《电子商务概论》期末试卷B卷(含答案)

…………《电子商务概论》期末试卷（）得分评卷人闭卷)二、单项选择题（每小题1分，共10分）题号得分一二三四五总分答题栏：题号答案12345678910号………学特别提示：………线……………1．网络银行的功能不包括()。A.网上支付B.提供信息C.金融创新2．商家要开展电子商务活动,应该用()作为其主要的生意平台。A.BBSB.电子邮件C.在线商店D.电话定购3．在线商家要在互联网交易中处理结算卡,必须设置一个（）。A.商家账户B.专业账户C.大众账户D.个人账户4．用户身份识别的方法不包括（）。．根据用户知道什么来判断B．根据用户拥有什么来判断C．根据用户是什么来判断D．根据用户地址来判断得分评卷人D.线下交易一、填空（每空1分，共20分）名…1.电子商务的任何一笔交易都包含（）（2.新零售的本质是对（3.从交易客体分类的B2C电子商务模式有()两类。4.B2B电子商务根据构建主体不同分类，可以划分为（）（）…姓…（）四个基本要素的流动。………………封……）、（）（）三者关系的重构。)和(）和级…5.下列行为中，不属于移动应用的是（A．使用微信聊天）。……班（）两类。），供应链管理简称（B．用台式计算机在家上网下载程序D．用手机在室外上网收发邮件。………5.客户关系管理简称（），企业资源计划简称C．用平板电脑在火车上看电子小说6．因特网的服务提供商是指（）。（）。6.电子商务的安全性要求有（真实性、可靠性等。）（）（））A.ISP7．在公开密钥密码体制中，加密密钥即（）。A．解密密钥B.私密密钥C.公开密钥8．电子邮件是Internet上最频繁的应用之一，它是采用（）进行传输的。A．HTTPB.TCP/IPB.CSPC.ROID.IDG业…7.独立的B2C网站又可以细分为（）（…密专D.私有密钥………（）三种经营模式。9）方式。号…编A．G2G《电子商务概论》共7页第1页B．G2BC．G2CD．G2E………………10．电子商务的主要流通渠道是（）。A.企业-批发商-零售商-消费者C.企业-中介商-消费者B.企业-消费者D.企业-零售商-消费者得分评卷人四、简答题（每小题5分，共25分）得分评卷人三、名词解释（每小题5分，共20分）号………学1.英式拍卖和荷兰式拍卖的主要区别有哪些？………线……………1.第三方支付名………姓………………封……2.搜索引擎营销级…2.何谓域名，域名和IP地址有何联系？什么样的域名更有价值?为什么?……班………3.跨境电子商务业……密专………4.O2O电子商务号………编《电子商务概论》共7页第2页…………得分评卷人3.以淘宝网开店为例，介绍网上开店的基本流程。五、方案策划（10分）适合网上销售的产品一般具有哪些特点？网上开店的货源渠道有哪些？如果你要网上开店会选择哪种产品，谈谈你的创业计划。号………学………线……………名………姓………………封……4.分析借记卡、准贷记卡和贷记卡的区别？级………班………5.按照中介B2B电子商务网站面向的行业范围，中介B2B电子商务网站有哪些类型并做比较。业……密专………号………编《电子商务概论》共7页第3页…………得分评卷人六、案例分析（共15分）社群分享经济，小红书的社交电商玩法号………学“社交电商”一直是一个热点。社交裂变的主要核心就是以利益驱动，借助用户的社交关系实现产品传播和销售促进。社交电商时代，粉丝就是资产、粉丝就是财富，做好自己的粉丝池，就是让资产不断倍增的核心。所以在社交电商运营的过程中一定要掌握好社交裂变的方式和方法。………线……………2.社交电商裂变的核心是什么？在获取流量成本越来越高的电商时代，为什么社交电商能够获得成功？（6分）小红书如今拥有2亿的用户。小红书是内容电商，小红书这几年一直是一个不错的选择，就连发软文，小红书几千粉丝的号，收费都颇高，因为它有价值。你通过分享对应商品的信息，用户购买，再次进行分享。而你将用户锁定，从而获得收益。小红店里目前只有11个SKU，且都是零食，但是都是每一个类目下的TOP1商品。种草文商品实拍图买家秀评价，能够促成用户购买行为。名……姓…封……社群分享经济：小红书闲聊小红店通过小程序的形态在微信生态下发展，通过我们购买体验，然后再做分享，鼓励其他朋友们参与购买分享体验。鼓励购买者将二维码或者链接分享给她的朋友们，邀请他们进入社群，不断往复，从而形成裂变。现有的小红店的模式，你发展出来的用户，都会被你的账号锁定，初始阶段，要做的就是不断拉新，人多，就能获得更多的机会和可能。不仅仅是系统上的用户增加，还需要将增加的用户添加成你的好友，群友。级…班……………业…专…密小红书的社交电商玩法闲聊小红书是一个大平台，我们可以在自己购买商品后，做测评类的文章在小红书吸粉，同样小红书通过我们在站外推广获取新用户，双方形成互补关系。………1.社交新零售有哪几种模式？小红书是如何玩转社交电商的？（9分）号………编《电子商务概论》共7页第4页…………就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能地将营销信息传递给目标用户。3.跨境电子商务一、填空题（每空1分，共20分）1.电子商务的任何一笔交易都包含（资金流）（信息流）（商流）（物流）四个基本要素的流动。指分属不同关境的企业，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。号………学2.新零售的本质是对（人）、（货）（场）三者关系的重构。3.从交易客体分类的B2C电子商务模式有(无形商品和服务和(有形商品)两类。4.O2O电子商务………线……………简单地说，电子商务是通过电子方式（电子技术手段）开展的商务活动。O2O即OnlineToOffline，线下销售与服务通过线上推广来揽客，消费者可以通过线上来筛选需求，在线预订、结算，甚至可以灵活地进行线上预订，线下交易、消费。四、简答题4.B2B电子商务根据B2B平台的构建设主体分类，可以划分为（基于企业自有网站的B2B）和（基于中介网站）两类。名…5.客户关系管理简称（CRM），供应链管理简称（SCM计划简称（ERP）。），企业资源1.英式拍卖和荷兰式拍卖的主要区别有哪些？…姓…英式拍卖，也称为“出价逐升式拍卖”或“增价式拍卖”，这种方式类似于传统拍卖，由低价走向高价。这种方式通常规定了最少加价金额（即加价幅度），买方在拍卖规定的时间内竞价，出价最高者将得到商品。如果价格是唯一标准，那么获胜者就是出价最高的人。另外，拍卖前卖家可设定底价，若最高价低于底价，卖家有权不出售此商品。因特网的正向拍卖可以持续数天，网上英式拍卖一般也是目前最普遍采4-1所示为淘宝网拍卖的加价幅度。………………封……6.机密性不可否认性）真实性、可靠性等。7.独立的B2C网站又可以细分为(新生的网上商店)、(传统商店自办的网上商店)和开展直销业务的厂商三种经营模式。二、单项选择题（每小题1分，共10分）级………班………题号答案123456789BDCADBACDA荷兰式拍卖也称为“出价逐价式拍卖”或“减价式拍卖”，它的起价非常高，起源于荷兰的鲜花市场，这种方式适用于卖方要拍卖的商品数量较多的情况，或拍卖的商品有一定的保质期。卖方必须规定一个底价即起拍价或拍卖物品的数量。拍卖过程中，买方以高出底价的价格竞买一定数量的物品。拍卖结束后，所有成功的投标人以成功竞价的价格买走商品。相比之下，英式拍卖速度慢，可能需要几天时间，而荷兰式拍卖的速度很快。名词解释（每小题5分，共20分）1.第三方支付业……密所谓第三方支付，就是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户。专………2.何谓域名，什么样的域名更有价值?为什么。InternetIP）地址相对应的一串容易记忆的字符，由若干个从a到z的26个拉丁字母及0到9的10个阿拉伯数字号…2.搜索引擎营销……编《电子商务概论》共7页第5页…………及“-”、“.”符号构成并按一定的层次和逻辑排列。型水平域名的长度:;域名的后缀：对于商业应用来说，.com域名无疑是最具诱惑力的。而.net及.org域名就差得多了。垂直号………五、方案策划学4.以淘宝为例，介绍网上开店的基本流程。适合网上销售的产品一般具有哪些特点？网上开店的货源渠道有哪些？如果你要网上开店会选择哪种产品，谈谈你的创业计划。………线……………会员注册-开通支付宝-实名认证（个人实名认证和商家实名认证。个人实名认证包括支付宝实名认证和淘宝开店认证；商家实名认证时须提供营业执照等能证明商家身份的证件）-发布商品-联络买家-发货和评价网络营销可以选择任何实物产品与服务。但在目前我国电子商务的发展状况下，以下一些产品成为企业开展网络营销的首选产品。①名牌产品；②与计算机技术相关的产品；③便于配送的产品；④网络营销费用远低于其他渠道销售费用的产品；⑤不容易设实体店的特殊产品；⑥市场容量较大的产品；⑦消费者可以从网上了解较多产品信息，从而作出购买决定的产品。货源渠道有：淘宝网官方平台（阿里巴巴1688、天猫供销平台），产业带工厂，线下批发市场，当地特产产品4.分析借记卡、准贷记卡和贷记卡的区别？名…借记卡准贷记卡贷记卡…姓…封……创业计划（略）五、案例分析（15分）1.社交新零售有哪几种模式？小红书是如何玩转社交电商的？（8分）社交新零售的模式主要有（5分）：（1）以云集、环球捕手、贝店等为代表的平台分销模式。（2）以拼多多、淘宝特价版、京东拼购、洋码头“砍价团”、苏宁易购拼团等为代表的平台“拼团”模式。级………班………（3）以小红书、蘑菇街等为代表的“平台＋达人分享”模式。（4）以什么值得买为代表的内容导购类平台。（5）以有赞、点点客、微盟等为代表的服务商类工具模式等。小红书主要靠社群经济分享：简单论述（略）。（4分）2.社交电商裂变的核心是什么？在获取流量成本越来越高的电商时代，为什么社交电商能够获得成功？（6分）业……密专………社交裂变的主要核心就是以利益驱动，借助用户的社交关系实现产品传播和销售促进。社交电商时代，粉丝就是资产、粉丝就是财富，做好自己的粉丝池，就是让资产不断倍增的核心。天5.按照中介B2B电子商务网站面向的行业范围，中介B2B电子商务网站有哪些