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文档简介
员工职业素养培训系列课件(一)忠诚合作沟通低调人力资源部|培训管理组为什么要开展员工职业素养培训?首先来思考如下几个问题为什么有经验的“海归”大受欢迎?为什么有些人学历低收入却很高?为什么有些人工作总是有激情很快乐?为什么有些人总是能够得到赏识和重用?这些人身上究竟有哪些独特的“素养”呢?
02前言03前言为什么要开展员工职业素养培训?相反,我们再来思考下这几个问题为什么你总是得不到提升,也得不到高薪?为什么你做事,老板总不满意?
为什么工作很多年,你却总是找不到前进的方向?为什么你总是缺少职业竞争力?你身上到底出了什么问题?你思考过吗?
04前言为什么要开展员工职业素养培训?我们常常说某某职业素养真高,某某职业素养太低。那么,这个叫“职业素养”的东西核心到底是什么呢?是职业技能吗?难道,一个乞丐,给他一套名牌服装,就能变成翩翩绅士了吗?职业技能,就像名牌服装,相对容易获得,而那些看不见的东西,才是乞丐与绅士差别的关键所在。那么,看不见的东西到底是什么?05前言行为(知识、技能)价值观职业意识职业态度职业道德冰山理论模型很重要,所以做是我该做的做事的心态做事的立场10%90%素养为什么要开展员工职业素养培训?职业素养的重要性06前言为什么要开展员工职业素养培训?只有重视隐性素养的培训,才能够最大程度的发挥自身的显性素质。企业员工职业素养程度的高低决定了企业的未来发展,也决定了员工自身未来的发展。你的职业素养决定你将来能到达什么样的职业高度和收入的高低。07前言为什么要开展员工职业素养培训?员工职业素养培训系列共3个课件,包含12个方面课件(一)忠诚合作沟通低调课件(二)主动进取高效结果课件(三)感恩敬业负责节约08目录员工职业素养培训系列课件(一)忠诚合作沟通低调09过渡页员工职业素养培训系列课件(一)忠诚合作沟通低调10一、忠心者不被解雇忠诚01.忠诚是立身之本吕布之死带来的启示三国时吕布可谓是一员虎将,战功赫赫,众人皆知其能力卓著。其先后投靠丁原、董卓、袁绍、刘备、袁术,却又先后背叛了他们。最后为曹操、刘备联军所擒,曹操有心招降他,有忌惮吕布老病重犯,为免除后患,只得杀了他。吕布在三国时期是武功高超的战将,在那个以占据人才赢得胜利的年代,一向以重视人才而闻名的曹操却不敢将其招降,反而将其斩杀,这不得不引起众人对忠诚度重要性的思考。吕布将用自己主帅的首级换取自己的前途视作里理所当然,忠诚度近乎为零,这因为是曹操不敢用他最重要的原因。11忠诚诚一、、忠忠心心者者不不被被解解雇雇01.忠诚诚是是立立身身之之本本正如如现现代代企企业业之之中中,,一一个个高高级级技技术术人人员员缺缺乏乏对对企企业业必必要要的的忠忠诚诚度度,,用用企企业业的的资资源源去去研研究究技技术术,,但但是是最最终终将将这这些些技技术术卖卖给给对对手手公公司司为为自自己己谋谋利利,,这这样样的的技技术术人人员员技技术术越越高高明明,,风风评评就就越越差差,,再再次次就就职职的的难难度度也也越越大大。。任何何一一个个缺缺乏乏忠忠诚诚度度的的员员工工,,没没有有一一个个企企业业愿愿意意冒冒着着巨巨大大的的风风险险来来雇雇佣佣他他。12忠诚诚一、、忠忠心心者者不不被被解解雇雇02.忠诚诚是是职职场场必必备备的的美美德德人债债人在在人才才人灾灾忠诚诚度度高,能能力力也也强———“人人财财。。””忠诚诚度度高,能能力力不高高———“人人材材””。能力力强,忠忠诚诚度度不高高———“人人才才””。能力力不高高,忠忠诚诚度度也也不高高———“人人在在””。。有一一定定能能力力,无丝丝毫毫忠忠诚诚———“人人债债。。””既无无能能力力又又无无忠忠诚诚的的人人———“人人灾灾””。。我们们通通过过右右图图来来具具体体分分析析各各种种员员工工的的分分类类::忠诚诚能力力人材材人财财这个个世世界界上上并并不不缺缺乏乏有有能能力力的的人人,,但但是是那那种种既有能力又有有忠诚的人才是每个个老板梦寐以以求的理想人人才。13忠诚一、忠心者不不被解雇03.你自己才是忠忠诚最大的受受益人忠诚不是一种种纯粹的付出出,忠诚会有有忠诚的回报报。而且,忠忠诚的人比不不忠诚的人获获得更多。忠诚是一种美美德,也是每每一位员工值值得具备的品品质,因为忠忠诚能给你带带来你暂时看看不到的“无无形的回报””——信任。只要你表现出出对公司足够够的真诚,你你就能得到老老板的关注。他会乐意在你你身上投资,,给你培训的的机会,提高高你的技能。。给你更多的的机会锻炼你你。忠诚于公司,,事实上就是是忠诚于你自自己14忠诚一、忠心者不不被解雇04.如何做到忠诚诚A站在老板的立场上思考问题B与上级分享你的想法C时刻维护公司的利益D时刻琢磨为公司赚钱E在外界诱惑面前经得起考验15忠诚一、忠心者不不被解雇单位可能开除有能力的员工,但对一个忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走,他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工。永远在思考怎怎么样才能做做的更好。忠诚的人17过渡页员工职业素养养培训系列课课件(一)忠诚合作沟通低调18合作二、团队提前前,自我退后后01.什么是合作合作就是个人人与个人、群群体与群体之之间为达到共共同目的,彼彼此相互配合合的一种联合合行动、方式式。在企业之中一一般以团队合合作的形式出出现。那么,成功的合作需需要具备哪些些基本条件呢呢?19合作二、团队提前前,自我退后后02.成功合作需要要具备的基本本条件(1):一致的目目标任何合作都要要有共同的目目标,至少是短期的的共同目标。。将福建经纬经经纬产业园建建设成为一个个大型的、集集多种产业为为一体的综合合性产业园区区。长期目标:努力实现福建建经纬产业园园2015年“三大核心心目标”短期目标:20合作二、团队提前前,自我退后后02.成功合作需要要具备的基本本条件(2):统一的认识和和规范合作者应对共共同目标、实实现途径和具具体步骤等,,有基本一致致的认识;在在联合行动中中合作者必须须遵守共同认认可的社会规规范和制度规规范。实施步骤:2015年首要实现的的核心目标是是:确保博轩轩纺织投产,,其次是商住住地产、纺织织事业部拓展展计划。制度规范:对现有规章制制度、组织架架构做了完善善和调整,使使之更适应新新的目标要求求,人员结构构亦做了优化化调整。21合作二、团队提前前,自我退后后02.成功合作需要要具备的基本本条件(3):必要的物物质条件必要的物质条条件(包括设设备、通讯和和交通器材工工具等)是合合作能顺利进进行的前提,,空间上的最最佳配合距离离,时间上的的准时、有序序,都是物质质条件的组成成部分。物质条件:企业为全体员员工提供了广广阔的发展平平台,及完善善的物质后勤勤保障。22合作二、团队提前前,自我退后后02.成功合作需要要具备的基本本条件(4):相互信赖的合合作氛围创造相互理解解、彼此信赖赖、互相支持持的良好气氛氛是有效合作作的重要条件件。相互信任:企业给予我们们机会,是对对我们自身的的信任。你信信任企业,信信任团队里的的每个成员吗吗?23合作二、团队提前前,自我退后后03.合作可以降低低成本,减小小代价无论是对于企企业来说,还还是对于个人人,有效的合合作都可以减减少所付出的的成本(包括括人力、物力力、时间、机机会等)。对于企业和个个人来说,合合作都是可以以有效工作,,快速实现目目标,同时让让自己不必付付出额外代价价的重要途径径。24合作二、团队提前前,自我退后后04.只有合作方能能共赢试想一下:在团队里,如如果人人都只只为自己一己己之私所考虑虑的话,那么么团队目标能能否实现?企企业目标又如如何实现?最最后自己的物物质利益又如如何保障呢??损人利己,终终将害人害己己。只有达到团队队目标,个人人价值方能得得以体现。合作方能共赢赢25合作二、团队提前前,自我退后后05.如何合作?如何合作做好本职工作作团队合作中,,最起码的事事情就是把自自己的事情做做好。否则,,团队合作无无从谈起信任你的伙伴伴只有信任你的的团队成员,,彼此才能协协调一致,才才不会相互扯扯后腿,才能能高效工作为他人着想这样的人在团团队当中会很很受欢迎,会会更有亲和力力,这样别人人才更愿和你你合作愿意多付出只要每个人都都愿意多付出出一点,整体体付出才会更更少一点总是善于和别别人沟通,从从不自以为是是合作的人27过渡页员工职业素养养培训系列课课件(一)忠诚合作沟通低调28沟通三、当面开口口,当场解决决01.什么是沟通??所谓沟通就是是:为了设定的目目标,把信息息、思想、情情感在个人或或群体之间传传递,并达成协议的过程。没有达成协议议的沟通,就就是无效沟通通29沟通三、当面开口口,当场解决决02.沟通的必要性性半途而废的““通天塔”传说,人类的的祖先最初讲讲的是同一种种语言。他们们在底格里斯斯河和幼发拉拉底河之间,,发现了一块块异常肥沃的的土地,于是是就在那里定定居下来,修修起城池,建建造起了繁华华的巴比伦城城。后来,他他们的日子越越过越好,人人们为自己的的业绩感到骄骄傲,他们决决定在巴比伦伦修一座通天天的高塔,来来传颂自己的的赫赫威名,,并作为集合合全天下弟兄兄的标记,以以免分散·······30沟通三、当面开口口,当场解决决02.沟通的必要性性再大的困难也也可以通过沟沟通找到“通通天”之途31沟通三、当面开口口,当场解决决02.沟通的必要性性(1)企业业的正正常运运行离离不开开沟通通企业实实现高高效率率和充充满生生机,,赖于于下情能能为上上知,,上意意能迅迅速准准确地地下达达,部门门之间间互通通信息息,互互知甘甘苦。。这就就需要要沟通通,需需要高高速、、有效效的沟沟通。。良好的的沟通通让员员工感感觉到到企业业对自自己的的尊重重和信信任,,因而而产生生极大大的责责任感感、认认同感感和归归属感感,此外,,良好好沟通通还能能减少少冲突突,化化解矛矛盾、、澄清清疑虑虑、消消除误误会,,增强强团队队的内内部凝凝聚。。32沟通三、当当面开开口,,当场场解决决02.沟通的的必要要性(2)高效效的工工作离离不开开沟通通把事情情以最最快的的速度度完成成,就就是高高效吗吗?做的的的再快快,如如果事事情做做得不不对,,既于于事无无补,,又浪浪费时时间、、人力力、物物力,,不如如不做做。在合适适的时时间、、地点点,做做正确确的事事,永永远是是高效效工作作的不不二法法门。。充分而而顺畅畅的沟沟通,,才是是能够够把事事做正正确的的关键键。33沟通通三、、当当面面开开口口,,当当场场解解决决02.沟通通的的必必要要性性(3)沟沟通通可可以以让让自自己己获获得得更更多多的的机机遇遇现代代的的世世界界是是个个沟沟通通的的世世界界,,通通过过沟沟通通可可以以拓展展个个人人关关系系的的网网络络,发发展展人人际际关关系系中中的的支支持持系系统统;;使使交交谈谈富富有有意意义义而而且且轻轻松松愉愉快快,,使使对对方方感感受受到到你你的的尊尊重重和和理理解解,,能能够够迅迅速速激激发发他他人人对对你你的的接接受受,,让他他人人自自愿愿地地提提供供更更多多的的协协助助,发发展展互互惠惠互互利利的的合合作作关关系系。。34沟通通三、、当当面面开开口口,,当当场场解解决决不好好沟沟通通者者,,即即便便自自己己再再有有才才,,也也只只是是一一个个人人的的才才干干,,既既不不能能传传承承,,又又无无法法进进步步;;好好沟沟通通者者,,哪哪怕怕很很平平庸庸,,也也可可以以边边干干边边学学,,最最终终实实现现自自己己的的价价值值。。02.沟通通的的必必要要性性35沟通通三、、当当面面开开口口,,当当场场解解决决03.如何何沟沟通通??沟通通和和八八卦卦是是两两回回事事不说说和和说说得得过过多多都都是是一一种种错错带着着方方案案去去提提问问题题当当面面沟沟通通当当场场解解决决培养养接接受受批批评评的的情情商商胸怀怀大大局局,,既既报报喜喜也也报报忧忧内部部可可以以有有矛矛盾盾,,对对外外一一定定要要一一致致无论论说说话话还还是是做做人人,,都都不不会会张张扬扬跋跋扈扈。。沟通通的的人人37过渡渡页页员工工职职业业素素养养培培训训系系列列课课件件((一一))忠诚合作沟通低调38低调调四、、才才高高不不必必自自傲傲01.地低成成海,,人低低成王王后来朱朱元璋璋征求求学士士朱升升对他他平定定天下下战略略方针针的意意见,,朱升升说::“高筑筑墙,,广积积粮,,缓称称王。。”朱元璋璋将此此方针针作为为自己己的国国策,,以缓缓称王王的低低调策策略,,逐渐渐积蓄蓄力量量,最最后一一举平平定天天下。。作为中中国历历史上上唯一一一个个从乞乞丐到到皇帝帝的帝帝王,,朱元璋璋的传传奇经经历完完美诠诠释了了地低低成海海,人人低成成王的的道理理。元朝末末年,,天下下大乱乱,群群雄并并举,,初始始作为为一方方小势势力的的朱元元璋,,在强强敌四四顾的的夹缝缝中艰艰难求求存。。39低调四、才才高不不必自自傲01.地低成成海,,人低低成王王朱元璋璋的典典故告告诉我我们::在你还还没有有足够够的能能力、、还没没有足足够强强大之之前,,最好是是老老老实实实做事事,踏踏踏实实实做做人,,逐步步积蓄蓄实力力,扩扩展自自身能能力。。如果仗仗着略略有才才华,,便目目空一一切,,自高高自大大,那那么不不但身身边同同事会会厌恶恶你,,朋友友亲人人也会会离你你而去去,最最后还还会被被老板板“干干掉””“杨修修之死死”便便很能能说明明问题题,古古往今今来恃恃才傲傲物的的人物物多以以悲剧剧收场场!40低调四、才才高不不必自自傲02.主动吃吃亏是是福一个青青年医医生的的故事事小王大大学刚刚毕业业在一一家私私立医医院工工作,,每天天做的的事就就是在在计算算机前前输入入大夫夫的方方剂,,统计计他们们的工工作量量,有有时候候给老老大夫夫抄方方,工工作很很琐碎碎。这这简直直和几几个大大专生生干的的工作作是一一样的的,虽虽然工工资比比他们们高点点,但但心里里总有有一种种空荡荡荡的的失落落感·········41低调四、才才高不不必自自傲02.主动吃吃亏是是福很多人人嘴上上说着着不在在意,,但往往往““不在在意””的事事情他他们会会反复复唠叨叨,无无时无无刻不不挂嘴嘴边。。但也也有人人吃亏亏了不不说,,只是是深刻地地记住住这些些原因因,在下下次遇遇到类类似的的事情情后及时避避免纠纠正,少了了很多多琐事事不说说同时时遏制制了别别人的的流言言蜚语语。你看似似“吃吃亏””的那那部分分,命命运会会在更更高更更远的的地方方给你你以补补偿。。42低调四、才才高不不必自自傲02.主动吃吃亏是是福谦逊现代企企业之之间的的竞争争,不不再是是个人人之间间的单单打独独斗,,而需需要““打群群架””。公公司的的目标标是获获得最最大的的效益益。公司首首要任任务是是把饼饼做大大,其其次才才是内内部如如何分分饼的的问题题。为了获获得最最大效效益,,公司司领导导往往往需要要综合合平衡衡,有有时要要采取取舍卒卒保帅帅的策策略。。在取取舍两两难的的时候候,他他们往往往会会让一一些员员工作作出牺牺牲,,在这这种情情况下下,你你就需需要有有谦逊的美德德。43低调四、才才高不不必自自傲02.主动吃吃亏是是福如果由由于你你的谦谦让,,团队队获得得了成成功,,老板板心里里肯定定有数数,同同事对对你也也会更更加钦钦佩,,这就就意味味着你你将来来会比比别人人有更更多的的机会会。所以,,严格格地讲讲,你你的谦谦逊并并不是是真正正意义义上的的“牺牺牲””,只只是暂暂时性性的““吃亏亏”,,这种种吃亏亏将会会在日日后得得到补补偿。。44低调四、才才高不不必自自傲03.低调做做人,,高调调做事事做人不不要恃恃才傲傲物::取得成成绩时时,要要感谢谢他人人、与与人分分享、、为人人谦卑卑,这这正好好让他他人吃吃下了了一颗颗定心心丸。。如果果你习习惯了了恃才才傲物物,看看不起起别人人,那那么别别人非非但不不会给给你应应有的的合作作,反反而会会联合合起来来针对对你,,你终终将自自食其其果。。低调做做人,,你会会一次次比一一次稳稳健;;高调调做事事,你你会一一次比比一次次优秀秀。高调做做事是是一种种责任任所做的的哪怕怕是细细小的的事、、单调调的事事,也也要代代表自自己的的最高高水平平,体体现自自己的的最好好风格格,并并在做做事中中提高高素质质与能能力。。45低调调四、、才才高高不不必必自自傲傲04.如何何低低调调不要要邀邀功功请请赏赏克服服“大材材小小用用”的心心理理不要要摆摆架架子子耍耍资资格格凡是是人人,,皆皆须须敬敬要配配的的上上自自己己的的位位置置成绩绩只只是是开开始始荣荣誉誉当当作作动动力力46课堂堂回回顾顾要点点回回顾顾忠诚01.忠诚是立身之本02.忠诚是职场必备的美德03.你自己才是忠诚最大的
受益人04.如何做到忠诚合作01.什么是合作02.成功合作的基本条件03.合作可以降低成本04.合作才能共赢05.如何合作沟通01.什么是沟通02.沟通的必要性(企业、
高效工作、个人机遇)03.如何沟通低调01.地低成海,人低成王02.主动吃亏是福03.低调做人,高调做事04.如何低调谢谢谢观观看看9、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中中黄叶叶树,,灯下下白头头人。。。02:10:0202:10:0202:1012/22/20222:10:02AM11、以我我独沈沈久,,愧君君相见见频。。。12月月-2202:10:0202:10Dec-2222-Dec-2212、故人人江海海别,,几度度隔山山川。。。02:10:0202:10:0202:10Thursday,December22,202213、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。12月-2212月-2202:10:0202:10:02December22,202214、他乡生白发发,旧国见青青山。。22十二月月20222:10:02上午02:10:0212月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月222:10上上午12月-2202:10December22,202216、行动出成成果,工作作出财富。。。2022/12/222:10:0202:10:0222December202217、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。2:10:02上上午2:10上上午02:10:0212月-229、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。02:10:0202:10:0202:1012/22/20222:10:02AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2202:10:0202:10Dec-2222-Dec-2212、世间间成事事,不不求其其绝对对圆满满,留留一份份不足足,可可得无无限完完美。。。02:10:0202:10:0202:10Thursday,December22,202213、不不知知香香积积寺寺,,数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2202:10:0302:10:03December22,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。22十十二二月月20222:10:03上上午午02:10:0312月月-2215
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