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文档简介

护理部目标管理方案一、总体目标2018建立护理管理目标体系，加强护理管理，提高护理质量，改善服务态度。二、具体目标（一)临床护理质量1院护理质量检查。科室每月开展自查并有活动记录。2、基础护理合格率≥95%。3、危重病人合格率≥91%.4、每季度护理质控检查综合评分≥90分.5、病区健康教育覆盖率100％。6、一年内住院病人无护理并发症发生.（二）护理安全1、每月护理不良事件上报有原因分析，并落实整改措施。2、手术病人、意识不清、急诊抢救、输血等病人建立腕带制度，正确识别患者。3、严格执行手卫生制度，洗手规范达标率100％.4、严格执行特殊药品（毒、麻、精、放射性）使用管理制度，高危药品存放有明显标识。5、急救物品齐全，处于应急备用状态。每日有检查记录。6、建立患者意外事件、压疮防范管理制度并实施到位.7、每月组织医疗安全学习一次。（三)培训学习1、继续教育员参与率≥90％.2100％.3、每季度组织操作培训考核一次。4、每年组织护士急救仪器使用培训二次。5、新护士上岗前培训率达100%。611、每季度调查住院病人满意度,护理工作满意度在95%以上。3、一年内无护理服务态度投诉.三、实施办法：1分目标。2指导、协助、监督工作，共同促进全院护理工作目标的实现。四、考核标准1、《护理质量管理检查评分表》2、《危重病人护理

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