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文档简介

1、团体销售技巧new演示文稿第一页,共四十八页。优选团体销售技巧new第二页,共四十八页。认识团销会前准备会议执行会后跟进内容提要第三页,共四十八页。即个体向一个客户群体推销的过程 团销定义:一、认识团销 是向团体推销产品、服务、观点或说服他们的一种销售技巧第四页,共四十八页。产品上市会分销推广会学术研讨会临床试验协调会院内(店内)产品推广会义诊邮寄一、认识团销团销定义团销形式:第五页,共四十八页。融洽关系,与平时不易接近客户沟通、接洽建立公司/个人专业化的形象介绍和推广新产品(如新品上市)传达正确的产品信息(如纠正普遍偏见)一、认识团销团销定义团销形式团销的好处:第六页,共四十八页。认识团销会

2、前准备会议执行会后跟进内容提要第七页,共四十八页。会前准备How muchHowWhatWhereWhenWhoWhy如何进行多少费用为什么什么人何时何地什么内容立项与分工(5W2H):第八页,共四十八页。会前准备How muchHowWhatWhereWhenWhoWhy立项与分工(5W2H):SMART目标设定原则1 尽量用书面列明2 必须切合实际 3 具体而且可以衡量 4 表明“应实现什么”,而非“应做什么”第九页,共四十八页。会前准备How muchHowWhatWhereWhenWhoWhy立项与分工(5W2H):与会人员的选择与分析1 对实现会议目标有潜在贡献的人 2 能够因参与会

3、议而获得好处的人3 控制参会人数4 分析人员需求以调整会议内容第十页,共四十八页。会前准备How muchHowWhatWhereWhenWhoWhy立项与分工(5W2H):会议时间的选择 1 考虑自己和与会者的时间2 列明会议的起止时间第十一页,共四十八页。会前准备How muchHowWhatWhereWhenWhoWhy立项与分工(5W2H):考虑哪些方面呢?第十二页,共四十八页。会前准备How muchHowWhatWhereWhenWhoWhy立项与分工(5W2H): 1环境 2布置 3配套设施 4服务人员 5地点 6关系 7场地大小 8设备准备 9座位安排第十三页,共四十八页。环境

4、:-安静与专业,备有设备布置:-指引牌、横幅、张贴画、签到表配套设施:-点心、洗手间、电话、窗帘、地毯服务人员:-礼貌、顺应要求、随叫随到地点:-容易到达、安全、方便选择场地会前准备第十四页,共四十八页。关 系- 长期全程的安排、折扣场地大小- 会议性质及人数设备准备- 视听器材等基本工具座位安排- 剧场式、课桌式、圆桌式、马蹄式、 U字型、鱼骨式选择场地会前准备第十五页,共四十八页。How muchHowWhatWhereWhenWhoWhy立项与分工(5W2H):会议主要内容会前准备第十六页,共四十八页。主题明确,尽量只有一个主题条理清晰简单易懂留白不要全部填满突出重点内容设计的五大原则会

5、前准备第十七页,共四十八页。会前准备幻灯设计原则第十八页,共四十八页。How muchHowWhatWhereWhenWhoWhy立项与分工(5W2H):1、会议的议程安排2、现场讲授 3、注意事项会前准备第十九页,共四十八页。How muchHowWhatWhereWhenWhoWhy立项与分工(5W2H):场租、用餐、小礼品、宣传品、会议资料、交通、住宿、嘉宾费用等 费用预算与控制会前准备第二十页,共四十八页。会前准备通知与确认第二十一页,共四十八页。二、通知与确认会议确认内容:视听器材会议资料、签到表按不同目的摆放座位至少提前一天再次确认会议议程再次提醒参会人员时间确认参会总人数通知与确

6、认第二十二页,共四十八页。认识团销会前准备会议执行会后跟进内容提要第二十三页,共四十八页。会 议 执 行会议执行一、欢迎来宾二、会议开场四、问答互动三、如何演讲第二十四页,共四十八页。把来宾引入座向主讲者介绍会议议程及参加人员情况把主讲者、特邀嘉宾介绍给来宾介绍来宾间互相认识(介绍礼节)态度热情、亲切、轻松不要涉及过于严肃的话题欢迎来宾会 议 执 行第二十五页,共四十八页。会 议 执 行会议执行一、欢迎来宾二、会议开场四、问答互动三、如何演讲第二十六页,共四十八页。 自我介绍:让别人知道你是谁 意图:为什么听你讲? 过程框架 规则/时间 礼貌欢迎会议开场会 议 执 行第二十七页,共四十八页。开

7、场练习 拟定一个会议介绍内容,在允许的时间内(3分钟)完成,把五大要件都包括在内。并能不看稿子凭记忆地讲出来。 以下内容可供选择: 向x科医生/店员/采购.介绍产品 向x科医生/店员/采购.介绍公司第二十八页,共四十八页。会 议 执 行会议执行二、会议开场一、欢迎来宾三、如何演讲三、如何演讲第二十九页,共四十八页。语言内容7%语音/语调/语速38%身体语言55%一项惊人的发现如何演讲第三十页,共四十八页。没有语气的:朋友们,大家好!兴高采烈的:朋友们,大家好!现场演唱会版:朋友们,大家好!语音语调第三十一页,共四十八页。语音语调重点突出我看见金凯瑞和费德勒的女朋友逛街!第三十二页,共四十八页。

8、语音语调我看见金凯瑞和费德勒的女朋友逛街! (是费德勒的而不是金凯瑞的)我看见金凯瑞和费德勒的女朋友逛街! (是我看见而不是别人)第三十三页,共四十八页。如何演讲仪容头发眼睛鼻子嘴巴、牙齿指甲女性淡妆男士的胡子 第三十四页,共四十八页。如何演讲增加权威性的辅助措施: 衬衣 深色中性的颜色, 例黑色或藏青色 高质量的衣服女性有一定高度的高跟鞋 全身的服装颜色不宜超过3种仪表第三十五页,共四十八页。面部表情目光眼神站姿手势如 何 演 讲仪态第三十六页,共四十八页。如 何 演 讲目光运用原则不要背对大家是讲解幻灯片,不是照念幻灯片眼神与大家互动不要盯着一个地方总看第三十七页,共四十八页。 面 部 表

9、 情面部表情应与演讲内容吻合不要因为紧张而使其走样避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃 注意: 提示真诚面部表情不要单一化注意微笑,但不要在不该笑的时侯笑 小绝招:充份准备在观众中寻找笑脸,并在演讲时有意识地对着他们讲话以观众为重,不要把注意力放在自己身上第三十八页,共四十八页。站姿与移动两脚与肩同宽不要做过影人演讲时不要呆在一个地方不动移动时是不是只走一小步是不是经常用背对着观众是不是会绕着小圈子走移动过于频繁第三十九页,共四十八页。会 议 执 行会议执行一、欢迎来宾二、会议开场四、问答互动三、如何演讲第四十页,共四十八页。讨论和互动是会议成功的关键会 议 执 行第四十一页,共四十八页。会 议 执 行 开放式的:如果遇到心脑血管病患者,在推荐用药时, 主要考虑哪些因素? 封闭式的:有没有人碰到过这样的情形?提问技巧第四十二页,共四十八页。 会 议 执 行 非特定对象的:大家对这种副作用有什么意见? 特定对象的: 罗大夫,我相信您有治疗过类似 病人的经验,您的意见如何?提问技巧第四十三页,共四十八页。会 议 执 行经验:有没有哪位医生在应用五福心脑清 治疗心脑血管病方面有经验呢?臆测:如果用五福心脑清治疗脑卒中会不会 提高此类患者的愈后呢?提问技巧第四十四页,共四十八页。会 议 执 行认真倾听客户提问,关注提问者对客户的提问要真诚的表示感谢回答异议前注重缓冲,不

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