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文档简介
提升团队执行力的法则一、组织结构法则二、人员流程法则三、战略运营法则四、团队建设法则五、企业文化法则目录提升团队或组织执行力的五大法则1、组织结构的一般原理组织系统——组织是一个系统——是一个具有内在联系的系统——上对下体现为指挥链——下对上体现为报告链指挥链报告链高层中层基层一、提升执行力的组织结构法则1、组织结构的一般原理组织管理的基本原则——管理跨度监督管理者A员工窄跨度监督管理者B员工宽跨度监督管理者C员工极宽跨度一、提升执行力的组织结构法则1、组织结构的一般原理组织管理的基本原则——管理层次高层管理者中层管理者员工中层管理者中层管理者基层管理者基层管理者基层管理者基层管理者基层管理者员工员工典型的金字塔结构一、提升执行力的组织结构法则
2、动态的组织结构使企业保持活力良好组织架构的重要性——团队比明星更重要——结构性障碍是大企业病的温床——执行力受阻组织架构如何影响绩效——无效劳动——执行力效果被组织结构内耗——矛盾纠纷滋长宗派内斗组织构架的选择(直线职能制、矩阵式)一、提升执行力的组织结构法则矩阵式2、动态的组织结构使企业保持活力组织构架的选择——事业部首席执行官CEO总裁办HR总部企管总部财务总部事业部A事业部B事业部C事业部D事业部E事业部F事业部G一、提升执行力的组织结构法则3、创造一个有竞争力的组织(扁平化)一、提升执行力的组织结构法则3、不同组织结构的优缺点对比职能式事业部式矩阵式网络式资源效率优差中良时间效率差良中优响应能力差中良优适应能力差良中优责任感良优差中最适合的环境稳定的环境复杂的环境复杂且有多种需求的环境剧烈变化的环境最适合的战略集中/低成本战略多样化战略快速响应战略创新战略
1、选择恰当的执行人选挑选能执行的人——制定适宜的人才标准根据岗位,确定职责——制定明确规范的岗位说明书(下页图示)从大处着眼——战略化人才储蓄,七分看?,三分看?适应未来的执行需要——着眼未来重用才能出众者实行淘汰制度二、提升执行力的人员流程法则职务说明书结构举例所属部门所辖人员工资等级工作名称直属上级定员人数工作性质工资水平工作内容工作关系工作职责工作概要有关说明工作结果年限经验个性特征一般能力学历所受培训性别年龄体能状况兴趣爱好特殊要求职务说明书工作描述工作环境任职资格基本资料工作环境工作均衡性职业危害工作场所环境舒适度工作时间二、提升执行力的人员流程法则2、、留留住住人人才才,,比比招招聘聘更更重重要要量体体裁裁衣衣,,适适才才用用人人———合合适适的的人人放放在在合合适适的的位位置置上上帮助助员员工工成成长长———以以人人为为本本的的内内涵涵A、、尊尊重重人人B、、锻锻炼炼人人C、、发发展展人人D、、提提高高人人创造造有有吸吸引引力力的的工工作作环环境境——文化化氛围————爱心经经营——相对对高尚的的物质环环境二、提升升执行力力的人员员流程法法则3、激励员工工应用高明明的薪酬酬设计——薪酬酬设计中中的原则则:外争争内公——薪酬酬与个人人努力程程度紧密密结合多给下属属支持鼓鼓励——马斯斯洛需求求层次理理论在新新时期的的应用——中国国传统文文化与人人的心理理特征用压力激激发下属属的潜能能——压力力管理::羚羊的的故事用信任和和尊重去去感动员员工——时迁迁的例子子二、提升升执行力力的人员员流程法法则4、授权权的艺术术怎样做到到“授权权有度,,控权有有方”——管理理既是科科学,更更是艺术术慎重选择择授权对对象——因人人设事,,因人而而异营造自由由的空间间——生长长原理::人人都都不希望望被别人人管着发挥下属属的专长长——你能能干什么么责权统一一做好好授权后后的监控控二、提升升执行力力的人员员流程法法则1、制定定适合企企业发展展的战略略目标让执执行人员员参与战战略的制制定——两个个好处::更清楚楚怎么做做、更愿愿意努力力做长期期战略与与短期战战略相结结合——大处处着眼,,小处着着手在战战略实施施中贯彻彻执行战战术策略略——从抗抗日战争争到解放放战争的的案例重视视战略评评价与控控制对战战略实施施动态调调整——为什什么“计计划赶不不是变化化”三、提升升执行力力的战略略运营法法则2、对执执行人员员进行指指导和监监管制定相应应的运营营计划协调各部部门短期目标标与长期期目标相相结合应对各种种突发事事件三、提升升执行力力的战略略运营法法则文化理念战略目标阶段规划组织计划部门计划个人计划实施流程3、领导者::带动每每个人共共同负责责三、提升升执行力力的战略略运营法法则最高管理理者的角角色最高管理理者分析与决决断(决策者者)事务与细细节(执行者者)(决策指指向)(执行指指向)决策制度执行制度与措措施监督与绩绩效3、领导者::带动每每个人共共同负责责领导者要要身先士士卒——两种种领导特特征的差差别克服事必必躬亲与与大包大大揽——怎样样才能真真正放下下该放的的事增强组织织内聚力力——领导导者个人人的影响响力会有有持久的的价值发动全体体员工减少下属属工作与与生活的的冲突倾听来自自基层的的声音((至关重要要)三、提升升执行力力的战略略运营法法则1、有系系统的培培训员工工加强强岗位培培训——思想想引导::人生意意义、价价值观、、事业心心——技能能培训::专业技技术、沟沟通、礼礼仪——制度度约束::西点军军校的纪纪律观——精神神管理::毛泽东东大成奥奥秘帮助助员工进进行职业业规划——把员员工的未未来与团团队的发发展结合合起来采取取多样化化的培训训方式——入脑脑更要入入心:开开启心灵灵培训的的新时代代四、提升升执行力力的团队队建设法法则2、组建建高绩效效团队组建建一个高高绩效团团队——什么么是高绩绩效团队队——野牛牛群与雁雁阵的区区别促进进团队成成员的共共识与认认同感——孙子子兵法::上下同同欲者胜胜关注注每个成成员的成成长——没有有树木,,哪有森森林——成材材需要用用心呵护护四、提升升执行力力的团队队建设法法则1、培养养员工的的信念我们们生活在在一个什什么样的的时代??——曾经经的信仰仰疯狂——从一一个极端端到另一一个极端端培养养员工的的敬业精精神——大和和民族的的精神与与日本企企业员工工的忠诚诚度用企企业的理理念影响响每一个个员工——企业业精神与与发展战战略与员员工的关关系——你代代表谁??鼓励励员工不不断学习习五、提升升执行力力的企业业文化法法则2、打造造企业文文化文化化管理是是最高境境界——利益益驱动是是动物性性的本能能——情情感维维系是是仁和和善的的结晶晶——理理和义义的引引导是是智慧慧者的的法则则——文文化管管理是是精神神力的的升华华让让文化化潜移移默化化到每每一个个员工工构构建适适合自自己特特点的的执行行文化化——让让员工工明白白该做做什么么和该该怎么么做——让让员工工明白白那样样做的的后果果五、提提升执执行力力的企企业文文化法法则提升领领导执执行力力的策策略一、领领导执执行力力的三三个基基本条条件二、提提升领领导执执行力力的八八个原原则三、建建立4R模模式的的执行行系统统四、执执行的的“三三讲四四化””方法法论五、领领导执执行力力创新新与管管理艺艺术目录录1、领领导人人必做做的七七件事事了了解企企业,,了解解员工工——你你了解解你的的员工工吗??——不不要以以为你你什么么都知知道面面对现现实——大大处着着眼,,小处处着手手——思思考任任何事事情的的基点点设设定目目标及及其优优先顺顺序——回回顾时时间管管理的的方法法——想想明白白了再再动手手一、领领导执执行力力的三三个基基本条条件1、领领导人人必做做的七七件事事跟跟踪目目标,,解决决问题题——目目标是是我们们期望望达到到的结结果——目目标还还是我我们考考核业业绩的的依据据——要要解决决问题题,而而不是是叙述述问题题,更不是是牢骚骚满腹腹论论功行行赏,,奖优优罚劣劣——执执行力力体现现在坚坚持实实施,,而不仅仅是追追求制制度的的完美美让让员工工成长长了了解自自我一、领领导执执行力力的三三个基基本条条件2、构构建执执行力力文化化构构建执执行力力文化化的重重要性性——改改变人人的行行为之之前要要改变变其思思想——改改变其其思想想之前前要改改变其其价值值观——价价值观观是执执行力力文化化的核核心从从改变变信念念和行行为开开始——用用统一一的价价值观观充实实员工工头脑脑——愿愿景激激励,,给员员工未未来的的期望望——有有制度度约束束,但但不要要依赖赖纪律律一、领领导执执行力力的三三个基基本条条件2、构构建执执行力力文化化将将薪酬酬与业业绩挂挂钩——无无论如如何要要树立立制度度的权权威性性——适适时建建立真真正有有效的的考核核机制制展展开有有效的的企业业沟通通——沟沟通是是管理理的重重要手手段——没没有沟沟通就就没有有管理理——减减少内内耗,,形成成合力力领领导人人以身身作则则——其其身正正,不不令而而从一、领领导执执行力力的三三个基基本条条件3、知知人善善任———用用能执执行的的人你你该用用什么么样的的人——心心态积积极,,行动动力强强——不不要追追求完完美,,人无无完人人找找到你你需要要的人人——最最高的的不一一定是是合适适的——合合适的的才是是最好好的——注注意不不同时时期的的用人人策略略如如何做做到知知人善善任人人才评评估与与培养养一、领领导执执行力力的三三个基基本条条件1、以以利益益为中中心原原则企业业怎样样生存存——企企业危危机时时的典典型特特征——赚赚钱才才是硬硬道理理——企业与与政府机关关的最大差差异——不要指指望任何人人,包括银银行——企业的的根本目的的是什么不能为为公司创造造价值的行行为都属无无用——企业的的慈善行为为是策划的的结果——衡量价价值的尺度度在于和利利润的关系系二、提升领领导执行力力的八个原原则2、20/80的聚聚集原则遵循““二、八””法则——检验的的标准看其其与利益的的相关程度度——做20%重要的的复杂会会导致误解解,简洁会会排除迷惑惑——用“唯唯简”思维维处理复杂杂问题——做好日日常简单事事最重要——面对众众多诱惑,,专一对待待——简约组组织层级和和会议——简洁的的设计、简简短的距离离和简要沟沟通二、提升领领导执行力力的八个原原则3、开发原原则执行力力开发的要要点——三个核核心流程的的完善与结结合——加强培培养,改变变观念——加强培培养,建立立积极心态态——加强培培养,提升升技能——倡导行行动力判断执执行能力的的标准——自己所所领导的员员工的质量量——是否建建立了真实实的执行文文化二、提升领领导执行力力的八个原原则4、分层原原则管理层层次与执行行力特征区区别——高层的的执行力体体现在哪里里?——中层的的执行力体体现在哪里里?——基层的的执行力体体现在哪里里?对表现现不同的员员工加以区区别对待——提拔那些注注重执行的的人——倡导执执行,精神神引导执行行力——逐渐建建立起一种种执行文化化5、事实与与数据原则则如果强强调什么,,就把它纳纳入考核二、提升领领导执行力力的八个原原则6、双赢或或不交易原原则对等交交换——目的::要想别人人考虑你的的利益——做法::首先你要要充分考虑虑对方的利利益——不要与与那些只考考虑自己利利益的人长长期交易7、分享或或共享原则则与其另另立炉灶,,不如借用用或共用——整合的的观念8、杠杆原原则给你一一个支点,,去拨动整整个团队二、提升领领导执行力力的八个原原则1、R1((Read-all)—执行的的计划/预预算系统计划/预算系统统的目的是是落实战略略规划,它在执行系系统中起到到一个驱动动的作用具体步步骤:——公司层层制定年度度规划目标标,主要经营业业绩指标计计划及业绩绩的期望指指标,并将指标分分解到各个个业务层面面——业务层层根据公司司总体指导导思想和要要求制定年度预预算计划——在年度度计划下做做详细的季季度业务规规划和月度业务务规划三、建立4R模式的的执行系统统1、R1((Read-all)—执行的的计划/预预算系统具体步骤骤:——以公司司层和业务务层为单位位进行,业业务规划中中最主要内容是是生产/销销售计划与与关键成功功措施两部部分——根据经经营预算计计划与关键键措施,各各业务层/销售点制制定关键行行动措施表表、进度时时间表及资资源需求计计划,将计计划具体落落实到具体体行动上——根据经经营预算目目标编制财财务预算,,如经营管管理财务费费用、利润润、资金需需求预算、、经营额收收入预算三、建立4R模式的的执行系统统2、R2((Responsibility)—执行人人岗位职责责系统岗位职职责系统的的目的是““靠业绩用用人而不是是靠领导的感觉用用人”,如如何做到这这一点,关关键是强调调岗位与业绩绩的关系具体步骤骤:——根据预预算计划明明确公司所所需的关键键岗位——设定关关键岗位工工作职务权权限——明确部部门岗位设设置:各个个部门设多多少职位,,什么职位,,这些职位位到底是干干什么的。。三、建立4R模式的的执行系统统2、R2((Responsibility)—执行人人岗位职责责系统具体步骤骤:——根据岗岗位评估进进行岗位职职责说明——明确业业务层面的的考核指标标——明确各各个岗位的的考核指标标——责任书书签订:通过法制化化明确双方方的责任和和义务三、建立4R模式的的执行系统统回顾职务说说明书的内内容3、R3((Review)—执行效效果的检查查系统业绩跟跟踪系统的的目的是要要做到以科科学方法管管理企业,而要要做到这一一点,关键键是要做到到事前管理,即建立立周期性的的总经理监监督和指导导体系。针对企业经经营过程中中出现的问问题,找出出原因改进行动、优优化管理。。具体步骤骤:——业绩跟跟踪由总经经理主持的的月度质询询、季度质询、半年年、全年度度质询四部部分构成三、建立4R模式的的执行系统统3、R3((Review)—执行效效果的检查查系统具体步骤骤:——质询业业绩跟踪的的内容不公公包括财务务类的目标标,同时也包括括重要措施施的完成情情况,通过过流程管理的办法事事前了解和和解决计划划执行中遇遇到的问题,从而将将部门和员员工的关键键行动措施施纳入公司目标管理理系统——“质询询会”使业业绩跟踪不不只局限于于“汇报工工作”,更重要的是是发现差距距,找出原原因,并提提出提高业绩的方案案三、建立4R模式的的执行系统统4、R4((Result)—执行结结果的考核核系统通过业绩绩考核方案案,将业绩绩与薪酬挂挂钩,保证证多劳多得,,并提拔明明星员工,,淘汰不及及格员工。。考核的标准准应当是建建立在企业业和员工都都满意的“双双赢赢””基基础础上上三、、建建立立4R模模式式的的执执行行系系统统考核核的的执执行行力力体体现现在在::———考考核核机机制制是是否否真真正正建建立立起起来来———员员工工对对考考核核的的满满意意度度如如何何———是是否否真真正正持持续续坚坚持持考考核核4、、R4((Result)——执执行行结结果果的的考考核核系系统统具具体体步步骤骤::———在在年年初初层层层层签签订订责责任任制制合合同同———在在年年末末根根据据指指标标完完成成情情况况,,决决定定每每个个员员工工的的工工资增增/减减幅幅以以及及奖奖金金———按按业业绩绩与与企企业业归归属属感感两两大大因因素素,,将将所所有有员员工工纳纳入企企业业人人力力资资源源发发展展矩矩阵阵,,实实行行10%优优者者重重奖奖,,5-10%劣劣者者尾尾数数淘淘汰汰((辞辞退退))三、、建建立立4R模模式式的的执执行行系系统统1、、三三讲讲讲讲平平衡衡———没没有有授授权权和和控控权权便便没没有有领领导导———这这是是领领导导的的基基本本职职能能和和特特点点决决定定的的领导者被领导者领导导环环境境工作作目目标标授权权控权权决策策执行行四、、执执行行的的““三三讲讲四四化化””方方法法论论1、、三三讲讲讲讲平平衡衡———在在授授权权与与控控制制之之间间寻寻找找一一个个最最佳佳点点———两两个个维维度度,,两两种种倾倾向向高授权高控权高授授权权低控控权权低授授权权高控控权权低授授权权低控控权权高授授权权高控控权权授控控适度度最低低点点四、、执执行行的的““三三讲讲四四化化””方方法法论论1、、三三讲讲讲结结果果———企企业业的的根根本本目目的的是是什什么么??———计计划划、、组组织织、、领领导导、、控控制制的的方方向向在在哪哪里里??———员员工工考考核核又又考考核核什什么么??———一一切切围围着着利利润润的的增增长长讲讲危危机机———危危机机意意识识::温温水水青青蛙蛙———及及时时采采取取防防范范行行动动———突突破破危危机机转转折折点点::危危机机公公关关四、、执执行行的的““三三讲讲四四化化””方方法法论论2、、四四化化把把复复杂杂的的过过程程简简单单化化把把简简单单化化的的东东西西量量化化———把把简简单单化化的的东东西西量量化化从从而而达达到到可可衡衡量量性性四、、执执行行的的““三三讲讲四四化化””方方法法论论其关关键键是是要要抓抓住住问问题题的的实实质质,,把把其其中中最最重重要要的的东东西西进进行行高高度度的的概概括括和和浓浓缩缩,,把把细细枝枝末末节节的的东东西西暂暂时时放放在在一一边边从从而而简简单单化化2、、四四化化把把量量化化的的因因素素流流程程化化——流流程化化讲究究的是是次序序,目目的是是把执执行行行动分为轻轻重缓缓急把把流程程化的的因素素框架架化——框框架化化的目目的是是公司司的执执行流流程进进行制制度化,形形成书书面性性的材材料以以后,,如果果执行行类似任务务,还还是按按照既既定的的流程程来操操作四、执执行的的“三三讲四四化””方法法论沃尔玛玛对营营业员员的服服务态态度要要求是是怎样样演化化的??案例分分析::——沃沃尔玛玛对营营业人人员提提出要要求,,在与与顾客客相遇遇时,,不要等等到顾顾客到到跟前前时才才打招招呼,,要提提前表表示友友善地地问候。。但这这个要要求如如何理理解和和具体体执行行呢??
十步原则露出八颗牙齿
微笑服务
编入工作流程
写进员工手册什么化化?什么化化?什么化化?什么化化?1、现现代企企业领领导者者的六六项修修炼什么样的视野什么样的整合什么样的高度什么样的思考什么样的执行什么样的策划六项修炼国际化化的视野野战略化化的高度度系统化化的思考考全方位位的整合合综合性性的策划划动态性性的执行行ACDEFB五、领领导执执行力力创新新与管管理艺艺术2、建建立锐锐意创创新的的学习习型组组织学习型组织与良好的机制制度和文化打造出一流的参与国际竞争的优秀人才团队为社会提供最优质的具有核心竞争力的服务获得丰厚的利润并得到社会良好赞誉?营造良性循环圈五、领领导执执行力力创新新与管管理艺艺术2、建建立锐锐意创创新的的学习习型组组织打造企企业的的DNA群众组织起来普通团队管理起来优秀团队学习起来高绩效卓越团队学习型型组织织持续创新力打造出什么?核心竞竞争力力五、领领导执执行力力创新新与管管理艺艺术3、企企业领领导艺艺术的的修炼炼技法与与心法法的融融合制度建设技法层面管理哲学理性达成科学管理文化建设管理艺术感性心法层面达成氛围五、领领导执执行力力创新新与管管理艺艺术4、基基于战战略的的领导导艺术术以人为为本员工心心态与与企业业的关关系企业的魂员工的心?心去则?心聚则?魂在魂散五、领领导执执行力力创新新与管管理艺艺术4、基基于战战略的的领导导艺术术怎样才才能真真正做做到以以人为为本???信任欣赏包容激励挑战关怀爱心五、领领导执执行力力创新新与管管理艺艺术5、领领导者者的激激励艺艺术企业靠靠什么么基业业长青青——两两大原原理之之一::源泉泉原理理世界上上优秀秀企业业能够够长盛盛不衰衰的秘秘密之一一,就就是将将人性性化的的理念念与商商业化化的操作作融为为一体体。五、领领导执执行力力创新新与管管理艺艺术5、领领导者者的激激励艺艺术企业靠靠什么么基业业长青青——两两大原原理之之二::生长长原理理员工并并不拒拒绝改改变,,但员员工拒拒绝被被改变;;一旦旦从情情感上上接受受了你你或认认同了了你的理理念,,会自自愿改改变。。五、领领导执执行力力创新新与管管理艺艺术案例分分析与与课程程总结结潜质是执行力提升的前提技能是执行力提升的关键用心是执行力持久的动力勤奋是执行力实际的体现潜质技能用心勤奋谢谢大大家9、静夜夜四无无邻,,荒居居旧业业贫。。。2022/12/242022/12/24Saturday,December24,202210、雨中中黄叶叶树,,灯下下白头头人。。。2022/12/242022/12/242022/12/2412/24/20225:05:28AM11、以我我独沈沈久,,愧君君相见见频。。。2022/12/242022/12/242022/12/24Dec-2224-Dec-2212、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。2022/12/242022/12/242022/12/24Saturday,December24,202213、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。2022/12/242022/12/242022/12/242022/12/2412/24/202214、他乡生白发发,旧国见青青山。。24十二月月20222022/12/242022/12/242022/12/2415、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月222022/12/242022/12/242022/12/2412/24/202216、行动出成成果,工作作出财富。。。2022/12/242022/12/2424December202217、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。2022/12/242022/12/242022/12/242022/12/249、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。2022/12/242022/12/24Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。2022/12/242022/12/242022/12/2412/24/20225:05:28AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。2022/12/242022/12/242022/12/24Dec-2224-Dec-2212、世世间间成成事事,,不不求
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