行政管理职业技能实训-个人与团队管理

1、个人与团队管理1、心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在(“晋升和加薪”和“筛选人才”除外)。2、在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有(“首因策略”和“晋升策略”除外)。3、测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有(“对测验进行结构安排”除外)。4、心理理测验的的技术标标准有(“灵敏度度”除外)。5、心理理测验按按测验目目的可分分为(“综合性性”和“个体性性”除外)。6、心理理测验按按测验的的方式可可分为(“情商测测验”除外)。7、培训训和发展展领导者者技能的的理论和和方法有有(“战略规规则”除外)。8、路径径一目标标理论的的领导行行为类型型是(“反馈型

2、型”除外)。9、费德德勒认为为决定领领导行为为有效性性的关键键情境因因素有(“领导者者的个性性”和“领导者者的特质质”除外)。10、领领导行为为的权变变理论有有(“反馈理理论”除外)。11、领领导者与与众不同同的特质质有(全全选)。12、亨亨利?明明茨伯格格曾对五五位高层层经理进进行了认认真观察察和精心心研究，他用(“任务处处理”和“工作计计划类”除外)高度相相关的角角色来说说明管理理者。13、个个体的沟沟通风格格包括的的类型有有(“自我实实践型”除外)。14、人人际关系系的发展展阶段是是(全选选)。15、影影响群体体决策的的群体因因素有(全选)。16、群群体决策策的缺点点有(“能减少少决策的

3、的可能性性”除外)。17、群群体决策策的优点点有(“能比个个体决策策需要更更少的时时间”除外)。18、团团队过程程的主要要范畴是是(全选选)。19、团团队的有有效性要要素构成成有(“薪酬”除外)。20、组组织行为为矫正模模型被认认为是有有效的行行为绩效效管理的的系统性性方法之之一，其其具体步步骤有(“惩罚原原则”除外)。21、桑桑代克的的效果律律中强调调的行为为法则有有(全选选)。22、组组织公正正与报酬酬分配的的原则有有(“法律公公平”和“组织公公平”除外)。23、社社会知觉觉包括的的类型有有(全选选)。24、阿阿伦和梅梅耶所进进行的综综合研究究提出的的承诺有有(“口头承承诺”和“书面承承诺

4、”除外)。25、影影响工作作满意度度的因素素有(全全选)。26、心心理测量量方法在在培训和和开发中中的作用用主要体体现在(“晋升和和加薪”和“筛选人人才”除外)。27、在在使用心心理测验验对应聘聘者进行行评价和和筛选时时，策略略选择的的种类有有(“首因策策略”和“晋升策策略”除外)。28、测测验在编编制和使使用时必必须经过过标准化化的过程程，包括括的标准准步骤有有(“对测验验进行结结构安排排”除外)。29、心心理测验验的技术术标准有有(“灵敏度度”除外)。30、心心理测验验按测验验目的可可分为(“综合性性”和“个体性性”除外)。31、心心理测验验按测验验的方式式可分为为(“情商测测验”除外)。

5、32、培培训和发发展领导导者技能能的理论论和方法法有(“战略规规则”除外)。33、路路径目标理理论的领领导行为为类型是是(“反馈型型”除外)。34、费费德勒认认为决定定领导行行为有效效性的关关键情境境因素有有(“领导者者的个性性”和“领导者者的特质质”除外)。35、领领导行为为的权变变理论有有(“反馈理理论”除外)。36、领领导者与与众不同同的特质质有(全全选)。37、亨亨利?明明茨伯格格曾对五五位高层层经理进进行了认认真观察察和精心心研究，他用(“任务处处理”和“工作计计划类”除外)高度相相关的角角色来说说明管理理者。38、个个体的沟沟通风格格包括的的类型有有(“自我实实践型”除外)。39、

6、人人际关系系的发展展阶段是是(全选选)。40、影影响群体体决策的的群体因因素有(全选)。41、群群体决策策的缺点点有(“能减少少决策的的可能性性”除外)。42、群群体决策策的优点点有(“能比个个体决策策需要更更少的时时间”除外)。43、团团队过程程的主要要范畴是是(全选选)。44、团团队的有有效性要要素构成成有(“薪酬”除外)。45、组组织行为为矫正模模型被认认为是有有效的行行为绩效效管理的的系统性性方法之之一，其其具体步步骤有(“惩罚原原则”除外)。46、桑桑代克的的效果律律中强调调的行为为法则有有(全选选)。47、组组织公正正与报酬酬分配的的原则有有(“法律公公平”和“组织公公平”除外)。

7、48、社社会知觉觉包括的的类型有有(全选选)。49、阿阿伦和梅梅耶所进进行的综综合研究究提出的的承诺有有(“口头承承诺”和“书面承承诺”除外)。50、影影响工作作满意度度的因素素有(全全选)。51、领领导情境境理论中中主要包包括两个个方面的的内容，一是工工作成熟熟度，二二是(心心理成熟熟度)。52、(效度)是指一一个测验验的测验验结果与与被测验验者行为为的公认认标准之之间的相相关程度度，也就就是一个个测验希希望测量量的心理理特征的的有效性性和准确确性。53、(信度)又称稳稳定性或或可信性性，是指指一个人人在同一一心理测测量中几几次测量量结果的的一致件件。54、心心理测验验按测验验的内容容可分为

8、为两大类类，一类类是能力力测验，另一类类是(人人格测验验)。55、心心理测量量的工具具是(心心理测验验)。56、(心理测测量)是是将人的的智力、人格、兴趣、情绪等等心理特特征，按按一定规规则表示示成数字字，并赋赋予这些些数字一一定的解解释的过过程。57、领领导行为为风格与与下属参参与决策策相联系系，讨论论如何选选择领导导的方式式和参与与决策的的形式以以及参与与程度的的是(参参与模式式)。58、领领导者的的主要任任务是提提供必要要的支持持以帮助助下属达达到他们们的目标标，并确确保他们们的目标标与群体体和组织织的目标标相互配配合、协协调一致致的是(路径-目目标理论论)。59、在在权变理理论中，把下

9、属属作为权权变的变变量，即即认为下下属的成成熟水平平是选择择领导风风格的依依赖条件件，这一一理论是是(领导导情景理理论)。60、在在20世世纪500年代末末提出了了第一个个综合的的权变模模型的是是(费德德勒)。61、领领导者更更愿意界界定自己己和下属属的工作作任务和和角色，以完成成组织目目标的是是(结构构维度)。62、领领导者尊尊重和关关心下属属的看法法和情感感，更愿愿意与下下属建立立相互信信任的工工作关系系的是(关怀维维度)。63、关关注于人人际关系系，它让让团队成成员们结结合在一一起，使使大家能能够继续续相处甚甚至有某某种乐趣趣的是(团队维维护职能能)。64、帮帮助团队队成员设设定团队队议

10、事日日程、让让团队始始终瞄准准目标、做出高高效决策策和提出出解决问问题的替替代方案案的是(团队任任务职能能)。65、(团队学学习)是是指团队队生存、改进和和适应变变化着的的环境的的能力。66、社社会学习习理论的的创始人人是(班班杜拉)。67、第第一个对对学习中中的强化化做出理理论分析析的是(爱德华华)。68、第第一个将将期望理理论运用用于工作作动机并并将其公公式化的的是(弗弗洛姆)。69、(稳因)是指行行为者的的能力、人格、品质、工作难难度、职职业要求求、法律律、制度度和规范范等。70、(外因)包括行行为者所所处的各各种环境境、机遇遇、所从从事工作作的特点点和难度度，以及及工作与与人的相相互作

11、用用、他人人对行为为者的强强制或约约束、鼓鼓励的作作用等。71、领领导情境境理论中中主要包包括两个个方面的的内容一是工工作成熟熟度，二二是(心心理成熟熟度)。72、(效度)是指一一个测验验的测验验结果与与被测验验者行为为的公认认标准之之间的相相关程度度，也就就是一个个测验希希望测量量的心理理特征的的有效性性和准确确性。73、(信度)又称稳稳定性或或可信性性，是指指一个人人在同一一心理测测量中几几次测量量结果的的一致件件。74、心心理测验验按测验验的内容容可分为为两大类类，一类类是能力力测验，另一类类是(人人格测验验)。75、心心理测量量的工具具是(心心理测验验)。76、(心理测测量)是是将人的

12、的智力、人格、兴趣、情绪等等心理特特征，按按一定规规则表示示成数字字，并赋赋予这些些数字一一定的解解释的过过程。77、领领导行为为风格与与下属参参与决策策相联系系，讨论论如何选选择领导导的方式式和参与与决策的的形式以以及参与与程度的的是(参参与模式式)。78、领领导者的的主要任任务是提提供必要要的支持持以帮助助下属达达到他们们的目标标，并确确保他们们的目标标与群体体和组织织的目标标相互配配合、协协调一致致的是(路径-目目标理论论)。79、在在权变理理论中，把下属属作为权权变的变变量，即即认为下下属的成成熟水平平是选择择领导风风格的依依赖条件件，这一一理论是是(领导导情景理理论)。80、在在20

13、世世50年年代末提提出了第第一个综综合的权权变模型型的是(费德勒勒)。81、领领导者更更愿意界界定自己己和下属属的工作作任务和和角色，以完成成组织目目标的是是(结构构维度)。82、领领导者尊尊重和关关心下属属的看法法和情感感，更愿愿意与下下属建立立相互信信任的工工作关系系的是(关怀维维度)。83、关关注于人人际关系系，它让让团队成成员们结结合在一一起，使使大家能能够继续续相处甚甚至有某某种乐趣趣的是(团队维维护职能能)。84、帮帮助团队队成员设设定团队队议事日日程、让让团队始始终瞄准准目标、做出高高效决策策和提出出解决问问题的替替代方案案的是(团队任任务职能能)。85、(团队学学习)是是指团队

14、队生存、改进和和适应变变化着的的环境的的能力。86、社社会学习习理论的的创始人人是(班班杜拉)。87、第第一个对对学习中中的强化化做出理理论分析析的是(爱德华华)。88、第第一个将将期望理理论运用用于工作作动机并并将其公公式化的的是(弗弗洛姆)。89、(稳因)是指行行为者的的能力、人格、品质、工作难难度、职职业要求求、法律律、制度度和规范范等。90、(外因)包括行行为者所所处的各各种环境境、机遇遇、所从从事工作作的特点点和难度度，以及及工作与与人的相相互作用用、他人人对行为为者的强强制或约约束、鼓鼓励的作作用等。91、(内因)是指导导致行为为或事件件的行为为者本身身可以控控制的因因素，包包括行

15、为为者的人人格、品品质、情情绪、心心境、能能力、需需要和努努力程度度等。92、(归因)就是利利用有关关的信息息资料对对人的行行为进行行分析，从而推推论其原原因的过过程。93、(刻板印印象)是是指对某某个群体体形成一一种概括括而固定定的看法法后，会会据此去去推断这这个群体体的每个个成员的的特征。94、(光环效效应)是是指当对对一个人人的某些些特性形形成好或或坏的印印象之后后，人们们就倾向向于据此此推论其其他方面面的特性性。95、(首因效效应)是是指最先先的印象象对人的的知觉所所产生的的强烈影影响。96、(社会知知觉)是是指个体体对其他他个体的的知觉。97、(组织承承诺)与与缺勤率率和流动动率成负

16、负相关。98、最最早提出出组织承承诺的是是(贝克克尔)。99、(工作满满意度)是指员员工对自自己的工工作所抱抱有的一一般性的的满足与与否的态态度。100、(态度度)是人人对某种种事物或或特定对对象所持持有的一一种肯定定或否定定的心理理倾向。补充：1、在和和别人进进行沟通通时,头头部一些些细微的的动作往往往可以以传达很很多的信信息,低低头隐含含的意思思是(对对谈话不不感兴趣趣或是持持否定态态度。)2、非语语言沟通通的种类类很多,通过声声音传递递信息的的方式属属于(副副语言沟沟通形式式).3、小赵赵所在的的团队中中包括消消费者和和供应者者,这个个团队的的类型是是(供销销团队).4、小米米的新工工作

17、需要要录入大大量文件件,可他他对打字字不是很很在行.他给自自己制定定了一个个目标,每天午午休抽出出半小时时练习打打字,争争取每月月把速度度提高115字,最终达达到每分分钟20000字字的速度度,从而而提高自自己的计计算机办办公能力力.他的的这个目目标不符符合SMMARTT原则中中的 (可达到到的和可可实现的的)原则则.5、娱乐乐节目中中经常会会有耳语语游戏,它就是是利用沟沟通之间间的障碍碍产生搞搞笑效果果的.查查找沟通通的障碍碍通常可可从三个个环节下下手,下下面不属属于这三三个环节节的是(方式方方法).6、李经经理想在在决策前前对部门门的现状状进行系系统地分分析,在在进行部部门外部部环境分分析

18、时,他可采采用的方方法是(PESST分析析法)7、小黄黄所在的的团队内内经常发发生冲突突.为了了改变这这种状况况,小黄黄提倡冲冲突发生生时大家家应采取取(协作作)的行行为方式式来解决决.这种种方法可可以得到到最好的的解决结结果和很很高的团团队承诺诺,但可可能比较较耗时.8、活动动跟踪表表可以帮帮助我们们提高时时间的利利用率,下面关关于它的的描述不不正确的的是(不不能帮助助我们找找到细节节问题).9、工作作报告主主要有三三种形式式.下面面不属于于工作报报告的形形式的是是(从中中间到上下下形式).10、张张总在工工作时总总是把精精力放在在完成所所分配的的任务上上,对其其他事都都不太关关心,结结果导

19、致致下属员员工对他他很不满满.张总总的问题题在于他他没有注注意好(任务、团队和和个人)之间的的平衡.11、每每个员工工都需要要有一定定程度的的压力,但压力力过大会会让人出出现问题题,下面面因素不不太可能能导致过过度压力力的是(缺乏热热情).12、小小张在工工作中不不能听取取他人的的意见,经常责责备他人人,没有有耐心,结果和和同事的的关系搞搞得很僵僵.据此此可以认认为,他他属于(好斗的的人).13、何何总要求求销售部部给出每每月的销销售总额额,但收收到的数数据却是是每周的的,他只只好自己己花时间间把数字字累加起起来.销销售部传传递的信信息不符符合优质质信息特特点中的的(正确确的内容容).14、在

20、在20世世纪500年代末末提出了了第一个个综合的的权变模模型的是是(费德德勒)。15、小小王的大大部分工工作是为为他人服服务,或或者在需需要的时时候做一一些应急急的事务务.对于于李明的的这种情情况,下下面说法法正确的的是(对对一些重重复出现现的事情情.).16、李李雷在工工作中经经常是调调动所有有角色推推动工作作进程,就像管管弦乐队队的指挥挥,根据据角色理理论,他他的角色色是(领领导).17、一一群专业业人士集集合在一一起发展展和提高高自己的的个人目目标的组组织,其其文化类类型属于于(个人人文化).18、王王总所在在的团队队中,成成员之间间互不信信任.当当遇到突突发情况况时,有有的十分分焦虑,

21、有的表表现得局局促不安安.这让让他感觉觉到很头头疼.据据此,你你认为此此团队正正处在(形成阶阶段).19、每每个人都都有自己己的目标标和愿望望,目标标思考有有助于人人们明确确自己的的方向,下面关关于目标标思考的的说法错错误的是是(目标标思想是是空想.).20、所所有组织织的目标标都是为为了向消消费者交交付优质质的产品品和服务务。21、小小肖最近近在工作作中总是是遇到问问题,他他决定给给自己充充电,便便买了几几本和工工作密切切相关的的书,学学习相关关知识,然后决决定应用用理论指指导自己己的实践践,并对对实践过过程进行行反思,根据KKOLBB理论,小肖是是从(从从理论化化阶段开开始学习习)阶段段开

22、始学学习的.22、灵灵活的工工作模式式给团队队带来了了很多挑挑战,这这些挑战战使得团团队成员员很难相相互了解解,也使使得团队队很难举举行定期期会议,这些工工作模式式包括(其他都都属于).23、下下面关于于反馈的的说法不不正确的的是(尖尖锐的反反馈一种人人身攻击击).24、在在谈判中中,双方方都希望望达到自自己的目目标,但但实际上上往往产产生不同同的结果果.谈判判结果包包括(其其他都对对).25、小小秦和小小冯在同同一个部部门工作作,在征征得领导导同意后后,他俩俩经常交交换岗位位,通过过承担对对方的工工作来学学习对方方的技能能,这是是(岗位位轮换).26、关关于头脑脑风暴法法的第二二个阶段段,下面面说法不不正确的的是(对对