SOP标准作业指导书的作用与重要性课件

【培训教材】核准:审核:编写：工業工程之工艺研究--SOP的作用与重要性CMS目錄1.定义2.SOP的由来3.SOP的作用4.SOP的重要性4.1从生产现实的需要角度4.2从品质管理需要的角度

5.SOP的制作

6.制作单位责任7.品管单位责任一:定义标准作业指导书(StandardOperationProcedure)SOP--是以文件的形式描述作业员在生产作业过程中的操作步骤，和应遵守的事項。--是作业员的作业指导书;--是检验员用于指导工作的依据。一曲优美的旋律，要按曲谱来弹奏。一件符合要求的产品，当然要按标准来制造。三:SOP的作用1.将企业积累下来的技术﹑经验,记录在标准文件中,以免因技术人员的流动而使技术流失;2.使操作人员经过短期培训,快速掌握较为先进合理的操作技术;3.根据作业标准,易于追查不良品產生之原因;4.树立良好的生產形象，取得客户信赖与满意。5.是贯彻ISO精神核心(说，写，做一致)之具体体现，实现生產管理规范化、生產流程条理化、标準化、形象化、简单化。6.是企业最基本﹑最有效的管理工具和技术资料。

四:SOP的重要性(4.1:从生产现实的需要角度)有这样一个问题:品质是1.设计出来的?2.管理出来的?3.製造出来的?4.检验出来的?答案是3你信服吗?品管专家「戴明」是这样说的.不错,我们不能否认其他三个方面对於產品的品质有很大的影响,但是,工厂中,最重要的人不是厂长,也不是工程师,而是那些默默的在锁合螺丝或是插件的普通员工,正是这些最最普通,默默无闻的人,支撑起这宏伟工厂.

『品質是製造出來的，不是檢驗出來的。』四:SOP的重要性(4.1从生產现实的需要角度)

常问员工这样一个问题:为何这样操作?回答的是『因为上面叫我这样做，所以这样做』在如此重要的製造过程中,不知道按何种标準及规范作业,却以口头的方式传授,以这样的方式传递几次后失真率就达80%.生產现场管理呼吁:1.标準化2.规范化3.操作简单化经验的传承要以文件的方式來记录，传授要以文件为基础我們去巡查时---四:SOP的重要性(4.1:从生產现实的需要角度)產品要一次做好,关键就在这里,若等到错了再来返工,损失巨大而无谓!因此需管制好1.每一个作业员的动作;2.每一个站的管理值(如:气压，温度);3.每一个站的材料无误。第一次就把事情做好(DoItRightTheFirstTime)品管大師:克勞斯比(Crosby)ISO9001:2000版要求(节录)7．5生产和服务的提供7．5．1生产和服务提供的控制组织应在受控的条件下策划和展开生产与服务的提供，适当时，受控条件包括：a）具备描述产品特性的资讯；b）具备作业指导书；c）使用适当的设备；d）监控和测量装置的适用性和使用；e）监控和测量的实施；和发放、交付及交付后活动的实施。

五:SOP的制作

(目視管理的原則)SOP力求一目了然,使员工容易明白,易于遵守.从而达到目视管理的目标.目视管理的原則五:SOP的製作(SOP标准格式)

實施作業標準化，實現科學生產!我们公司SOP标準格式之内容包括以下14项，其中以操作内容(包括图片)及注意事项为主体。五:SOP的製作

(SOP範本)材料圖示注意事项操作步驟工具辅料线别品名工站六:制造单位責任

以教育训练为主，监督为辅。向作业员详解SOP之重要性:1.在生產前,应按标準对员工进行培训;2.生產作业标準应放置在工作场所,以便员工生產时参照,管理员指导时检核;3.严格按照SOP要求执行，当有更改流程排序、治工具受臺、作业方法及管理值时，应提出需求申请变更,不得私自修改SOP.七:品管单位責任1.稽核生產线是否按照SOP作业,并核对SOP的完整性,合理性.2.