2022年人力资源管理师教学大纲

1、佛山市禅城区砺学职业培训学校教学大纲助理公司人力资源管理师职业资格认证教学大纲第一章 人力资源规划一、教学目的：人力资源规划是根据公司总体发展战略的目的，对公司人力资源开发和运用的大政方针、政策和方略的规定，是多种人力资源具体筹划的核心，是事关全局的核心性规划。本章教学目的为：（1）掌握人力资源规划的基本理论。（2）掌握工作岗位分析的概念、内容、作用与程序，以及设计的原则和措施。（2）掌握公司定员的概念、作用、原则和措施，及定员原则的编写。（3）掌握人力资源管理制度体系的特点与构成。（4）掌握制定人力资源管理制度的原则、规定和环节。（5）掌握人力资源费用审核的概念、规定、措施与程序，费用控制的

2、作用与程序。二、教学内容：（1）工作岗位分析与设计。（2）公司劳动定员管理。（3）人力资源管理制度规划。（4）人力资源费用预算的审核与支出控制。第二章 人员招聘与配备一、教学目的：（1）掌握员工招聘渠道的分类与选择、多种员工招募措施的程序与规定、相应聘者初步筛选的措施、员工录取的三种方略、员工招聘活动的评估措施。（2）掌握人力资源空间配备措施。（3）掌握人力资源时间配备措施一级劳务外派与引进的管理程序和措施。二、教学内容：（1）员工招聘活动的实行。（2）员工招聘活动的评估。（3）人力资源的有效配备（4）劳务外派与引进第三章 培训与开发一、教学目的：（1）掌握培训需求分析的含义、作用、内容，基本

3、工作程序和措施；培训需求分析信息的收集措施、培训需求分析模型，培训规划的内容，制定员工培训筹划的环节和措施。（2）掌握员工培训组织与实行的基本工作程序和措施，培训课程的实行与管理准备工作。（3）掌握培训效果的信息种类、收集渠道及评估指标，收集培训效果信息的措施及培训效果跟踪与监控的基本工作程序和措施。（4）掌握选择培训措施的基本工作程序，一级各类培训措施的内容和优缺陷，员工培训的基本原则、培训制度的内容。二、教学内容：（1）培训管理。（2）培训措施的选择。（3）培训制度的建立与履行。第四章 绩效管理一、教学目的：（1）掌握公司绩效管理的五个阶段的具体程序、环节和措施，以及实行的具体规定。（2）

4、理解如何保证绩效管理系统的有效运营。（3）掌握多种考核措施。二、教学内容：（1）绩效管理系统的设计、运营与开发。（2）绩效管理的考核措施与应用。第五章 薪酬管理一、教学目的：（1）理解薪酬管理的原则和基本内容。（2）掌握各项薪酬制度的起草措施，如何对岗位信息做出计算和评价等。（3）理解人工成本的概念、构成和影响因素，掌握合理人工成本应考虑的影响因素和计算措施，公司福利总额预算筹划的编制措施。二、教学内容：（1）薪酬制度的设计。（2）工作岗位评价。（3）人工成本核算。（4）员工福利管理第六章 劳动关系管理一、教学目的：（1）理解劳动关系的调节方式、集体合同制度的内容和签订的程序。（2）掌握用人单

5、位内部劳动规则的内容和制定，公司民主管理制度的内容和规定。（3）理解工作时间与最低工资原则管理。（4）理解以及劳动安全卫生保护与工伤管理的基本概念和基本措施。二、教学内容：（1）劳动关系的调节方式。（2）集体合同制度。（3）用人单位内部劳动规则。（4）公司民主管理制度。（5）工作时间与最低工资原则。（6）劳动安全卫生管理公司人力资源管理师职业资格认证教学大纲（二级）第一章 人力资源规划一、教学目的：人力资源规划是根据公司总体发展战略的目的，对公司人力资源开发和运用的大政方针、政策和方略的规定，是多种人力资源具体筹划的核心，是事关全局的核心性规划。本章教学目的为：（1）掌握新型组织构造模式，组织

6、构造设计的基本理论，组织构造设计与变革的程序。（2）掌握公司战略与组织构造的关系。（2）掌握组织构造的外部环境分析。（3）掌握公司人员规划的内容与作用、环境及其分析。（4）掌握人力资源预测与规划的关系，人力资源预测的内容、原理、作用和局限性。（5）掌握人力资源需求预测的定性、定量措施、人力资源需求总量预测、机构预测多种措施的应用。（6）掌握公司人员供应预测的概念、含义和措施，公司人员供需平衡的分析，公司人员规划制定的原则、程序，一级编写公司人员规划的环节。二、教学内容：（1）公司组织构造设计与变革。（2）公司人力资源规划的基本程序。（3）公司人力资源的需求预测。（4）公司人力资源供应预测与供求

7、平衡。第二章 招聘与配备一、教学目的：（1）掌握员工素质测评的基本原理、类型和重要原则；员工素质测评量化的重要形式和测评原则体系；品德测评、知识测评和能力测评的内容和措施。（2）掌握色织测评的准备、实行、成果调节和综合分析的环节和措施；面授的内涵、类型、发展趋势、基本程序一级常用问题与实行技巧。（3）掌握构造化面试的实行程序和开发措施，行为描述面试的内涵与问题设计，招聘决策中的群体决策措施。（4）理解无领导小组讨论的概念、类型、原理、操作流程，一级题目类型、设计原则及设计流程。二、教学内容：（1）员工素质测评原则体系的构建。（2）面试的组织与实行。（3）无领导小组讨论的组织与实行第三章 培训与

8、开发一、教学目的：（1）掌握绩效考核效标的概念和种类，行为导向型、成果导向型和综合型绩效考核的九中措施的内容、特点和实行要点。（2）掌握多种考核措施性能特性的对比分析，绩效考核指标体系设计的内容和评分措施。（3）理解课程内容选择和制作的基本规定、培训教师的来源、特点、选聘原则，以及培训中所需多种材料的印刷。（4）掌握培训手段的设计与培训教材的开发。（5）掌握培训评估的含义、内容、作用、形式和环节。（6）公司员工培训评估的类型，以及培训评估合用的成果或原则；培训评估措施的应用，培训评估报告的撰写规定及环节。二、教学内容：（1）公司员工培训规划与课程设计。（2）公司员工培训效果的评估。第四章 绩效

9、管理一、教学目的：（1）掌握公司绩效管理的五个阶段的具体程序、环节和措施，以及实行的具体规定。（2）理解如何保证绩效管理系统的有效运营。（3）掌握多种考核措施。二、教学内容：（1）绩效考核的措施与应用。（2）绩效考核指标和原则体系设计。（3）核心绩效指标的设定与应用。（4）360度考核措施第五章 薪酬管理一、教学目的：（1）理解薪酬管理的原则和基本内容。（2）掌握各项薪酬制度的起草措施，如何对岗位信息做出计算和评价等。（3）理解人工成本的概念、构成和影响因素，掌握合理人工成本应考虑的影响因素和计算措施，公司福利总额预算筹划的编制措施。二、教学内容：（1）薪酬调查。（2）工作岗位分类。（3）公司

10、工资制度设计与调节。（4）公司员工薪酬筹划的制定。（5）公司补充保险。第六章 劳动关系管理一、教学目的：（1）理解劳动关系的调节方式、集体合同制度的内容和签订的程序。（2）掌握用人单位内部劳动规则的内容和制定，公司民主管理制度的内容和规定。（3）理解工作时间与最低工资原则管理。（4）理解以及劳动安全卫生保护与工伤管理的基本概念和基本措施。二、教学内容：（1）劳务差遣。（2）工资集体协商。（3）劳动安全卫生管理。（4）公司劳动争议解决。高档公司人力资源管理师职业资格认证教学大纲（一级）第一章 人力资源管理概述一、教学目的：（1）理解战略性人力资源管理的要点。（2）掌握人力资源管理者的任务和责任。

11、二、教学内容：（1）战略性人力资源管理。（2）高档人力资源管理者的任务。第二章 工作分析与胜任特性评估一、教学目的：（1）掌握工作分析的常用的措施。（2）熟悉常用的工作分析问卷。（3）掌握胜任特性的基本概念一级胜任特性模型建构的措施和环节。（4）理解胜任特性模型在人力资源开发中的作用。二、教学内容：（1）工作分析。（2）胜任特性评估。第三章 人力资源规划一、教学目的：（1）理解组织战略与人力资源战略的关系。（2）理解组织战略与组织构造的关系。（3）理解公司人力资源管理制度的基本规定和措施。（4）理解审核人力资源管理费用的预算的措施。二、教学内容：（1）组织战略与人力资源战略。（2）组织设计。（

12、3）公司人力资源管理制度规划。（4）审核人力资源管理费用预算。第四章 招聘与配备一、教学目的：（1）掌握如何进行招聘的环境分析。（2）理解职业心里测试的原理。（3）熟悉构造化面试技术。（4）理解情境评价技术。（5）掌握录取决策的模式和技巧。二、教学内容：（1）招聘的环境分析。（2）招聘规划与吸引方略。（3）选拔与评估。（4）吕勇决策和招聘评估。第五章 培训与开发一、教学目的：（1）懂得有关培训的学习理论和培训迁移的影响因素。（2）熟悉培训的实行流程和过程管理。（3）掌握如何设计培训评估方案。（4）掌握职业生涯理论。（5）理解个人职业管理的过程。（6）掌握组织职业管理的过程。二、教学内容：（1）

13、公司培训系统设计。（2）懂得培训实行。（3）培训评估。（4）职业生涯管理。（5）个人的职业管理。（6）组织的职业管理。第六章 绩效管理一、教学目的：（1）掌握绩效管理的设计原理。（2）理解绩效管理的具体实行过程。（3）掌握360度反馈评价措施。（4）理解绩效评估误差及改善。二、教学内容：（1）绩效管理的系统设计。（2）绩效管理的实行。（3）360度反馈评价。（4）绩效评估的误差及改善。第七章 薪酬福利管理一、教学目的：（1）理解薪酬系统、薪酬管理的基本概念。（2）理解薪酬构造设计的重要影响因素。（3）掌握针对个体、团队的鼓励薪酬方案。（4）掌握针对特定人员的鼓励薪酬方案。（5）熟悉弹性福利设计

14、制度。二、教学内容：（1）薪酬管理概述。（2）基本薪酬设计。（3）鼓励薪酬设计。（4）公司福利制度。（5）薪酬制度的完善与创新。第八章 劳动关系管理一、教学目的：（1）掌握劳动争议的解决措施。（2）掌握离职管理的基本过程和措施。（3）理解员工安全与健康的重要性。（4）理解安全事故发生的因素与避免的措施。（5）理解员工健康问题的类型。（6）理解工作压力的应对方式与措施。（7）理解员工援助筹划的服务程序和内容。二、教学内容：（1）集体劳动争议与解决程序。（2）员工离职管理。（3）职业安全管理。（4）工作压力管理。（5）员工援助筹划。第九章 组织文化、变革与发展一、教学目的：（1）掌握组织文化与人力资源管理的关系。（2）掌握跨文化管理的特点。（3）掌握学习型组织的作用。（4）理解组织变革和发展的动力、成因和类型，懂得组织变革的阻力及克除方略。（5）掌握组织诊断和干预的技术。（6）理解组织危机管理的核心性因素与原则。二、教学内容：（1）组织文化概述。（2）学习型组织。（3）组织变革与发展。（4）危机管理。公司人力资源管理师职业资格认证教学大纲（基本知识）第一章 劳动经济学一、教学内容：（1）劳动经济学的研究对象和研究措施。（2）劳动力供应和需求。（3）完全竞争市场条