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文档简介
欢迎下载内容仅供参考地产公司销售部档案管理制度(6)地产公司销售部档案管理制度6系统化、特别制定以下管理办法;一、档案归档范围1、销售合同预定书(认购书)原件;买卖合同原件;换、退房申请;房型修改申请;其他合同之补充协议。2、客户资料档案了解到的客户的家庭情况及其他特别事项。签约客户档案基本资料:姓名、联系电话、已购房型、付款情况、家庭情况等;办理按揭及房屋产权证所需客户提供的资料;其他客户提交之资料。3、内部管理档案销售部内部管理档案:各项管理制度、成文发放的管理文件销售管理档案各日、周、月统计表及报表;早晚会会议记录。4、内部往来文件发往各部门间的日常函件;收到公司各部门的往来文件。5、公司对外宣传资料各类公司制作的楼书、提袋、宣传品样本;VCD、录音带、录像带;户外灯箱、路牌的样稿;各类宣传活动的录影带及照片。6、房地产相关信息房地产相关法律、法规、政策、资料;各楼盘楼书;房地产相关信息剪报;各项目对外宣传广告剪报。7、对外合同合约户外宣传制作合同复印件;媒体制作合同;二、归档及保管要求1、严格按归档范围对档案进行归档整理;2、档案资料分类应清晰、全面;3、档案接收时要认真点、验收,并办理交接手续后入档;4、档案必须使用专用资料柜、资料盒;5、应建立清晰、明了的检索工具便于检索。三、档案的借阅借阅。档案借阅办法按以下制度执行:1条,附双方负责人许可签字;2须出示借条并附部门负责人签字;3阅和离开;4失,按有关规定进行处理,造成重大损失者当追究责任;四、档案的保管1须符合要求的,办理交接手续方可入档;2放入档案盒或档案夹内上柜保管;3、档案存放必须使用专用资料柜,排柜方式要省时、醒目,便于查找;4、每年年底要对档案库存保管情况进行一次清理,核对以采取有效措施补救。五、档案的剔除和销毁1、
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