华住酒店itv1.6.宜必思分册

何形式或方法本文件之最终解释权归华住酒店所有，华住酒对于本文件内容所包含之丏利权、商标权及其它知识，除非您与华住酒店 合约中一 本文件之著作权及其它合法权利的行为，华住酒 将保留通过法律途 其法律前随着华住酒店的不断发展，酒店的分布也正在不断扩大，为了更有效的将连锁企业的集中化、标准化和流程化推广至各酒店的IT建设中，华住酒店（原汉庭星空酒店）IT部于2009年1月推出了第一版的华住酒店IT标准。在实际运营过程中根据实际情况不断完善更新。本标准面向的主要对象为开发项目经理、工程项目经理、店长、加盟商、弱电施工单位。（受控文件，须严格控制范围）本标准是针对华住酒店所有宜必思酒店IT建设而制定，主要内容涵盖了酒店、客房宽带及华住酒店的接入标准，会议室音响系统标准，酒店弱电施工的选材及安装规范，酒IT将分为以下几个部分进行描酒店通讯接入标酒店弱电施工标酒店IT设备标准酒店桌面软件标问题与解本标准中所有内容，所有华住酒店的“宜必思”酒店品牌直营店和加盟店必须强制行本标准起草部门为华住酒店IT部，发布日期为2015年5月。从发布之日起，按如对本标准有疑问及建议，可联系华住酒店IT部 华住酒店IT20155版本说明“版本说明”将说明所有版本的变更历史，包括版本号、版本、修改人以及版本。版本版本版本20091发布汉庭酒店IT标20093更新及补充了酒店开业设备内的设备更新了酒店PC桌面软件标201010增加了海友客栈的IT更新了全季酒店的IT更新了客房宽带接入标更新了MPLS- 增加了客房无线覆盖规更新及补充了酒店开业设备内的设备更新了酒店PC桌面软件标201012更新了前台PMS的标更新了中继线标201112更新了酒店PC硬件更新了件扫描仪型20133修改了客房网络最低带宽标删除了 接入方增加了华住酒店接入方修改了酒店全无线覆盖标准取消客房有线网络端口增加了无线AP修改 名称删除了电梯机部分规ADT删除H3C网络交换机增加神舟数码POE交换201411编撰汉庭品牌IT标准分册华 接入规范更更新无线网 标更新规范标取消所有酒店商务区配置要增加汉庭2.0液晶房价牌相关标增加汉庭2.020152无线网络AC/AP/POE20153更新接入标20159修改了酒店全无线覆盖标准及增加无线备增加无线覆盖范围<30米，电梯厅及客房外部走廊卫生间信号覆盖强度由原来-75db提升上网网关产品型号升级删除CISCO交换机POES4600-28P-P-S替代增加了交换机设增加通利交换机201510编撰宜必思品牌IT标准分更新门店接入标更新杀毒软件版第一部分：酒店通讯接入标 一、范 二、详细标 接 客房宽带接 华住酒店接 客房有线电视接 第二部分：酒店弱电施工标 一、范 二、详细标 综合布线规 规 客房无线覆盖规 液晶房价牌规 背景音响规 第三部分：会议室音响系统标 一、范 二、系统标 三、系统要 会议室音响系统说 会议室音响系统功能设 会议室音响系统效 四、会议室音响系统设备标 五、会议室音响系统设备配备标 会议室面积在0平方米～60平方米配置 会议室面积在60平方米～120平方米配置 会议室面积在120平方米～200平方米配置 六、会议室音响系统设备施工安 综合布 音响设备的安 第四部分：酒店机房标 一、范 二、详细标 工程要 运营要 综合布线要 第五部分：酒店IT设备标 一、范 二、详细标 酒店IT设备技术要 酒店IT设备型号及数量要 第六部分：酒店桌面软件标 一、范 二、详细标 PC（个人计算机 TC（瘦客户机 第七部分：问题与解 一、范 二、问题详 问题一：我店正在营建期，请问我们如何申请接入华 问题二：华住酒店线路后期有问题或者出故 ？是否会另行 问题三：请问我们在申请通讯接入上需要注意哪些事项 问题四：请问我们期弱电施工中需要注意些什么 问题五：为什么要使用瘦客户机 问题六：瘦客户机是否需要买服务器 附件一GB50312-2007综合布线工程验收规 附件二客房无线验收标 客房无线验收 第一部分：酒店通讯接入标准一、范围本标准是针对宜必思酒店的通讯接入接华住酒店接客房有线电视接二、详细标准关于接入、客房宽带接入、华住酒店接入、客房有线电视接入的详细标准描述如下接前台总机门店必须配置独立的总机号中继线数量按实际客房数进行分段计算，具体如下4200-51-4220-65-5240-80-6260-95-7280-110-8300-125-9320-140-340-160-360-180-380-前台传真客房宽带接入客房宽带接入供应商必须为一级运营商中国电信或者中国出口带宽（单位：M）XXXX（其中，公式“变量”的“取值”来源于IT信息部历史监测数据模型华住酒店接指定接入服务供应商：华住酒店专线接入工程指定“盟广（）有限指定线路类型：除不可抗力原因外，原则上一律采用MPLS专线接入方式。如实际情况不具备接入条件，可采用Internet宽带线路替代，具体要求如下：a)主线线路原则上采用上下行带宽对称，有固定IP地址的光纤线路，带宽不小如由于营运商的原因无法使用固定IP地址的光纤线路，则可使用ADSL等线路，接入带宽需大于等于4M，不管是采用ADSL线路还是其他类型宽带线路，其上行带宽不得1024kbps；测试步测试方指标准线路运营商要步骤使用门店线路，在cmd口连大小默认丢包率没有或中平均延时小于3ms为合步骤使用门店线路，在cmd窗口丢包率小于等1%为合平均延时小于等60ms为合指定路由器设备型号a)主线设备：CISCO1921（需含有Datalicense,Securitylicense），1台备线设备：C881-K9（需含 的license：SL-880-AIS），1台 线路接入验收标准：“主线、备线”必须同时满足线路“通畅”，标志该店线路接入验收合格。同时须提供《华住实施完工单》。客房有线电视接入客房有线电视接入的运营商不限有线电道内容和数量要求如下 1-12套（必须有）；b)地方频道不少于30套第二部分：酒店弱电施工标准一、范围本标准是针对宜必思酒店的弱电施工规客房无线覆盖规二、详细标准关于综合布线、酒店、客房无线覆盖、液晶房价牌、背景音响的详细标准描述如下综合布线规范施工规范资料规范每个房间两个点，分别为：有线电视点位一个，位于电视机后。点位一个，前台共有点位十六个，网络及点各八个必须采用十六根网线铺设，并且在机房内使用标准24商务区点位分布大堂内如放置自动售货机，自动售货机后必须有网络点位接系统内网会议室点位分布会议室共有点位四个，网络及点各二个（错开布点会议室顶上有网络点位一个，用于无线覆盖点位分布 共有点位八个，网络及点各四个（错开布点）人事专员点位分布（人事专员必须有网络点位接系统内网每个楼层电梯旁（一楼除外）有点位一个所有一个分机号布草间点位分布所有布草间有点位两个，网络及点各一个安装位置面板安装要正，面板按照左网络、右安装面板需有网络或标识，无其他商品标识。面板规范示意图网络模块与网线、网络配线架同品牌线选用规范选用四芯线线径大等于全铜材质大对数电缆规范线径大等于全铜材质网线规格所有网线选用6类线，通过千兆测试网线长度尽可能减少终端至网络交换机的距离，终端至网络交换机少于80机房至前台交换机点位超过30米，需要上报IT部审核网络跳线必须采用成品跳线，不允许手工制配线架上每个网络口用防水耐磨纸标明对应客房房间号配线架规范总机房内的配线架，与交换机配线架分离总机房内的配线架，与交换机配线架对应跳线所有配线架都有明确的配线表配线箱规范所有设备和线材必须入机柜，大小根据现场情况定机柜铁皮：厚度1.5mm及以上，深度600mm以上有线电视材料选用规范有线电视线规格室内布线采用75-5室外布线采用75-9线材达到1.0×96编及以上，双层分支分配器及放大器需要安装在箱内，不可在外放大器功率860网络及设备选用规范网关必须选用《附件：酒店IT设备》中所规定的品牌型号网络交换机必须选用《附件：酒店IT设备》中所规定的品牌型号楼层网络交换机必须选用《附件：酒店IT设备》中所规定的品牌型号交换机必须选用《附件：酒店IT设备》中所规定的品牌型号楼层无线覆盖设备必须选用《附件：酒店IT设备》中所规定的品牌型号每层电梯口共用一个分机号码为 布草间分机号码按“8+楼层号+00”分配，楼层号大等于“10”按“楼层号+00”分配前台分机号按 05”分配按“8006、8008规室内点位，以两个点位对照为主每个电梯内须点位一个室外属于酒店的区域，以两个点位对照为主门口屋檐下须点位一个停车场点位，以两个点位对照为主前台点位以照客人脸为，安装台靠内侧大堂行李房： 门外须点位一个其他按各地要求增加或减少点位美观要求在不减少点位、不缩小范围的情况下，尽量减少一个走廊上（一个视野中）的点位数量；走廊点位安装在走廊，以一直线分布注意事项避免安装在异物后面，挡住部分镜头头选用规范室内室内（除前台）采用彩色600线半球机前台采用彩色600线广角镜头半球机室外采用彩色600线红外线防水机其他按各地要求更换机技术要求图像格式为帧率达到25帧/秒/通主要功能带有网络功能，前台客户端可以通过网络店长用电脑可以通过网络存放时间能进行动态，至少两个月16路D1格式主机配置硬盘容量不小于8TB8路D1格式主机配置硬盘容量不小于其他其他要求所有门店（包括加盟店）必须满足当地治安要求所有门店（包括加盟店）系统必须使用浙江大华或海康威视主机（局强制要求其他品牌除外）,并接入到华住总部平台。客房无线覆盖规范适用范围覆盖区域所有客房，客户走廊，大堂，会议室，餐厅，电梯厅及客户需使用无线的区域无线AP点位要无线AP必须安装在客房内，且无线点位图必须通过IT客房信号覆盖无盲点，必须通过无线测试标准。验收标准详情参照附件二：《客房无线验收标准》。使用-psk方式加密认证密钥统一要求：品宜必备注：新开店必须按以上网络名称标准严格执行，区分字母大小写无线Portal要求门店无线网络登入必须开通Portal页面，按总部与网监对接要求实现Portal功能液晶房价牌规范施工标准VGA线 线电子房价牌电脑的位置至液晶房价牌的位置排放高带磁环VGA线（可抗强电干扰）各。如线路“入墙”铺设，则需要做好相应备份线路两端线头各留出0.5电源线独立220V电源二个（与照明电源分开）背景音响规范系统要求位置要求控制要求a)台可以控制开关、音量施工要求第三部分：会议室音响系统标准一、范围本标准是针对宜必思酒店的会议室而制定的音响二、系统标准测量方法和标准参照国际GB/4959-9590(厅堂扩声特性测量方法)和国家CB/T14476-93(客观评价厅堂语音可懂度的“RASTI”)进量；验收标准按照原广电部部标的GY25-86（厅堂扩声系统声学特性指标）相关标准进行验收。三、系统要求会议室音响系统说明根据会议室实际面积的需求，要使该会议室能达到良好的扩声效果，推荐使用吸顶音箱，安装在会议室天花板内进行近距离扩声。达到扩声面广，声清晰明亮，不易产生自激。听众席有合适的响度。会议室音响系统功能设计会议室音响系统包括扬声器系统、拾音系统、投影仪。主扬声器系统的单只音箱功率控制在60W～80W/8欧，配相应的功放机拾音系统中有线话筒部分应考虑会议使用的话筒，无线话筒系统应使用UHF频段的高可靠扬声系统中音箱数量部分，按照会议室具体的面积、使用人数，来确定会议室内实际安装数量；设备提供商应充分考虑会议室的建筑声学特点，在提出设计报告和设备报价时，应一并提供设备大样及安装位置。会议室音响系统效果四、会议室音响系统设备标准设备品牌&型号产品介绍备VX6-吸顶喇叭VX6-6.5"声天花板扬声低音：6.5"聚丙烯振膜，反凹橡胶折环，18.5oz磁钢（1"）音圈高音：天然蚕丝球顶音膜20mm（0.8"）音圈，磁液冷分频器：改性酚醛树脂PCB板，-6dB/Oct低通滤波器，-12dB/Oct高通滤波器，高PTC过载保护频率响应：45Hz-灵敏度推荐功放功率：10-阻抗8个单声道、2个声道输入MIX主输出+2SUB编组输出整块电路板采面SMT贴片技术，使性能稳定可靠每一路都带功能，能灵活的接入不同的处理设备特别设计的SOLO系统，可独立每路电平可以给电容话筒提供真正的专业 幻像电源3EQ140Hz~3kHz频点扫描，便于对人声内置效果器16种高精度数字效果可选购机柜安装支架配件，适合19投影机支架适用于大多数的投影机（重量：25kg以下由天花板安装固定件（GPCM）和VP板（投影机固定板）两部分构成，VP板采用多孔设计。可适用于大多数的投影机。天花板安装固定件为各个种类都可以通用的。降低安装成本将来更换不同型号投影机时，方便快捷，避免更换器材带来设备品牌&设备品牌&型号产品介绍备音响线QF-7155D2*1.5mm喇叭连接音箱功放设整机采用集中式特制散热器，风道短、效率高。并使用两把温控自动调速风扇，大大提升整机散热效率。采用高精度IC度保护检测，大大提高功放的安全可设计电路采差电路，有效的抑制漂移，反应速率更加快每个通道都有独立的音量控制，辅助通道带有高低音调节器专门为KTV精心打造的六通道功放，精致的外观，完的工艺结构，符合人性化需求六声道功放LAX LAXCE护、压限保护两个主输出通道功率 300W，四个辅助输出通道功率80W，突破传统的两通道KTV功放，得到更想理系统电流，有更好的动态，更高的安全性小的失真大减少更高的功率储备品牌NEC型号NP-V300X+颜色白色类型投影机功能3D发光原理DLP光学规格标称亮度(ISO流明)兼容分辨率最大分辨率：umUXGA(1,600x1,200),2000-NECV300X焦30-1.18M-10.7输入端子2个RGB/组合(D-Sub15针)，1个支持HDCP*4的(19针)，1个S-(DIN4针)，1个视频(RCA)，1个(L/R)RCA音频，2个声微型音频输出端子1个RGB(D-Sub15针)，1个声微型音设备品牌&设备品牌&型号产品介绍备红2.432度的幕面材料，具有高分辨率，彩色还原性好，白昼成像清晰的优点。采用先进的加工工艺，幕表面物理参数稳定衰减小，绿色环保的幕面材料无任何气味，幕面平整度好。工艺特征外壳由金属板冲压机械加工成型，表面静电喷涂装饰，外壳颜色可选，美观耐用。可选配手动控制，无线或红外装置，操作灵活400"银幕。具有UL认证，CE认证。VGA线导体采用美规28AWG绞合镀锡铜，三基色信号线独立结线材外层采用全铝箔和高密度镀锡铜编织网，并且线材两端加入特制的射频截止器，有效EMI/RFI电磁干扰，从而保证在不同工作环境中发挥其最佳清晰度影视效果。设备品牌&设备品牌&型号产品介绍备转VGA转换器基本功能:AV(CVBS或BNC)+S+VGA转纯硬件设计，随接急用，无需安装任何驱宽屏幕设计，可同时支持普通显示器和宽屏显示低功耗设计，较之同类产品，更加稳定耐智能识别PALNTSC鹅颈会议话筒指向性：单指向（超心型使用电压：9-52V幻像电源，或1.5V两节AAA SHUPU克风话筒/SHURE舒尔UR-600D无线话风/舒尔UR8D升级产品特征UHF双话筒双接收设计手持话筒宽敞的uhf频率微电脑cpulr宽大清晰液晶LCD液晶显自动频率选择（AFS工作频率740-信道数目 设备品牌&设备品牌&型号产品介绍备LAXDK3信号通道输入，6信号通道输出采用40位浮点DSP。96K采样率24位高性能A/DD/A转换。1Hz频率精确定位.31GEQ每一个-30dB衰减，Q0.012.50。超级的音频信号处理处理器程序可以不断升级每一个输入及输出通道均设有静音键开 (带灯显示)延时器可以选择时间或距离作为单位，方便计算参量。可30个程序。每一个通道输出的压限均可以CPUDSP可通过电脑进行软件升级输入或输出端连426LCD屏显示输入5LED电平显示PC与处理器联机端口：VGA/分器可以任意切换四个输入源到两个输出中的任意一支持支持最高分辨率225MHz/2.25Gbps单通道(6.75Gbps所有通道)12bit(36bitl)支持无压缩音频，如支持压缩音频，如DTS数字音频，音频（包DTS-HDDolbyTrueLAX最大输入电流单路最大输出电流辅助电源输出前面板提供1USB5V5V辅助电源最大输出工作电压95V-通16A万用6A、10A、16A，13A15A、欧标G/M开关间隔时间1机箱高度五、会议室音响系统设备配备标准会议室面积在0平方米～60平方米配置：设数吸顶喇4六声1手持无线话1投影幕1数字1鹅颈会议话1投影1电源1会议室面积在60平方米～120平方米配置：设数吸顶喇6六声1手持无线话1投影幕2数字1鹅颈会议话1投影2电源1会议室面积在120平方米～200平方米配置：设数吸顶喇8六声1手持无线话1投影幕2数字1鹅颈会议话1投影2电源1两声11六、会议室音响系统设备施工安装综合布线连接吸顶喇叭至设备立柜内功放的音响线，必须穿入管径为20mm的阻燃PVC穿线管，管内横截面利用率过50%，20mmPVC穿线管在会议室吊顶天花内必须横平竖直。音响线天花板内线预留1米。会议桌部位综合布线VGA线用1根阻燃穿线软管从会议桌/台部位至投影仪处/分配器处。Audio麦克风线用1根阻燃穿线管从会议桌/台部位至设备柜内。独立220V电源用1根ABCVGA线1根用1根阻燃穿线软管从投影仪处至会议桌部位处。独立220V电源用1根VGA源线预留1.5米。会议桌部位处，VGA线预留长度大于会议桌半径。A：独立220V电 B：VGA二台VGA线2根用2根阻燃穿线软管从两台投影仪至放置在天花板内检修口附近的分配器处，分配器处用1根VGA线至台部位处；独立220V电源用1根单投影仪出线处，VGA、电源线预留1.5台部位处，VGA线出台桌面预留1.5米音响设备的安装 投影仪安装必须平稳牢固，投影仪距离投影幕布4500mm+/-10 吸顶喇叭：根据喇叭内径尺寸和确定的喇叭位置在天花上开孔，然后安装牢固第四部分：酒店机房标一、范围本标准是针对宜必思酒店的机房而制定，范围包括工程要关于工程要求、运营要求、综合布线要求的详细标准描述如下：工程要求选址要求总机房位置建议台背后，离前台不超过30米不允许将机房放下室面积要求总机房大小在6-8平方米最窄处不得少于1.8如果采用IPTV或者数字电视混频的接入方式，机房必须有8平方米工程及环境要求施工要求总机房不可以建造在室，如放置在1层，且1层为最底层，需要做抬高处理总机房必须安装独立配线箱（配备4个空气开关），安装标准三孔电源4个，每个电源都要各自独立,并提供220V4kw电源；总机房内的强电机柜离任意弱电机柜至少2线路必须由桥架引入，桥架须保证所有弱电线（网络线/线//有线电视线）能够放入；环境要求总机房安装空调（1.5匹运营要求管理要求总机房内不得堆放任何物品（包括雨伞架、考勤机、客人行李等总机房线路保持整齐，所有后增加的线路和临时线都建议走桥架和静电地板，如果条件不允许需要走明线，必须通过安装线槽将线引入；总机房门长锁，由专人保管总机房须配备温湿度计环境要求机房温度控制在15-25摄氏度，湿度在40-60综合布线要求配线架上每个网络口用防水耐磨纸标明对应客房房间号所有跳线两端必须贴有，示明对端所接设备或端口使用红色网线连接交换机和华 主线路由器使用线连接交换机和华 备线路由器使用黑色网线连接网关和华 备线路由器使用蓝色网线连接交换机和网关使用绿色网线连接交换机和无线控制器其余设备连接使用灰色网线（以上网线“分色”标准，新开店必须参照执行第五部分：酒店IT设备标一、范围本标准是针对宜必思酒店的IT设备而制定，范围酒店IT设备技术要关于酒店IT设备技术、型号及数量要求的详细标标准配置相应IT设备。PMSInCPU：G530及以上；硬盘：160G及以上；内存：2G机（宜必思需配备必思适用用需配备一DVI转VGA接头，显示器分辨率必须支持公共序序 设备名 技术要 用适备华住酒 license，Security华住酒 ，licenseSL-880-DHCP，NAT，智能带宽管理，QoS，流量支持生成树，DHCPSNOO，端口，支持生成树，DHCPSNOO，端口，TRUNK，VLAN，功能，端口限速，MAC地InCPU：I3-2120及以上，硬盘上可4) 设备名 技术要 用InCPU：G530及以上；硬盘：160G及以上；内存：2G及以上；DVD光驱器持A5为提供打印、扫描、复U5)用于网口的客房无线覆IT设备型号及数量要求指定：该设备必须严格按照指定的品牌及型号采购推荐：建议按照推荐的标准采购设备设备数设备数 ～2151～3251～45HP基本台式机系天系推荐NN推荐N推荐NPMS推荐NHP基本台式机系天系推荐1机（宜必思尚品需配备HP基本台式机系联想启天系列推荐1推荐AOC：1适无推荐2无2无推荐1公共区域HP推荐2iMAC21.51推荐CISCO1921（Datalicense，Securitylicense）推荐1华住酒店网络推荐1推荐1推荐1RG-S2628G-锐捷RG-推荐HP基本台式机系天系推荐1推荐1申瓯SOT本，200间客房以上BTS版本)推荐1优伦EVM推荐1 山特推荐1、客房部HP基本台式机系天系推荐22HPLaserJetM1136推荐1USanDiskCruzerMicro推荐2 AP4030 ARUBAIAP推荐APAP盖 （需对应AP数量b)ARUBAIAP103软控制推荐1 DCNS4600-28P-P-推荐第六部分：酒店桌面软件标准一、范围本标准是针对宜必思酒店的桌面软件PC（个人计算机关于PC、TC桌面软件的详细标准描述如下PC（个人计算机前台及客房PMS操作系统WindowsXPProfessionalWindowsXPSP3IE7杀毒软件McAfee8.8PDF阅读器；前台多功能电脑操作系统WindowsXPProfessionalWindowsXPSP3IE7办公软件杀毒软件McAfee8.8PDF阅读器；电子房价牌软件门锁软件店长电脑操作系统WindowsXPProfessionalWindowsXPSP3IE7办公软件杀毒软件McAfee8.87-PDF阅读器；TC（瘦客户机商务区瘦客户机操作系统WindowsXPESP2管理软件汉屏上理软件办公软件7-；Flash第七部分：问题与解答一、范围本部分是针对《华住酒店之宜必思酒店IT标准》颁布以来所疑问而制定，问题包括我店正在营建期，请问我们如何申请接入华 华住酒店线路后期有问题或者出故障？是否会另行请问我们期弱电施工中需要注意些什么为什么要使用瘦客户机瘦客户机是否需要买服务器？二、问题详解问题一：我店正在营建期，请问我们如何申请接入华住？回答：华住酒店是华住酒店管理投资建设的办公网络平台，华住酒店管理委新建门店与盟广（）管理签署《 服务合作协议》工程竣工前45天，由业主向华住酒店加盟部发起接入线路通知书盟广（）管理负责接入线路及采购相关设备华住酒店城区IT进行酒店PMS实施，同时实施华住酒店门店开通PMS宣布营业，线路开始计费问题二：华住酒店线路后期有问题或者出故障？是否会另行？回答：华住酒店所有设备均为免费租赁模式，由盟广（）管理负责提供。线路故障和为故意破碎设备损坏均由盟广（）管理和华住酒店管理负责免费。签署《IT服务合作协议》同时可以免费享受下列一或者多种免费服务自助选房自助Check-/APP网监服务加盟商HRIT服务窗口7×24小时网络服务及门店巡检问题三：请问我们在申请通讯接入上需要注意哪些事项？回答：通讯接入共