提升相关护理服务价值课件

1、专业是价值的最好体现宋 俊2014年5月28日国外评价护理价值评价的四个难堪社会评价是表面的：没有地位 又脏又累，小护士医院评价是浅面的：没有价值 不能创造效益患者评价是片面的：辅助作用 发药、打针、铺床单自身评价是悲观的：没有前途 压力大、不拿钱、晋升难、看不到希望 由于评价的片面、表面、浅面，对护理服务的影响日趋严重造成五个严重影响影响了人力资源的配 置影响了医院的整体协调发展影响了护理学科的发 展供与求的矛盾凸 显影响了护理队伍的稳 定评价的负面影响影响了人力资源的配置编制床护比发展极为不合理：近几年来医院实际床位数量逐年增长，护理服务的内容也随着大幅度增加，但近30年护理人员编制的床护

2、比始终没有发生相应的变化。医护比医护发展极为不平衡：但反映护理人员配置的医护比不仅没有相应的增加，甚至在减少或者倒置。影响了护理队伍的稳定由于对护理服务价值的评价不全面，挫伤了护理人员的积极性，致使许多高层次、高学历护理人员改学医疗专业、药师专业等，或改行其它等;护理人员的流失超过了正常流动的状态，也造成护理资源的极大浪费，流失严重性使护理服务质量受到极大的影响。护理服务供求矛盾凸显护理功能发挥不到位:由于配置不足，护理人员往往多注重一般护理技术的实施。忽视高技术对护理发展的要求，专科护理的发展受到一定程度的制约。 难以满足民众对多功能多层次护理服务的需求国家政策在改变医院制度改变在专科领域涌

3、现出象周毅、邢辉、谢华琴一样的专科护理专家在教学领域涌现象何红、魏小丽一样的教学能手在管理方面涌现出象杨志敏、张小红一样的管理人才在健康教育方面涌现出象徐永兰、向梅专家，等等护理理念的转变(1860年-20世纪50年代)以疾病为中心的阶段医护分工合作:医生的助手护理方法-被动执行医嘱,护理常规及技术操作忽视人的整体性：只看病，不看人护理领域局限护理巨大的价值：南丁格尔的故事1820年5月12日，弗罗伦斯南丁格尔在父母旅行于欧洲的途中出生。19世纪50年代，欧洲和俄国进行了克里米亚战争，战地战士死亡率高达42%。南丁格尔主动申请，自愿担任战地护士。她率领38名护士抵达前线。 仅仅半年左右的时间伤

4、病员的死亡率就下降到2.2%。 护理理念与护士必须改变的理由久卧床得得病人，一群护士在给他翻身,家属在旁边看护士辛苦的干，家属冷漠的看患者术后开始静滴抗生素，患者或者家属看护士打完针，问病人殷切的问，护士简单的答收了新病人，护士书写护理病历书写，专科情况医生认真的写，护士辛苦的抄 无时无刻，护士都在自我退化，自我矮化，我们能体现我们的价值吗？能让别人尊重吗?护理的价值职业是侧重经济属性；专业侧重于技术属性，能够实现价值，创造价值，是一种终身的职业信仰。护理是个职业，更是一门专业：需要长时间的教育，严格的培训，统一的考试，拿到从业资格证，才能从事的职业。是健康的实施者、管理者，推广者。 精湛的专

5、业知识是实现价值，赢得尊重的最有力武器！护患关系概述护患关系的特点： 发生在患者患病后，自己无法满足的基本需要的时候 中心是帮助患者治愈疾病，缓解痛苦 过程是：医、护、患共同合作，通过执行护理程序，使患者能够战胜疾病 类型是：由主动型指导型合作型 患者到医院来不仅仅是看你的微笑，更主要的目的是获取专业的治疗和指导！ 新型的医护关系模式并列-互补型 医疗护理是两个并列的要素，各有主次，各有侧重，组成了治疗疾病的全过程； 在医疗护理过程中两者相对独立不可替代； 两者的关系既紧密联系又相对独立，就为相互弥补提供了可能。 医护关系和谐1、相互尊重 2、相互“补台”3、相互谅解 4、相互督促 医护关系加

6、强医护沟通医护形成“统一体”而不是“两张皮”是所有患者成功治疗的基础！患者及家属面前，医护一定要相互支持！强烈建议：科室层面医护每月至少一次共同业务学习，或者共同查房。医生有责任把科室手术、操作详细的向护士讲解！增强护士自信！ 医护关系我们是不是该这样久卧床得得病人，一群护士在给他翻身,家属在旁边看专业指导、共同参与、传递健康患者术后开始静滴抗生素，患者或者家属看护士打完针，问专业回答、耐心解释，架起桥梁收了新病人，护士书写护理病历书写，专科情况专业书写、相互帮助，协作制定 希 望我们有一群重症护理专家，几乎所有重症患者需要的仪器操作、护理难题都能在她那解决我们有一群手术室护理专家，腔镜手术，体外循环、关节置换各有所长、医师离开他们都不敢手术。我们有一群骨科、心内科、儿科、肿瘤科、妇产科专家，他们对相关疾病了如指掌，有非常丰富的专科护理经验，患者恢复的就是快！我们有PICC专家、儿童穿刺专家、压疮护理专家，襄阳的医院都要请他们指导！希 望我希望有一天，我们所有的护士姐妹可以自豪的说： 襄阳市中心医院很强大，不仅是因为它医疗技术有多高，更因为她的护理技术护理专业实力更雄厚！ 也许，你们的医生可以开展这个手术，可以看