企业微信营销副本

玩转微信营销主讲老师：梁志明扫一扫上面的二维码图案，加我微信微信号：uoyue81587322新浪微博：优越传媒为什么要做微信营销？6亿用户微信是一款集文字、语音、图片、视频等沟通方式的移动互联网交互通讯工具，目前已经拥有6亿用户。微信趋势：打造以微信为入口的移动电商平台、在线支付、生活信息搜索、企业与用户的直接沟通桥梁。微信营销的五大优势微信实现了真正的对话，一对一，一对多，文字，图片，视频等都在“手指尖”运营成本低，不需要拍照，做图、运营、客服、推广、引流量微信的曝光率几乎是100%，不认识的人也一样便携、亲和的展示方式，让人无距离感微信是CRM工具，而且非常完美。如何做微信营销–首先，思考产品或者品牌的特点，找到适合的营销定位方式。–其次，全面认识微信的特点，针对微信独有的特点来调整营销的目的方式。–然后，明确你的用户是基于什么情景使用微信，在对待不同的用户的时候采取不同的营销策略，不能把所有的用户都当成是单一用户。–最后，可以行动实施！微信营销可以做哪些？个人微信一对一精准营销LBS营销--草根广告牌微信“杀”熟润无声玩转漂流瓶广告用说的微信公众平台微网站搭建吸粉工具--二维码在线客服细化粉丝管理头像设置本人近照或企业LOGO照片。名字设置（名字+行业+产品）个性签名个人微信矩阵建立微信精准营销电话号码精准营销QQ号码精准营销附近的人需要用到的软件——QQ通讯录获取电话号码的5个方法QQ好好友友导导入入查找找精精准准QQ账账号号查找找精精准准QQ群群QQ圈圈子子好好友友LBS营销销———草根根广广告告牌牌微信信也也结结合合了了LBS功能能，，在在微微信信的的““朋朋友友们们””选选项项卡卡中中，，有有个个““查查看看附附近近的的人人””的的插插件件，，用用户户可可以以查查找找自自己己所所在在地地理理位位置置附附近近的的微微信信用用户户。。系系统统除除了了显显示示附附近近用用户户的的姓姓名名等等基基本本信信息息外外，，还还会会显显示示用用户户签签名名档档的的内内容容。。商商家家也也可可以以利利用用这这个个免免费费的的广广告告位位为为自自己己做做宣宣传传，，甚甚至至打打广广告告。。实质质：：类类似似高高速速公公路路的的路路牌牌广广告告，，强强制制收收看看。。优点点：：很很有有效效的的拉拉拢拢附附近近用用户户，，转转化化率率比比较较高高。。微信信““杀杀””熟熟润润无无声声【赞赞的的应应用用技技巧巧】】激活活老老客客户户让新新客客户户记记住住你你让客客户户与与你你进进行行互互动动让客客户户知知道道你你是是谁谁？？让客客户户知知道道你你的的关关注注赞的的频频率率越越高高、、客客户户回回头头率率越越高高时间间：：早上上7-9点点12-14点点18-22点每小小时时都都在在赞赞睡前前赞赞和和早早上上起起床床效效果果最最好好朋友友圈圈内内容容构构建建生活活化化的的内内容容，，要要展展现现生生活活的的精精致致儒儒雅雅，，不不要要抱抱怨怨和和展展示示负负面面情情绪绪。。充满满激激情情的的展展现现自自己己的的产产品品比比如如新新品品信信息息优优惠惠信信息息。。展现现自自己己做做生生意意的的过过程程，，进进货货、、谈谈判判、、送送货货，，尤尤其其是是交交易易成成功功的的展展示示。。注意意穿穿插插行行业业知知识识，，显显示示自自己己的的专专业业性性。发布布频频率率2~3小小时时一一次次，，一一天天不不超超过过10条条，，8次次左左右右为为好好。。内容容要要穿穿插插展展现现（（一一定定要要刷刷屏屏发发大大量量信信息息，，请请选选择择在在后后半半夜夜））注意意@功功能能，，以以提提醒醒你你的的重重点点客客户户。。公众众平平台台微信信公公众众号号主主要要面面向向名名人人、、政政府府、、媒媒体体、、企企业业等等机机构构推推出出的的合合作作推推广广业业务务。。在在这这里里可可以以通通过过微微信信渠渠道道将将品品牌牌推推广广给给上上亿亿的的微微信信用用户户，，减减少少宣宣传传成成本本，，提提高高品品牌牌知知名名度度，，打打造造更更具具影影响响力力的的品品牌牌形形象象。。请请通通过过电电脑脑登登录微微信信公公众众平平台台官官网网注注册册微微信信公公众众号号。。注意意：：微微信信公公众众平平台台没没有有手手机机客客户户端端，，只只能能通通过过电电脑脑或或手手机机浏浏览览器器登登录录公众众号号分分类类公众众平平台台服服务务号号，，是是公公众众平平台台的的一一种种帐帐号号类类型型，，旨旨在在为为用用户户提提供供服服务务。。如如：：招招商商银银行行、、中中国国南南方方航航空空。。公众众平平台台订订阅阅号号，，是是公公众众平平台台的的一一种种帐帐号号类类型型，，为为用用户户提提供供信信息息和和资资讯讯。。如如：：骑骑行行西西藏藏、、央央视视新新闻闻。。公众众号号区区别别服务务号号公众众平平台台服服务务号号，，是是公公众众平平台台的的一一种种帐帐号号类类型型，，旨旨在在为为用用户户提提供供服服务务。。如如：：招招商商银银行行、、中中国国南南方方航航空空。。1、、1个个月月（（30天天））内内仅仅可可以以发发送送1条条群群发发消消息息。。2、、发发给给订订阅阅用用户户（（粉粉丝丝））的的消消息息，，会会显显示示在在对对方方的的聊聊天天列列表表中中。。3、、在在发发送送消消息息给给用用户户时时，，用用户户将将收收到到即即时时的的消消息息提提醒醒。。4、、服服务务号号会会在在订订阅阅用用户户（（粉粉丝丝））的的通通讯讯录录中中。。5、、可可申申请请自自定定义义菜菜单单。。订阅阅号号公众众平平台台订订阅阅号号，，是是公公众众平平台台的的一一种种帐帐号号类类型型，，为为用用户户提提供供信信息息和和资资讯讯。。如如：：骑骑行行西西藏藏、、央央视视新新闻闻。。1、、每每天天（（24小小时时内内））可可以以发发送送1条条群群发发消消息息。。2、发发给订订阅用用户（（粉丝丝）的的消息息，将将会显显示在在对方方的订订阅号号文件件夹中中。3、在在发送送消息息给订订阅用用户（（粉丝丝）时时，订订阅用用户不不会收收到即即时消消息提提醒。。4、在在订阅阅用户户（粉粉丝））的通通讯录录中，，订阅阅号将将被放放入订订阅号号文件件夹中中。5、订订阅号号不支支持申申请自自定义义菜单单。哪些订订阅号号适合合升级级为服服务号号?一、有有一定定粉丝丝基数数，有有品牌牌的企企业公公众账账号二、需需要大大量客客户服服务及及客户户管理理企业业公众众账号号三、需需要建建立完完善线线上营营销服服务体体系的的企业业公众众账号号微信服服务号号的三三大核核心作作用1，产产品手手册展展示（（从此此不需需要产产品手手册））【功能能、卖卖点、、特点点、服服务】】2，产产品售售后管管理和和运营营【网点点介绍绍、电电话、、地址址、服服务项项目】】3，用用户管管理【经销销商、、代理理商、、网店店客户户、老老客户户】公众平平台四四步走走公众平平台微信用户商家3.查询商商家和和优惠惠信息息4.用户到到店扫扫描成成为会会员1.商家优优惠券券、新新菜、、活动动发布布2.微信LBS“附近近商家家”触触达用用户移动手手机端端触达能能力（吸引引附近近用户户）CRM二次营销能力（吸引回头客）5.记录微信用户到店数据好友6.分享图图片招商行行业完善个个人信信息头像企业的的LOGO企业的的名称称企业的的商标标企业的的建筑筑物名称服务号号与公公司名名字相相同订阅号号以行行业建建立微信号号与本企企业的的域名名相同同取名的的时候候要注注意：：便于记记忆便于目目标人人群输输入尽量越越短越越好不要使使用符符号吸粉工工具--二二维码码线上推推广方方式论坛、、IM工具具、EDM、官官网、、网店店、博博客、、微博博、社社交网网站、、互推推、付付费广广告、、公众众账号号导航航。线下推推广方方式名片、、传单单、T恤/广告告衫、、菜单单、说说明书书、产产品包包装、、店内内海报报、户户外广广告、、关注注陌生生人、、活动动、传传统媒媒体。。商家：：尽可能能铺设设在最最显眼眼的位位置，，引导导微信信用户户使用用铺设位位置：：入店大大门、、收银银处、、菜单单页面面、餐餐桌、、纸巾巾盒、、餐牌牌、墙墙壁………吸粉工工具--二二维码码二维码码创意意案例例吸粉活活动“扫一一扫，，进店店送礼礼品””“扫一一扫，，免费费上网网”“扫一一扫，，中大大奖””“扫一一扫，，免费费获得得会员员卡””“扫一一扫，，答题题有奖奖”。。。。。个人微微信号号推粉粉推送名名片内容发发送给给朋友友内容分分享至至朋友友圈分享至至微博博线上吸吸粉微博推推广新闻推推广社交网网站推推广官方网网站推推广网店推推广公众平平台回回复流流程图图普通用用户微信官官方业业务处处理服服务端端向公众众平台台帐号号发布布对话话内容容①根据预预设规规则自自动回回复内内容②非符合合关键键字预预设规规则的的内容容发送送到后后台等等待人人工处处理③公众平平台帐帐号管管理后后台公众平平台帐帐号管管理员员在后后台查查看用用户对对话内内容，，并人人工给给出回回复④自动回回复被添加加自动动回复复您好，，感谢谢您关关注我我们，，我是是客服服小微微，请请问有有什么么可以以为你你效劳劳呢？？回复复任何何内容容可以以与我我们交交流，回复复“0”可可以返返回主主页。。消息自自动回回复：：【返返回回回去】】【1】】企业业介绍绍【2】】产品品介绍绍【3】】产品品服务务【4】】服务务网点点【5】】购买买方式式【6】】代理理经销销【7】】客户户咨询询【8】】互动动体验验关键词词自动动回复复1、回回复规规则：：全部部用数数字进进行回回复2、回回复原原则：：编码码原则））3、用用户体体验原原则：：1、、如如何查查找；；2.使使用用体验验使使4、产产品介介绍：：【2】-（产产品介绍目录））【21】微微博营销【22】微微信营销【23】微微电商商【24】微微方案案【编码码规则则以数数字为为主】】例：【211】】微博博运营营方法法（多多图文文）【212】】微博博技巧巧方法法【213】】微博博活动动技巧巧关键词词匹配配只有当当用户户发过过来的的文字字，与与设置置的关关键词词完全全一致致时，，才能能触发发规则则，否否则不不触发发。如如用户户发的的消息息为““儿童童”、、“儿儿童房房装修修”、、“儿儿童公公园””，其其中，，只有有“儿儿童””才能能触发发规则则，其其它两两个都都不触触发。。只要用用户发发过来来的一一句话话中，，包含含了关关键词词，则则触发发规则则，系系统自自动回回复事事先设设置好好的内内容。。如用用户发发送过过来的的消息息为““儿童童”、、“儿儿童房房装修修”、、“儿儿童公公园””均包包含了了关键键词““儿童童”，，均能能触发发规则则。素材管管理1，图文文消息息单图文文消息息【产品推推广、、企业业推广广、品品牌推推广、、海宣宣文件件】多图文文消息息【产品说说明、、政策策说明明、企企业说说明、、方案案说明明、功功能说说明、、更多多与说说明相相关内内容的的细节节】更多请请查看看【备注：：一般般情况况主图图+3附图（（格式式：条条栏））】单图文文消息息【图片片格式式】JPG-720*480像素素【标题题】不不超过过12个字字、加加【】】关键键括号号（符符号不不在字字数范范围之之内））【摘要要】简简短5行字字（总总共60字字）【【每一一段话话对应应最后后一个个结论论】【内容容】图图片+文字字共同同编辑辑（但但首位位不需需要放放图片片）【链接接】超超链接接（与与微博博、网网站、、网店店互通通||）【阅读读原文文】最最下面面阅读读原文文多图文文消息息【图片格格式】JPG-720*480像素【附图片片格式式】JPG-400*400像素【标题】不超过过12个字、、加【】关键括括号（（符号号不在在字数数范围围之内内）【摘要】多图文文没有有摘要要【内容】图片+文字共共同编编辑（（但首首位不不需要要放图图片））【主链接接】超链接接（与与商城城互通通）【附链接接】超链接接（与与官网网或者者微博博互通通）设置引引导图图片什么内内容最最吸引引用户户选择文文章内内容一一定要要与公公众平平台搭搭配好好，不不要发发不协协调的的信息息。公众平平台十十大运运营准准则准则1：粉粉丝要要准确确准则2：内内容要要丰富富准则3：功功能要要全面面准则4：互互动要要频繁繁准则5：活活动要要有心心意准则6：推推广要要动脑脑准则7：运运营要要计划划准则8：客客服要要引导导准则9：维维护要要有重重点准则10：：核心心是依依赖微信营营销效效果果评估估互动频频率功能受受欢迎迎程度度粉丝数数粉丝评评价企业转转换率率实时消消息统统计用户管管理统统计群发管理理统计计效果衡衡量标标准粉丝依依赖度度=功功能受受欢迎迎程度度×互互动频频率××粉丝丝评价价互动频频率=粉丝丝数××功能能受欢欢迎度度功能守守欢迎迎程度度=粉粉丝数数×粉粉丝评评价粉丝数数=粉粉丝评评价××功能能受欢欢迎程程度××推广广力度度粉丝评评价=功能能受欢欢迎程程度××企业业自身身服务务企业转转换率率=粉粉丝依依赖度度×粉粉丝数数关键微信营营销所所基于于的强强关系系网络络，如如果不不顾用用户的的感受受，强强行推推送各各种不不吸引引人的的广告告信息息，会会引来来用户户的反反感。。凡事事理性性而为为，善善用微微信这这一时时下最最流行行的互互动工工具，，让商商家与与客户户回归归最真真诚的的人际际沟通通，才才是微微信营营销真真正的的王道道。9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。02:16:3402:16:3402:1612/31/20222:16:34AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2202:16:3402:16Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。02:16:3402:16:3402:16Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2202:16:3402:16:34December31,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。31十十二月20222:16:34上午午02:16:3412月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月222:16上上午12月-2202:16December31,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/312:16:3402:16:3431December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。2:16:34上上午午2:16上上午午02:16:3412月月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。02:16:3402:16:3402:1612/31/20222:16:34AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2202:16:3402:16Dec-2231-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。02:16:3402:16:3402:16Saturday,December31,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2202:16:3402:16:34December31,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。31十二月月20222:16:34上午02:16:3412月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九