中小企业信息化解决方案

中小企业信息化研讨报告

北京大学软件与微电子学院电子服务系

选题思路1、走访IT168等公司得出2、与电子服务系紧密结合3、与课程紧密结合项目成员分工情况汇总蒋凯（组长）吴标（组员）唐海娣（组员）王彦波（组员）负责项目组工作进度安排及协调工作负责文档第三部分撰写及报告文档的修改完善负责文档第二部分撰写及报告PPT制作负责第一部分文档撰写及报告PPT制作走访和调查的企业IT168河北张家口煤矿设备有限公司沈阳航空铝业有限公司CHIP新电脑杂志（德国外企）报告采访和涉及的专家金达仁蒋明炜陈启申王汝林王希跃吴克忠许青松张国庆报告提纲

企业信息化概述中小企业信息化的现状

中小企业信息化的难点中小企业信息化解决方案

IT行业的发展机遇案例分析报告人

唐

海

娣

蒋凯

企业信息化概述——前序农业社会信息社会工业社会企业信息化概述——前序鸦片战争

信息化是新的战争落后就挨打!!？企业信息化概述——概念企业信息化

内涵外延目标

目标

目标

目标

目标手段部门支持层功能组成管理和运行模式集成技术系统工程一个过程中小企业信息息化中小企业业概念固定资产产低于3000万元年营业额额低于600百百万元企业员工工不足1000人的企企业——源自自《经济济参考报报》中小企业业在中国国的地位位中小企业业2930万个个，从业人员员1.74亿人最终产品品和服务务的价值值占我国国GDP的50.5%解决就业业占我国国城镇总总就业量量的75％以上上产品、技技术和服服务出口口约占我我国出口口总值的的60％％税收占我我国全部部税收收收入的43.2％中小企业业平均每每年增长长速度超超过20%。中小企业业信息化化的现状状地区性分分布不均均匀近半数企企业拥有有局域网网意识与投投入比例例上升信息化需需求旺盛盛前景乐乐观超常规发发展后出出现了瓶瓶颈中小企业业信息化化的现状状（1）地区性分分布不均均匀中小城市市或乡镇镇沿海经济济发达地地区中小企业业信息化化的现状状（2）近半数企企业拥有有局域网网中小企业业信息化化的现状状（3）信息化意意识与投投入比例例上升台式机、、打印机机的拥有有率几乎乎为100％服务器的的拥有率率也超过过了50％中小企业业信息化化的现状状（4）信息化需需求旺盛盛前景乐乐观单元技术术的投入入注重单元元技术的的更加科科学化、、人性化化粗略的技技术层的的联合战战术层层、战略略层和决决策层整体的智智能化的的有机统统合信息集成成和整合合方面中小企业业信息化化的现状状（5）超常规发发展后出出现了瓶瓶颈企业规模模快速膨膨胀管管理支支持手段段产品季节节性停滞滞新新的客客户中小企业业信息化化的难点点最大的问问题是资资金资源源的缺乏乏专业人才才的稀缺缺企业尚处处初级发发展阶段段企业基础础管理工工作薄弱弱企业决策策者理念念亟待更更新软硬件资资金投入入比不当当网络应用用水平参参差不齐齐电子商务务应用““偏科””IT服务商不不能提供供个性化化的解决决方案中小企业业信息化化的难点点(2)最大的问问题是资资金资源源的缺乏乏中小企业业信息化化的难点点(2)专业人才才的稀缺缺中小企业业信息化化的难点点(3)企业尚处处初级发发展阶段段中小企业业信息化化的难点点(4)企业基础础管理工工作薄弱弱没有专门门的IT部门混淆““人治””与“法法制”没有良好好的管理理规范和和管理流流程中小企业业信息化化的难点点(5)企业决策策者理念念亟待更更新能吃萝卜卜就不买买人参！治病与保保健共存存！中小企业业信息化化的难点点(6)软硬件资资金投入入比不当当硬件的投投资仍占占整个信信息化建建设80％以上上中小企业业信息化化的难点点(7)网络应用用水平参参差不齐齐10％左左右实施施了ERP和CRM方方案中小企业业信息化化的难点点(8)电子商务务应用““偏科””参与电子子商务的的企业仅仅为22.3％％中小企业业信息化化的难点点(9)IT服务商不不能提供供个性化化的解决决方案报告第二二部分报告人蒋蒋凯中小企业业信息化化解决方方案IT行业的发发展机遇遇案例分析析中小企业业信息化化解决方方案企业政府咨询机构构中小企业业信息化化解决方方案——企业1、实施中要要注意的的2、具体的操操作步骤骤中小企业业信息化化解决方方案——企业有层次地地逐步实实施中小小企业信信息化要考虑社社会大环环境的发发展重视信息息的开发发和拓展展选择专业业的公司司作为合合作伙伴伴重视信息息化人员员的培养养与储备备实施中要要注意的的中小企业业信息化化解决方方案——企业通过SWOT矩阵分析析决策利用内部部网络办办公管理理自动化化从最基本本的财务务管理系系统开始始引入CRM、ERP具体的操操作步骤骤具体的操操作———通过过SWOT矩阵分析析决策具体的操操作——利用内部部网初步步实现OA实施个体体工作自自动化实现工作作流程自自动化以知识管管理为核核心具体的操操作———从最基本本的财务务管理系系统开始始核算型管理型中小企业业信息化化解决方方案——引入CRM、ERP近日SAP中国国公司对对外宣布布将加大大对中国国市场中中小企业业市场的的投入力力度，力力争把SAP的的业务范范围拓展展得更为为宽广。。中小企业业信息化化解决方方案——引入CRM、ERP微软首席席执行官官称，在在向小公公司提供供企业应应用软件件上，微微软比其其它任何何供应商商都更为为专注。。中小企业业信息化化解决方方案——政府增加企业业获得贷贷款和信信贷的机机会政府应该该承担起起信息化化基础设设施建设设的重任任致力于有有关网络络法律法法规的制制订加快建立立中小企企业服务务平台中小企业业信息化化解决方方案—咨询机构构中小企业服务提供商咨询机构构中小企业业信息化化解决方方案—咨询机构构何谓第三三方咨询询服务？？企业信息息化战略略、管理理规划需需要第三三方咨询询IT行业的发发展机遇遇能为中小小企业提提供的信信息化服务现状状：提供企业业信息化化解决方方案模块块承担用户户系统运运行管理理咨询和培培训，为为用户提提供管理理与技术术咨询询和培训训IT行业的发发展机遇遇中小企业业对IT服务的需需求1.针对企业业本身的的信息化化解决方方案2.做好用户户的参谋谋3.服务质量量与企业业诚信IT行业的发发展机遇遇中小企业业的用户户大体需需要以下下产品“傻瓜式式”产品品产品价格格上更具具有合理理性产品系统统设计灵灵活性更更强面向中小小企业的的ERP案例分析析----it168IT168企业概况况案例分析析----it168IT168案例分析析----it168IT168信息化现状状具有一定的的信息化基基础：销售部门自自行开发了了处理客户户关系的简简单系统办公应用了了BQQ等等简单实用用的OA系系统财务部门刚刚开始应用用金碟财务务软件案例分析----it168组织结构图图案例分析----it168IT168深入信息化化会遇到的的问题1.企业处处于资本原原始积累阶阶段2.管理模模式正处于于急剧变化化时期3.员工个人利利益与公司司整体利益益的矛盾4.信息化化成本要求求企业寻找找到新的利利润增长点点案例分析----it168IT168解决建议企业要积极极关注信息息化！！！！案例分析----张家口煤矿矿设备有限限公司张家口煤矿矿设备有限限公司企业概况固定资产2900万万元年营业额80百万元元左右企业员工不不足500人主要产品煤矿机械案例分析----张家口煤矿矿设备有限限公司张家口煤矿矿设备有限限公司信息化概况况1983年开始计算算机应用1984年设立计算算机应用机机构——电子计算机机室1985构构建多用户户计算机网网络——引引入database32004准准备引入ERP、CRM案例分析----张家口煤矿矿设备有限限公司张家口煤矿矿设备有限限公司深入信息化化遇到的问问题1、

如何何进一步提提高对企业业信息化工工作的认识识？2、

如何何处理信息息共享与信信息保密的的关系？3、

如何何实现企业业物流、资资金流、信信息流和工工作流的优优化集成？？4、

如何何有效实施施PDM系系统？5、

在外外部资源环环境不完善善的情况下下，如何确确定期量标标准，如何何进行能力力平衡？6、

如何何处理频繁繁的需求变变动？7、

如何何提高产品品标准化、、系列化、、通用化水水平？8、

库存存管理的模模式，是集集中好还是是分散好？？案例分析----张家口煤矿矿设备有限限公司张家口煤矿矿设备有限限公司深入信息化化遇到的问问题9、

计划划管理模式式，是集中中好还是分分散好？计计划与执行行是否应该该分离？10、如何何理解信息息化成本？？11、如何何解决标准准件编码问问题？12、机械械制造业的的制造数字字化方向应应如何把握握？13、决策策支持系统统的实施方方向和途径径14、培养养一支信息息化队伍还还是实施信信息化外包包好，实施施成本如何何，效果如如何？15、商品品化软件与与用户化开开发的关系系？16、如何何避免自行行开发软件件系统的程程序员信息息独占性，，如何推行行软件工程程或CMM？17、企业业信息化成成果通过什什么途径能能够加以推推广？18、指指出我公司司信息化建建设存在的的问题并提提出建议。。案例分析----张家口煤矿矿设备有限限公司张家口煤矿矿设备有限限公司解决建议：：处理好管理理模式的变变革与信息息