般般由厂厂商提提供，，大都都是商商品广广告。。遮阳阳蓬招招牌对对连锁锁店来来说是是视觉觉应用用设计计的一一部分分，以以增强强顾客客的统统一识识别感感。招牌构成连连锁卖卖场购购物环环境的的要素素招牌的的设计计应遵遵循以以下要要求：：为了使使消费费者便便于识识别，，不管管店标标是用用文字字来表表达，，还是是用图图案或或符号号来表表示，，其设设计要要求要要达到到：容容易看看见、、容易易读、、容易易记、、容易易理解解和容容易联联想。。另外，，栏架架或垂垂吊招招牌的的色彩彩必须须符合合企业业的标标准色色。消消费者者对招招牌识识别往往往是是先识识别色色彩，，再识识别店店标的的。色色彩对对消费费者会会产生生很强强的吸吸引力力。而而当把把这种种设计计要求求一致致性地地推广广到各各个连连锁店店时，，更会会使消消费者者产生生对企企业的的认同同感，，从而而有利利于企企业的的规模模发展展。最后，，连锁锁商店店门前前的绿绿化、、空场场、登登椅、、灯光光等可可以创创造轻轻松愉愉快的的环境境，加加强消消费者者对商商店的的感受受。构成连连锁卖卖场购购物环环境的的要素素连锁卖卖场的的灯光光、色色彩和和音响响灯光照照明商店内内部照照明一一般分分为三三种：：（1））基本照照明。。采用天天花板板上配配置荧荧光灯灯为主主，以以保持持整个个商店店的均均匀亮亮度。。设计计商店店的基基本照照明时时，若若以店店内照照度为为准，，并设设它等等于1，则则其他他各部部分应应取不不同比比例，，大约约店前前照度度为其其1/10，主主要是是消费费者有有一个个短暂暂视觉觉适应应过程程，并并引导导消费费者入入店；；店内内正面面照度度为其其2.5倍倍，以以展示示商品品；橱橱窗照照度为为其3倍以以突出出橱窗窗内的的商品品。灯光照照明（3））装饰饰照明明。它它是作作为店店内装装饰空空间层层次而而使用用的照照明。。主要要采用用采灯灯、壁壁灯、、吊灯灯、挂挂灯和和霓虹虹灯等等照明明设备备。比比如。。有选选择地地在商商品货货架上上方设设置霓霓虹灯灯广告告牌，，能以以强烈烈的光光线、、绚丽丽的色色彩，，烘托托出购购物气气氛；；营业业厅中中小格格局式式的店店中店店内装装饰各各种彩彩灯、、壁灯灯等，，也会会给消消费者者以赏赏心悦悦目的的感受受。（2））重点照照明。。它是对对商品品及其其陈列列商品品的货货架进进行照照明，，以方方便商商品的的选购购。一一般采采用聚聚光灯灯、探探照灯灯等进进行定定向照照明，，亮度度为基基本照照明的的4倍倍至5倍。。应根根据商商品种种类、、形状状、性性能采采用不不同照照射角角度。。连锁卖卖场的的灯光光、色色彩和和音响响连锁店店的内内部色色调变变化主主要体体现在在地面面、天天花板板、墙墙面、、货架架柜台台等部部位。。采用用明快快色调调、庄庄重色色调、、和谐谐色调调会取取得不不同的的艺术术效果果。应应该注注意色色调设设计的的变化化与和和谐的的统一一，以以及与与企业业“标标准色色”的的配合合。一一般有有以下下常用用方式式：店内色色彩（1））对比手手法。。充分利利用标标准色色，与与其他他同类类商店店形成成明显显区别别，并并形成成自己己的风风格，，便于于消费费者识识别连锁卖卖场的的灯光光、色色彩和和音响响店内色色彩（2））与商品品本身身特征征相结结合，，利用用色调调变化化，衬衬托商商品。。这里需需了解解不同同颜色色所产产生的的视觉觉刺激激和心心理效效应：：如红红色、、橙色色、黄黄色等等暖色色比较较显眼眼，容容易引引起人人们的的注意意，常常被用用来表表现兴兴奋、、快乐乐的情情感；；而白白色、、蓝色色、绿绿色等等冷色色不太太显眼眼，用用以表表达宁宁静、、安详详的气气氛。。根据据商品品的消消费特特性恰恰当进进行配配色将将直接接影响响购买买者的的购物物感受受。（3））根据季季节性性变化化，调调节商商店环环境的的色调调变化化。如春季季调配配嫩绿绿等冷冷色，，给人人以春春意盎盎然、、万物物更新新之感感；夏夏季调调配淡淡蓝色色等偏偏冷色色，给给人以以凉爽爽宜人人之感感；冬冬季则则可调调配浅浅枯红红色等等暖色色调，，给人人以温温暖舒舒适之之感。。连锁卖卖场的的灯光光、色色彩和和音响响颜色的的一般般含义义橙色：：是活泼泼和富富有光光辉的的颜色色。是是色彩彩中最最温暖暖的颜颜色，，能够够引起起人的的食欲欲，给给人以以香蕉蕉般的的香甜甜之感感。它它象征征着充充足、、饱满满、有有活力力、明明亮、、健康康、向向上、、兴奋奋等。。蓝色：：蓝色与与暖色色相比比，具具有消消极性性，是是收缩缩的内内在色色彩。。蓝色色会使使人想想到蓝蓝天、、海洋洋、远远山、、严寒寒，使使人具具有崇崇高、、深远远、透透明、、沉静静、凉凉爽的的感觉觉。它它经常常象征征着幸幸福和和希望望，象象征着着现代代科学学的智智慧和和力量量。给给人以以深奥奥莫测测之感感。紫色：：是色彩彩中最最暗的的颜色色，因因此，，在视视觉上上可视视度低低。紫紫色在在东方方会给给人以以高贵贵、庄庄重、、神秘秘、奢奢华、、和优优越的的感觉觉。店内音音响音响设设备的的运用用目的的是为为消费费者创创造轻轻松、、愉快快的购购物环环境，，解除除顾客客和营营业员员的疲疲劳感感，使使顾客客在优优美的的乐曲曲中漫漫步于于营业业厅内内，观观赏和和挑选选商品品。音响应应用中中应注注意选选择恰恰当的的乐曲曲。在在使用用的时时间和和音量量上，，一般般来说说间断断使用用，并并且在在营业业不太太紧张张的时时间内内运用用。音音量应应以顾顾客和和售货货员隐隐约听听到为为宜。。连锁卖卖场的的灯光光、色色彩和和音响响连锁店店的内内部装装潢天花板力求求简洁明快快，在形状状的设计上上通常采用用的是平面面，也可以以更简便地地设计垂吊吊型或全面面通风型天天花板。天花板的高高度要根据据店内的营营业面积来来决定，而而且还要把把照明器具具、空调机机、监控设设备、警报报装备、灭灭火器的位位置考虑在在内。天花板的装装潢营业面积（平方米）天花板高度（米）30060010003~3.33.3~3.63.6~4墙壁的装潢潢连锁店的内内部墙面的的材质一般般为灰泥，，再加上适适当的墙壁壁装饰材料料。设计装装潢总体要要求坚固、、美观。对于以物美美价廉为宗宗旨的食品品、百货等等连锁店来来说，壁画画装潢追求求的是简朴朴、干净，，这是因为为店内壁面面绝大多数数被陈列货货架所遮掩掩。相比较较高档服装装、电器连连锁店而言言，这类连连锁店对商商品陈列与与壁面配合合的效果要要求要低得得多，但材材料必须坚坚固，这主主要是因为为这类连锁锁店经营冷冷冻食品，，产生的水水汽对墙壁壁有侵蚀作作用。而对对于高档连连锁店，则则应该在墙墙面上下一一定的功夫夫，重点考考虑装饰材材料和色彩彩。连锁店的内内部装潢地板的装饰饰在连锁商店店中，地板板的设计装装潢一般分分为：顾客客通行和陈陈列售货地地方的地区区。可以统统一装潢，，也可分别别装潢以节节约费用或或使用两部部分更加完完整。店内地板质质材的选择择，必须要要求和天花花板、墙壁壁选用的材材料成一个个系列，三三者之间要要取得协调调。店内的的地板是建建筑中和顾顾客接触最最多的地方方，要十分分注意其带带给顾客的的良好触觉觉印象，还还要顾及商商品陈列效效果的配合合。地板质材的的基本要求求是，能够够承受住店店铺内整个个设备之重重量，同时时要求有耐耐久、耐脏脏和易清洗洗，并保证证顾客的安安全，太滑滑、高低不不平是很危危险的。连锁店的内内部装潢连锁店店内内布局连锁商店的的店内布局局主要包括括以下内容容：出入口口的安排、、主副通道道的宽度、、商品补充充路线的、、非营业业场所与营营业场所的的连接、商商品布局等等。连锁店的入入口设计零售店铺卖卖场人口要要设在顾客客流量大、、交通方便便的一边，，通常人口口较宽，出出口相对窄窄一些，人人口比出口口大约宽1／3。根根据出入口口的位置来来设计卖场场通道，设设计顾客流流动方向。。零售店铺铺的人口与与卖场内部部配置关系系密切，在在布局时，，应以人口口设计为先先。在人口口处为顾客客购物配置置提篮和手手推车，一一般按1辆辆(个)/10人~3辆(个个)/10人的标准准配置。在在零零售店铺的的卖场内，，入口的地地方最好陈陈列对顾客客具有较强强吸引力的的商品，不不仅可以发发挥招徕作作用，而且且能够增强强卖场对顾顾客的吸引引力。连锁店店内内布局零售店铺的的出口设计计零售店铺的的卖场的出出口必须与与人口分开开，出口通通道宽应大大于1．5米。出口口处设置收收款台，按按每小时通通过500-600人为标准准来设置一一台收款台台。出口附附近可以设设置一些单单位价格不不高的商品品，如口香香糖、图书书报刊、饼饼干、饮料料等，供排排队付款的的顾客选购购。零售店铺的的通道是指指顾客在卖卖场内购物物行走的路路线。通道道设计的好好坏直接影影响到顾客客能否顺利利地进行购购物，影响响到零售店店铺的商品品销售业绩绩。零售店店铺卖场中中的通道可可以分为直直线式通道道和回型式式通道两类类。直直线式通通道也被称称为单向通通道。这种种通道的起起点是卖场场的人口，，终点是零零售店铺的的收款台。。顾客依照照货架排列列的方向单单向购物，，以商品陈陈列不重复复，顾客不不回头为设设计特点，，它使顾客客在最短的的线路内完完成商品购购买行为。。直线式通道道设计连锁店店内内布局连锁店店内内布局回型通道设设计回型通道又又被称为环环型通道，，通道布局局以流畅的的圆形或椭椭形按从右右到左的方方向环绕零零售店铺的的整个卖场场，使顾客客依次浏商商品，购买买商品。在在实际运用用中，回型型通道又分分为大回型型和小回两两种线路模模型。重大回型通通道从一边沿四四周回型浏浏览后再进进人中间的的货架它要要求卖场内内部一侧的的货位一通通到底，中中间没有穿穿行的路口口。小回型通道它适用于营业业面积在1600平方米米以下的零售售店铺。顾客客人零售店铺铺卖场，沿一一侧前行，不不必走到头，，就可以很容容易地进中间间货位。图4—3就是一一则典型的小小回型通道。。POP广告与与连锁店经营营1、什么是POPPOP广告是是“pointofpurchaseadvertising”英文的缩缩写，是指““一般在购买买场地能促进进销售的广告告”，从而达达到促进销售售的目的，也也可以解释为为“店面广告告”。所以POP可说是是超市的引导导，它可以替替代销售员将将商品的特性性及说明传达达给顾客。因因此，凡在店店内外所有帮帮助促销的广广告，或其他他可以提供商商品相关情报报的服务、指指示、引导等等的标示，都都可以称为POP广告。。2、POP广告的分类（1）悬挂广广告。从天花花板梁柱上垂垂吊下来，易易引起注意，，而且从360度各个角角度，都能看看清楚。（2）柜台广广告。柜台上上的店面广告告陈列，最能能吸引消费者者注意力。因因此，最能产产生购买效果果。（3）壁面广广告。以海报报、装饰旗为为主，除具有有商品告知的的功能外，亦亦能美化商品品的壁面。（4）落地式式广告。放置置在商店内、、外的地板上上，材料可使使用纸、厚纸纸板、塑胶、、压克力、金金属等。（5）吊旗广广告。装饰在在商店内、外外。是短期内内使用，最适适合用在促成成广告活动的的高潮及塑造造季节的气氛氛。以布、塑塑胶布为材料料。POP广告与与连锁店经营营（6）动态广广告。以店面面广告里面隐隐藏的马达产产生动作，例例如上下、回回转等运动，，造成有趣的的动作充满乐乐趣。（7）光源广广告。在广告告内部放入荧荧光灯，利用用其光源商品品的文字、图图形照亮。（8）价目表表及展示卡。。价目表上写写明标价，展展示卡上说明明商品的特性性。此种属于于小型的POP，放置在在商品旁、橱橱窗内，或是是直接与商品品附着一起。。视觉效果极极佳。（9）贴纸。。粘贴在商店店壁面、橱窗窗玻璃、车辆辆玻璃上的小小型印刷物。。大多以平面面印刷，或以以合成纸压成成凸型。小巧巧，不占空间间、价格便宜宜，极具广告告效果。2、POP广告的分类POP广告与与连锁店经营营3、POP的的功能POP的任务务主要在于使使介绍商品特特质，并由POP将全店店统一的气氛氛活性化，促促进卖场的活活性。一般而而言，POP广告功有如如下功能。（1）确实掌握消费费者的购买行行为。店面广告是传传播广告的的补充工具。。厂商运用各各种媒介传播播企业印象及及商品印象给给消费者。但但消费者走入入商店，面临临决定购买时时的一刹那紧紧要关头，可可用店面广告告唤起消费者者的再记忆，，使之真地购购买该厂商产产品，以免临临时变卦，功功败垂成。（2）诱使消费者购购买欲望。POP广告与与连锁店经营营（3）争取商店的销销售空间。商店的橱窗内内，陈列架上上，各厂商竞竞相争夺较好好位置与较多多空间。同理理，陈列架以以上到天花板板的空间，也也同样重要，，虽不实际摆摆上产品，但但挂上一个杰杰出创意的店店面广告的话话，对销售效效果也大有助助益。（4）无声的忠实推推销员。店面广告被张张贴在墙壁上上，或被吊挂挂在天花板下下，传达厂商商商品的讯息息，忠于职守守，永不擅离离工作岗位。。（5）提高厂商品的的知名度。店面广告摆设设在商店最显显眼位置，能能快速提高知知名度。（6）新产品的告知知。3、POP的的功能POP广告与与连锁店经营营4、POP广广告的重要性性实践已经能够够证明，POP广告是连连锁企业开展展市场营销活活动、赢得竞竞争优势的利利器。（1）及时传传递商品信息息。（2）配合季季节、节假日日进行促销，，营造一种欢欢乐的气氛。。（3）吸引顾顾客注意，引引发兴趣。（4）巧妙利利用销售空间间与时间，达达成即时的购购买行为。（5）塑造企企业形象，与与顾客保持良良好的关系。。（6）取代推推销员，传达达商品信息。。此外，POP广告还起着唤唤起消费者的的潜在意识，，产生购买欲欲望，达成交交易的作用。。而且，POP广告的相对成成本是最低的的。POP广告与与连锁店经营营5、POP广广告的摆设要想使POP广告达到理理想的宣传效效果，仅仅靠靠广告物品自自身设计的成成功还不行，，还必须依赖赖于将其科学学合理地安置置和摆放。常常常有这样的的情况，广告告物设计的非非常新颖独特特，但摆放得得不合理，因因而未能发挥挥应有的效果果，甚至适得得其反。所以以焦点广告的的摆放是策划划中一个很重重要的问题，，具体来说应应该注意以下下几个方面：：（1）不要与与商品离得太太远；（（2）不能能遮挡展示的的商品；（3）要与顾顾客的视线成成直线；（（4））不能妨碍顾顾客触摸商品品；（5）不能用用强力胶贴在在商品上；（（6）不能直直接画在商品品上；（7）考虑日日后容易拆卸卸；（8）广广告用的文字字和色调必须须统一。POP广告与与连锁店经营营9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。15:35:2015:35:2015:3512/31/20223:35:20PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2215:35:2015:35Dec-2231-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。15:35:2015:35:2015:35Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2215:35:2015:35:20December31,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。31十十二月20223:35:20下午午15:35:2012月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月223:35下下午12月-2215:35December31,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/3115:35:2015:35:2031December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。3:35:20下下午3:35下下午午15:35:2012月月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。15:35:2015:35:2015:3512/31/20223:35:20PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2215:35:2015:35Dec-2231-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。15:35:2015:35:2015:35Saturday,December31,202213、不知知香积积寺，，数里