部门主管工作计划例文

第84页共84页部门主管工作方案例文部门主管工作方案例文。【篇一】(一)充分深化地理解公司情况，理解公司的信息主要包括：公司的开展远景、开展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧，组织构造，公司的整体运作，以及公司目前状况等。获取信息的方式如下：1.在征得你同意的前提下，从公司档案调阅有关公司远景、开展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织构造等的文件资料。2.把以往所有的通知，规定，制度全部读阅，进一步理解公司目前实际运作状况和形式，公司的开展战略、管理理念等。(二)深化认识和领会自己的工作职责。理解了公司的根本情况后，我还需要理解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置，以及职能。1.根据你对我工作的职能职责的要求，并就其中的相关职责、权利、工作汇报关系、沟通方式等和你进展沟通。2.理解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进展充分的沟通和指导。3.查阅相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。(三)在以上两方面的根底上，找准自己的工作定位，进而制定工作目的和工作重点。在理解了公司的远景和开展战略等根本情况、深化领会了自己的工作职责的根底上，对自己的工作进展定位，按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作方案方案和备选方案。(四)详细工作业务开展。1.开展日常工作，在不是很清楚理解公司整体运作和现行状况的时候，少说多做。2.就人事主管工作范围内工作中，某些环节发现的问题，按照轻重缓急进展分等，对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案，和经理进展沟通，征得经理你的同意。3.根据上述提案制定多项工作方案方案，包括方案目的、方案对象、方案的参与人员及各人员的工作分配、方案时间表、方案中可能出现的问题及其解决方法、方案是否到达目的的评估标准等。4.和下属沟通这些工作方案方案，对这些工作方案方案的各个环节进展讲解并征取下属的意见，修改完善这些工作方案方案，获取下属的支持。5.和经理你就提案涉及的多项工作方案方案进展讨论，并征求其意见，征得经理对其中某一方案的批准。6.召集下属开会，在理解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工作任务，及其在经理已批准工作方案方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共同推进工作方案的施行。7.对该工作方案方案的施行过程中出现的各种问题进展反应，及时调整修改工作方案，记录下属员工在工作方案施行中的工作表现，并向经理汇报工作进度。8.对该工作方案方案的施行成果按照事先制定的评估标准进展评估，并将评估报告上报给经理审阅。9.对该工作方案方案进展总结并形成书面报告提交给经理审阅，批准通过。10.进展下一个工作方案。11.在施行上述工作方案的过程中，我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进展。(五)定期总结和改良工作。1.对以上的各项工作方案按照先后顺序进展工作总结，并提交给经理审阅，充分听你其对工作的各项指导意见。2.按各项工作方案的详细进度审阅下属的工作方案，审阅报告报备经理，听取你对报告的指导意见。(六)注重与上级、其他部门以及员工的沟通。人事工作在公司内部属于一项效劳支援性工作，对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持，保障主要业务流程顺利进展，实现公司的保值增值。1.注重和上级领导的沟通，深化理解上级领导对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的工作多多提出意见，让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。2.注重和公司内部其他部门的沟通，充分听取各部门对人事部门各项工作的意见，有那么改之，无那么加勉。3.注重和下属以及中基层员工的沟通，理解他们对公司的看法，对人力资工作的各项看法，让他们多提意见、多提建议，集思广益，群策群力，以便人事部门更好的为公司效劳。【篇二】转眼间又要进入新的一年XX年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开场的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。一、销量指标：上级下达的销售任务30万元，销售目的35万元，每个季度7.5万元二、方案拟定：1、年初拟定《年度销售方案》;2、每月初拟定《月销售方案表》;三、客户分类：根据接待的每一位客户进展细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进展全面分析^p。做到不同客户，采取不同的效劳。做到乘兴而来，满意而归。四、施行措施：1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。2、制订学习方案。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理才能、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联络一次，b类客户半个月联络一次，c类客户一个月联络一次。对于已成交的客户经常保持联络。4、在网络方面充分发挥我司网站及网络资，做好房的搜集以及发布，客的开发情况。做好业务工作以上，是我对XX年的工作方案，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望XX年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接XX年新的挑战。【篇三】1、落实规章制度，严格平安管理"平安来自长期警觉，事故于瞬间麻木"，平安消费是一个公司常抓不懈的工作，不定期检查车间存在的平安隐患，发现问题及时解决，尤其对浸出车间进出管理制度方面，要严格控制，对外来人员严禁入内，确需进车间参观，须专人陪同，讲明应遵守的各项制度及考前须知。要定期举例平安消防培训和消防演习，使职工具有强烈的平安意识，要教育引导职工遵守操作规程，不得违章操作，严格遵守平安管理制度。。2、加强劳动纪律，促进管理工作要稳定正常消费，杜绝违章违纪现象发生，首先要加强劳动纪律的管理，使管理制度化、标准化，要求职工严格遵守公司及消费部各项规章制度，减少违章违纪现象发生。对于个别违背制度，不服从管理者，都要及时给予处分，并有针对性的培训和教育，情节严重者要坚决辞退，绝不手软。让班组长以上管理者起到带头表率作用，使员工具有良好的工作作风，从而保证车间各项工作顺利进展。3、保证设备维修质量，进步运转率为保证设备维修质量，要加强维修工及操作工的责任心，把车间设备维修落实责任到人，制定巡回检查制度，做好检修记录，对于维修不及时或达不到要求而耽误消费者，要给予经济处分，从而催促员工维修好每一台设备，进步设备运转率。4、降低消费本钱，节约消耗由于茶叶市场竞争剧烈，在消费内部加强管理，降低消费本钱，使产品价格在市场中占有优势，因此要杜绝车间内部浪费现象，减少配件更换次数，节约利用废旧材料，节省各种原辅料消耗，努力降低消费本钱，做好节能减排工作。5、稳定产品质量，进步合格率"质量就是效益、质量就是生命"等理念都深深的扎根于每个企业，任何产品都要经受市场无情的考验。"今天的质量"就是"明天的市场"，只有用合格的产品质量满足客户的需求，才有可能不断的扩大市份额，创造出更好的效益。产品质量的好坏，将直接影响到市场销路、产品价格及公司的声誉，因此，要把产品质量作为今年消费一项重要工作来抓，及时根据消费数据调整操作，针对消费详细情况加以分析^p，采取有效措施及时调整，努力进步产品合格率。6、制定工资分配方案，发挥工作积极性今年公司制定了新的工资考核方法，已表达了多劳多得的分配方式，收到了一定的效果。但在奖优罚劣、鼓励机制方面还不够细化。因此，要制定合理的、细致的工资分配方案，要从产量、折率、原辅材料消耗、劳动纪律、出勤率、卫生等方面综合考核，要充分进步员工的工作积极性和主动性，挖掘员工潜能。7、保证产品的平安库存由于物资数量、价格和市场政策的变化等原因，导致供求在时间和空间上出现不平衡。为了稳定消费和销售，必须准备一定数量的库存以防止市场震荡。所以，平安的库存是保证顺利出货的必备条件。8、控制员工流失员工流失导致员工本钱的增加，包括招聘、培训和消费效率降低的显性本钱的增加，还有企业声望降低、低落的员工士气、工作流程的中断、降低客户满意度等隐性本钱。因此，控制员工流失也将是今年工作的重点。针对以前消费工作中存在的问题，消费部经过讨论分析^p了问题解决的方法及预防措施，我们会将以公司利益为重、以扎实的工作作风、认真的工作态度、成熟的工作经历带入202_年工作中，并不断克制工作中的缺乏之处。在202_年消费部仍然会把平安消费、产品质量放在工作的首要位置，调动各方面的积极性，发挥我们的潜能，努力完成公司交给消费部的一切任务。物业保洁主管工作方案例文【篇一】尽管部门总体工作获得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。(一)员工业务程度和效劳素质偏低。通过部门半年的工作和理论来看，客服员业务程度偏低，效劳素质不是很高。主要表如今处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经历缺乏，在效劳中的职业素养不是很高。(二)物业收费绩效增长程度不高。从目前的收费程度来看，同比北京市75%的平均程度还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常效劳中遗留问题未及时解决以及工程总体效劳程度偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。(三)部门管理制度、流程不够健全。由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因此忽略了制度化建立，目前，员工管理方面、效劳标准方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。(四)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反应不够及时、全面，接到问题后未及时进展跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。三、20**年工作方案要点20**年我部重点工作为进一步进步物业费收费程度，在XX年根底上进步4-7个百分点;部门管理根本实行制度化，员工责任心和效劳程度有显著进步;各项效劳工作有序开展，业主满意率同比去年有显著进步。(一)继续加强客户效劳程度和效劳质量，业主满意率到达85%左右。(二)进一步进步物业收费程度，确保收费率到达80%左右。(三)加强部门培训工作，确保客服员业务程度有显著进步。(四)完善客服制度和流程，部门根本实现制度化管理。(五)亲密配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断进步效劳质量。回忆___年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目的，为公司开展奉献一份力量。【篇二】3月份副营品质提升：3月份副营品质已经有了很大提升,但作为XX年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进展全面有效的提升和改良,详细提升方法:1、制定出详细培训方案。〔3月16〕2、每天中午对副营保洁员进展培训。〔持续〕3、每周五中午对保洁员进展书面和现场考核，排名并给予一定奖励。〔持续〕4月份主营品质提升：我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进展严格监控和提升，详细施行方法：1、重新梳理保洁工作流程，找到更合适魅力的清洁流程：1〕与保洁共同讨论魅力清洁现状。〔4月2日〕2〕与各工程专业岗沟通理解其他工程保洁清洁流程〔4月5日〕3〕制定主营全新工作流程〔4月7日〕2、制定保洁主管和班长日工作流程〔4月1日〕3、施工单位、绿化进场二次污染的预防措施制定。〔4月5日〕4、主营保洁员BI礼仪提升：1〕制定合适主营保洁员的培训方案。〔4月1日〕2〕每天早中晚3次礼仪演练。〔持续〕3〕每周五进展考核排名并给予一定奖励〔持续〕5、6、7、8月份装修顶峰期内外环保洁重点工作梳理及措施：随着5月份进入装修顶峰期，内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度，因此我们要对此期间可能造成污染的部位进展梳理，并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。1、内外环须清理重点部位梳理：〔5月1日〕1〕外环：路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。2〕内环：单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。2、针对重点部位制定有效的清洁措施〔5月1日〕1〕定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进展刷洗。〔视情况而定〕2〕与客户组时时沟通理解业主装修情况，请客户助理及时对装修情况进展管理，有效预防装修造成的额外污染。〔每周一次〕3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁〔随脏随清〕4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训〔每周一次〕9、10月份秋菜残叶和树木落叶的清扫：9月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段，此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。1、协助规划秋菜晾晒场地，便于园区管理和日后清扫。2、及时清扫残叶，注意清扫时不要碰坏秋菜，以免造成业主投诉。〔日清〕3、落叶及时清扫，注意清扫方法：装袋、顺风等。〔日清〕4、注意重点地段的清扫频次〔主通道、售楼处门前、中央绿地区〕〔视情况而定〕5、风天注意大块垃圾的拾拣，主管和班长加强巡视力度。〔每日三次〕11、12月份除雪工作开展：11、12月份进入降雪季节，保洁班组作为整个工程的主力军，要承当园区除雪工作的主要任务。1、除雪工具准备：时时关注天气情况，除雪前期对除雪工具进展清点，如有缺乏及时储藏，防止除雪有窝工现象产生。2、除雪流程建立：根据降雪程度建立不同除雪流程〔可参考物业品质部做出的除雪标准流程〕3、除雪人员合理分配：根据降雪情况对人员进展合理调配，保证园区除雪质量的同时，也要保证园区其他岗位品质标准。【篇三】由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区，对保洁的效劳质量、效劳要求必然要到达更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监视机制。20**年，我们将在原来的根底上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进展细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便管理人员的考核、监视，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对详细的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员构造，更有利于以后拓展工作的开展。二、执行首问责任制。施行首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵敏应变才能，对客效劳需求的解决才能。我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供效劳。首问责任制会从20**年元月份正式执行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经历，将我们的效劳程度带上一个新的高度。三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部20**年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进展自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分表达出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。四、与党委办公室继续合作，为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成，但效劳内容只限于开门效劳。根据本部门的工作优势，为了使这项业务的开展更方便、更快捷，满足业主方的需求，我部会与办公楼党委办公室合作，在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。五、建立工程维修档案，跟踪区域内维修状况。从20**年开场，部门将建立工程维修档案，对一些专项维修工程进展记录，便于及时跟踪、理解区域维修状况，从而更有力的保障区域内设施设备完好性，同时更能理解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门开展的阻碍，也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。六、培养员工的观察才能，提供个性化效劳，创效劳品牌随着酒店及集团的开展，行业内的经营理念与效劳理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的，还需让业主方难忘。这就要求在标准效劳的根底上，提供个性化效劳。酒店效劳讲究“想客人之所想，急客人之所急”。效劳人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供效劳，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想业主方对这样的效劳是不是难忘？部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯，来提供个性化效劳。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统标准和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进效劳质量的进步。1．鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的效劳员，部门会将他们列为骨干进展培养，使其效劳意识和效劳质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流效劳。2．搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线效劳中发现个性化效劳的典型事例，进展搜集整理，归纳入档。3．系统标准：将整理的典型事例进展推广，在理论中不断补充完善，从而形成系统化、标准化的资料，并做为衡量效劳质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。4．培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开场就理解工作的要求及学习目的，使老员工通过比照找差距补缺乏，以此进步员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进展表彰奖励，使员工能形成争先进、比奉献的良好气氛。以上各项方案的施行，需要全体员工的共同努力，需要其它各兄弟部门的协助与配合，更需要酒店领导的鼎力支持，我们的方案才能得以落实，希望明年我们再回忆20**年的工作时，收获的不仅是信心满满，还有丰硕的成果。淘宝客服主管工作方案例文1、完善客服大厅的各项规章制度，并落实执行奖罚制度。2、监视检查客服大厅日常管理事务工作。3、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告表格、维修事项，并跟进处理。4、负责对客服大厅人员的工作做出安排及进展指导、监视及考核。5、承受接待员和管-理-员不能处理的业户投诉，并予记录，并做好投诉处理后业户回访工作。6、对客服大厅人员违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向社区主任报告。7、安排管-理-员及时向业户分发各种缴费通知单，并催促下属完成统计各项费用的收缴率。8、负责定期对接待员、管-理-员的效劳质量进展统计、分析^p，并提出整改方案。9、制定客服大厅人员的培训方案和施行培训工作。工作内容及标准1、熟记客服大厅的各项规章制度及各工作流程;2、完善客服大厅各项规章制度和工作流程，监视制度和流程的执行情况并做好相关记录;3、统筹安排客服大厅各人员的工作，根据岗位工作职责和工作内容，监视工作质量，防止出现违规、违例情况，发生重大情况时，第一时间向社区主任汇报，并亲密配合社区主任处理事情;4、每天收取投诉记录表、巡查报告表、维修需求表等相关工作表格，并按照客服大厅的相关规定，认真细致审阅各表单所记录的内容，并根据实际情况进展分类，尽快的落实处理。5、安排管-理-员向业户分发各种缴费通知单，管-理-员必须将缴费单分发到位，防止业户因为缴费单未及时送达或者分发错误而造成缴费延误;缴费单分发下去后，应关注费用的收缴情况，缴费截止日后，催促下属完成各项费用收缴情况统计，标准截止日期到达后一天内完成收缴情况统计，并将未缴纳费用之业户情况汇总，两天内安排管理人员上门催缴。6、制订详细的惩罚措施，并通过考核、月底工作质量、效劳质量评定等方式，给予奖励或处分。每月月底对接待员、管-理-员的效劳质量进展统计，并形成分析^p总结报告及相关的整改方案，上报社区主任。7、制定客服大厅各人员的培训方案并落实执行，每周及每月安排时间定期培训，并就培训情况作出评估报告，月底汇总上报社区主任。8、每周六下午三点主持客服大厅会议，总结及布置工作;并向社区主任提交书面表达的周总结及周工作方案。部门销售主管工作方案范文在金融危机的影响下，找到一份工作越发的困难了，就是找到了一份工作，工作起来也是困难重重，虽然我已经工作了不少年了，可是在金融危机的影响下，我感到了工作的吃力。我是从事公司销售工作的，这在以前是一项很好的工作，可是如今公司产品面临着积压在仓库的风险，这是对公司极为不利的。我经过不断的考虑后，新年度我拟定三方面的销售人员个人工作方案：一、实际招商开发操作方面1、回访完毕跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销形式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经历。3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况4、继续回访xx六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：xx市、x县、x县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。二、公司人力资管理方面1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会开展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司详细情况，及时调整薪酬本钱预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。2、根据公司如今的人力资管理情况，参考先进人力资管理经历，推陈出新，建立健全公司新的更加合适于公司业务开展的人力资管理体系。3、做好公司2023年人力资部工作方案规划，协助各部门做好部门人力资规划。4、注重工作分析^p，强化对工作分析^p成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资管理体系。6、标准公司员工招聘与录用程序，多种途径进展员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本____、内部选拔及介绍);强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工挑选方法(挑选求职简历、专业笔试、构造性面试、半构造性面试、非构造化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。7、把绩效管理作为公司人力资管理的重心，对绩效工作方案、绩效监控与辅导、绩效考核(目的管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反应面谈、绩效改良(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进展全过程关注与跟踪。8、将人力资培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析^p，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。房地产主管工作方案例文【篇一】一、加强自身业务才能训练。在202_年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现202_年的销售任务打下坚实的基矗进展销售技巧为主的技能培训，全面进步自身的专业素质。确保自己在202_年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。二、亲密关注国内经济及政策走向。在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供根据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对202_年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现202_年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。三、分析^p可售产品，制定销售方案、目的及执行方案。我在202_年的房。产销售工作重点是xx*公寓，我将仔细分析^p可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售方案和任务目的及详细的执行方案。四、针对不同的销售产品，确定不同的目的客户群，研究施行实在有效的销售方法。我将结合202_年的销售经历及对可售产品的理解，仔细分析^p找出有效的目的客户群。我将通过对工作中的数据进展统计分析^p，以总结归纳出完善高效的销售方法。五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成。我将按方案认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售方案，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进展总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。六、针对销售工作中存在的问题及时修正，不断进步销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进展相关的专业知识培训，使销售工作到达销售商铺的要求，上升到一个新的高度。【篇二】房地产行业一直是带动国家经济开展的重要行业之一，尤其是最近几年，我国房地产事业获得了宏大的开展，不过也产生了很多的泡沫，导致全球金融危机到来之后我们国家的房地产行业出现了宏大的危机。为了应付这次危机，我们相处了很多的方法，但是都是治标不治本，所以我们一定要相处一个号的方法和方案来。一个好的房地产营销方案必须有一个好的方案书，以在整体上把握整个营销活动。市场营销方案更注重产品与市场的关系，是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想进步市场营销效能，必须学会如何制订和执行正确的市场营销的工作方案。1、房地产营销方案的内容在房地产市场营销中，制订出一份优秀的营销方案非常重要。一般来说，市场营销方案包括：1、方案概要：对拟议的方案给予扼要的综述，以便管理局部快速阅读。2、市场营销现状：提供有关市场，产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。3、时机与问题分析^p：综合主要的时机与挑战、优优势、以及方案必须涉及的产品所面临的问题。4、目的：确定方案在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目的。5、市场营销策略：提供用于完成方案目的的主要市场营销方法。6、行动方案：本方案答复将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?7、预计盈亏报表：综述方案预计的开支本文8、控制：讲述方案将如何监控。一、方案概要方案书一开头便应对本方案的主要目的和建议作一扼要的概述，方案概要可让高级主管很快掌握方案的核心内容，内容目录应附在方案概要之后。二、市场营销现状方案的这个局部负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。1、市场情势应提供关于所效劳的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去几年的总额，并按市场细分地区细分来分别列出，而且还应列出有关顾客需求、观念和购置行为的趋势。2、产品情势应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润的资料。3、竞争情势主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目的、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于理解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。4、宏观环境情势应说明影响房地产将来的重要的宏观环境趋势，即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。三、时机与问题分析^p应以描绘市场营销现状资料为根底，找出主要的时机与挑战、优势与优势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。经理应找出公司所面临的主要时机与挑战指的是外部可能左右企业将来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动，应把时机和挑战分出轻重急缓，以便使其中之重要者能受到特别的关注。只要按照上面的销售方案来工作，即使不可以回到前几年销售顶峰的时候，也会回到一个不错的境界，因为我们是根据我们最实际的情况来工作的，这样我们的销售工作才会做到。相信我们的国家经济一定会很快的恢复过来，而我们的房地产市场一定会恢复繁荣!【篇三】转眼之间又要进入新的一年-202_年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的方案.我是一个从事工作时间不长,经历缺乏的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.202_年是我们xx地产公司开展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的开场的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、效劳意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的根本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的缺乏，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作方案：一、熟悉公司的规章制度和根本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地理解，但间隔还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期.间，部门的方案制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘和理解镇区工业厂房情况;通过上网，，生疏人拜访多种方式联络客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的顶峰期，在对业务有了一定理解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新参加的员工，让厂房部早日成长起来。3、第三季度的"十一""中秋"双节，并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步开展做出努力。4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!二、制订学习方案。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化场面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。三、加强自己思想建立，增强全局意识、增强责任感、增强效劳意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的才能减轻领导的压力。以上，是我对202_年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望202_年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的时机去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接202_年新的挑战。银行会计主管工作方案例文一、认真贯彻落实会计根底管理睬议精神狠抓会计内控建立作为副行长兼会计主管，我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的根底管理较差，内部控制力弱的的问题，我行于年初召开了高规格的会计根底管理工作会议。认真查找了我行会计根底管理方面存在的问题，深化分析^p了问题存在的原因，提出、制定了进步我行会计内控管理程度的详细措施。作为会计出纳部的负责人，我把贯彻落实会计根底管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点，并从以下几个方面开展了工作：1、以抓《中国农业开展银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计根底管理工作会议上签订的责任书的落实为契机，把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、互相制约、互相监视、一体考核，让会计内控管理关系更明晰，内控管理层次得到显著提升。2、坚持按月组织开展监管检查工作，促进会计内控管理程度逐步进步。会计监管是内控管理的重要组成局部和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难，我还是坚持按方案、按程序每月对营业部进展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。从已经完毕前十个月的检查监管情况来看，累计查出问题37个次，绝大局部问题得到整改或改善，处理或建议处理责任人2人次，其中扣发考核性工资4人次，扣款金额400元。我始终把本质重于形式作为监管的重要原那么，通过持续、认真细致的监管，我行的会计内控管理程度有了明显的进步。3、坚持突击轮岗带班制度，充分发挥会计监控系统的监视作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的业务操作，进步操作技能，另一方面让柜员自己互查，在离岗交接时显现隐性问题，创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假，然后自己临柜代班。今年来我已经累计代班23天，涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班，已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规，每周调看监控工作的加强和持续，直接促进了我行临柜人员工作效率的进步，躲避了操作风险，更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监视和威慑作用。4、注重进步副行长兼会计主管的业务素质和履职才能。副行长兼会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。一年来，我认真履行副行长兼会计主管职责，加强业务学习，分析^p内控形式，学习新的文件精神，研究解决管理中存在的实际问题。以会带训，不断进步副行长兼会计主管的履职才能。二、履行岗位职责积极参与全行经营管理一年来，我能积极参与全行内部管理和业务经营活动，自觉维护班子团结，协定“四优”党员争创方案。三是做好全行财务状况分析^p调研及经营利润测算，分析^p将会影响到全行经营目的任务完成的因素，向行长提出自己的看法和建议，为全行经营献计献策。四是积极参与全行业务营销。截止10月末，我行存款日均余额0000万元、中间业务收入0000万元，比同期分别上升27%、39.2%，国际业务更是获得历史性打破，存款余额到达了25万美元，提早完成全年任务。五是积极投入非现金结算。今年秋季以来，在原有工行网银的根底上，又开通了信誉联社网上银行，为售粮农户办理了工行pOS机及联社的“一***”，秋季收买全面实现非现金结算。三、加强队伍建立创立文明标准窗口今年以来，我一直将内塑队伍素质，外树窗口形象，创立行业品牌作为重点工作来抓，主要表现为：一是建立奖惩制度，树立积极的农发行新风。开展创立行业品牌活动以来，我明确了考核标准和落实检查监视措施，形成严格的奖罚制度。创新出台《营业窗口文明效劳标准考核方法》，设立“周效劳之星”、“月文明之星”、“季标准之星”、“业务精英奖”等，对客户口碑好、业务技能强、效劳质量高的员工进展特别奖励。二是发挥窗口作用，全员倡导职业文明。在窗口环境建立上实在做到“形象统一标准”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“效劳设施到位”、“宣传醒目的准”;在礼仪形象中严格执行“着装统一标准”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”;要求员工贯彻执行“三好一进步”，即：效劳好、态度好、业务好，进步办事效率的效劳宗旨，还要做到“六六声”，即：来有迎声、去有转自送声、咨询有答声、求助有请声、缺乏有歉声、合作有谢声;做好“五心”，即：效劳态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心别人要“真心”的效劳承诺，实在将职业文明落到实处。三是严格执行晨会制度，保证各项工作的出色完成。为了更好地鼓舞士气，我要求柜面每日的晨会不得低于20分钟，把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、进步工作效率和效益的一个平台。上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进展传达，上一日的工作情况在晨会上进展及时点评，最新的业务知识和工作经历在晨会上进展学习和交流，每日工作成绩和成功效劳事例也在晨会中进展分享，从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性，顺利并高效地完成每天的各项工作。四是坚持业务技能培训。在业务技能培训方面我努力三管齐下：1、抓规章制度学习。制订详实的学习方案，资料人手一份，晨会时间轮流领学、工作闲暇时间自学;每周五集中学、指定内容讨论学;不仅组织大家学，更要求自己先学，确保在一起学时能起讲解辅导的作用;不仅学习传达最新文件要求，还对执行不到位的文件进展温故以知新。2、抓岗位实战训练。储藏积累了业务理论知识，光纸上谈兵是不行的，总得有实战演练才行。平时要求各岗人员在业务操作中严格遵照操作规程办事，以老带新，互相监视，互相提醒，注重细节，注重总结。3、抓季度测试评2023财务主管工作方案例文在过去的202_年里，我在上级行社领导的正确指导下，紧紧围绕联社业务经营中心为前提;狠抓会计业务根底工作，强化财务管理，化解会计风险，使xx信誉社的财务工作平稳过度到2023年。2023年才刚刚开场，我们社就开展了引深“求和-谐树形象创佳绩”主题竞赛活动和引深案件专项治理“回头看”深度排查活动，在这两项活动当中，处处离不开柜台操作和柜台效劳。我作为一名主管会计，主要负责本网点的财务管理工作，行使会计的管理和监视职能，为了更好地完成今年联社下达的各项指标任务，努力践行理事长“夯实基储标准经营、创新机制、稳健运行、努力推*定信合事业”的讲话精神，特作出如下工作方案：一、健全内部管理制度，加强内控建立，做到依法核算、合规经营，堵塞经济案件的发生。为了进一步标准我社的业务操作，严格执行各项内控制度，强化内部管理，促进各网点依法合规经营，防止各类案件的发生，我制定了《xx信誉社违背业务管理规定和业务操作规程处分方法》，把平安保卫、操作流程、柜台效劳、仪表、出勤五项内包容入内控制度考核范围，详细、完好地制定了各项处分方法，以处分为手段，有效地标准了各项业务操作，进步了全体员工的业务素质，加强了风险防范，防止违规行为的发生。在去年会计工作标准管理的根底上，继续开展会计标准化管理工作，进步会计核算管理程度，防范和化解操作风险。详细从8个方面做起：1、会计根本规定;2、会计报表质量;3、计算机管理;4、联行结算管理;5、会计档案管理;6、网点管理;7、会计经营管理。二、加强业务监视、检查力度。从历年来各金融机构发生的案件情况来看，最主要的原因就是监视检查力度不大，检查流于形式，检查范围广，但不深化，检查声势大，但不扎实，没有真正起到监视检查的作用。汲取历年案发经历，风险主要集中在重要空白凭证、库存现金、帐户和止付挂失等方面，我今年方案加强重要空白凭证、库存现金、帐户管理，加大对存单、存折止付和挂失手续监视检查力度，采用定期和不定期检查两种方式进展检查。1、重要空白凭证方面：检查重要空白凭证是否实行专人、专库管理，是否按要求领用、使用、结存、销号，登记是否准确、完好、及时，作废凭证是否按要求管理。重要空白凭证核算是否正确，是否做到了帐实、帐簿、帐表“三相符”，从根本上杜绝重要空白凭证上的案件隐患。2、库存现金方面：及时对库存现金进展检查，严格控制超库存现象，使现金管理到达标准化，一方面杜绝了白条顶库、挪用库款、库款不符等现象，另一方面还限度地降低了非生息资金的占用。3、英押、证方面：检查英押、证是否做到了三分管，是否实行了AB角管理制，交接是否有记录。4、帐户方面：是否建立对帐制度，对帐岗、记帐岗、复核岗是否实行三别离制度，对帐是否及时，同业款项是否逐笔勾对，企业存款是否核对发生额，对帐率是否到达规定要求，是否设立对帐台帐，台帐记录是否与实际对帐情况相符，对帐单印章是否与预留印鉴核对一致。三、加强柜台人员业务培训，组织技术练兵、努力进步业务人员素质。针对各网点柜台工作人员知识构造和层次不同等现象，按照缺什么补什么的原那么，向他们讲解各类业务操作流程、金融法律法规、新财务制度等方面的知识，用知识武装头脑，培养他们“干一行、爱一行、专一行”，“学一行、会一行、懂一行”的意识，每季度组织一次技术比武，将比武成绩纳入年终考核，从而进步他们的学习积极性，高质量、高效率地为客户效劳。回忆202_年的工作，自己感到有许多缺乏之处：一是业务素质进步不快，对新的业务知识学习不够不透;二是本职工作与其他同行相比，还有差距，创新意识不强;三是只满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等。在新的一年里，我针对平时的工作要求，结合我社的实际，对柜台工作人员的岗位进展重新分工，对各岗的职责重新进展了明确，将“求树创”活动的目的作为我们的奋斗目的，截止目前，我社各项存款较年初净增670余万元，各项收入已实现1260万元。餐饮主管工作方案表例文【篇一】我将带着着我的团队，认真、负责的完成每项工作，总结XX年的得失，做好每件事，将业务更进一步。同时，在以后的工作中，我也将严格要求自己，进步自身素质、进步业务知识和经历，现将201x年的工作方案如下：一、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排，根据工作岗位需求进展岗位调动，并加强对领班的业务知识和业务技能，对客沟通以及安排菜肴的提升。二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能，业务知识的培训，让每一位员工都可以时全能达人，无论是接待会任何工作都是出色的完成接待。三、定期的召开员工坐谈会，理解员工的思想动态和生活情况，深化理解员工的内心想法和合理化的建议。四、搜集宾客对用餐效劳质量和菜肴意见和建议，并做好记录作为我们改良效劳和菜肴的重要根据，减少顾客的投诉机率，从而不断的改善和进步我们的效劳质量和菜肴质量。五、针对餐具，流失量大，严格要求每位员工都‘爱店如爱家’，在工作中严格按照操作三轻进展，工作从而减少餐具的损耗，降低并节约本钱。六、加强员工的开口、效劳意识，餐中微笑效劳、细节效劳，特别是开口效劳意识，对客沟通‘‘沟通’’是通往心的桥梁，也是拉近与客人之间的间隔，增进与客人之间的熟悉和理解，并与此同时理解客人的爱好。七、加强前厅与后厨的协调性和沟通、配合。加强前台员工对菜肴品质的意识，他们不但是效劳员，更是一名检验员，把控好每一道菜肴的质量和品质，出菜顺序及出菜速度起到关键的作用，让宾客吃到安康满意的菜肴。【篇二】1.在局部经理/主任的领导下，检查落实局部规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。2.安排、带着、督餐厅楼面领班岗位职责1.在局部经理/主任的领导下，检查落实局部规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。2.安排、带着、催促、检查员工做好营业前的各项预备工作，及时、照实地向经理反映局部情况，向局部经理/主任汇报各员工的工作表现。3.加强现场管理意识，及时处理突发事件。把握客人心态，带着员工不断进步效劳质量。4.加强公关意识，广交朋友，建立本局部良好的形象，有一定客。5.熟习业务，在工作中发扬吃苦刻苦，兢兢业业的精神，起到模范带头作用，协助局部经理/主任增强本局部员工的凝聚力。6.检查当班效劳员的工作着装及个人仪态仪表。7.作好每位员工的考勤排休工作，严格把关，不徇私情。8.公正安排餐厅效劳职员的工作，催促效劳员做好效劳和清洁卫生工作。9.随时留意餐厅就餐职员动态和效劳情况，要在现场进展指挥，遇有VIp客人或举行重要会议，要认真检查餐前预备工作和餐桌摆放是不是符合标准，并亲身上台效劳，(此资料转贴于以确保效劳的高水准。10.加强与客人的沟通，理解客人对饭菜的意见，理解客人情绪，妥善处理客人的投诉，并及时向局部经理/主任反映。11.检查餐厅的电掣、空调掣、音响情况，做好平安和节电工作。12.定期检查设施和盘点餐具，制定使用保管制度，有题目及时向局部经理/主任汇报。13.负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。14.召开班前班后会议，落实天天工作方案。15.留意效劳员的表现，随时纠正他们在效劳中的失误、偏向，做好工作成绩记录，作为评选每季优秀员工的根据。16.积极完成上级经理交派的其他任务。有系统,有效力地完成工作的目的.在时间,职员,材料,装备,资金(本钱)等方面得到更好的保证.二.制定工作方案的步骤:1.确定工作的目的工程,内容,期限.2.将工作目的细分把工作目的再分成几个方面或几步走.3.工作程序的分析^p对完成工作的前后次序和人力,物力安排进展详细说明.【篇三】202_年，为做好餐厅的效劳工作，提升营业额，制定如下方案提纲：1、在部门领导的领导下，检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。2、安排、带着、催促、检查员工做好营业前的各项准备工作，及时、如实地向部门领导反映部门情况，向部门领导汇报各员工的工作表现。3、加强现场管理意识，及时处理突发事件。掌握客人心态，带着员工不断进步效劳质量。4、熟悉业务，在工作中发扬吃苦耐劳，兢兢业业的精神，起到模范带头作用，协助部门领导.增强本部门员工的凝聚力。5、检查当班效劳员的工作着装及个人仪态仪表。6、合理安排餐厅效劳人员的工作，催促效劳员做好效劳和清洁卫生工作。7、定期检查设施和清点餐具，制定使用保管制度，有问题及时向部门领导汇报。8、负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。9、召开班前班后会议，落实每天工作方案。10、注意效劳员的表现，随时纠正他们在效劳中的失误、偏向，做好工作成绩记录，作为评选每季优秀员工的根据。11、积极完成上级领导交派的其他任务。【篇四】很快乐也很荣幸能担任佛罗仑比萨餐厅经理，我将会在餐厅总经理的督导下，负责餐厅的餐饮出品和效劳以及日常管理工作。以下是我的工作方案及责任：第一、餐厅内部管理方面：1.参与制定合理的餐厅年度营业目的，并带着餐厅全体员工积极完成经营指标。2.根据市场情况和不同时期的需要，与厨师长共同商讨并制定餐饮促销方案，并在施行过程中搜集客人反应意见加以改良。3.制定员工岗位职责和效劳标准程序，催促、检查餐厅管理人员和员工按效劳标准对客效劳，不断进步效劳质量和工作效率。4.抓好员工队伍建立，掌握员工思想动向，通过对员工进展评估、考核，为优秀员工提供晋升和加薪时机。5.安排专人负责制定员工培训方案，并组织员工参与各项培训活动，不断进步员工效劳技能、技巧以及效劳质量，进步工作效率。6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会，分析^p、通报餐厅每月营运指标、收支情况，解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议，让员工广泛参与餐厅的管理工作。7.与厨房亲密配合，检查菜品出菜质量，并及时反应客人意见，改良菜品质量，满足客人需要。8.建立餐厅物资管理制度，加强餐厅食品原料、物品的管理，安排专人负责食品原料、物品的领取和保管，检查前厅及厨房的食品、原料本钱是否过高，确保各项本钱的转进、转出得到表达，合理利用水、电等资，减少浪费，降低费用，增加盈利。9.抓好餐厅卫生工作和平安工作，安排专人负责检查餐厅清洁卫生，定人定期清洁整理餐厅各个区域，为客人提供舒适、优质的用餐环境。第二，营销方面：1.利用各种媒体渠道广为宣传，增加餐厅在本地的知明度，并锁定目的客户群，加大对目的客户群的宣传力度。2.建立常客联络档案，与客人建立良好的关系，并通过面谈、访问等形式征求客人意见，处理客人投诉，销售餐厅产品。3、牢牢抓住佛罗仑比萨餐厅的企业餐饮文化，从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品，以及热情温馨的效劳，程度的展现这种休闲西餐的文化主题和内涵，抓住了这一卖点，将使餐厅具有无限的生命力。第三，经营战略：本餐厅位于江东繁华地段，已经有了比拟好的餐饮气氛，人流量及客户群也不是很大问题，正因如此，周边相对成熟的快餐厅，豆浆店，咖啡馆，面馆，海鲜餐馆，川菜馆等等，这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手，因此：1.经营初期，我们要在避其锋芒的同时，发扬自己的特点，产品上不要以品种数量取胜，要集中力量，把“比萨”这一本餐厅的招牌产品做精做好，拳头攥紧了打出去才有力量。2.结合本餐厅的休闲特点，加大对下午茶的推广力度。3.从长远来看，继续开分店，实行多店经营，是我们努力的目的。仓库主管工作方案表例文【篇一】感谢公司能给我这样一个发挥自己才能的时机。我将把这份感谢之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。因此我将根据实际情况进展合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制。本人2023年工作方案如下：一、在日常工作中1、首先注意服装和仪表方面，利落大方。不随意穿与工作不符的衣服鞋帽等。2、在客户接待方面，要及时给客户倒水，并且及时续杯，给客户一种亲切感，从而促进我公司的销售。3、文件的整理和归档，把各种合同，文档等进展清楚别类并贴好标签，以便于查看，做好报刊、文件等的发放。并协助公司的人员做好资料的收、寄工作。4、对仓库进展定期的清洁与保养。5、做好及时接进的工作，并转给相应的工作人员。在接的时候注意礼貌用语。6、做好各部门的做好各部门效劳：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。7、及时完成领导交给的各项任务，不偷懒不拖拉。8、发布招聘消息，协助人事主管做好招聘工作。9、做好文书工作，及时完成领导交给的各乡文稿工作，学习各种写作材料，定期上交公司报表。二、在仓库管理方面仓库管理是一项细致的工作。在有销售人员对效劳器的配置进展更改时，及时做好修改工作，并在相应的机器上贴好标签。在有销售人员出货的时候，严格按照出库单子上面的步骤进展，在以前的工作中就是没有重视这一点，导致自己的工作出现了纰漏。因此在新的一年里，自己在这方面要更加的注意。在完成一单销售之后要及时的对客户的信息进展归档，以方便我们的二次销售和客户的联络，与客户达成一种长期合作的关系，使我们的渠道更加扩大化，多面化。后期及时做好追踪工作，知道货物的动向，及时反映给销售人员或者客户。做好一星期对库存进展一次整理和盘点，实际库存和账上库存没有任何偏向，一个月与会计做一次核对，确保库存的完好和准确无误。在以后的工作道路上，自己要做，要学习的还有很多，只有拥有一颗对工作热情的心和一个积极向上的工作态度，才能不断的成长。公司给自己提供了一个很好的工作平台，就要去努力提升自己的工作才能，加强业务程度和自身的修养。踏踏实实的做好工作，为公司做出更大的奉献，实现自我价值！【篇二】我很荣幸参加公司，如今我到公司也已经一年了。如今站在库管的职位上，感到身上的担子和责任重大，作为一个库管，在这我对库管做了以下诠释：“管材、管库、管件等”包罗万象，客观存在，但那只是其表现形式，其实物料就是钱，物化了的钱，而仓库就是放钱的口袋。当然，钱会丧失，也可能被盗，同样，产成品可能被浪费、被损坏及被盗窃。所以严禁产生任何仓库内非消费浪费、破坏和盗窃物料的行为，库管是仓库的管家，权利小但责任大，所以我们对物料就应该就像对待自己家的东西一样，我相信我们每个仓管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责，这也是我作为一个仓管应尽的责任，我将责无旁贷。在今后的工作中要不断学习提升库管的知识。使自己时刻保持一个清醒的头脑，坚持踏踏实实做人，认认真真做事，不断积累工作经历。要反思自己的工作的缺乏和失误，也是今后应该时刻注意和逐步改良的。2023年仓库主管工作方案如下：1、负责仓库各种产成品及配管件的入库、出库等工作，日常卫生和发货工作。2、做到对仓库产成品及管件动点、定期盘点，做好帐、卡、货物相符，保证帐目日清月结，一目了然，每月协助财务做好盘点工作。3、严格把好验收关、按入库要求，对已到货物应立即进展外观质量、数量和重量检验，并做好记录。4、合理做好产成及管件进出库。出库单须有主管领导和领物人签，采用货位编号，做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。5、配合主管领导对仓库不定期的检查，核对管理工作，完成好各上级领导交予的任务及协调客户退货工作。6、做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续，不会随意操作。7、仓库有自己的产品保管帐。正确记载产品进、出、存动态8、定期向主管领导反应库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、产品过期等问题，按照公司的政策合理化利用仓容、库房，做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距，以便发货通畅。9、配合好销售发货。当接到销售的订货清单，认真做好备货工作，如要及时给客户发货，做好每个发货客户的协调工作，不能及时发放的产品，会及时和客户做好沟通，让客户保持有个良好的心情理解。10、做到每月一次对仓库进展大扫除，清洁工作，对仓库产品做好防潮、防火、防盗。11、做好各种入库产品型号的分类，维护好发货工具，对有些易碎产品有明确的标识、标准的垛码、分层，散装产品放入货架分放好。今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作，要自觉做好每项工作，就必须正视自己的工作，无论工作是繁重的还是清闲都要适应这里的环境，要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作，使自己在普通的岗位上发光发热！【篇三】2023年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力把新一年的工作做到更好，为公司的开展前景尽一份力。下面是本人新年的工作方案：一、保证业务、工作流程的顺利开展1、对于客户的退货产品回仓，以对应的采购退货单为收据收货，仓库核对货单无误后开具标准的退货单，注明原采购单号，并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货，保持客户能在第一时间里收到新的产品。2、仓库会根据产品性质和仓储条件，对储存的产品安排适宜的场所，合理堆码，妥善苫垫，易碎品轻拿轻放。注意操作平安，保证产品在仓库全年无事故，对客户提供一流的效劳。3、产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进展验收，如发现本次入库产品不符，仓库人员会迅速反映给总部，采取相应措施。4、产品出库会把好复核关，对于出库产品，仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量准确，质量定好，标志清楚，并向送货员移清交货，以免造成客户收到货物不相符的损害。年仓库会根据当地市场的情况，合理化利用备货方案、进出库方案、编制客户畅销产品的储存方案，保证客户第一时间里拿到货物，有个满意的效劳发货工作。5、仓库会按照平安、方便、节约的原那么，合理利用仓容、库房，货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出，有效期在前的先出的原那么办理。二、发货和努力进步自身的管理1、努力进步自身的管理业务程度及加深对产品各型号的认识，争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。2、协调好客户定货所发货的时间控制，与柳市仓库协调好所发货物的周期。3、仓库严格管理火种、火、电、水。平安工作实行分区管理，分级负责的制度，明确各级平安负责人对所在区域的仓库平安，严格执行各项平安规章制度，掌握各种平安知识和技能。4、加强对产品的进出库验收及清洁，平安工作方案，确保准确无误，加深对公司所消费产品的理解，对客户所咨询的问题所提必答。5、往后加大对仓库每周、月的清洁力度，保持库容整洁、，美观、防潮。“三百六十行，行行出状元”这是一直以来我们所信奉的，作为公司中一个普通的职员，我不要求什么，我只要求自己做的更好，不断的在进步就好了，我知道自己的才能有限，但是才能是一方面，态度是另一方面。只要我认真的工作，我相信我是会做的更好的，这些我都会认识到，我相信我可以做好！【篇四】我深知仓库主管这个岗位是琐碎、繁杂的，因此我将根据实际情况进展合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制。现将2023年工作方案详细展开如下：一、仓库管理1、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。原材料仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用处、类型清楚别类建立相应的明细账、卡片；半成品、产成品应按照类型及规格型号设立明细账、卡片；财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一，互相一致。合格品、逾期品、失效品、废料、应分别建账反映。2、必须严格按照仓库管理规程进展日常操作，仓库保管员对当日发生的业务必须及时逐笔登记台帐，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。及时登记台帐，保证帐物一致.3、做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库保管员必须对各类库存物资定期进展检查盘点，并做到账、物、卡三者一致。必须定期对每种铸件材料的单重进展核对并记录，如有变动及时向领导反映，以便及时调整。4、消费车间必须根椐消费方案及仓库库存情况合理确定采购数量，并严格控制各类物资的库存量；仓库保管员必须定期进展各类存货的分类整理，对存放期限较长，逾期失效等不良存货，要按月编制报表，报送领导及财务人员.二、入库管理1、物料进库时，仓库必须凭送货单、检验合格单办理入库手续；回绝不合格或手续不齐全的物资入库，杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。2、入库时，仓库必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等工程，如发现物资数量、质量、单据等不齐全时，不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内，经检验不合格的物资一律退回，放在暂放区域，同时必须在短期内通知经办人员负责处理。3、收料单的填开必须正确完好，供给单位名称应填写全称并与送货单一致，铸件收料单上还应注明单重和总重。收料单上必须有仓库保管员及经手人签字，并且字迹清楚。每批材料入库合计金额必须与发票上的金额一致。三、出库管理1、各类材料的发出，原那么上采用先进先出法。物料〔包括原材料、半成品〕出库时必须办理出库手续，并做到限额领料，车间领用的物料必须由车间主任〔或其指定人员〕统一领取，领料人员凭车间主任或方案员开具的流程单或相关凭证向仓库领料，领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量、质量状况，核对正确前方可发料；仓管员应开具领料单，经领料人签字，登记入卡、入帐。2、成品发出必须由各销售部开具销售发货单据，仓库管理人员凭盖有财务发货印章和销售部门负责人签字的发货单仓库联发货，并登记。3、仓管员在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的衔接工作，各相关部门的计算口径应保持一致，以保障本钱核算的正确性。4、库存物资清查盘点中发现问题和过失，应及时查明原因，并进展相应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进展处理，否那么一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题〔如超期、受潮、生锈、或损坏等〕，应及时的用书面的形式向有关部门汇报。2023年将围绕这三个方面加强管理，我也相信在新的一年，公司可以开展的更好！【篇五】转眼间2023年到来了，回首以往的工作留给我的更多的是充实和愉快，也是我知识的累积和沉淀。在公司我担任库管的职位，对我而言是一次时机，它可以充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的时机。我将把这份感谢之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务，如今将2023年的工作方案展开如下：一、加强仓库盘点流程1、盘点准备。将还未有自编码的存货通知支援中心补编编码，并通知有关部门填制相关单据处理帐外物资。营销部、鞋业部和服装部通知厂家和客户在盘点日期间停顿送收货品。财务部将盘点日前已经审核生效的单据记帐。组织仓库人员对货品进展分区摆放，存货以成品区、辅料区、成品待检区、次品区、台面辅料区、样板鞋区分成六大区域分别得出存货实存情况。2、盘点进展。组织仓库人员初盘存货，对存货六大区域各指派1人担任组长，2人配合。以盘点表记录初盘结果。仓库主管连同另外4名员工组成复盘小组，对初盘结果进展复盘，出现差异仓库自查原因。将初盘数据输入电脑，将盘点单打印提供给财务部，财务部组织公司人员组成抽盘小组，以2人为1组对各大区域进展抽盘工作。对该区域货品进展重新全盘，经复盘通过的盘点单由财务部审核，并打印一式二份，由仓库主管、财务主管签字，各持1份。3、盘点后期工作。将已审核盘点单导出为进、出仓单，电脑自动生成盘盈单和盘亏单。仓库主管查找盘盈盘亏的原因，并将库存盘点汇总表和差异原因查找报告交财务主管复核上交总经理审批后。财务部据审批结果审核盘盈单和盘亏单调整库存帐。4、盘点其他规定。盘点工作规定每月进展一次，时间为月末最后2天。头天晚上8时开场至次日中午完成初盘和复盘工作，下午进展抽盘工作。参加盘点工作的人员必须认真负责，货品磅码、单位必须标准统一；名称、货号、规格必须明确；数量一定是实物数量，真实准确；绝对不允许重盘和漏盘。由于人为过失造成盘点数据不真实，责任人要负过失责任。对于盘点结果发现属于实物责任人不按货品要求收发及保管财物造成损失，实物责任人要承当经济赔偿责任。2023年的盘点方案主要抓住上述的关键环节，重点是落实责任人，还要制订日常检查方案，这样就比拟完善了。网络咨询主管工作方案结尾例文一、年度学校工作方案中指导思想：以教育部下发的《关于加强中小学心理安康教育的假设干意见》及《中小学生心理安康教育指导纲要》为指导，坚持育人为本，根据中小学生生理、心理开展特点和规律，运用心理安康教育的理论和方法，培养中小学生良好的心理素质，促进他们身心全面和谐开展。二、年度学校工作方案目的中小学心理安康教育的直接目的是进步全体学生的心理素质，最终目的是促进学生人格的健全开展。结合学生实际，确立我校的详细工作目的如下：1、理解自我目前普遍存在仅以学业成绩作为评价学生优劣标准的情况，导致不少学生自我形象偏低，自信心缺乏，严重阻碍着学生的素质成长。针对这一现象，心育工作应注重帮助学生理解自我，接纳自我，对自我的形象进展整体认识，让学生从学业自我形象、社会自我形象、情绪自我形象、体能自我形象等方面进展整体认识，找出自己的优势与劣态;帮助学生自尊、自爱、自强、自立，树立自信心。发挥出自己的潜能，实现人生价值。2、培养良好的学习适应才能当前由于学习适应性不强，而沦为学业不良的学生日渐增多，培养学生良好的学习适应才能就显得日趋重要。心育工作应致力于开展协助学生制定学习方案，寻求合适的学习方法，养成独立考虑，刻苦钻研，集中精力，心无旁骛的学习品质以及保持浓重的学习兴趣等方面的工作，以到达促进其有效学习的目的。3、养成理想的人际交往习惯理想的人际交往习惯是个体适应社会环境不可或缺的条件，人际交往的适应与否，直接影响着学生人格的开展，也影响着其在社会中的生存和开展，当前学生由于缺乏良好的人际交往习惯，可导致亲子、师生和同伴间的冲突不断增加。所以协助学生掌握人际交往的艺术是重要的。在当今这个多元化、多样化的社会，做到这一点，是尤为重要的事情。4、促进人格的健全开展目前的教育比拟强调学生智力因素的培养，往往无视非智力因素的养成;无视对学生心理素质的全面培养，会严重影响着学生素质的进步。心育工作应注重对学生心理素质的全面培养，促进学生心理素质各方面的谐调开展，使个体在认识、情意和行为三方面到达一个有机的整体。使每个学生的各种潜能得以发挥，日后成为：具备一定的知识技能;具有很强的社会适应才能，对社会能作出积极奉献的人。2023年部门主管工作方案【篇一】202_年已经过去，在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的打破，在我刚进入公司的时候，连工程围墙都没有修开展到今天一期工程交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的开展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，才能和知识面上都有了很大的进步，在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的时机。现将本人一年来的工作总结如下：一、本年度个人工作情况XX年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户效劳解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开场自己也是因为个人才能有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己可以尽快的进入工作状态。XX年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。XX年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格确实定，以及商铺销售工作的开展。XX年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。XX年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。XX年11-12月主要就是一期客户的交房工作以上是本人参与处理过的一局部阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：1、在销售过程中，销售部与工程部之间的互相协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。二、工作当中存在的问题。回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完好理想，工作当中需要自己改良和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的缺乏：1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，