变革管理课件GYJ

变革管理1欢迎大家来参加本课程的学习！通用管理能力（综合级）自我发展管理团队建设管理资源使用管理质量运营管理项目管理质量与运营变革管理2学习目标理解什么是变革管理描述变革经理的作用和责任比较变革管理的各种方法理解促进变革的内部和外部力量掌握如何建立和执行变革战略解释个人对变革的反应描述文化变革的方法能够掌握和驾驭公司变革的机制3时间安排内容时间备注课程介绍9：00-9：10引进变革的力量9：10-9：30所有的变革9：30-9：50变革管理者9：50-10：15课间休息变革的推动力10：30-10：50变革的环境动因10：50-11：05内部分析11：05-11：20继续前进11：20-11：35过程中评测11：35-11：45午间休息发展变革战略14：00-14：20使组织发展14：20-14：35改变个人14：35-14：55改变文化14：55-15：15课间休息执行战略15：30-15：45变革管理的风格15：45-16：05以变革为目标16：05-16：25组织动力学16：25-16：45大作业30分钟4引起变革的力量5变革与变革管理组织获得生存和发展而做的一系列剧变变革不可避免地会带来抵触和冲突解决抵触和冲突，顺利实现转变的过程称为变革管理6IBM变革的例子时期公司目标优先的管理方式早期--1980年代保持大型机和微机市场主导地位品牌上投资提高服务水平开发常规新产品80年代-90年代在个人计算机领域参与竞争成本削减放弃公司外围业务90年代以后重新开始发展购并新公司软件和计算机服务的多元化经营7变革的来源公司的一个趋势就是变得官僚、懒散和自满环境快速的变化要求新的技能和策略8变革方案过去老市场老方案老的竞争现在当前市场当前方案当前的竞争将来变化的市场新的方案未来的竞争变革变革9案例讨论安全元件公司原先为银行提供产品，公司想发展成为一个更专业的电子元件制造商，把目标用户扩展到电信工业。尽管业务取得显著进展，但内部业绩并不佳：生产线上存在很高的废品率；承诺的发货日期得不到执行。尼尔最近加入到该公司，他有变革项目管理的经验，公司高层正考虑让他领导一个变革管理。业绩恶化的情形是否还能使公司满足市场需求？客户对很差的发货状况还能忍受多久？10所有的变变革11变革的短短暂历史史技术的快快速进步步产品、市市场和竞竞争的全全球化交通和通通讯的发发展政府干预预的减少少为什么要要变革竞争加剧剧并购加剧剧12变革失败败的原因因没有充分分的准备备工作机械地看看待变革革的过程程转变状态态过程中中的失败败13变革管理理箴言无论对什什么情况况都自称称有同样样变革方方案的人人不是天天真，就就是吹牛牛。变化可能能是长久久的，但但是变化化不会一一直相同同。不同同类型的的变化需需要不同同的应对对措施。。——PaulStrebel（1997）14持续改进进变革的压压力现在在如此频频繁建立一个个能适应应持续变变革和进进步的文文化15案例讨论论安全元件件公司业业绩和服服务质量量方面的的问题困困扰着公公司的发发展。尽管公司司提出过过一系列列的改进进措施，，从质量量计划到到公司改改组，但但这些措措施除了了引起普普遍的抵抵触外，，没有改改变任何何事情。。尼尔刚到到公司不不久，一一个高层层管理者者告诉他他“是的的，他们们试验TOM已经多年年了，但但是它当当然不会会持续很很长时间间。这不不过是管管理层某某些人的的狂热而而已。它它曾经那那么重要要，但开开始发生生混乱后后，公司司照旧回回到原来来的状态态。”尼尔被要要求制定定一个变变革计划划来根本本改善公公司业绩绩并调整整文化以以适应快快速变化化的市场场。他知知道这并并不是一一件容易易的事。。从高级管管理者的的评论和和先前变变革措施施的失败败中能够够得出什什么结论论？在业绩改改善和文文化变革革两者之之间，哪哪一个可可能是尼尼尔面临临的更大大挑战？？16变革管理理者17稳定情况况下管理理者的职职能管理职能制定整体目标政策组织工作分配任务指导命令团队激励控制以及绩效考核协调工作提供支持18变革时期期的管理理冷静地分分析公司司运做的的缺点对发展方方向和应应该采取取的措施施提出建建议使高级管管理者接接受你的的建议最终使公公司员工工接受你你的建设设.19管理变革革的能力力决策制定计划倾听并抵制怀疑了解结果综合意见行动处理异议激励员工支持和承担风险建立自尊联盟构建明白他人想法获得支持协商并建立支持网络提出并兜售想法保持动力和努力主人翁精神灵活解决问题信任员工鼓励而非命令20两种类型型对比对比项目业务管理者变革管理者风险安全、小规模面对未知情形的大转变文化和权力协调组织的文化打破权力和文化对变革的束缚计划与进展尊重规则和制度鼓励员工尝试新的解决方法时间尺度截止期限和时间目标是业绩标准过分强调最后期限可能适得其反21作为领导导者的变变革管理理者管理者和领导的区别管理者领导者是仿照者是原创者管理创新保持发展关注系统和结构关注员工依靠控制鼓励信任目光短浅目光长远问如何和什么时候问做什么和为什么只看到目前看到将来接受现状挑战现状是典型的好士兵是他自己正确地做事做正确的事情22任命主持持变革的的人由公司的的高级管管理者主主持变革革用内部的的变革经经理引进外面面的变革革经理让一个职职能部门门的领导导者负责责23案例讨论论电信公司司的需求求为安全全元件公公司创造造了空前前的增长长空间。。公司已已经采购购了新的的设备并并招募了了临时员员工，继继续从事事着扩张张计划公司的元元器件寿寿命非常常短，非非常高的的废品率率也被整整个行业业所接受受公司比较较强调对对质量的的检查，，但为了了满足大大量的需需求，管管理层的的精力都都集中在在重新设设计质量量标准——通俗一点点说也就就是降低低质量标标准以减减少废品品率尽管管理理层做了了很多努努力，但但公司的的业绩仍仍旧非常常差。尼尼尔的任任务使提提高业绩绩，但他他知道业业绩的恶恶化仅是是一个更更为严重重问题的的征兆重新制定定质量标标准是顾顾客可以以长远接接受的方方法吗？？重新制定定质量标标准是管管理者或或领导的的正确反反应吗？？24休息一下下吧！25变革的推推动力26变革的类类型变革类型变革特征例子封闭的变革发生的变化、变化的原因、需要做的事都是确定的唱片销售商知道他们的顾客群，并知道什么东西能够销售出去有范围的变革对于发生的变化、变化的原因、需要做的事情是适当确定的唱片销售商对市场的变化以及顾客未来的需求有预测，但需要各种调查和分析无限的变革对于发生的变化、变化的原因、需要做的事都是不确定的唱片销售商如果兼并或向娱乐业发展，必须面对不可预测的和无限的变革27变革的外外因商业环境境的变化化是变革革最显著著的动因因管理者需需要不断断审视环环境的变变化管理者需需要密切切关注竞竞争对手手28变革的内内因新的市场场战略或或客户交交流模式式引进先进进的制造造流程建立一个个不同的的组织结结构29先发制人人的变革革在预期的的变化发发生之前前采取行行动走出去积积极地改改变商业业环境抛弃固有有的运做做方式改变组织织结构获获引进新新激励机机制30先发制人人的例子子环保设备备公司游游说政府府通过新新的环保保法规石油公司司加强宣宣传树立立在公众众面前的的形象某公司为为了抵消消地区经经济下滑滑而加快快业务在在全球的的扩展惠普发展展新技术术和拓展展市场31案例讨论论电信市场场的快速速需求使使客户能能够容忍忍差的供供获方式式。如果果市场低低迷，安安全元件件公司必必将遭遇遇危机。。现在的业业务业绩绩的恶化化只是一一个征兆兆。必须须有变革革措施来来改进业业绩和效效率。首先需要要一个象象征性的的变革，，但不能能使员工工认为同同往常的的所有行行动一样样，至少少应该传传达“这这次变革革是认真真的”信信息。尼尔如何何让董事事会相信信他的建建议是适适合可行行的呢？？如不能打打破，就就不要处处理的观观点何时时不适合合？在此公司司，什么么类型的的动因在在起作用用？32变革的环环境动因因33战略范围围战略分析战略执行战略选择JohnsonScholes，199934环境变化化公司技术政治社会法律经济生态环境35外部环境境的PESTLE分析析经济的变化潜在的增长率和通货膨胀率市场的全球化区域经济技术变化信息成本降低技术进步更短的产品生命周期政治变化市场的政府干预减少。私营和国营企业的政策区域冲突社会变化更为强调健康和安全环境关注社会平等人口变化价值观和生活方式法律/立法变化健康、安全、其他雇员立法产品责任立法生态环境对环境的关注36竞争行为为发展循循环断点断点供应收敛敛供应发散散创新各种创造造效率适者生存存37发展循环环的特点点新的商业业机会降低成本本基础上的的竞争成本削减减的机会枯竭竭确定新机机会第二个断断点引进新产产品基础上的的竞争创新机会会枯竭竞争者互互相学习习第一个断断点38发散和收收敛的前前导信号号收敛阶段发散阶段竞争者：日益增加的类似产品、服务和形象竞争者：降低的利润可能使它们试图创新的供应或退出消费者：提供产品的差异日益表面化，市场分割开始破坏消费者：一个饱和的市场伴随着增长率的降低和不安定的消费群体经销商：议价优势转到下游经销商经销商：落在后面，因为它们需要适应新的供应供货商：不能提供竞争优势的资源，因为所有的人都知道它们的进贷渠道供货商：新的资源、特别是新技术经常会成为一个发散断点的来源新进入者：不安定的消费者吸引着新进入者39案例讨论论尼尔经过过对市场场分析后后认为安安全元器器件公司司将对市市场的低低迷时期期非常敏敏感，他他相信先先发制人人的策略略能够降降低商业业风险详细的环环境分析析揭示了了公司特特有的技技术处在在收敛阶阶段。严严格定义义的行业业标准限限制了产产品的创创新机会会当前的竞竞争大部部分是基基于供应应的能力力。新的的供应商商正在进进入，移移动电话话的市场场正在饱饱和尼尔需要要评估公公司的优优势和劣劣势，需需要对资资源和能能力进行行分析面对战略略成本，，环境风风险的性性质是什什么？设计变革革计划时时，什么么样的外外部信息息可能有有用？40内部分析析41内部分析析的范围围规模经济济劳动力成本产出水平质量创新能力劳工关系技术和技能42资源评估物质资源人力资源无形资产奖金来源43得出结论核心能力变化的承受能能力变化的资源44变革的障碍谁反对你的建建议,为什么么?谁可能没公开开反对但会阻阻挠变革?谁将在你的建建议中损失最最多?反对者有什么么样的权力来来阻挠你的建建议？45案例讨论尼尔需要对公公司的资源和和核心能力进进行内部分析析他把公司分成成研发和生产产两个部门。。研发部门通通过技术革新新，而生产部部门通过效率率和降低成本本提高业绩。。公司的核心心能力是技术术创新而非业业务尼尔认为业务务部门需要进进行全面的变变革，但他应应该采用什么么样的战略选选择？变革的关键障障碍是什么？？如何评价组织织的变革能力力？46继续前进47战略选择在可供选择的的方案之间进进行选择每一个选择都都有它们的优优点和缺点必须考虑失败败的风险选择的前提是是对公司更有有利48评估建议的过过程适合？接受？可行？建议接受49案例讨论案例对建议的评估阿奇接手Asda时，面对的是客户的萎缩和债务。他首先大举剥离各个层次的管理层，缩短总公司和门店之间的距离，而且改变了部门的组织方式。随后，他通过改进沟通方式和大量的非正式会议等来激发员工的活力和产生各种想法的机会，使员工能够积极参与到帮助和改进决策的过程中。适合性公司需要吸引新客户并削减负债，此建议是适合的接受性管理层、员工和外部人士都接受了这个建议可行性获得很好的结果，说明此建议是可行的50获得批准从领导推进的的变革转变为为环境和组织织需要的变革革向关键的决策策人兜售你的的建议强调当前状况况的痛苦和未未来前景的光光明提供具有说服服力的无可争争议的证据广泛咨询和征征求意见说服团队或其其他成员，获获得广泛支持持51案例讨论尼尔把对内外外因素的分析析结合起来作作为向高层提提交建议的基基础。在分析析和选择方案案的过程中使使中层管理人人员参与进来来。他建议对业务务问题正面处处理：第一，，重新定义关关键的目标，，如用“以客客户为中心””、“我们要要赚钱”代替替“客户满意意”和“收益益率”等；第第二，要求业业务部门提高高协作和沟通通，对自己的的工作负责；；第三，组织织一次重要的的变革事件清清楚地表明““变革的时期期已经真正来来临”他认为应该重重新调节公司司的组成，建建立一个专门门的机构代替替以往的质量量控制部门，，对这个机构构加强授权，，明确其责任任和义务他认为良好的的市场环境和和中层管理者者的支持已经经可以保证领领导层能够接接受他的建议议了对业务问题处处理的三个行行动中是否有有某个更重要要？中层管理人员员有“变革杀杀手”的“美美誉”，尼尔尔是如何获得得他们的支持持的？52过程中评测题目内容：53休息一下吧！！54发展变革战略略55基本前提在各个方面达达成高度一致致成为服务和支支持人员充分发挥号召召、协商和倾倾听能力忍受行动中的的弱点和暂时时的挫败感56目标的多样性性文化的变革可可能是最重要要的方面之一一文化也可能是是最难计划的的领域文化变革的目目标可能是温温和的必须确定引起起变革应采取取的行动文化象征政策动机资源交流计划的目标57资源与承诺高级承诺的一一方面就是提提供资源支持持所有的决策必必须同变革计计划相一致必须使所有的的员工都参与与到变革中真正的帮助是是变革成功的的保证58案例讨论尼尔需要首先先确定变革涉涉及的范围，，然后他需要要获得高级管管理者的承诺诺：承诺必须须体现出强力力的支持和公公开的证据。。承诺包括资金金和人力资源源，而且在出出现冲突时能能够持续保持持他知道如果建建立一个可靠靠的变革计划划，并有效同同关键利益涉涉及者沟通后后能够产生一一种自信，而而自信可以抵抵制早期极可可能遭遇的挫挫折好的开始是是非常重要要的，尼尔尔需要一个个好的开始始并且提高高自信水平平，这将会会使变革进进行得更好好尼尔如何在在整个计划划中确保资资源的有效效性？管理层对变变革行动支支持的切实实证据是什什么？59使组织发展展60卢因模型解冻现有的水平发展到新的水平重新冻结新的水平关于未来愿景的描述61解冻置疑和挑战战现状象征性地与与过去断交交戏剧性措施施和震撼性性的策略交流、教育育和培训62发展个人改变技能、价值观、态度和行为结构和系统改变所有正式和非正式的组织结构和系统文化改变人们彼此之间联系的方式解冻发展维持63重新冻结庆祝成功并并表达他们们对员工的的感谢通过行动表表明他们将将只根据新新的方式做做事支持在新角角色下的员员工并相应应的奖励他他们鼓励员工对对变革计划划进行思考考64模型的限制制卢因的三步步骤模型可可能对于先先发制人的的变革，或或者变革的的环境足够够稳定更加加有效在动荡的环环境中，当当外部对公公司的业绩绩甚至它生生存的压力力更为明显显时，这个个模型就没没有什么用用处了65需要考虑的的关键问题题公司是否有有一致和共共享的战略略？是否有组织织结构和体体制支持？？变革的动因因是否足够够？变革的设计计是否包括括了“早期期的胜利””？是否调整了了日常的活活动？是否能够有有效排除障障碍？是否有象征征性的活动动支持变革革？沟通是否成成为变革过过程不可缺缺少的组成成部分？66案例讨论尼尔决定他他需要把人人们对变革革不确定性性的关注转转移到对未未来状态的的关注上。。他设计了了一个愿景景：我们需需要通过学学习把工作作做得更好好，成为满满足客户需需要的行业业内最好的的公司尼尔认为必必须打破变变革和失败败之间根深深蒂固的联联系。她需需要实施一一个行动提提供象征性性和强有力力的证明““这次真的的不同”他利用一系系列的车间间交谈、短短会、正式式报告、通通讯和布告告牌等手段段来提高沟沟通水平他利用电信信市场当前前的低迷时时期，安排排把所有的的资源集中中在具有战战略意义的的重要客户户上人们会担心心变革对其其影响，如如何转移他他们的想法法？需要做什么么事情加强强这样的信信念：公司司进入一个个崭新的阶阶段，不再再“一切照照常”？67改变个人68对变革的反反应人们不容易易看出变革革的需要即使认识到到需要，人人们也不会会很轻易地地转变根本原因是是担心变革革对自己带带来不利影影响69解冻发展重新解冻放弃过去适应变化继续前进公司的路径个人的路径变化的路径径70适应循环业绩自尊阶段1拒绝阶段2防御阶段3放弃阶段4适应阶段5内化时间高低71力场分析促进变革的力没有失去什么憧憬未来厌倦缺钱喜欢冒险的性格家庭、朋友等的压力阻碍变革的力担心未知领域结果的不确定性缺少精力满足现状性格保守家庭、朋友等的影响个人对变革的准备72案例讨论尼尔知道最最终的变革革使人的变变革。员工工一般不会会同主管一一样对变革革充满热情情他计划采取取一个公开开、诚实和和面对面的的交流，将将对内外分分析的结果果揭示出来来以加强大大家对变革革的认识，，并使变革革个人化。。他将再次次重申变革革的积极结结果，并与与拒绝变革革的负面结结果比较他号召大家家对可能出出现的情况况公开讨论论并得到广广泛响应。。尼尔相信信变革计划划最重要的的是广泛的的参与，而而且必须参参与到被授授权的团队队中尼尔计划如如何帮助员员工参与到到变革中？？参与和授权权能够怎样样影响到公公司的业绩绩？73改变文化74文化的理解解组织成员共共有的基本本设想和深深层次信仰仰文化在不知知不觉地起起作用决定了在企企业中行为为和做事的的方式文化在组织织中处于核核心地位75文化的要素素历史权利机构控制系统象征仪式惯例组织结构范式和精神状态76改变公司的的文化围绕文化进进行管理改变文化以以适应战略略改变战略以以适应文化化忽略文化77学习型组织织把学习融入入到公司的的文化中广泛的定义义学习把学习看作作是一个创创新的过程程把学习作为为持续转变变的一个手手段78案例讨论尼尔并不知知道如何改改变公司的的文化，但但他知道这这是变革成成功的关键键他使用业绩绩管理的技技巧加强与与关键文化化标准一致致的行为。。他认为需需要建立的的关键文化化标准应该该是：关注注客户和客客户满意；；团队职能能交叉并相相互沟通；；授权和责责任尼尔花费了了相当长的的时间使员员工把这些些概念内化化，在整个个过程中他他都把变革革的计划同同这个文化化标准联系系起来考虑虑什么样的工工具可以有有效改变公公司的文化化？文化变革能能够被内化化吗？79休息一下吧！！80执行战略81成功的开端告诉更多的人人公司正在永永久地改变运运作方式表明变革是可可能的，并会会有一个更好好的明天能够使员工一一往无前、没没有退路能够增加公司司、变革团队队和公司员工工的自信82变革管理箴言言变革失败的一一个原因是人人们厌烦了对对变革付出的的努力，他们们对早期的结结果很失望，，想回到他们们原来的心理理模型中。在一些小方面面的早期成功功对增强员工工的信心很重重要。变革经经理的一个重重要的作用就就是做出承诺诺把变革从开开始一直执行行到完成——Black（2001）83如何更好地定定义变革可行性表现出会有强有力的领导和光明前景可逆性计划如果失败，可以返回到现状可区分性一个方面出现问题不会导致整个计划失败具体结果具体化，避免抽象术语熟悉把建议和结果用大家能够理解和熟悉的语言表达出来一致建议应该适合组织各部门并与现有政策和实践一致迷人用吸引外部或媒体的观点来强调变革将获得包括高级主管在内的赞赏84选择执行团队队执行团队要招招募最适合的的人尽量使所有的的成员参与进进来尽量包括组织织中不同领域域的代表把最有名的批批评者包括进进来85案例讨论尼尔确信变革革计划将会成成功地开始，，并且会因为为自信水平的的上升而向前前发展他决定做一个个重要和明确确的声明，即即这个计划与与公司曾经经经历过的计划划完全不同，，这个计划将将会非常顺利利，这个计划划将会非常成成功他需要关键键的利益相相关者参与与进来，他他需要在公公司的所有有布告牌上上突出给出出“变革倒倒计时”牌牌。他需要要使人们在在某天一上上班立即发发现所有的的一切都已已经不同：：变革不是是将要发生生，而是已已经开始了了象征性的成成功有多重重要？执行阶段的的象征性的的失败将会会有什么后后果？86变革管理的的风格87不同的管理理风格风格特征目标优点缺点民主提供信息并讨论问题对要做什么达成一致信息有效性和影响的平等可能非常浪费时间协作管理层已大体决定要做什么符合管理层的框架下的参与提高主人翁意识控制较少会不能保证结果干预员工在参与中有限决策员工参与并给予有限判断力扩大主人翁意识可能员工会感到被操纵命令使用权力来管理变革把变革兜售给员工很少浪费时间得到支持和参与少，会有抵制强迫使用权利推广变革实现最后的结果允许快速行动没有危机时会不被接受88影响领导风风格的因素素组织所拥有有的时间组织中员工工特征组织产品的的特征89案例讨论尼尔知道他他必须采用用一种适合合计划完成成的管理风风格在向高级管管理层兜售售计划以获获得支持时时，他突出出了民主/协作的风格格在工厂重新新部署时，，他使用了了命令式的的风格，随随着部署的的深入，逐逐渐从命令令式向协作作式风格转转变同事们惊讶讶的是在快快速变化的的时期，协协作式的风风格并没有有浪费时间间为什么不同同的风格适适合变革的的不同阶段段？快速变革时时期，使用用什么风格格来适应公公司运做？？90以变革为目目标91把集团作为为目标公司是由正正式的结构构和非正式式的集团构构成的变革经理需需要与不同同的集团相相协调这些集团可可区分为：：高级管理理层、中级级管理层和和员工层92高级管理层层向变革管理理团队提供供职权和权权力支持和保护护变革过程程、应付政政治问题促进计划并并帮助消除除障碍需要知道变变革管理者者是代表他他们的不能让变革革管理者滥滥用其信任任93中层管理者者在变革中失失去的最多多，得到的的最少一直处在压压力下并首首先受影响响变革必须保保证在最后后他们能发发挥其能力力必须保证他他们参与在在变革过程程中必须保证他他们仍旧对对自己的领领域有控制制94公司员工有强烈的被被解放出来来的感觉感觉到其看看法被注意意，可以做做出贡献不能扼杀员员工的参与与积极性承认员工的的判断力和和控制力95改变个人？？员工的信仰仰和价值员工行为员工表现设计变革计计划时，应应该使用高高层次的需需要，强调调自尊和授授权要求员工以以不同的方方式做事对行为表现现和结果的的关注应该该视情形而而定96案例讨论尼尔注意到到公司有三三个不同的的利益集团团高层管理者者集团的职职责就是支支持变革、、消除障碍碍。尼尔认认为他们的的参与是有有益的中层管理者者集团很容容易通过强强迫或命令令式的管理理破坏变革革计划的稳稳定性，尼尼尔决定把把这些人吸吸收到变革革团队中员工集团受受到很大程程度的抑制制，他认为为必须加大大对他们的的授权才能能够充分利利用其价值值尽管已经制制定了变革革计划的基基础，但在在未来阶段段什么地方方仍旧有可可能犯错误误？97组织动力学学98发展模型初始状况：任务定义日常事物界面结构展望修正的状况：任务定义日常事物界面结构展望学习：环境任务过程技能目标重新评估：效率信任和公平适应性99变革如何被被接受而不不是被忍受受个人将会得到什么样的个人利益？每个雇员积极参与到变革过程领导者的看法是什么？在有威望的职位上的人的期望和看法更重要变革需要什么样的最新客观信息？关于自己公司或集团的信息更有影响变革团队的权威如何？参与变革的团队比外部的专家更能够被理解和接受变革团队对变革过程的影响程度？所有成员的完全参与可能会最有效率变革团队是如何吸引他的成员的？如果看到变革的好处，凝聚力将会减少抵制变革过程使个人参与到他们通常的变革团队吗？使个人在他们当前的工作职位的范围内进行参与的变革计划可能更为成功与变革的需要、计划和结果相关的交流渠道有多大程度的公开？提供到目前为止进展的明确信息将在建立和维持变革方面最为成功100案例讨论安全元器件件公司已经经经受了一一个根本的的转变。最最关键的是是调整了管管理的框架架当人们能够够看到更大大的前景、、获得更大大的支持和和激励时，，他们就有有勇气挑战战现状，采采取行动冲冲破阻碍安全元器件件公司已经经彻底改造造了公司和和操作模式式。废品率率下降了40%，生产率提提高了50%，循环周期期下降了80%。员工的士士气空前高高涨为什么你的的公司不能能实现同样样的变革？？你认为一个个成功的变变革领导应应该具备怎怎样的品质质？101休息一下吧吧！102大作业题目内容：：103谢谢大家！！1049、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Wednesday,December21,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。21:49:3521:49:3521:4912/21/20229:49:35PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2221:49:3521:49Dec-2221-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。21:49:3521:49:3521:49Wednesday,December21,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2221:49:3521:49:35December21,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。21十十二二月月20229:49:36下下午午21:49:3612月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月229:49下下午12月-2221:49December21,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/2121:49:3621:49:3621December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。9:49:36下下午9:49下下午午21:49:3612月月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月-22Wednesday,December21,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。21:49:3621:49:3621:4912/21/20229:49:36PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小