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顾客满意度情况调查表（doc 2 页）顾客满意度调查情况登记表客户:调查表发出日期调查表回1收日期1.产品质 量的评价非常满 意 满意 尚可 差-_-2.不良发 生后分析 对策的 回复及时 性评价非常满 意 满意 尚可 差-.-_-3.不良发 生后分析 对策的 效果评价非常满 意 满意 尚可 差-4.服务态 度的评价非常满 意 满意 尚可- -差5.生产能 力的评价非常满 意 满意 尚可 差6.交货期 的评价非常满 意 满意 尚可 差7.价格的 评价非常满 意 满意 尚可 差-8.在客户 所在的地 区法规 方面的遵 循情况非常满:意满意尚可差-9.与其它 供应商比非常满 意较之优满意势尚可差10.整体评 价非常满 意满意尚可差11.产品最终顾客的 反馈非常满 意满意尚可差说明:根 评价等级线 评1 评价项目满 L制表 日期：据客户对调查表的回复，在各评价项目之&上用“”标记,并将每季度之价等级标记用直线连接，以反映客户对该意程度之趋势审核QR/623.1201

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