某公司培训管理手册(DOC 48)

1、PAGE 目 录培训的概述新员工培训员工技能提升培训培训的计划与实施内部讲师政策外部讲师政策培训教材与器材培训需求分析培训管理制度培训效果费用服务年限培训管理手册涉及的流程表格附表一 培训体系运作流程附表二 员工外训作业流程表附表三 内部培训作业流程表附表四 新员工培训计划表附表五 新员工培训成果检测表附表六 培训签到表附表七 新员工上岗引导表附表八 内训报名表附表九 讲师授课记录表附表十 内部培训课程意见调查表附表十一 外训申请表附表十二 培训心得报告附表十三 外训调查问卷表附表十四 员工培训记录表附表十五 兼职讲师申报/年度考核表附表十六 内部讲师推荐表附表十七 培训协议书附表十八 培训体

2、系图附表十九年度培训需求计划表附表二十 培训教室申请表附表二十一书籍购买申请表附表二十二技能培训协议附表二十三新员工师徒培训协议一、培训的概述目的：培训工作持续、系统的进行；通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应企业发展的需要。培训原则：以符合企业发展与组织能力提升为基本原则，并注意针对性和系统性。适用范围：本办法适用公司所有培训活动的计划、实施、效果评估等相关的工作。归口管理：公司内训、外训及技工、职称考评等由管理部人事统一管理，由此产生的费用，须经管理部人事审核后转财务部批准报销。责任：1、管理部人事责任1.1管理部人事负责统筹规划公司教育培训并

3、管控经费的有效使用，是公司培训体系/流程的主要责任人。1.2拟订培训计划，执行培训计划。1.3负责培训资源建设与管理。尤其要组织培养内部培训师，建立公司的内部培训师队伍。1.4负责日常培训运作管理。如培训需求分析、培训组织与评估、培训固化、培训费用管理等工作。1.5负责培训基础行政工作。如与外部培训机构建立并保持有效的联系、建立并完善员工培训档案、培训设施设备使用管理。2、各级主管、员工的责任2.1各级主管在公司培训体系/流程中，担负其下属的培养责任，应当对下属进行在岗培训；2.2对下属的培训内容、时间等做出合理的判断；2.3检查下属培训效果，督促、协助下属在实际工作中的分享、应用培训知识与技

4、能。2.4员工明确自身培训需求,积极参与培训并自觉将培训成果落实到岗位工作中以改善工作绩效、养成良好工作习惯。 2.5受训学员是培训参与的主体，培训的效果直接与员工的参与态度、投入程度、应用时间和频率有关。二、新员工培训新员工培训：指新进员工在试用期间须接受的入职培训，包括公司统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。1、驻外各销售分公司、研发中心的新进员工参照管理部人事培训内容自行安排。2、公司统一组织实施的入职培训内容包括（附表四新员工培训计划表）：公司的历史、概况、业务、发展规划、产品及技术等公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则基本人事制度，例：请教制度、奖惩制度安全与质量

5、，例：消防安全、危化品安全、ISO职业道德与职业精神职业发展指导3、由用人部门实施的入职培训内容包括：部门承担的主要职能、责任、规章和制度岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导4、新员工培训由管理部人事统一安排培训及考核（附表五新进员工培训成果检测表），考核合格后方能上岗5、新员工到所在部门，所在部门依据（附表七新员工上岗引导表）进行上岗引导，部门逐项完成后，请员工确认，由部门在一周内完成送管理部人事备案。三、员工技能提升培训1、任职能力/素质培训：指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升储备、增进工作效率所组织的各项培训（含研讨会）。主要包括（附表十八洪门培训体系图）：中高层管理人员（

6、包括：各部门课长及以上领导） ：管理技能、领导力提升、决策思维能力等；管理人员：角色转变、职业技能提升、管理技能培养等；公司技术人员：项目管理、项目团队管理、技术创新等；公司市场销售人员：营销管理、销售管理、销售技巧、卖场管理；售后服务人员：优质客户服务；后勤管理人员：职业精神与职业素质 ；技术、产品、岗位业务技能由各部门、各事业部自行组织培训，报管理部人事备案；客户（公司的战略性合作伙伴）：洪门文化、营销策略等。2、专项技能/资格培训：因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的，可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训，。3、学历学习：指根据工作及个人职业发展需要，本人通过国家统一考试，被正

7、规院校录取，需报销学费或是继续保持劳动关系的，需要事先向公司申请，签订服务协议，毕业获取学历的，凭学校发票到管理部人事审核后报销。4、后备人才培养：指为了满足公司持续发展需要而进行的培训，主要包括关键且稀缺人才培训、培养核心竞争能力所需的接班人培养，比如核心技术人才，中层管理人才，高层管理人才。5、战略性培训：指公司因为业务调整或是业务扩大等产生特殊人才或是大量人才需求，而公司目前现有人员不能满足的，由公司系统安排培养/培训计划。6、文化制度培训：指公司为了推行新的或经改善的企业文化、管理体系而进行的培训，旨在实行新的管理方法、行为规范。如洪门员工手册、ISO9000质量管理体系、ISO140

8、00环境管理体系、管理制度等方面的培训。7、高级技工/技师、专业技术职称培训：指依据国家规定需要持证上岗或是具备专业技术职称的，同时为了给员工一个职业发展的平台，公司依据现状可以统一举办培训会。四、培训的计划与实施1、公司年度培训计划：由管理部人事组织制定，经管理部主管审核，总经理批准后，改管理部人事正式发布并组织执行。各事业部、分公司、部门的年度培训计划（二级培训计划）自行制定，报管理部人事审核，经管理部人事批准后由培训中心组织实施与监督（附表十九洪门培训体系接口图）2、计划程序2.1上年度培训计划实施效果的评价与总结；2.2每年10月份由管理部人事组织进行培训需求调查，综合分析；2.3每年

9、的11月份，汇总调查结果，并制定本年度培训计划；2.4每年12月份，计划的审核与报批；3、费用预算、分配与管理3.1年度培训预算一般不得低于公司上年工资总额的1.5%；3.2在制定年度计划时，由管理部人事分别确定各项培训所需的具体费用，并汇总为年度的培训预算；3.3预算经管理部人事报总经理批准，并将培训计划和预算抄送公司财务部门备案；3.4计划内的培训费用，由各主管副总经理/部门主管批准，管理部人事执行；3.5计划外的培训费用，由所在部门申请，管理部人事评估是否需要，依据原则为知识，技能为主，其它状况一般不予通过，计划外培训需要总经理签批；3.6内部有能力培训的课程，由内部培训师培训，以减少费

10、用支出；3.7费用分配把握以下原则：管理、技能培训是重点；业务部门、创造性部门的培训优先于服务部门、事务性部门；管理者、专业骨干培训重于一般员工培训；上年度关键绩效领域发生重大不良事件且有能力不足因素的，应当首先满足该项目的培训。4、培训实施与监控管理部人事根据年度培训计划的进度，组织实施公司级的培训活动；管理部人事负责跟踪年度计划的落实，保障各部门或个人按计划进度实施培训；管理部人事负责监督培训费用的使用方向，防止挪作他用；管理部人事为公司的每位员工建立个人培训档案（附表十四员工培训记录表），保存个人参加培训记录，包括：参加培训的登记/签到表获得的各类证书复印件获得的各类培训资料参加内部考试

11、试卷培训结束，培训教材应当收归管理部人事，充实公司培训资源，并供相关员工查阅。5、培训信息记录培训过程档案（附表十四员工培训记录表）用以记录员工接受培训的主题、培训签到、考核成绩、应用情况，存储培训制度、培训计划等资料，用以员工国家职称评聘、职位晋升参考、ISO9000认证、ISO14000认证；五、内部讲师政策1、培训资源：包括内部培训师、培训教材、培训设施设备、培训信息系统、培训经费。2、内部培训师制度2.1讲师的来源各级管理者：各级干部皆担负有培养员工的责任，是内部兼职教师的主要承担者；业务骨干或技术尖子：各职能部门的业务骨干，技术部门的技术尖子将是员工业务培训的主要教师来源；2.2内部

12、讲师的分类内部培训讲师分公司级兼职讲师和部门级兼职讲师。2.3兼职教师等级、申请A、凡担任公司统一组织的培训课程（包括：新员工培训、各级管理、技术培训等）的讲师为兼职讲师。公司级兼职讲师由管理部人事统一管理。 兼职讲师分为初级讲师、中级讲师、高级讲师。B、初级讲师：主讲专业领域两年以上工作经验并有良好的业绩表现。C、中级讲师：主讲专业领域四年以上工作经验并有良好的业绩表现。D、高级讲师：主讲专业领域六年以上工作经验并有良好的业绩表现。E、部门级讲师：担任各部门组织的基层员工培训课程，包括：新员工的上岗培训和老员工的业务培训的讲师。部门级讲师由各业务部门管理。2.4兼职讲师的申报：凡申报兼职讲师

13、必须填写（附表十五兼职讲师申报/年度考核表），交管理部人事，由管理部人事同相关部门联合评审、资历、课件、讲授水平达到要求者聘为公司级兼职讲师。公司每年组织一次评定。各单位推荐或个人自荐单位主管领导审核管理部人事审批，审批后的讲师将获得储备讲师的资格。（附表八内部讲师推荐表）管理部人事与各二级培训主管部门会适当安排储备讲师授课。各二级培训主管部门安排内部讲师授课前应通知管理部人事有关讲师和课程安排事项，以便于管理部人事对讲师的授课情况进行跟踪；跨部门聘请内部讲师时管理部人事提供必要的协调。管理部人事组织，各二级培训主管部门协助对储备讲师的授课效果进行抽查（附表十内部培训课程意见调查表），对连续二

14、次抽查得分低于60分的讲师，暂停安排授课，若因个人或组织需求，可按本规定重新申请。各级讲师均可以提出升级申请（附表十五兼职讲师申报/年度考核表），管理部人事受理申请并组织升级评聘，聘期一年。满足以下标准可申请升级评聘： （1）连续两次考察授课均达到以下评分标准：初级讲师：7080分中级讲师：8090分高级讲师：90100分 （2）授课时数：初级讲师须授课24学时/年中级讲师须授课36学时/年高级讲师须授课48学时/年注：必要时管理部人事邀请专业人士参与评审管理部人事组织，各二级培训主管部门协助对正式讲师的授课效果进行抽查，连续二次抽查得分低于本级标准得分下限的讲师降一级，经再次考核得分高于本级

15、标准得分上限方可恢复原级别。事业部鼓励广大员工积极参与讲师评聘与升级，讲师业绩作为其工作绩效考核的参考依据之一。培训项目考核 培训学员和管理部人事培训主管对培训项目的效果、教材设计、授课风格、学员收益等进行评估。（附表十内部培训课程意见调查表）。4、年终考核管理部人事对讲师的考核年终进行综合评定。考核结果由管理部人事审核（附表十五兼职讲师申报/年度考核表）。对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师，事业部将取消其讲师资格；讲师因正常工作或个人原因，不能按原计划授课时，应及时通知培训组织部门，以便另行安排。5、兼职讲师的补助（只补助非工作时间的授课）5.1讲师补助初级中级高级30508

16、05.2特殊项目课程，管理部人事单独确定讲师费用。5.3讲师可以获得一定金额书籍费，其中初级为100元/年，中级为200元/年，高级为300元/年，同时可以优先参加讲授领域的外部培训。6、内部培训师职责6.1内部培训是员工内部兼职的行为，不能因为培训或授受培训而影响本职工作。6.2内部培训师主要履行以下职责：承担相关的教学任务；负责内容的优化、资料的收集，总结本专业领域的管理、操作经验，编写教材和提高讲授水平；学习、消化外部培训课程，引入企业；本专业领域或本部门的文化制度培训；在不影响工作的前提下，不断学习，经常开展专题模拟培训；根据培训中心设计的培训方案和计划进行培训，如有改动应事先征得培训

17、中心的同意。7、内部培训师管理7.1初级培训师通过内部试讲确认其资格，高级培训师通过试讲和考核确认资格。 7.2培训结束，学员和培训组织者要对培训师进行考评。7.3管理部人事每年对内部培训师认证一次，不合格的解聘，认为一般的要协助、督促其提高。高级讲师若一年不上课的，降为讲师，讲师若半年不上课的，自动降为部门级讲师。7.4管理部人事负责组织培训师的集体学习、提升活动。根据管理部人事确定的课程框架，对不同的主题成立开发小组，各专题组不定期召开讨论会，对课件进行研讨。7.5各级管理者皆负有培训人才的职责,其组织与参与的情况作为任职资格的达标认证之一，其授课表现纳入其个人的业绩考核。六、外聘讲师政策

18、1、外聘讲师为广泛的引进与吸收国内外的先进技术和管理知识、经验，公司将根据不同的需要，从国内外聘请优秀的讲师、专家来公司进行讲学与授课。2、外聘讲师的来源2.1高等学校、科研单位；2.2培训机构、顾问公司；2.3优秀企业高级的高级管理人才和技术人才。3、外聘讲师的审查部门和聘请程序3.1资格审查技术/业务类讲师。由技术/业务部门和管理部人事进行资格审查；管理类讲师。由管理部人事进行资格审查，审查内容包括：专业背景、从事职位、教学内容、教学水平。3.2聘请程序聘请外部讲师必须由申请部门填写（附表十一培训申请表）。4、课酬确定4.1课酬标准：管理部人事和招标小组共同与每一位授课者/咨询公司具体沟通

19、确定价格。4.2如果公司需要支付外聘讲师住宿及就餐费用，安排酒店标准间即可，讲师就餐费每餐25元。如没有另行约定，产生的其它费用，公司不予支付。5、外聘讲师的职责5.1外聘讲师必须根据公司的培训需要，提交培训内容和培训方案。最后经主办部门和管理部人事批准后实施。如有改动应事先征得管理部人事同意。5.2外聘讲师必须保质保量地完成双方协商的培训任务。七、培训教材与器材1、培训教材1.1内部教材，内部培训教材通过以下渠道建设工作提升计划的经验分享与培训总结企业本年度重大事件（成功或失败）的案例培训师组织开发管理部人事组织开发1.2外部培训教材引入和消化 凡公司聘请外部机构进行培训的，外部机构必须提供

20、教材，教材由管理部人事统一归档管理；公司员工参加外派公开课程的应在培训结束一周内将教材的原件或复印件及（附表十三外训调查问卷表）交管理部人事存档。内部讲师可以借阅相关主题的教材。1.3培训教材的载体可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式。2、培训设施设备2.1培训设施设备的建设、购置和管理依照“资源共享、充分利用”的原则由管理部人事统筹，可利用现有资源的不再另行添置。2.2各部门需要购买技术或是通用管理类书籍，需经管理部人事审核后方能购买；申请时使用填写（附表二十二书籍购买申请表）。2.3培训设施包含教室、多媒体设备，公司其他部门如果是开展培训，请向资管申请使用培训室；如是政府部门或相关部

21、门，借用培训设施，需要公司高层审批同意；申请时使用填写（附表二十一培训教室申请表）。八、培训需求分析1、需求分析的依据培训必须立足于组织发展的需要，组织的需求主要来源于业务发展和业务不足；同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与组织共同发展的需要。培训需求的主要依据如下：公司的战略规划人力资源规划：技术/管理需求计划、普通员工需求计划市场竞争需要与核心竞争能力培养需要公司年度经营目标业绩和行为表现考核部门审计报告及改进计划或QPP项目流程、部门、职位运行状况和人员任职能力状况2、需求分析的方法2.1培训需求的调查方法。期待的、需求的 实际的、现状的职位任职资格要求的知识、技能及态度职

22、位任职资格要求的知识、技能及态度个人的知识、技能及态度竞争对手的能力现状年度经营目标的业务重点及相关能力要求公司的能力现状相关部门、人员的能力现状培训需求核心竞争能力公司的能力现状2.2重大事件分析法。通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件，发现企业运营管理方面存在的不足，从流程、制度、能力三方面分析事件发生原因，如果是能力不足的原因，则对症安排培训。2.3绩效考核分析法。分析绩效不佳、创新的问题所在、原因所在、责任部门和人员所在，针对性地提出流程能力改善计划和个人能力提升计划；分析员工行为表现，得出文化、制度、技能等方面的培训需求。2.4访谈法。通过访谈各部门、各层级管理者、业务骨干，

23、了解业务实际运行状况和员工个人需求，从而筛选培训需求。2.5问卷法。设计培训需求调查问卷，调查流程、部门运作状况和员工职业发展信息，从而筛选培训需求。2.6观察法。通过观察被培训对象的现场表现，了解其与期望标准的差距以确定培训需求。3、以上五种方法：可以根据实际情况单独或混合应用。应用访谈法和问卷法调查培训需求时，注意要设计客观而非凭感觉回答的问题，同时，调查信息整理时要把握组织需求原则，剔除纯粹的个人培训需要。4、培训需求：由管理部人事统一组织，各部门、事业部、分公司应大力支持与配合。5、培训需求的应用：需求分析形成的报告可以为培训课程的设计、开发或培训计划与组织提供初始数据与依据。九、培训

24、管理制度1、每位参加外派培训的人员，有义务为相关工作的人员授课；2、每位申请参加外派培训的人员，在培训申请时附带目前工作不足或是需要提升的项目；培训返回后，在十个工作日提报心得、改进方案/计划；如果参加外训人员未能按照培训中心执行以上行动的，培训费用不予报销；3、公司员工必须参加管理部人事指定的课程的学习，课程开始前员工必须签到（附表六培训签到表），因特殊原因不能参加培训的应提出书面申请，报培训中心批准，否则按旷工处理；培训过程中不得无故离场，如是工作原因，请事先向培训管理人员申请。4、不同职务或岗位的人员每一年需要完成一定培训课时（详见员工职业生涯管理手册）；经考核合格后课时有效；5、不同职

25、务或岗位的人员每一年需要完成一定培训课时，如不能完成课时，将取消年度薪资调整及职位晋升的资格；6、学习期间，学员应当遵守如下培训纪律：按时到课，认真听课关闭手机或调为振动7、违反纪律的，按以下方式处理，由讲师或培训组织者监督执行；受训者必须服从管理，严格遵守培训作息时间。不得迟到、早退、旷课，如有特殊情况须经培训中心批准。上课时间，所有人员关掉手机或将其调为振动。如果早退、迟到将受公司员工手册的规定考核。如果无理由未出勤旷课的，公司将按照旷工处理。十、培训效果管理部人事通过培训效果评估以提高培训效果。常用的培训效果评估方法有以下几种，效果评估与培训考核可以结合在一起。培训课堂考核（纪律和态度）

26、培训评估考试、心得报告、工作笔记、案例分析日常工作应用（有记录或成果）工作改善计划或方案，并组织实施（主要指标）分享、授课或主持研讨会1一级评估：针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估。所有课程都必需进行，培训主管负责进行问卷调查，在培训结束后十个工作日内报管理部人事（附表十内部培训课程意见调查表或附表十三外训调查问卷表及附表十二培训心得报告）。2二级评估：针对学员完成课程后的学习成效通过组织考试或实地操作等进行评估，结果汇总后报管理部人事（只针对内训项目或课程）。3三级评估：针对学员回到工作岗位后，其行为或工作绩效是否因培训而有预期中的改变进行评估。员工在培训结束后制定具体的行动计划和绩效

27、改善计划送直接其主管备案并报管理部人事培训中心备案，3个月后员工的直接上司负责作相关的绩效评价和指导意见（只针对外训项目或课程）。4管理部人事于每年中（六月底）对培训效果及要求进行检讨，并通过月/季度培训计划的实施加以修正。十一、费用服务年限1、以下几类培训，其费用须与为公司服务年限挂钩1.1学历获取、委托培养1.2任职能力、素质培训、外派短期培训1.3参加人员须与公司签订培训协议书（附表十七培训协议书）1.4若参加人员不能获得相关合格证明的，公司不给予任何报销或支付任何费用。1.5所有的培训/进修/深造必须与现在岗位素质/技能一致，如果是跨专业的培训深造，公司不给予任何报销或支付任何费用。1

28、.6费用与服务年限的关系A、技工、技师培训所有费用先由个人支付，待获取证书后，公司支付培训费用，鉴定费由个人支付。获取资格后，需在公司服务满一年。B、脱产与非脱产学习脱产时间6个月内6-12个月12-18个月18-24个月服务时间3年4年5年5年以上所有费用先由个人支付，待获取证书后，公司支付学费，其它费用由个人支付。非脱产学习参照外出短期参加专业机构培训签订服务年限合同。C、外出短期参加专业机构培训1500元以内1501-3000元3001-5000元5001-10000元10001元以上一年二年三年四年五年2、培训费用2.1培训费用按照不同的类别，由企业和个人分担比例。序号培训类别企业承担

29、百分比个人承担百分比1新员工培训100%-2任职能力/素质培训100%-3专项技能100%-4学历学习70%30%5后备人才培养100%-6战略性培训100%-7文化制度培训100-8技师、高工、职称培训培训费鉴定费2.2外出培训差旅费用申请、标准、报销等制度及流程，依据公司员工出差管理办法执行。附表一 培训体系运作流程图（副）总经理2.管理部人事/培训中心 2.相关单位17.9.3.1.审议呈核呈核培训理念与政策经营目标经营理念17.9.3.1.审议呈核呈核培训理念与政策经营目标经营理念拟定共通性培训计划8.18.16.15.14.13.12.11.10.4.共通性（新进人员培训、管理能力发

30、展训练存档训练效果评估与检讨电脑存档测验评核意见调查心得成果报告个人受训资料登录师资授课资料培训费用申请课程实施安排场地、聘请讲师、编印教材通知学员专业性、技术性培训协办年度培训计划分发各部与执行年度培训实施计划与预算编列年度培训实施检讨与需求调查拟定共通性培训计划8.18.16.15.14.13.12.11.10.4.共通性（新进人员培训、管理能力发展训练存档训练效果评估与检讨电脑存档测验评核意见调查心得成果报告个人受训资料登录师资授课资料培训费用申请课程实施安排场地、聘请讲师、编印教材通知学员专业性、技术性培训协办年度培训计划分发各部与执行年度培训实施计划与预算编列年度培训实施检讨与需求调

31、查专业性、技术性（在职专业培训）7.6.5.测验评核意见调查心得成果报告个人受训资料登录培训费用申请课程实施安排场地、聘请讲师、编印教材通知学员拟订专业性、技术性培训计划及预算编列意见调查填写培训需求提出专业性、技术性（在职专业培训）7.6.5.测验评核意见调查心得成果报告个人受训资料登录培训费用申请课程实施安排场地、聘请讲师、编印教材通知学员拟订专业性、技术性培训计划及预算编列意见调查填写培训需求提出附表二 员工外训作业流程图外界提供训练单位管理部人事/培训3.相关单位3.财务部总经理。培训公司1.。培训公司1.提供培训课程23.21.17.16.12.11.10.9.7.6.2.存档训练效

32、果评估与检讨出国办理出国手续训练通知单转训通知单缴交结业证书缴交讲义教材缴交心得报告缴交赴外研习问卷表会签出差申请单报名年度训练计划及预算内会签提供培训课程23.21.17.16.12.11.10.9.7.6.2.存档训练效果评估与检讨出国办理出国手续训练通知单转训通知单缴交结业证书缴交讲义教材缴交心得报告缴交赴外研习问卷表会签出差申请单报名年度训练计划及预算内会签收到培训课程20.15.14.13.5.4.转训上课结训凭证申请出差费用提出训练需求核对年度教育训练计划收到培训课程20.15.14.13.5.4.转训上课结训凭证申请出差费用提出训练需求核对年度教育训练计划22.19.18.存档费

33、用核销22.19.18.存档费用核销8.呈核呈核8.呈核呈核附表三 内部培训作业流程表外界机构管理部门相关单位培训中心财务部门（副）总经理7.场地/器材租借登记7.场地/器材租借登记16.19.17.12.11.10.8.6.4.3.2.1.成果报告费用报支开班上课费用申请训练执行1.场地租借2.讲师确认3.上课通知4.器材准备年度教育训练计划内提出自办教育训练申请16.19.17.12.11.10.8.6.4.3.2.1.成果报告费用报支开班上课费用申请训练执行1.场地租借2.讲师确认3.上课通知4.器材准备年度教育训练计划内提出自办教育训练申请15.13.会签登录会办登录存档成果会签会签1

34、5.13.会签登录会办登录存档成果会签会签18.9.5.存档费用核销暂借款18.9.5.存档费用核销暂借款14.呈核呈核呈核14.呈核呈核呈核附表四新员工培训计划表（普通员工）培训项目具体内容责任部门时间第一天企业介绍洪门公司/现状/未来管理部人事/外方同事3小时组织结构管理部人事1小时主要领导展厅参观1小时人事制度各类假期管理部人事3小时手续办理劳动纪律劳动政策/法规第二天法制教育安全员1小时计生政策教育工会1小时防火知识教育安全员1小时培训机会管理部人事1小时职业发展指导管理部人事3小时第三天安全生产与劳动保护生产计划部2小时产品/市场市场部4小时第四天QPP/5S知识介绍总经理室8小时第

35、五天ISO 14000总经理室2小时质量体系和意识培训品管部3小时商务礼仪管理部人事2小时第六天思想交流管理部人事3小时快乐工作者管理部人事4小时附表五新员工培训成果检测表姓名组织部门培训地点培训时间培训项目（自我在内作评价，培训中心依据测试评断）了解不清楚 不了解培训中心企业介绍洪门公司/现状/未来组织结构主要领导展厅参观人事制度各类假期手续办理劳动纪律劳动政策/法规培训机会职业发展指导产品/市场安全生产与劳动保护质量体系和意识培训QPP/5S知识介绍ISO 14000防火知识教育法制教育计生政策教育思想交流快乐工作者拓展训练新进人员入职培训时间表（中高层管理人员）ORIENTATION F

36、OR MIDDLE & SENIOR MANAGEMENT STAFF时间 Time内容 Content负责部门 Dept in Charge第一天 DAY ONE0800am-0830am事业部、展厅参观Report to HR Dept for process & Showroom VisitHuman Resource0835am-0930am公司主要领导人引见Introduction to all Head of DepartmentHuman Resource0935am-1035am公司企业文化介绍Introduction of Frestech Culture & Philoso

37、phy党委工作部Party Committee1040am-1125am公司各职能部门介绍Introduction of Key Departments Roles & ResponsibilityKey Departments1130am-1430pm午间休息 Lunch Break1430pm-1530pm公司各职能部门介绍Introduction of Key Departments Roles & ResponsibilityKey Departments1540pm-1730pm管理部人事管理制度Introduction of HR Policies & Work Processes

38、管理部人事HR Department1735pm-1900pm质量体系与质量意识培训Introduction of Quality System & Consciousness质量管理部Department of Quality Management第二天 DAY TWO0830am-1030amQPP知识培训Introduction of QPP总经理室Department of Quality Management1040am-1130am环保知识Environment Protection Training管理部Power & Infrastructure Department11:30

39、am-14:30pm午间休息Lunch Break14:40pm-15:30pm安全生产与劳动保护培训Safety First & Labor Protection Training生产计划部Department of Production Planning15:30pm-19:00pmProduction Visit to Freezer, Air-Con & Refrigeration Unit管理部人事HR Department附表六培训签到表（公司内部组织培训适用） 授课时间：培训内容：讲师：序号签到（姓名）部门序号签到（姓名）部门附表七新员工上岗引导表新进人员姓名： 职务： 报到日期

40、：内 容介绍人时间准备接待1了解他的工作经验、教育程度与所受之专业训练。2他的工作说明书，他的职责与责任的说明都准备妥当。3将他的工作场所、所需用具备妥当。欢迎1放松心情。2他的从属关系说明。3他的工作场所安排，并发给他所需之用具。表示关切1与他讨论他的背景与兴趣。2询问居住有无问题。3上下班交通有无问题。4在发薪水之前财务上有无困难。部门之任务1介绍本单位之任务。2简介组织概况。3解释他在本单位之职责。4解释他与其他同仁的关系。5他的直属主管与他的属员。介绍1向原有同仁介绍新同仁并说明他的职责。2向他解释每位同仁的工作并略加赞许。3安排同仁与他共进午餐（第一日）。主要工作内容1逐次指示他的工

41、作。2解释工作标准。3指示他工作场所。4指示他当工作发生困难时，何人可帮助他。5将有关工作规定、技术手册等交他阅读。6指导工具与装备之使用。7强调工作安全。8强调公司机密不可外泄。绩效1查看了解进步情形。2鼓励他提出疑问。3改正错误并给予鼓励。其他备注：此份表格内容请所在部门在新员工一周内完成后，转交人力资源部管理部人事： 部门主管： 新进人员：附表八内训报名表请将参加培训的人员登记于该表,然后在开课 2 周之前交给管理部人事课程名称: 地点： 日期:参加人员：序号员工号姓名工作职位此职位时间 备注：表格使用不够，请自行填加培训期间特别要求:该部分由参加培训人员的主管及部门经理填写部门经理意见

42、： 签字： 日期: 附表九讲师授课记录表编号：_ 填表日期：姓名部门岗位学历授课方向特长描述参加培训经历个人签名管理部人事审核意见授课记录序号培训项目培训时间组织单位授课成绩1234567891011121314151617181920附表十 内部培训课程意见调查表课程名称: 培训时间：组织部门:姓名：（可不填）说明: 1. 请在你认可的选项上打勾。 2. 请你给予真实的反映批评,以帮助我们对将来的培训计划进行改进。序号评估项目差 中 好 2 3 4 5 6 71培训目标已达到？2教师讲解技巧如何？3是否鼓励学员参与课堂教学？4是否很好地回答学员的提问？5讲课内容是否丰富，吸引人？6知识面是否

43、宽广？7所讲内容是否切题？8培训内容对自身全面发展是否有启发？9培训内容是否紧密结合实际？10培训内容能应用到岗位上？11教师对所讲内容掌握得深、理解得透？差 中 好 2 4 6 8 1012讲义编写质量？13整体上，您对这次课程的满意程度是？（注：满分100分，前十题满分7分，后三题满分10分，汇总后填入“讲师总得分”里）讲师总得分：其它建议事项：附表十一外训申请表课程名称：Course Name年度计划内：Planned（请划选择） 是（YES） 否（NO）培训方式（请划选择）内训 (internal)外训(external) 培训地点Venue培训时间Date申请出席人员Particip

44、ants部门Department名单或人数No. of participants备注Remarks培训相关信息培训目的：针对申请的培训课程，请列出目前岗位工作需要提升/不足的项目：培训机构/讲师介绍：培训费用：Training Fee备注Remarks:* 如有外训需求，请随此表格同时附上培训机构提供的课程介绍，机构介绍和报价供参考。* For outside training, please attach the original course introduction, training company briefing and quotation for reference.签名栏 Si

45、gnature审核/批准人签章审核/批准人签章申请部门经理申请部门主管副总培训中心财务负责人管理部人事COO(计划外培训)备注：申请部门经理负责对其部门参训人员培训效果的追踪；管理部人事培训中心负责对申请课程核对；对培训机构的选择； 培训心得报告部门：职位：讲师：课程名称：主办机构：时数：上课地点：时间：费用：内容摘要：学习心得：工作上之建议： 附注：1.培训心得于上课一周内提交培训中心，未提交者不得报销受训费用。 2.部门主管以下人员由部门主管核阅，主管人员由部门副总核阅。 3.培训心得报告不够纸张自行填加。附表十三外训调查问卷表请告知我们派外受训所得成果，并详填以下资料作为下次安排研习之参

46、考及建档用。一、研习单位名称：。二、研习课程名称：。三、你对本次研习活动满意度：课程内容 很满意 满意 尚可 不满意 很不满意讲授技巧 很满意 满意 尚可 不满意 很不满意教材编订 很满意 满意 尚可 不满意 很不满意实用性 很满意 满意 尚可 不满意 很不满意综合评估 很满意 满意 尚可 不满意 很不满意四、请问本课程对您工作有何帮助？五、建议事项：1、请问本课程是否适合在公司内部开课？2、适合之受训对象为何？六、讲师基本资料：请填写讲述单位名称并粘贴名片（背面尚可黏贴，表格不够自行copy）单未名称：单位名称：黏贴处黏贴处请浮贴名片请浮贴名片附表十四员工培训记录表基本资料部门姓名职称性别出

47、生身份证学历到职日直属主管代理人曾受训练专长资料专长类别程度区分精通尚可略通参训资料训练类别课程名称受训时间日时数地点费用主办单位证书改进计划说明：一、训练类别： 1.新进人员教育训练 2.管理能力发展训练（晋升课程）3.在职专业教育训练 4.自我启发教育训练（以数字填列）。二、缺课率达1/3以上，不予记录。三、证书：无颁发证书则打，有颁发证书则打。四、改进计划实施成果栏由优至劣，请以A、B、C、D等级表示。附表十五兼职讲师申报/年度考核表第一部分：讲师资格升级申请（由讲师本人填写） 填表日期：姓名学历专业所在部门岗位讲师资格评聘时间申请资格初级中级高级 教授课目1）2）3）培训记录1）2）3

48、）4）第二部分：授课效果抽查（由管理部人事填写）序号培训项目培训时间组织单位授课成绩1234567考察结果总体评价讲师资格评定培训中心意见管理部人事意见附表十六内部讲师推荐表填表日期：姓名部门岗位学历授课方向特长描述授课经历参加培训经历个人自荐理由部门推荐意见个人签名部门负责人签名管理部人事审核意见附表十七培训协议编号：甲方：乙方：_甲乙双方根据中华人民共和国劳动法及中国有关的法律、法规和政策，在平等自愿、协商一致的基础上，经友好协商，特签订本培训协议，以资双方共同遵守。协议目的为了提高乙方的工作技能、业务水平和专业知识，及规范双方在培训事项中的权利、义务，以维护双方的切身利益，双方特订立本协

49、议。定义本协议所述的培训是指乙方利用甲方的出资（包括但不限于车（机票）费、差旅费、食宿费、资料费、培训费及其它相关费用），在国外（国内）接受甲方指定的相关机构或者由甲方专门委托的机构或专门组织的专业人员进行的技术、业务知识和其它能力方面的研修、考察、学习、训练、业务交流和教育。培训内容、要求、时间及费用1、在本协议项下，乙方将被派往(机构)接受培训；2、培训内容为：；3、培训要求：（取得某证书/资格）；4、本协议书项下，乙方接受培训的期限为年月日起至年月日止。5、本次培训费用共计人民币元，大写_。【其中培训费（含报名费+学费+资料费）:_ 元，大写：_其他费用：交通费:_，大写：_；食宿费:_

50、,大写：_. 其它_】培训手续的办理和甲方的出资乙方进行培训所需的手续如报名、签证、数据填写和文件提供等主要由甲方负责办理，但乙方应该为甲方办理该等手续提供可能需要的一切配合，该等配合包括但不限于利用休息时间填写数据、提供证件、资格证书、保证书或保证人的数据、书面证明材料等。甲方将对于乙方参加培训支付如下费用，如：培训期间的报名费、学费、资料费、证书费等与培训有关的费用；差旅费、就餐费、服装费、食宿费等配合培训或与之相关的费用；培训期间、甲方支付乙方的培训薪资、福利等费用；其它与培训有关的一切费用。乙方的义务乙方应该对于甲方因出资而出具的报名表、报销凭证、工资单、请款申请报告、票证、培训费单据

51、等甲方实际入帐的支出凭证及时进行签字确认，且在培训结束并回到甲方时，对培训费的总额进行签字确认。乙方应该在培训期间严格遵守所在国法律、法规和受训单位的规章制度和培训纪律，应勤勉尽责、努力学习新技术、新知识，并每日对培训内容作出书面记录；乙方在培训结束后，应该达到本协议所述的培训要求，应该将培训的有关笔记、数据和相关辅助模型及获得的资格证书等培训所得带回并交付甲方，同时对培训内容及心得于返厂一周内做出书面报告；乙方在培训结束并回甲方上班后，应该将自己所学无条件地传授给甲方指定的有关人员，并使自己培训所学知识能够在工作中充分利用，而不能只是自己独享。服务期作为甲方为乙方参加培训而进行了前述出资的代

52、价，乙方应该从培训结束之日起为甲方继续服务，具体年限如下表；培训费:元500元以下501-10001001-20002001-50005001以上需服务期限半年1年2年3年5年如果甲乙双方的劳动合同期限短于前述服务期，则乙方应该在劳动合同期限届满时，同意与甲方继续签订劳动合同，直到服务期已经届满；在服务期内，除法律、法规有强制性规定外，乙方不能解除劳动合同，否则，乙方应向公司支付全部培训费用按未服务满年限比例计算所得的部分。在服务期内，乙方应勤勉工作。如乙方因违反本协议或劳动合同或甲方规章制度或国家法律之规定而被甲方依法解除劳动合同的，乙方同样要按照前款所述进行赔偿。保证为履行本合同的需要，甲

53、方可要求乙方提供经甲方认可的、有保证能力的第三人作为连带责任保证人，在因乙方违约等而向甲方支付培训费及其它经济损失的情况下，甲方有权追究该保证人的连带保证责任。乙方所取得证书由公司统一保管，对服务满约定期限后离职的职工，证件可于办理完离职手续时起归还本人。违约责任乙方在培训过程或培训后有下列情形者，甲方有权对乙方进行降薪和（或）调整工作岗位，并给予人民币元的罚款。（1）不认真接受培训；（2）培训期间有缺勤等违纪行为；（3）拿不到培训的相关证书和达不到本协议所述的培训要求等；（4）培训后拒绝对甲方员工培训或者传授知识等；（5）拒绝履行本协议包括第六条在内的相关条款所述的义务。如乙方违反本协议所定

54、的义务时，甲方可以在对乙方进行前款所述处罚同时，催告在日内履行义务或者纠正自己的行为，该期限经过后，乙方仍未履行义务或没有纠正自己的行为或者再次出现同样行为时，甲方可以解除乙方的劳动合同，并要求乙方按照本协议第六条第3、4款之规定支付赔训费及其它经济损失。保密无论何时，未经甲方书面同意，乙方均应对本协议内容、培训内容、及其与本协议有关的其它一切内容予以严格保密，不得以任何理由向第三人公开。一致合意本协议系经过双方平等、友好协商，一致形成的意思表示，且该等意思表示系属真实的、有效的；本协议并非任何一方单位提供的格式合同条款。条款的有效性若本协议的某个条款因某种原因被认定为无效或无法执行，则应认定

55、该条款无效或无法执行的条款不存在。该条款之外的其它条款仍然有效。适用法律和管辖本协议的签署、效力、解释、履行及争议的解决，均适用中华人民共和国（不包括中华人民共和国香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾省）法律。甲方与乙方就本协议所产生的任何争议，双方应努力通过协商予以解决；若本协议任何一方不愿就有关争议进行协商或本协议双方在争议事件发生后30日内无法通过协商解决争议的，双方一致同意任何一方可以向甲方所在地的劳动争议仲裁委员会提供出仲裁。权利不放弃甲乙任何一方未请求对方履行本协议任何一条款的相关义务，并不等于放弃请求对方履行该义务的权利，同时也不构成其对其他权利的放弃或对对方的义务的豁免。其他如

56、果因本协议条款的解释发生疑义，或者本协议存有未尽事宜，或履行本协议所必要的事宜，则本协议未尽事宜，双方另有约定的，从约定；没有约定的，由甲、乙双方另行协商予以明确；本协议以中文制成，正本一式二份，甲、乙双方各持一份；两份具有同等法律效力；本协议由甲、乙双方于年月日在洪门塑料（昆山）有限公司签订，本协议自签订之日起即行发生法律效力。签署双方：甲方： 乙方：法定代表人 身份证号码：或签字代表： 电话：日期：年月日日期：年月日年 月 日附表十八洪门培训体系图力工操作工技工生产人员技术员助理设计师设计师主设计师技术人员业务员市场专员销售市场主管省公司经理部门课长经理中高层一般后勤人员一般管理人员主管部门课长经理SVP/VPCOO/GM销售人员管理人员新进人员新进大学生临时人员一般人员全员岗位培训体系力工操作工技工生产人员技术员助理设计师设计师主设计师技术人员业务员市场专员销售市场主管省公司经理部门课长经理中高层一般后勤人员一般管理人员主管部门课长经理SVP/VPCOO/GM销售人员管理人员新进人员新进大学生临时人员一般人员全员岗位培训体系部门培训项目培训日期技术类 销售类 管理类 生产类 其它 内训 外训 业务技能 其它