版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、销售项目经理年度工作方案保藏_销售经理年度方案 1) 建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。 3) 培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题,总结问
2、题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。 4) 在地区市建立销售,服务网点。 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然转变行程,毁约,车辆不在家的状况,使方案好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的。造成时间,资金上的铺张。 5)销售目标 12月份的销售目标最基本的是做到每天有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指
3、导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 销售项目经理年度工作方案(篇二) 一、总体工作思路: 遵循有限的资源和人力集中在最适合公司的客户上面,最快最直接开展工作,因此,总体工作思路为: 1、熟识产品工艺及施工工艺,发挥华宇的系统优势; 2、做标干工程,高品质、高工艺; 3、进展战略合作伙伴,适用于大客户、政府项目; 4、维系好相关政府责任部门关系。 二、业务工作目标 xx办事处部门目标: 8000万,分摊到业务万/人;分摊到季度,每季度完成万。 三、工作方案 1、任务及重点突破方向酒店式公寓 1.1重点客户放在近半年内
4、要确定外保温材料的公建项目,米上高层。 1.2以xx的系统优势打开市场,带动其他产品的销售。 1.3与相关部门的友好维系,如质监站、节能办、建材协会等。 2、详细方案内容: 2.1了解政府的政策力度,建材协会、节能办的相关备案手续。 2.2客户搜集,搜房网查询到171个住宅,28个公建。建设信息网、政府招标网,等等; 2.3初步扫盘,了解项目状况。方案用什么外墙外保温?项目进展?何时来确定?分短期、中期、长期客户;已用外保温是哪家?即竞争对手收集;外墙外保温施工队收集? 2.4跟进近期目标客户。 2.5邀请客户考察队伍建设与人才储备队伍建设初期建议8名业务,后期淘汰4名。1名内勤;施工队伍本地
5、化;项目经理本地化。建立人才储备档案,可从同行业挖人才过来。 3、客户进展方向客户的进展阶段,需具体填写客户动态表。 4、大客户的维护 与开发政府单位、上市公司及外资公司、本土大型公司。需填写大客户登记表。大客户开发的团队合作,或是一个大的项目有多个总包时,就需要团队的支持。 5,销售费用管控 1、办事处筹备费用:34700元房屋租金约1500元/月,合计三月为4500元;6个办公桌,约2400元;1个会议桌约800元;12把椅子约1800元;2台台式电脑约5000元;1台一体机加改装墨:元;其他支出:元; 2、日常费用:9500元/月办公费用500元/月(水、电、电话)车辆油费4000元/月
6、业务款待费用、礼金费用5000元/月(每笔超过500需报批黄总); 3、项目的专项费用(需申请) 6、公司与办事处联动 1、相关人员的培训工作; 2、大客户公关; 3、客户考察等相关任务; 7、工作效率的管控 1、乐观的心态; 2、工作的氛围; 3、员工的自我提升; 8、日常工作的管控对日常工作任务、工作目标合理分解细化,完善营销部门管理制度。 主要有以下几个方面: 考勤管理、会议制度、工作方案与总结、项目报备与立项管理、绩效考评。 销售项目经理年度工作方案(篇三) 一、任务完成状况 今年实际完成销售量为40万,其中超市联营24万,月饼代理销售8万,幼儿园渠道4万,企事业单位团购3万,其它渠道
7、销售1万以上,超额完成年初既定的20 xx年26万目标。 联营销售占绝大部分份额,也就是合作方供应黄金地段、设备和经营权,提取返利;我方供应人员和原料;合作共赢。最主要的是在超额完成销售任务的状况下,通过与联通,华联,华美等中国名牌企业的合作,担当了公司的品牌竞争力,并开发了糕点行业的新的进展模式,增加了新的赢利点。 总的说来是销售量正常,联营增长较快,但公司进展处于停滞甚至倒退状态,没有良好的前景规划。 二、客户反映较多的状况 对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,假如这两方面做不好,企业的进展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况:质量不稳定,退、换货状况较多。如双语,各店供货等
8、,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。 2、细节留意不够:如箱体的干净,服务人员的态度和语言等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。 3、交货不准时:生产周期方案不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照看与优待。 5、价格问题:没有一个精确的标准调价,全凭一时的行业动态和老总的预算,没有大局观。 三、20 xx年企业 规划 1、设定一长期目标,带动全部员工乐观奋进。 2、制定12年各部门的目标,出标准,出思路,讲方法,定方案。 3、12年
9、销售部工作目标:联营和加盟为主。 联营开拓:华联,美特好,保客隆,时代,惠友,保百等。 招商加盟或联营22县市开店:宣扬,招商,档次,流程,形式等。 华美月饼代理销售:供货底价,返利,广告费,超市入场费。市场:军公检法等。 幼儿园、养老院:要做就设立单独部门;以生日蛋糕为主,供应糕点为辅。 完成市内店面布局:东风或七一部靠以西向东分别成立:百年婚庆蛋糕店,万福祝寿蛋糕店和好孩子儿童蛋糕店,细分市场,做行业标杆。自营,联营,加盟。婚庆蛋糕可大力进展。 糕点培训:烘焙和裱花培训各设三级,以500、800、1200的阶梯费用广泛吸呐学员。优势:实店操作,实际销售。定标准,定学习期,定学成人员留店工资
10、;备服装,合同,收据等。前期动作抱负,可代理烤箱销售,小,中,大,烤箱进入装修家庭。 其它销售:旅行社,聚会,培训,团购等等 4、任务:200万以上。 销售项目经理年度工作方案(篇四) 为了能在下一年更好的完成自己的任务,我按例对下一年的.工作预先做出了一份方案,工作在不断变化,方案也要不断变化,人也一样。 一、基层到管理的工作交接 在本项目做销售已有半年之久,积累了肯定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,赐予他熬炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。 二、金牌销售员的认定及培育
11、 对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培育成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满足的业绩,以替代自己。 望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分呈现自己的机会,我好观看出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多赐予支持。 新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天留意观看他的工作状况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。 三、高效团队的建设 经理已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。
12、自身总结出以下几点来做好团队管理工作: 1、营造乐观进取团结向上的工作氛围经理不应当成为“全部的苦,全部的累,我都独自担当”的典型,经理越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要公平,充分调动每个成员的乐观性。在生活中,项目经理需要多关怀多照看同事,让大家都能感受到团队的暖和。 2、制定良好的规章制度项目经理虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应当成为遵守规章制度的表率。假如项目经理自身都难以遵守,如何要求团队成员做到? 3、建立明确共同的目标项目经理要给员工规划出一个好的进展远景和个人的进展方案,并使之与项目目标相协调。 四、落实自身岗位职责 1、应把公司的利益放在第一位,
13、以公司效益为目标,对公司应具有肯定忠诚度。 2、帮助销售经理共同进行项目的管理工作,听从上级的支配,竭尽全力做好每一项工作。 3、主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。 4、制造良好的工作环境,充分调动每一位员工的乐观性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。 5、准时传达公司下达的政策,并不断的考核。 6、负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。 7、做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的精确性。 8、负责组织销售人员准时总结沟通销售阅历,加强业务修养,不断提高业务水平。 9
14、、负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。 在今后的工作当中自己还将不断的学习,总结阅历,快速进步,望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售经理。最终对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作方案深表感谢,祝福公司领导工作顺心,身体健康! 销售项目经理年度工作方案(篇五) 一、建立酒店营销公关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善的客户档案,对来宾按签单重点客户,会议接待客户,有进展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为
15、了巩固老客户和进展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。今年方案在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情沟通,听取客户看法。 二、开拓创新,建立敏捷的激励营销机制。 开拓市场,争取客源。今年营销部将协作酒店整体新的营销体制,重新制订完善xx年市场营销部销售任务方案及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的乐观性。营销代表实行工作日记志,每工作日必需完成访问两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表
16、。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,进展新客户,并在访问中准时了解收集来宾看法及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调相互合作,相互关心,营造一个和谐、乐观的工作团体。 三、热忱接待,服务周到 接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,留意服务形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进行特别和有针对性服务,最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求看法,了解客户的需求,准时调整营销方案。 首先打算清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作,同时为节约燃
17、油和削减锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。近期我将带领工程部全部员工对发电机和凹凸压配电系统进行系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期绽开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。 酒店一、二楼已开头将由外包工建筑工司进行紧急的改建,我和工程部全部成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察,并从中帮助在新年黄金周前使其顺当完工。 待解决的问题:为加强自身技术和管理力量也为更好的和各部员工勾通、联系、协作,在今后我会更乐观地去对
18、待工作,同时绽开对新进员工进行电脑的正常使用及简洁故障排解和各种常用家电设备技术上的陪训。对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。另外由于洗衣房设备老化,又在高温柔各种酸咸水中工作,常常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。由于太阳能的老化和表面污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了削减这种状况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作。尽量改善水循环系统。水泵房的电机掌握系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术力量比较强的人去捡查修理。紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理
19、,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防平安和酒店全部人员的人身平安,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。 在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素养、技术、管理水平,以求完善。展看将来,我对自己布满信念,对工作我全身布满精神和力气,在xx酒店有我抱负和美妙将来的憧境。 扩展阅读 销售经理年度工作方案重点 岁月在不经意中消逝,按惯例,我们又要开头针对销售经理工作制定新一年的方案了,仔细做好销售经理的年度工作方案,我们的工作会变得更加顺当!一篇优秀的销售经理的工作方案是怎么样的?下面是工作总结之家我细心收集整理,为您带来的销售经理年度工作方案重点,盼望对
20、您有关心。 销售经理年度工作方案重点(篇一) 伴着新年的鞭炮声和吉利如意的亲友老友的祝愿我们欢快地迎来了20 xx年。今年我已给了自己明晰的标的目的,以下是我的工作准备: 一、指导思惟 周全贯彻公司的“务实”方针,以独家经销为龙头,以品质保证为根基依托,以开发商、设计院为打破口,以商业诺言为保障,进一步提高处事意识、质量意识、品牌意识,致力于推动天 津建筑市场,推动我公司品牌的打破性进展,促进全市建筑质量的提高。 二、工作方针 1、抓好培训着眼司本,凸起主干,整体提高。 2、老和潜在客户常常联系,节沐日送一些祝愿留下好印象便利往后开展工作。 3、开发新客户不竭从各类渠道快速挖掘,乐观推广公司品
21、牌形象。 4、周、月总结每周一小结,每月一年夜结。 三、实施策略 1、判定信念。静下心,快速、融入、进修、前进。先做自己该做的,后做自己想做的。 2、增加进修,提高自身素养。 增加理论进修。进修实践水泥基渗入结晶机能优势与施工要点,进修商业运作,当真贯彻公司“务实”的方针,熟识本行业各公司,进修各地前进前辈阅历。操作收集媒体及手中的报刊杂志、营业专著,当真增加进修、讨论,实时把握市场成长的动态和趋向,时刻站在学建筑规模的前沿阵地。 3、客户资本,周全跟踪和开发。 对于老客户,要连结关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花精神。在拥有老客户的同时还要不竭从各类渠道快速开发新客户,乐观推广公司产物、成立精
22、采的品牌形象。 4、商业运作 找对人,说对话,办对事。长于剖析,铺开四肢行为,敢于亮相! 5、走精壮、高效路线 做到严谨、务实、高效,不折腾。不要贪多,做精做透很主要,碰着一个强年夜的对手或者楷模的时辰,我们应当做的是去填补它而不是挑战它。 销售经理年度工作方案重点(篇二) 一、销量指标: 至20 xx年11月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20 xx年度销售方案表附后); 二、方案拟定: 1、年初拟定年度销售总体方案; 2、年终拟定年度销售总结; 3、月初拟定月销售方案表和月访客户方案表; 4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表; 三、客户分类: 依据xx年度销售额度
23、,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。 四、实施措施: 1、技术沟通: (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术沟通研讨会; (2)参与相关行业展会两次,其中展会期间支配一场大型联谊座谈会; 2、客户回访: 目前在国内市场上流通的相像品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威逼。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的沟通,协调与客户、直接用户之间的关系。 (1)为与客户加强信息沟通,增近感情,对VIP客户每月访问一次;对一级客户每两月访问一次;对于二级客户依据实际
24、状况另行支配访问时间; (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要关心客户出货,关心客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。 3、网络检索: 充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发觉把握销售信息。 4、售后协调: 目前状况下,我公司仍旧以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增加责任感,不断强化优质服务。 用户使用我们的产品犹如享受我们供应的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,供应热忱具体周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。 本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习
25、,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我信任:专心肯定能赢得精彩! 销售经理年度工作方案重点(篇三) 一、销量指标 带领团队努力完成领导赐予的销售方案、目标 二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作 1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡 2、展厅干净:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的干净状况。每人负责的车辆必需在9点前搽试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发状况,必要时上报销售经理。 3、展厅前台接待:如值勤人员有特别缘由离岗,需找到替代人员,替代人员担当全部前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。 4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级
26、别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查,对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发状况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一成天的工作状况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户埋怨,提升客户满足度。 三、协作市场部,做好销售拓展和市场推广工作 1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。 2、在销售人员不值班的状况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。 四、把握库存,协作销售经理做好销售需求方案 每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘
27、查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;协作销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。 五、帮助销售经理做好销售人员的培训方案,并组织实施 由于现阶段的合并,销售员对于业务学问明显匮乏,直接影响销售业绩。下阶段销售员的学问培训是重中之重,除公司方案培训项目外,临时采纳瑞风、同悦两两互助形式,对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话,尽快熟识车型。对于出现的问题在进行针对性培训。 当然,全部的方案在此都是纸上谈兵,俗话说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些方案付诸于实践中,带领团队一起,在最优状况下完成领导下达的任务
28、。 销售经理年度工作方案.合集 日月如梭,我们即将跨入新的一年,作好销售经理的年度工作方案,显得尤其必要,能够更加从容面对新一年的工作。大家都做好了销售经理的工作方案的预备了吗?下面是由工作总结之家我为大家整理的销售经理年度工作方案.,仅供参考,欢迎大家阅读。 销售经理年度工作方案.【篇一】 随着区汽车市场渐渐进展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20 xx年,销售工作仍将是我毛司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我区销售经理,我.高涨,信念百倍,又深感责任重大。 着眼公司当前,兼顾将来进展。20 xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发
29、潜在客户,注意销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,乐观争取完成销售任务。 一、销量指标 至20 xx年月日,区汽车销售任务万元,销售目标万元。 二、方案拟定 1、年初拟定年度销售总体方案; 2、年终拟定年度销售总结; 3、月初拟定月销售方案表和月访客户方案表; 4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表; 三、客户分类 依据汽车20 xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。 四、实施措施 1、技术沟通: (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术沟通研讨会; (2)参与相关行业展会两次,
30、其中展会期间支配一场大型联谊座谈会; 2、客户回访: 目前在国内市场上流通的汽车相像品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威逼。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的沟通,协调与客户、直接用户之间的关系。 (1)为与客户加强信息沟通,增近感情,对VIP客户每月访问一次;对一级客户每两月访问一次;对于二级客户依据实际状况另行支配访问时间; (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要关心客户出货,关心客户做直接用户的工作,这项工作列入我年工作重点。 3、网络检索: 充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发觉把握销售信息。
31、4、售后协调: 目前状况下,我公司仍旧以贸易为主,卖产品不如卖服务,在下一步工作中,我们要增加责任感,不断强化优质服务。 用户使用我们的产品犹如享受我们供应的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,供应热忱具体周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。 本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成汽车销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我信任:专心肯定能赢得精彩! 销售经理年度工作方案.【篇二】 营销目标:以最快的速度进入本地医药市场,并在周边地区取得肯定的市场份额。本着专心服务的原则,与国内的厂
32、商和客户建立良好的合作伙伴关系。 营销策略:凭借优质的服务,诚信至上的经营理念去开拓市场。方案在初期采纳如下策略:以服务赢得市场的经营策略,重点培训销售人员的药品专业学问,打造一支高水平、高素养、凝聚力强的优秀销售团队。 详细营销工作方案: 一、建立团队: 医药专业销售需要高素养的、有胜利进取心医药代表。以往的销售员仅有送货和签合同等的功能,现代医药代表是企业与医生之间的载体,公司产品形象的大使,产品使用的专业指导,企业组织中胜利的细胞。 通过聘请的形式,建立一支5-10人的销售团队,进行系统的、专业的药物学问、沟通技巧的全面培训(3-5天)。以便快速的了解公司及药品状况,并快速进入市场。以后
33、每周进行培训,月底考核,制定具体、科学的培训考核方案。 二、开发市场 重点开发二、三级医院(县、市级医院),同时普及一级医院(乡镇卫生院、社区服务站、规模大的门诊部),以销售区域代理品种为主,确保客户享受销售权和区域爱护政策。有利于建立和保持良好的客户关系。 1、销售目标:争取1-3个月,完成县内医疗机构的临床药品销售目标,3-6个月初步建立全市医疗机构的临床药品销售目标。逐步掩盖到全省及周边。利用多种营销手段,和院长、药房主任、临床医生建立良好的伴侣关系。实现共赢互利,对客户中的关键人物进行有效劝说及定期访问,为应用我们产品的客户供应关心、解决问题、清除障碍,准时收集市场综合信息和竞争对手产
34、品及市场信息。 2、药品提成方案初步建议: 院长:5% 药房主任:2% 临床医生:20-30% 以上提成均按药品供货价百分比计算。(依据详细药品价格再做进一步明细) 3、产品进入医院的详细方法: (1)通过行政手段使产品进入。可以到医院的上级部门,如卫生局或政府部门进行公关,从而使他们出面使产品打进医院。 (2)召开新产品医院推广会。时间、地点确定好以后。将该区域内大中小型医院的院长、药剂科主任、选购、财务科长和相对应科室的主任、副主任以及有关专家请到,邀请比较出名的专家教授、相应临床科室的主任在会上讲话以示权威性,进行产品的沟通,发放礼品或纪念品,以达到产品进入医院的目的。 (3)通过医院临
35、床科室主任推举。在做医院开发工作时,若感到各环节比较困难,可先找到临床科室主任,通过公关联络,由他主动向其他部门推举企业的产品。一般状况下,临床科室主任点名要用的药,药剂科及其他部门是会同意的。此外,医院开发工作本身也应当先从临床科室做起,先由他们提写申购单后,才能去做其他部门的工作。 (4)通过间接的人际关系使产品进入医院。对医院的各个环节作了具体的调查后,若感觉工作较难开展,可以从侧面对各环节主要人员的家庭状况和人际网络进行了解。了解清晰医院相关人员的具体个人资料,以及与他最亲密的人(伴侣、孩子、亲属),然后有选择性地去间接接触访问,通过他们间接地将产品打入医院。 (5)试销进入。先将产品
36、放到医院、卫生院、门诊部试销,从而逐步渗透,最终得以进入。 总之产品进入医院,成为临床用药,需要肯定的程序和方法,需要销售人员充分利用天时、地利、人和的各种优势。 三、市场促销与维护 医院市场的促销与维护工作方向是:以建立、联络感情为主,介绍公司、产品为辅。如涉及相应科室较多,要依据自己的人力、物力、财力,抓重点科室,抓重点医生。详细方案: (1)一对一促销 由医药销售人员与某个科室主任、医生面对面的私下沟通来实现的。药品销售人员事先备好工作证、产品说明书、产品样品、产品临床报告、产品宣扬册、产品促销礼品等资料,这样进行沟通时才会更便利。 (2)一对多促销 主要是指药品销售人员与在同一个办公室
37、里的三、五个医生交谈的形式。在此场合下必需做到应付自如,遇乱不惊,运筹帷幄,把握谈话的主动权,整个沟通过程中药品销售人员以一位同学求教的身份出现。 (3)人员对科室促销 在药品刚进医院时,组织门诊、住院部相关科室的医务人员在饭店或酒店进行座谈,以宣扬新产品为由建立促销网络,可以给肯定的组织费,让科室主任把门诊部坐诊医生和住院部医生通知到位,定在某一时间和地点开座谈会。为每人预备一套产品资料(产品样品一盒、说明书、产品宣扬册、临床报告书、促销礼品各一份),会议过程中,要留意保持温馨、和缓的气氛。座谈会内容可分为公司简介(主要介绍公司的进展前景)、产品学问、临床报告(侧重于谈产品作用机理、用法用量
38、)三个方面。会议快结束后就餐并发小礼品。并要求各到会人员留下姓名、住址、电话,便于以后相互沟通。 (4)定期以产品沟通形式,组织院领导及其亲属参与旅游及其他观光活动。加深相互之间感情,以确保我公司的产品在医院长期稳定销售。 销售经理年度工作方案.【篇三】 1)建立一支熟识业务,比较稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作方案并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们此刻的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。 2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。 销售管理
39、是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的职责心,提高销售人员的仆人公意识。 3)培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自我的看法和提议,业务本领提高到一个成熟业务员的档次。 4)市场分析。 也就是依据我们所了解到的市场情景,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。 5)销售方式。就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。 6)销售目标 依据公司下达的销售任务,把任务依据详细情景分解到
40、每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应准时找出缘由并改正! 7)客户管理。 就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。 总结: 依据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然转变行程,毁约,使方案好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的铺张。我期望领导能多留意这方面的工作! 之前我从未从事过这方面的工作。不知这分方案可否有用。还望领导赐予指导!我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自我在这方面必需会有所成就! 销
41、售经理年度工作方案.【篇四】 作为一名药品销售人员,针对过去一年,我对自己的工作总结如下: 一、加强学习,不断提高思想业务素养 “学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务进展。所以,始终以来我都乐观学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药学问理论及各类学习讲座,我都仔细参与。通过学习学问让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着.的进展,学问的更新,也督促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的学问和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。 二、求实创新,仔细开展药品招商工作 招商工作是招商部的首要任务工作。2022年的招商工作虽无突飞猛进的进展,但
42、我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的削减了许多铺张和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的状况很了解,既可以招到满意的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。 三、任劳任怨,完成公司交给的工作 本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人
43、员仔细的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热忱把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。 四、加强反思,准时总结工作得失 反思本年来的工作,在喜看成果的同时,也在思考着自己在工作中的不足。不足有以下几点 1.对于药品招商工作的学习还不够深化,在招商的实践中思索得还不够多,不能准时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。 2.药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,仔细研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,讨论做得不够细和实,没达到自己心中的目标。 3.招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新
44、天地做出微薄之力。 4.工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的乐观性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧急无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今日,作为公司新的补充力气,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。 总结过去的一年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。 销售经理年度工作方案.【篇五】 我公司详细从事的是小型汽车轮胎行业,而我们作为公司的销售公司是直接与公司利益挂钩的一个公司。本年度,我公司将紧紧围绕公司制定的整体目标,并依据以往的工作阅历和教训,根据
45、实际的工作要求,乐观落实销售工作要点和制定的工作方案,争取为公司制造更多的利益。现将我公司本年度的主要工作方案公布如下: 一、全年工作总体思路: 现在,随着经济的飞速进展,私家车的数量也越来越多,汽车轮胎也相应的在市场上占据了相当大的份额,针对这一状况,我公司要乐观树立以公司利益最大化为前提的目标,并且实行“针对性销售,扩大销售群体”的方针,坚持以“内抓管理,外树品牌”为重点,以目标管理的方式,仔细扎实的落实各项工作。 二、销售业绩目标: 本年度,我公司的总体销售目标金额为450万元,实现的总体利润为*万元。依据这个经济指标,我公司平均每月要完成*万元的销售业绩。 三、详细措施: (一)、加强
46、内部管理,提高经济效益: 本年度,我公司将在原有的制度上进行进一步的完善,比如完善销售管理制度,并且要求各个销售人员要完全根据制度做事,切实做到有章可循,有法可依。以此让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识,以此提升公司的经济效益。 (二)、实行考核制度,增加员工乐观性: 本年度,我公司会加大考核制度的实行,我们将会依据销售总目标,分别下指标,切实的做到责任明确,落实到人,绩效挂钩。一是在详细过程中我们会将每个月的销售目标安排到各个销售人员,并且将各个销售人员的业绩做真实的记录。二是出勤考核,销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对形状象又是内部的风标,
47、所以今年我们将会加强出勤制度的考核力度。三是对服务质量和工作态度进行考核,我们会将请每位顾客填写销售人员的态度和服务质量,并用做评鉴。 (三)、加大培训力度,提升整体实力: 本年度,我公司会依据实际状况对本公司人员进行系统的培训。一是乐观培训销售人员的业务力量水平,比如我们会进行专业的销售技能培训、销售手段等,并将理论联系实际,从而使每一位员工在平常的每项详细工作和每个工作细节中不断的提高业务素养,以达到提高我公司整体销售实力的目的。二是我们将会对轮胎的品牌学问进行深化学习。我公司主要经营的是马牌,邓禄普,米其林,固铂,固特异等轮胎,由于所涉及的品牌较多,各个品牌的轮胎也有别不同,所以在详细的
48、工作中,我们要求每个工作人员必需对我公司所经营的各个轮胎品牌学问了若指掌,做到心中有数。 (四)、加强团队建设,搞好人力资源管理: 人才是每个企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。本年度,我公司将以建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项重要的工作来抓,我们将实行活动的方式来加强每个销售人员的团队意识和合作精神的培育,同时反复强调销售人员的责任感,在让大家增进情感的同时清晰熟悉团队重要性,以形成一个团结乐观,具有良性竞争意识的优秀销售团队。 (五)、依据实际状况,调整销售策略: 本年度,我公司会乐观的分析市场状况,并且准
49、时依据市场变化状况做出一些调整和转变。比如在销售淡季,公司将会进行一些促销活动的开展,以吸引更多新客户,扩大客源。 总之,在新的一年中,公司还有许多工作需努力开展,还有很多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点,结合公司实际,在20 xx年度中担当应负的责任,为公司的战略目标实现作出自己应有的贡献。 销售经理年度工作方案.【篇六】 1) 建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2) 完善销售制度,建
50、立一套明确系统的业务管理方法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。 3) 培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次。 4) 在地区市建立销售,服务网点。 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然转变行程,毁约,车辆不在家的状况,使方案好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的。造成时间,资金上的铺
51、张。 5)销售目标 12月份的销售目标最基本的是做到每天有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 物业客服经理的年度工作方案保藏(6篇) 韶光易逝,人生即将步入一个崭新的年头,我们在今年的物业客服工作临时告一段落后就要对新一年的工作制定相应的工作方案,在新一年能够根据方案有条不紊的开展
52、相关工作。好的物业客服的工作方案是怎么写的呢?为了让您在使用时更加简洁便利,下面是工作总结之家我整理的“物业客服经理的年度工作方案”,仅供参考。 物业客服经理的年度工作方案【篇一】 总结上个月的服务工作,为了更好的开展好下半年的客服工作,依据客服工作手则及公司相关规定,制定下个月方案如下: 一、指导思想 以公司下发的*文件为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满足度为标准”。 二、工作目标 1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展一般话培训,微笑服务培训,文明用语培训。 2、深化开展客户满足度调查,通过信访、回访等方式绽开调查,对发觉的问题作出相应整改,努力提高服务质
53、量。 3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。 三、要求 1、全体员工必需严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推动到一个新台阶。 2、每名员工要制定出自己下半年个人工作方案,工作方案标准要高,要切实可行,并仔细落实。 物业客服经理的年度工作方案【篇二】 一、客服部物业前期接管工作职责: 1. 与开发商签订物业管理托付合同。 2. 与开发商资料交接,办理业主入住,协作工程接管验收。 3. 在项目经理的支配下,帮助开发相关部门完成备案及业主对物业服务的询问事宜。 4. 编制接管、入住宅需资料清单,报项目经理审批。 5. 协作项目
54、经理完成物业用房选址、装修、办公室布置及办公用品选购等工作。 6. 依据项目物业接管验收方案,落实相关物业验收的标准、方法和日程支配。 7. 帮助项目经理与开发沟通,初步建立业主联系清单。 8. 结合项目实际状况汇总交接资料,并协作工程部进行钥匙、资料等接管验收。 9. 对交接验收存在的问题汇总,提交项目经理。 10. 依据开发商的入住通知时间,协作公司财务计算物业费、供暖费、垃圾消纳费等应收及代收代缴费用。 11. 依据入住时间帮助公司做好,入驻现场的布置及相关资料的印制工作。 12. 熟识周边环境、小区布局,熟知业主手册、物业协议中的内容。 13. 完成业主入住时签约、资料钥匙的发放工作。
55、解答业主对物业的疑问。 14. 完成上级领导交办的其他事宜。 二、各部门共同汇编的文件: .房屋使用、管理、修理公约 .房屋质量保证书 .房屋使用说明书 .房屋交付(入住)通知 .入伙授权书 .业主(使用人)服务指南 .装修管理规定 .办理装修流程说明 .治安、消防协议书 .二次装修施工区域治安、消防承诺书 .二次装修协议书 .业主联络资料登记表 .收楼须知 .物业管理费收费标准 .公约承诺书 备注:房屋使用、管理、修理公约编制后需经开发商确认,并到北京市居住小区管理办公室进行备案,备案生效后执行。 建议:公约承诺书与治安、消防协议书可装订成一册(一式三份),在业主收楼时发给业主,由业主签字(
56、盖章)认可、执行;公约、房屋质量保证书、房屋使用说明书、业主(使用人)服务指南、装修管理规定、办理装修流程说明可合装成一册,作为业主收楼时的用户手册。同时,在用户手册正文内容前增加:“总经理致 三、管业部前期阶段编制的文件、规定,以及需要在前期办理的事宜 1. 制订物业管理收费标准明细:物业管理费(押金)、车位费(押金)、租线费(押金)、装修管理费(押金)。 2. 制订业主(使用人)收楼流程,建立“缴款通知单”、“工程返修单”、“返修工程验收单”、“钥匙交接表”、“备用钥匙封存表”、“业主签到表”、“业主档案”,并告知此流程中涉及的部门。 3. 制定业主(使用人)二次装修管理流程,建立“业主(
57、使用人)装修施工申请表”、“装修审批单”、“装修施工许可证”、“验收申请表”、“施工变更单”、“业主装修区域巡检表(管业部)”、“施工人员出入证”。 4. 制订有偿服务价格表:修理费、车位费、电话费、装修管理费、能源费、特约服务费。 5. 制订部门运作手册:人员编制、岗位职责(经理、客务主管、内务主管、客务代表、前台接待)、工作程序、管理制度。 6. 编写车位租赁(购买)协议书、电话租线(购买)协议书。 7. 落实垃圾房的位置,业主垃圾放置地(楼层垃圾间)。 8. 编制员工手册,经公司领导批准后,统一印刷成册。 9. 制订员工考勤制度,建立“考勤登记表”、“月考勤汇总台帐报表”。 10. 制订
58、员工奖惩条例,建立“员工过失单”、“嘉奖审批单”。 11. 制订员工聘用方法,建立“应聘面试登记表”、“入职循环单”、“转正审批表”、“离职结算表”、“调动通知单”、“劳动合同续签审批单”。 12. 制订员工培训规定、培训方案,建立“培训审批表”、“培训协议”。 13. 制订物资选购、验收、入库、报销流程。 14. 制订员工工服管理规定,建立“制作工服通知单”、“工服更换通知单”。 15. 制订员工请假制度,建立“休假申请单”。 16. 制订薪金实施细则,建立“工资报表”、“薪金明细表”。 17. 制订印章管理规定,建立“公章启用、报废、移交登记表”、“用印申请”;统计公司各种印章,经总经理审
59、批后统一刻制(公章、管业部章、保卫部章、工程部章、财务专用章、文件传阅章、审批合格章、餐票专用章、浴室专用章)。 18. 制订库房管理规定,建立“物品入库登记单”、“物品领用单”、“物品入库验收单”、“库存物19. 品台帐”、“月收、发、存报表”、“选购申请单”。 20. 制订内部行文管理规定,建立“文件签收表”、“内部请示报告”。 21. 制订档案管理规定,建立“档案分类表”、“档案(一、二、三级)名目表”、“档案借阅登记表”。 22. 制订部门运作手册:人员编制、岗位职责(经理、行政主管、总经理秘书、库房管理员、文员)、工作程序、管理制度。 23. 联系印刷厂,对需要印刷的各种表格、信封,
60、经总经理审批后统一印刷。 24. 制订开办费使用方案,统计、制订前期开办物资的配置内容、标准,并负责前期选购工作;建立“固定资产台帐”、“个人办公用品台帐”。 25. 制订合同、协议审批制度、合同、协议管理方法,建立“合同、协议审批单”、“合同、协议付款内签单”。 26. 制订方案性工作管理方法,建立“年度(月度、周)工作方案、总结报表”、“方案、总结考核统计表”。 四、与开发商协调入住前相关事宜,对重要资料进行交接 1.确定收楼时间 2.确定物管费的起计日期 3.前期工程遗留问题的解决 4.办理大厦前期工作资料、重要文件、产品说明、各类证书的移交与交接工作: 物业客服经理的年度工作方案【篇三
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2024年张家界大客车从业资格证考试
- 2024年郑州客运证模拟考试题库
- 2024年海东客运上岗证考试题库
- 吉首大学《管理咨询》2021-2022学年第一学期期末试卷
- 《机械设计基础》-试卷7
- 吉林艺术学院《唐楷与魏碑》2021-2022学年第一学期期末试卷
- 2024年供应链资金合同范本
- 吉林师范大学《中学历史课堂教学艺术》2021-2022学年第一学期期末试卷
- 吉林师范大学《艺术工程投标流程技巧与劳动实践技能》2021-2022学年第一学期期末试卷
- 吉林师范大学《西方文化史》2021-2022学年第一学期期末试卷
- (高清版)TDT 1057-2020 国土调查数据库标准
- 仓库管理系统系统架构及功能技术介绍
- 电动汽车充电桩运营管理策划书
- 《老年护理》-课程思政课程标准
- 社会稳定风险评估 投标方案(技术标)
- QC提高岩棉板外墙外保温系统施工质量一次验收合格率-详细
- 玻璃吊装方案
- 大学生软件工程师生涯发展报告
- 导尿术操作护理课件
- 电力企业大修及技改工程审计与控制初探
- 肺结核归口管理培训课件
评论
0/150
提交评论