后危机时代企业集团的I策略思考

后危机时代企业

集团管控的IT策略思考中国医药集团雷万云博士2009年11月北京引言在国际金融危机、中国经济结构调整和经济周期变迁三大外部环境背景下，企业集团如何加强管控，保障业务连续性、如何加速转型升级，这是对所有企业集团的一个挑战。这不仅仅是对企业家们在2009年的命题，也是对CIO们的一个挑战：如何用IT凸显企业集团管控，并且进一步提升企业的核心竞争力。今天想跟大家一同探讨IT在现今企业集团管控中扮演的关键角色,如何加强企业集团管控，实现企业集团的成功转型。发言提纲一危机给企业集团带来的挑战；二后危机时代企业集团的IT策略思考；三中国医药集团管控的IT应对策略一后危机时代企业集团

面临的机遇和挑战中国集团企业面对全球化市场竞争存在的问题：整体规模小、研发能力弱、管控水平低、资源消耗大、运营效率低是目前制约中国企业集团快速发展的五大问题。

1.

危机给中国企业带来的挑战

面对全球经济危机的市场环境企业集团如何做出最佳的管控战略选择？在内忧外患的经济形势下，企业如何保持生存并实现持续增长？面对危机，如何选择企业集团的管控模式，如何有效地控制风险？如何提高组织的创新能力、增强集团管控能力？

2.经济危机，对于中国

企业来说是挑战也是机遇

外部的压力，必将化为渴求集团管控的改善，业务的转型和创新，以获得更强的生命力和竞争力的动力。”中国的企业集团比任何时候更需要有人能够帮助他们节约成本，降低风险，提高效率，改革业务模式，以科技制胜，通过IT技术与规划是实现以上目标的重要手段!

3.在经济衰退中把握机会

当前经济紧缩时期正是集团企业练内功或对管控进行反思、转型的好时机；中国大部分企业还处于生存、或快速发展阶段，没有达到成熟阶段，成功还是靠机会资源优势，领导的能力、没有达到重视人才管理、流程管理、信息管理、财务分析、追求卓越来实现基业常青。必须增强自主创新意识，完善公司治理结构，制定清晰的集团发展战略，加强人力资本管理，构建协同商务体系，加快集团管控体系建设，推动业务模式重组。

二危机下企业集团的IT策略思考基于信息工程理论，借鉴国内外企业集团成功经验，结合集团实际，创建信息化建设方法路线，形成信息化建设最佳实践。集团信息化建设四部曲从集团发展战略到信息化战略的映射、落地，以加强信息化战略管理；建立集团IT管控体系，提升集团信息化执行力；建立集团信息化标准体系，为集团信息集成共享打好基础；做好集团层面的项目建设，实现集团管控、应用集成创新。1.加强信息化战略管理企业必须对现状和未来发展进行深入地思考。外部环境的变化迫使企业集团制订明确的发展战略，只有围绕企业战略的需要，培育企业的管控能力和整合相应的资源优势，才能实现和创造企业新的盈利模式、价值网络。从业务战略到信息化战略映射、落地，以加强信息化战略管理能力。

2.优化组组织流流程，，强化化基础础管理理，修修炼炼应对对“严严冬””的内内功练好内内功。。过去去中国国企业业都是是高速速增长长，精精力都都放到到应付付不断断发展展机会会上，，没有有时间间练内内功，，现在在发展展速度度慢下下来了了，发发现可可以练练内功功了，，可以以花些些时间间静下下来研研究一一下集集团的的战略略、组组织架架构、、流程程优化化和管管控模模式。。三者之之间的的基本本关系系被大大家充充分认认识、、理解解，落落到实实处，，这对对于我我们企企业管管控体体系的的建立立和信信息化化的建建设是是至关关重要要的。。信息化化与战战略、、管控控、流流程存存在紧紧密的的关系系战略明明晰管控模模式分分析流程梳梳理和和优化化信息化化系统选选型3.IT系统体体现敏敏捷度度和可可见度度企业需需要不不断更更新战战略和和流程程，以以应对对巨大大的增增长机机会，，因此此IT系统需需要兼兼顾敏敏捷度度和可可见度度;CEO必须掌掌握两两个关关键方方面：：1、必须须深入入了解解和把把握本本公司司所涉涉及的的价值值链上上的各各个环环节的的情况况以及及最新新动态态；2、企业业要创创造最最大价价值，，就必必须有有一个个强大大的战战略，，努力力让自自己在在价值值链上上始终终处于于有利利位置置。4.促进两两化融融合，，提升升管控控能力力IT系统必必须基基于对对复杂杂竞争争环境境和企企业战战略、、流程程的深深刻理理解。。对于中中国企企业集集团来来讲，，正面面临一一场至至关重重要的的打造造适用用的IT系统的的挑战战，整整个系系统一一方面面要做做到高高度敏敏捷，，能应应对巨巨大的的市场场增长长和扩扩张机机会做做出及及时反反应，，另一一方面面还能能够在在日益益庞大大和复复杂工工作关关系中中保持持充分分的可可见度度。敏捷度度和可可见度度二者者之间间的能能力非非常重重要，，不断断更新新战略略和流流程，，以应应对巨巨大的的增长长机会会。5.商业大大趋势势：从从价价值链链到价价值网网络价值网网络：：通过过集团团内各各企业业之间间的协协调，，并汇汇聚各各种能能力和和资源源并最最终创创造出出价值值；商业组组件化化——商业组组件可可以重重复交交替地地建立立一系系列职职能、、程序序和服服务板板块，，通过过企业业的标标准化化界面面来实实现；；整合组组件，，形成成商业业平台台；集团企企业开开放性性成长长，赢赢在组组件化化平台台。6.建立集集团IT管控体体系，，提提升信信息化化执行行力集团信信息化化领导导小组组、信信息化化专家家小组组、工工作部部门；；基于CobiT4.0国际标标准的的IT治理架架构，，建立立集团团管控控体系系，以以加强强集团团信息息化的的执行行力；；从一把把手工工程到到以一一把手手到全全员参参与的的工程程；信息化化绩效效考评评机制制。7.建立集集团信信息化化标准准框架架体系系打打好好数据据集成成共享享的基基础社会化编码库主数据管理平台组织管理编码规则访问服务编码库编码历史编码审批访问权限高速缓存企业统一元数据CRM财务系统采购系统外部系统定单系统8.信息化化建设设的方方向——流程级级集成成数据集集成业务流流程集集成Invoicing&CollectionsSales&MarketingOrderFulfillmentProvisioningOrderManagement应用集集成门户ABCDERPInventoryCRMPlanningAccounting连接集成管理监控建模建模模拟企企业业务流流程集成流程中中的孤岛岛.连接客户与与业务伙伙伴监控端对端端的业务务流程程.管理业务的的效率和和提升升流程.标准统一的信息平台统一的基础数据统一的财务业务规范集中信息资源的集中管理信息的集中标准、规范的授权与监控敏捷经营过程的实时监控控制信息的实时反馈支持移动通讯平台整合业务财务核算自动化业务系统的集成协同多公司计划协同集团公司间的业务协同跨管理层级的工作流、审批流绩效基于数据仓库的企业绩效管理平台9.集团管管控的的深度度应用用三中中国医医药集集团管管控控的一一些IT策略为增强强国药药集团团核心心竞争争力，，应对对金融融危机机和新新医改改带来来的挑挑战，，国药药集团团的基基本战战略是是按““科研研、工工业、、商业业”业业务分分别进进行垂垂直管管理，，并在在横向向进行行产业业链协协调。。在信信息化化手段段的支支撑下下，推推行集集团““贸、、科、、工””一体体化战战略，，全面面提升升集团团的管管控能能力和和对金金融危危机的的应对对能力力。(一）国国药集集团IT建设思思路以集团团贸科科工一一体化化战略略为主主线，，围绕绕集团团各企企业的的生产产、经经营和和管理理需求求以及及新医医改需需求；；在统一一信息息化规规划、、集团团IT管控体体系和和标准准体系系基础础上；；建立一一体化化的商商业、、科研研、工工业主主营业业务信信息系系统和和集团团管理理决策策分析析系统统；实现一一体化化运营营、全全面的的集团团管控控和业业务协协同；；消除除信息息孤岛岛，形形成集集团信信息价价值网网络；；提升企企业运运行效效率和和管控控能力力。（二））国药药集团团信息息化建建设情情况集团信信息化化统一一规划划；信息化化管控控体系系建设设；信息化化项目目建设设统一一管理理；持续建建设集集团信信息化化标准准体系系；集团层层面的的信息息化项项目建建设1.信息化化建设设过程程就是是落落实实科学学发展展观过过程集团信信息化化统一一规划划；建立集集团信信息化化管控控体系系；信息化化项目目建设设统一一管理理；持续建建设集集团信信息化化标准准体系系；采用先先进的的理论论、、科学学的方方法，，结合合集团团实际际，，形成成最佳佳实践践，这这也是是集团团信息息化建建设落落实党党的科科学发发展观观的重重要体体现。。2.做好集集团信信息化化标准准建设设重视信信息化化标准准的建建设，，认识识到标标准建建设的的重要要性；；开展了了集团团信息息资源源规划划建设设；建立了了集团团信息息化标标准体体系框框架，，为信息息集成成共享享打好好基础础；编码标标准的的建立立：国国药编编码标标准体体系建建设，，药品品、供供应商商、客客户编编码等等，集集团编编码等等主数数据管管理系系统；；数据元元标准准，业业务板板块数数据元元标准准，分分类指指标体体系。。3.分步实实施信息资资源整整合与系统集集成系统集集成特特征：：统一规规划，，统一一标准准，按业务务主题题建库库，消除孤孤岛，，信息息共享享，取取消接接口。。医药物流系统生产管理系统零售连锁系统分销管理系统...资金-成本计划-实绩

客户-产品员物资-价格...第一步步：开开发集集成化化的主主营业业务系系统第二步步：应应用系系统集集成——少量接接口

集成化开发的新系统

原有应用系统1原有应用系统2IRR

指标数据加载DW战略决策战术决策应急处理控制运行总经理驾驶仪EIS业务层信息系统/信息源管理层信息系统人力资源客户服务财务系统....

市场信息指标体系数据仓库DW主题数据库SDB集成化、网络化开发，全面数据标准化管理。第三步步：指指标数数据仓仓库应应用开开发——支持决决策从业务务层-管理层层到到决决策层层的系系统统集成成：（三））危机机环境境下的的进一一步打打算落实国国药集集团““提升升商贸贸、做做强科科研、、做大大工业业”的的“贸贸、科科、工工”一一体化化发展展战略略;促进七七大板板块业业务的的协同同发展展与信信息化化“贸贸、科科、工工、服服务””一体体化建建设的的有效效融合合；形成具具有国国药集集团特特色的的“商商贸流流通体体系、、科研研开发发体系系、工工业生生产体体系、、会展展服务务体系系”的的国药药价值值网络络。中国医医药集集团信信息化化建设设的1567工程“一”：：建立立统一一的信信息管管理与与集成成平台台指国药药集团团信息息化是是在统统一的的业务务协同同、信信息集集成与与共享享的平平台基基础之之上进进行建建设。。“五””：落落实五五大业业务一一体化化应用用系统统包括落落实国国药集集团商商业(分销、、物流流、零零售、、外贸贸)一体化化、科科研一一体化化、工工业（（医药药工业业、中中药材材工业业、器器械工工业））一体体化、、会展展服务务一体体化、、工程程服务务一体体化应应用系系统。。中国医医药集集团信信息化化建设设的1567工程“六”：：形成成六大大信息息化体体系从六个个方面面对国国药集集团进进行信信息化化建设设，包包括信信息化化应用用体系系、信信息体体系、、技术术体系系、标标准体体系、、安全全体系系、IT管控体体系的的建设设。“七””：指指导七七大板板块协协同部部署按垂直直业务务管理理与横横向产产业链链协调调的原原则，，将国国药集集团五五大业业务一一体化化应用用系统统有效效部署署到集集团七七大板板块，，形成成国药药集团团价值值网络络，实实现集集团对对各大大板块块的有有效管管控。。通过““1567””工程，，国药药集团团希望望能够够打造造以集集团为为主，，建立立统一一的信信息管管理和和集成成平台台，使使各子子公司司、各各个部部门都都可以以在这这个平平台上上进行行管理理、决决策、、分析析，使使数据据更加加完整整、准准确、、及时时，实实现集集团的的有效效管控控和信信息化化不断断的螺螺旋式式的发发展提提升。。9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。01:12:1701:12:1701:1212/22/20221:12:17AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2201:12:1701:12Dec-2222-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。01:12:1701:12:1701:12Thursday,December22,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2201:12:1701:12:17December22,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。22十二二月20221:12:17上上午01:12:1712月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月221:12上上午午12月月-2201:12December22,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/221:12:1801:12:1822December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。1:12:18上上午1:12上上午01:12:1812月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。01:12:1901:12:1901:1212/22/20221:12:19AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2201:12:1901:12Dec-2222-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。01:12:1901:12:1901:12Thursday,December22,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2201:12:1901:12:19December22,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。22十二月月20221:12:20上午01:12:2012月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月221:12上上午12月-2201:12December22,202216、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2022/12/221:12:2001:12:2022Decem