企业物流模式选择

天津大学网络教育学院

专科毕业论文题目：企业物流模式选择完成期限：年月日至年月日学习中心年级专业指导教师姓名学号摘要本论文由浅入深的阐述了物流，现代物流，物流的分类以及选择企业物流模式过程中应注意的诸多方面问题。着重从定义入手结合当今经济发展要求和时代背景把不同类型的企业及其实际情况以及物流方式做了有针对性的讲解。对于传统物流企业(第三方物流)和物流运输过程，物流成本和未来发展做了详细的分析。关键词：物流；物流模式；现代企业；企业物流模式的选择一•企业物流模式的相关定义物流(logistics)是供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。物流是随商品生产的出现而出现，随商品生产的发展而发展，所以物流是一种古老的传统的经济活动。现代物流是指利用现代信息技术和设备，将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全的、保质保量的、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程。总的来说，物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。由于物流对象不同，物流目的的不同，物流范围、范畴不同，形成了不同类型的物流：1宏观物流，2微观物流，3社会物流，4企业物流。5国际物流，6区域物流，7—般物流，8特殊物流。企业物流(Internallogistics)是指企业内部的物品实体流动。它从企业角度上研究与之有关的物流活动，是具体的、微观的物流活动的典型领域。企业物流又可区分以下不同典型的具体物流活动：企业供应物流、企业生产物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流等。企业物流模式主要有自营物流和第三方物流还有物流联盟等。（1）自营物流。自营物流是指企业自营物流就是企业自身经营物流业务，建设全资或控股物流子公司，完成企业物流配送业务。即企业自己建立一套物流体系。（2）第三方物流。第三方物流是指企业将一部分或全部物流活动委托给外部的专业物流公司来完成。物流公司本身不拥有商品，而是与企业签定合作协定或结成合作联盟，在特定的时间内将商品送达消费者。（3）物流联盟。物流联盟是指物流服务的当事人在物流服务方面选择少数稳定且有较多业务往来的物流公司通过契约形成长期互利、优势互补、要素双向或多向流动、互相信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系，是战略联盟的一种具体形式。二．企业在进行物流决策是考虑的问题企业在进行物流决策时，应根据自己的需要，资金实力，地理位置，和资源条件等，综合考虑以下主要因素，慎重选择物流模式，以提高企业在市场竞争中的有利位置［1］。（1） 物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力。如果物流对企业成功的重要度高，企业处理物流的能力相对较低，则采用外包物流；如果物流对企业成功的重要度较低，同时企业处理物流的能力也低，则外购物流服务：如果物流对企业成功重要度很高，且企业处理物流能力也高，则自营物流⑵。（2） 企业对物流控制力的要求。越是市场竞争激烈的行业，企业越是要强化对供应和分销渠道的控制，此时企业应该自营物流。一般来说，最终产品制造商对渠道或供应链过程的控制力比较强，往往选择自营物流，即作为龙头企业来组织全建立一套物流体系。企业在各地的居民密集地区设置自己的配送点，在获得消费者的购物信息后，将相关的信息即刻送往离消费者最近的配送点，然后由配送点的人员将商品为消费者送货上门。优点是掌握控制权；盘活企业原有资产；降低交易成本；避免商业秘密泄漏；提高企业品牌价值；有利于推进客户关系管理；适应性、针对性强。缺点是投资多、风险大；资产利用率的波动性；增加管理难度，降低专业化水平管理机制约束；存在跨行业经营风险。使用对象：适用于具有一定物流资源的传统企业进行电子商务时所采用。代表企业：沃尔玛集团、海尔集团、连邦软件⑶。（3） 企业产品自身的物流特点。对于大宗工业品原料的回运或鲜活产品的分销，则应利用相对固定的专业物流服务供应商和短渠道物流；对全球市场的分销，宜采用地区性的专业物流公司提供支援；对产品线单一的企业，则应在龙头企业统一下自营物流；对于技术性较强的物流服务，如口岸物流服务，企业应采用委托代理的方式；对非标准设备的制造商来说，企业自营虽有利可图，但还是应该交给专业第三方物物流服务公司去做［4］。工业生产企业和农业生产企业的企业性质不同有以下不同种类的企业物流，生产企业物流是对应生产经营活动的物流，这种物流有四个子系统，即供应物流子系统、生产物流子系统、销售物流子系统及废弃物物流子系统。工业生产和农业生产企业种类非常多，物流活动也有差异，按主体物流活动区别，可大体分为四种：供应物流突出的类型。在工业企业中这种物流系统，供应物流突出而其他物流较为简单，在组织各种类型工业企业物流时，供应物流组织和操作难度较大。例如，采取外协方式生产的机械、汽车制造等工业企业便属于这种物流系统。一个机械的几个甚至几万个零部件，

有时来自全国各地、甚至外国，这一供应物流范围非常广，但组装成品后（如汽车），其销售物流便很简单了。在农业企业中农业生产资料（化肥、种子、农药、农业机具的物流为主要内容；除了物流对象不同外，这种物流和工业企业供应物流类似，没有大的特殊性。这种物流大多数采用外包物流。生产物流突出的类型。这种物流系统，生产物流突出而供应、销售物流较为简单。在工业企业中典型的例子是生产冶金产品的工业企业，供应是大宗矿石，销售是大宗冶金产品，而从原料转化为产品的生产过程及伴随购物流过程都很复杂，有些化工企业（如化肥企业）也具有这样的特点。这种物流方式最好选用物流联盟。在农业企业中种植业的生产物流与工业企业生产物流区别极大，主要区别是：第一，种植业生产对象在种植时是不发生生产过程位移的，而工业企业生产对象要不断位移，因此，农业种植业生产物流的对象不需要反复搬运、装放、暂存，而进行上述物流活动的是劳动手段，如肥、水、药等；第二，种植业一个周期的生产物流活动，停滞时间长而运动时间短，最大的区别点在于，工业企业生产物流几乎是不停滞的；第三，生产物流周期长短不同，一般工业企业生产物流周期较短，而种植业生产物流周期长且有季节性。农业产品生产周期较长所以对物流环节的要求不是很高，建议使用外购物流。销售物流突出的类型。工业企业中很多小商品、小五金等，大宗原材料进货，加工也不复杂，但销售却要遍及全国或很大的地域范围，是属于销售物流突出的工业企业物流类型。此外，如水泥、玻璃、化工危险品等，虽然生产物流也较为复杂，但其销售时物流难度更大，问题更严重，有时会出现大事故或花费大代价，因而也包含在销售物流突出的类型中。农业企业中以组织农业产品 （粮食、棉花等）的物流为主要内容。其销售物流的一个很大特点是，诸功能要素中，储存功能的需求较高，储存量较大，且储存时间长，“蓄水池”功能要求较高。对于这些生产链中上游的企业来说物流下游基本都是大中型工厂和企业，所以物流方式基本都是两者之间的自营物流。废弃物物流突出的类型。有一些工业企业几乎没有废弃物的问题，但也有废弃物物流十分突出的企业，如制糖、选煤、造纸、印染等工业企业，废弃物物流组织得如何几乎决定企业能否生存。在农业种植生产中的废弃物物流也是具有不同于一般工业企业废弃物流的特殊性，主要表现在，以重量计。废弃物物流重量远高于销售物流。所以这些企业做好废弃物的转废为宝的工作十分重要，和下游的一些回收厂做固定的供给关系十分重要，所以大多都是自营物流。（4） 企业的规模和实力。一般地，大中型企业由于实力较雄厚，通常有能力建立自己的物流系统，制定合适的物流需求计划，保证物流服务的质量。另外，还可以利用过剩的物流网络资源拓展外部业务（为别的企业提供物流服务）。而中小企业则受人员、资金和管理的资源的限制，物流管理效率难以提高。此时，企业为把资源用于主要的核心业务上，就应该把物流管理交给第三方专业物流代理公司。如实力雄厚的麦当劳公司，每天必须把汉堡等保鲜食品运往中国各地，为保证供货的准确及时，就组建了自己的货运公司[5]（5） 物流系统总成本。在选择是自营还是物流外包时，必须弄清两种模式物流系统总成本的情况。计算公式为：物流系统总成本二总运输成本+库存维持费用+批量成本+总固定仓

储费用+总变动仓储费用+订单处理和信息费用+客户服务费用。这些成本之间存在着二律背反现象：减少仓库数量时，可降低仓储费用，但会带来运输距离和次数的增加而导致运输费用增加；如果运输费用的增加部分超过了仓储费用的减少部分，总的物流成本反而增大。所以，在选择和设计物流系统时，要对物流系统的总成本加以论证，最后选择成本最小的物流系统⑹。（6） 外包物流（第三方物流）的客户服务能力。在选择物流模式时，考虑物流成本尽管很重要，但外包物流对为本企业及企业客户提供服务的能力是选择物流服务至关重要的。也就是说，外包物流在满足企业对原材料及时需求的能力和可靠性，外包物流提供商对企业的零售商和最终客户不断变化的需求的反应能力等方面应该作为首要的因素来考虑。如果企业在选定为自营物流后，是选择SCM自营物流还是TPL自营物流，主要还要看企业是否将物流业务作为企业利润增长点和是否符合企业总战略⑺。第三方物流在某种意义上，可以说它是物流专业化的一种形式。优点是集中精力发展核心业务；减少投资，加速资本周转；降低运营成本及库存成本；改善企业价值链，实现资源优化配置；提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多价值。缺点是成本控制困难；发展目标不一致；不利于整体优化；物流资产的制约；市场交易成本的制约。使用对象：不具备现代化物流技术手段，无法满足对物流系统的高度化需要的企业。代表企业：DELL电脑公司、当当网上书店、网上购物等。（7） 自拥资产和非自拥资产外包物流的选择。自拥资产的第三方是指有自己的运输工具和仓库，从事实实在在物流操作的专业物流公司。他们有较大的规模、雄厚的客户基础、到位的系统。自拥资产的第三方通常专业化程度较高，但灵活性往往受到一定的限制。非自拥资产第三方是指不拥有硬件设施或只租赁运输工具等少量资产，他们主要从事物流系统设计、库存管理和物流信息管理等职能，而将货物运输和仓储等具体作业活动由别的物流企业承担，但对系统运营承担责任的物流管理公司。这类公司通常运作灵活，能够修订服务内容，可以自由混合、调配供应商。管理费用较低。企业应根据自己的要求对两种模式加以选择和利用［8］。三．第三方物流在选择企业物流模式中的优势现代企业针对自己的实际情况，也会对物流有诸多苛刻的要求如：成本、速度、安全、稳定等，这也构成了一个第三方物流公司的综合实力。为了做到客户满意的物流公司必须启动物流需求，从社会角度，主要是生产和流通企业为实现其生产运营活动而出现的客观要求。建立好物流服务系统，向全社会提供能力足够的、服务质量好的物流服务。物流公司还必须适应国家发展方向，适应信息时代物流发展和运作的政策法规环境［9］。在当今竞争日趋激化和社会分工日益细化的大背景下，物流外协具有明显的优越性，具体表现在：（1） 企业集中精力于核心业务由于任何企业的资源都是有限的，很难成为业务上面面俱到的专家。为此企业应把自己的主要资源集中于自己擅长的主业，而把物流留给物流公司。中小企业由于资金和对物流的充分利用等方面不足以建立自营物流模式，所以大多交给第三方物流。（2） 灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本当科学技术日益进步时，专业的第三方物流供应商能不断地更新信息技术和设备，而普通的单个制造公司通常时间难以更新自己的资源或技能；不同的零售商可能有不同的、不断变化的配送和信息技术需求。此时，第三方物流公司能以一种快速、更具成本优势的方式满足这些需求，而这些服务通常都是制造商一家难以做到的。同样，第三方物流供应商还可以满足一家企业的潜在顾客需求的能力，从而使企业能够接洽到零售商。（3）减少固定资产投资，加速资本周转企业自建物流需要投入大量的资金购买物流设备，建设仓库和信息网络等专业物流设备。这些资源对于缺乏资金的企业特别是中小企业是个沉重的负担。而如果使用第三方物流公司不仅减少设施的投资，还解放了仓库和车队方面的资金占用，加速了资金周转。（4）提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值仓储条件很重要，假如你是原材料供应商，而你的原材料需求客户需要迅速的货源补充，你就要有地区仓库。通过第三方物流的仓储服务，你就可以满足客户需求，而不必因为建造新设施或长期租赁而调拨资金并在经营灵活性上受到限制。如果你是最终产品供应商，利用第三方物流还可以向最终客户提供超过自己提供给他们的更多样的服务品种（如提供本企业一时不能满足客户要求的暂时缺货、短时的仓储管理等服务），为顾客带来更多的附加价值，使顾客满意度提高。四．企业物流成本的降低物流不仅对于企业有着特别重要的意义，对于国家的经济发展也有非常重要的意义，物流发展水平已成为一个国家的综合国力的重要体现。家电企业海尔集团1999年9月特别成立的物流推行本部，着力进行海尔集团的物流重组和物流改革，并把物流能力定位海尔集团的核心竞争力，从而达到以最低的物流总成本向客户提供最大附加值服务的战略目标。随着企业越来越重视物流管理，与之相关的物流成本也成为了各个企业最想降低的支出。降低物流成本，提高经济效益和效率最主要的表现：（1）确定最佳的物流途径。这样做不仅缩短了物流的平均路径，扩大了物流直达比例，而且还可以减少物流库存点，从而降低了途中的费用（如运输费）、库存点成本（如管理费）。由于现在国际油价非常高，使用汽车运输，飞机运输，火车运输，轮船运输也成为主导价格的关键。（2）实现物流流动的规模化。作为独立职能的物流管理职能只有广泛招揽物流业务，实现物流流动规模化，才能提套运载工具及仓储管理的利用效率，从而降低成本费用，提高人均劳动生产率。（3）实现物流流动的现代化。现代物流的运作是高科技的产物，如自动化分检和控制库存系统等的建立，都需要利用信息技术及计算机网络技术。第三方物流公司应该建立自己的物流成本核算体系；建立物流管理部门，预测企业物流量，设计物流系统、调节部门之间的关系、开展物流成本分析、选择物流业务签订物流业务合同、进行物流管理教育培训物流管理人才；进行物流成本分析；优化企业物流系统，合理分配物流成本。现代物流产业（第三方物流）应树立新的发展理念，第一，强调“复合型”和“高整合度”。要以科学的发展观作为总的指导思想和指针，来研究怎样协调、整合物流业里面的几个子系统。比如说储存系统、运输系统、整理系统、分拨系统、信息系统等等，使这几个子系统进一步整合起来，这种整合固然包括通过政策来协调，但更重要的是功能的整合，物流的产业要向复合性、高协调度、高整合度发展。第二，突出第三方物流。传统物流和现代物流的区别在于第三方物流。抓住当前推进经济增长方式转变、追求经济效益的机会，努力发展第三方物流，中国的第三方物流成都非常低，特别是需要扩大专业化的第三方物流的范围。第三，提高“服务力”，跟据未来今年的发展趋势，需要加强物流的“服务力”，服务力包括软能力和硬能力，举例来说，加强硬能力的