超市收银员岗位的工作职责

1、可编辑超市收银员岗位的工作职责超市收银员岗位的工作职责 篇1 一、优质高效热忱服务 1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、感谢您、早上好。 2、顾客离开时要关怀顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。 二、收银员在结算时必需唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。 1、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。 2、对顾客要保持亲切友善的笑容。 3、急躁的回答顾客的提问。 4、在营业高峰时间，听从当日负责人支配其它工作。.例如：查价格，清理手推车，对换零用金。 三、顾客供应购物袋 食品非食

2、品分开,生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最 上放，冷冻品，豆制品等简洁出水的商品单独放置，装入袋中的商品不应高过袋口，避开顾客提拿不便利。 四、确保商品 1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。 2、装袋时避开不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。 3、对体积过大的物品要用绳子捆好，便利顾客提拿。 4、提示顾客带走全部商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。 五、保持收银台时刻洁净干净。 六、仔细检查特殊商品。 例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱，带包装商品等。 超市收银员岗位的工作职责 篇2 1、收银员在上班前应先作好营业前的预备工作。预备好零钞，

3、以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。 2、精确打印各项收款单据、发票；准时、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、不错收、漏收；对各种钞票必需认真验明真伪；收到伪钞自赔。 3、每日收入现金，必需切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。消逝长款或短款，必需照实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。 4、备用周转金即时收银钱，必需每天核对，专人保管如有遗失自赔，确定不得以白条抵库私自挪用。 5、一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准（必需书面签名，可在总经理电话同意后补签），不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。 6、每一位收银员在当

4、班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用卡结算等是否相符，同时依据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早，才能下班。 超市收银员岗位的工作职责 篇3 1、把握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧、生疏厂商编号等; 2、收款快捷、精确找赎，遵守公司关于现金收付的规定，遇到找错机时应立刻通知主管进行解决和协调，不得私自处理; 3、由银员必需在顾客当面点清钱数，唱收唱付，以免消逝误差; 4、如发觉收银员少打，要追究其经济责任，情节严峻者立刻辞退; 5、收银员在结款时，如有短长款须立刻按短长数额补齐; 6、收银员在结账时，不许私带和私拿钱币; 7、对于不能认真履行岗位职

5、责，经教育仍无改进者，由收银主管提出书面报告，经理审批后，予以辞退; 8、礼貌待客，文明经商。 超市收银员岗位的工作职责 篇4 （1）负责收银部工作,确保收银工作正常进行 （2）负责收银员排班,准时发放收银员所需用品和备用金 （3）收银机消逝不能解决的故障应准时通知电脑部或银行 （4）清点营业款,核对有关单据,打印各收银员当班报表(差异表) （5）每月3日前将收银短款上报财务,并督促短款人员上报前交清 （6）准时将人员变更状况报POS主管,更改相应的密码 （7）严峻处理收银员的差错或过失 （8）定期或不定期对收银员进行业务培训和考核 （9）宣达公司文件精神并监督执行状况,收集合理化建议报有关部

6、门 超市收银员岗位的工作职责 篇5 1.具备基本的电脑学问和财务学问，对数字敏感，反应较快，接受力气强; 2.具有识别假钞和鉴别支票的力气; 3.娴熟把握收银机和相关设备的使用方法; 4.生疏公司财务及收银监察制度的运作; 5.严格依据收银要求规范操作; 6.娴熟把握收银机及键盘操作，疼惜收银机设备，保持设备清洁及完整; 7.每月请电脑部对设备进行一次清洁修理; 8.生疏各类银行卡的操作方法; 9.严禁将营业款带出商场; 10.上岗时严禁携带私款和私换外币; 超市收银员岗位的工作职责 篇6 1.主要负责超市商品理货，补货工作，为客人推举商品，保证超市区域干净洁净。 2.依据服务流程规定的程序向

7、客人供应所需服务。 3.保证自己的仪容，仪态符合标准。 4.保持超市的卫生，温度适宜。 5.发扬同事之间的合作精神，与客人建立良好的关系。 6.检查每一道出品及所售商品的质量(封口完整，保质期等) 7.做好每日超市商品的盘点工作。 8.留意了解客人的要求和建议，准时反馈信息，向领导汇报。 超市收银员岗位的工作职责 篇7 营业前： 1、到指定地点领取备用金，并在登记本上签名，兑换充分的零钞，当面清点。 2、到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。 3、输入密码，进入销售状况，打开钱箱，放入备用金。 4、检查前一日银行卡是否结账，如有特殊立刻向主管汇报。 5、认真检

8、查收银机、扫描器是否正常，如有特殊立刻向主管汇报。 6、将营业所需的收银专用章、私章、印台摆放好，清点办公用品是否齐全，并留意合理摆放，检查购物袋存量是否足够。 7、分类整理好报纸及公司有关促销传单，并合理摆放。预备营业。 营业中： 8、严禁将营业款带出服务中心。 9、上岗时严禁携带私人物品（私款）和私换外币。 10、顾客来到收银台前，收银员应准时接待，不得以任何理由推诿。收银员应生疏各种商品条码的位置。 11、收银员在进行扫描时，应站姿端正，身体与收银台、收银机保持适当距离，不许靠在收银台上。 12、商品输入机时正确、规范扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过（商品与扫描器应保持适当距

9、离，不能将商品在扫描器上磨擦，或在扫描器上不停晃动），当听到“嘟”的响声后，核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否全都。 13、商品输入电脑后，要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格，当电脑显示的商品与实物不符时： 1）柜台打错价，可在收银收银检查员证明后按底价售出，差价由柜台负责人赔偿，收银员应立刻向主管汇报。 2）商品品名、规格、条码（编码）不符或商品无条码时，应委婉地向顾客解释并准时统计还原。 营业后： 14、拿好备用金、营业款及各类单据到指定地点做单。 15、按公司规定的金额留存备用金。点备用金时，首先从面额最小的开头点起，点完后要复核一遍。 16、按规定格式填写现金缴款单

10、，要求字迹工整清晰，不得涂改。 17、填写现金缴款单时，应将现金全部点完并整理好，复核一遍后，再依据现金面额逐一填写缴款单。填写完毕后，复核缴款单的小计、合计是否正确，然后用计算器直接将现金加一遍缴款单内容是否填写完整。无误后将现金缴款单的其次联与营业款装入现金袋并锁好、 18、拿好现金缴款单、备用金、营业款到指定地点，在登记本上签名后，交主管签收，将备用金有序的放入保险柜内。 19、收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态，再按规定关机，锁好收银专用章及办公用品，交出钥匙、 20、做好收银台前陈设商品的卫生清洁工作。 超市收银员岗位的工作职责 篇8 1、优质高效热忱服务。 A、对顾客有礼貌，

11、欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、感谢您、早上好。 B、顾客离开时要关怀顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。 2、收银员在结算时必需唱收唱付，不要将钱扔给顾客，应将钱和小票一起交给顾客。 A、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。 B、对顾客要保持亲切友善的笑容。 C、急躁的回答顾客的提问。 D、在营业高峰时间，听从当日负责人支配其它工作。例如：查价格，清理手推车，对换零用金。 3、顾客供应购物袋。 A、食品非食品分开，生熟分开放置。例如：硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等简洁出水的商品单独放置。装入袋中的商品不应高过袋口。避开顾客