大学生手机消费的调查报告

1、大学生手机消费的调查报告摘要: 本研究旨在通过对大学生手机消费情况的调查,探讨影响当代大学生购买决策的因素。并针对大学生手机消费的因素做出分析，提出自己的看法。关键字：手机消费；大学生；品牌一、引言言进入了二二十一世世纪，社社会信息息化进程程加快，高新科科技产品品成为了了消费热热点，手手机作为为其代表表之一，日益普普及。手手机消费费正由贵贵族化向向平民化化方向演演进，手手机生命命周期正正由成长长期向成成熟期迈迈进。手手机作为为一种方方便快捷捷通讯工工具已经经逐步走进进了现代代生活的的各个领领域，也也随之遍遍布了大大学校园园的角角角落落，走在校校园中，随处可可见同学学们一边边走路一一边拿着着款式

2、不不同的手手机打电电话或者者发信息息，这是是一种新新的潮流流，新的的时尚，也是新新时代生生活方式式，大学学生手机机消费已已经成了了一种新新的消费费理念。随着科技技的不断断进步，经济的的不断发发展，人人们的消消费水平平不断提提高，其其中的手手机消费费也日益益变大，手机已已渐渐不不再是个个别人物物的身份份的象征征，也不不再是大大人们的的专用，年轻人人，尤其其是大学学生已悄悄悄成为为新的消消费人群群。越来来越多的的商家也也已开始始把大学学生作为为手机购购买群中中最重要要的消费费群体之之一，开开始为大大学生量量身订做做了很多多款适合合大学生生使用的的手机。手机，作为一一种重要要的联络络手段，一种高高端

3、科技技产品，一种时时尚的象象征他身身份的标标志，手手面在校校园里的的普及率率已经超超乎人们们的想象象。二、市场场调查活活动总结结（一）调调查目的的1.了解解大学生生的消费费习惯（消费档档次、品品牌偏好好、购买买关心要要素、选选购意向向，影响响购买决决策的因因素）。2.了解解大学生生对手机机产品的的心理需需求，获获取有关关消费者者对手机机产品的的重要信信息（看看法、建建议）。 3.手机机产品市市场现状状与潜力力分析，了解手手机销售售市场竞竞争的情情况，潜潜在市场场的客量量（潜在在消费者者的接受受程度和和挖掘市市场的空空白份额额）（二）调调查方法法及基本本情况为了真实实地反映映出大学学生的手手机消

4、费费状况，确保调调查结果果的真实实性、客客观性，从而使使我们准准确地推推出大学学生市场场的潜力力方面的的情况，本次调调查确定定方法和和原则如如下：1.调查查方式：（1）文文案调研研（获取取重要的的一手资资料）（2）网网络搜索索（搜索索必要的的二手资资料）（3）观观察调研研（获取取相关的的信息）（4）问问卷调查查（定点点访问，拦截访访问）2.调查查对象在校大学学生：问问卷调查查（600份）3.调查查日期：20009年1110月月4.调查查区域（1）蓝蓝天学院院（2）蓝蓝天学院院旁边各各家手机机专卖店店5.调查查实施（1）我我在选定定的几所所大学，选定适适当的时时间，以以及人流流量比较较大的几几个

5、点，对大学学生进行行问卷形形式的拦拦截调查查。（共共60份份问卷）（2）对对调查所所得到的的资料以以及数据据进行统统计、分分析，并并进行综综合处理理。三、市场场调查结结果分析析（一）手手机普及及情况及及趋势分分析信息的极极大丰富富化、便便利化，对学生生消费者者的消费费动力也也有影响响。电视视、报纸纸、杂志志、网络络、电台台、店堂堂、车体体广告告铺天盖盖地，宣宣传无处处不在，各大手手机厂商商与广告告商们的的努力，使得通通信领域域（主要要是手机机市场）的信息息极大的的丰富化化、便利利化了，在这种种强烈的的外部刺刺激的作作用下，学生手手机族的的消费动动力也得得到了提提高。据据此次调调查资料料显示：在

6、被调调查者中中手机的的拥有率率高达998、33。从从调查中中我们还还可看出出：大多多数学生生手机族族所能承承受的手手机价格格在10000-15000元之之间，占占55%；手机机价格在在10000元以以下与115000-20000元元的各占占20%；少数数的手机机价格在在20000元以以上，占占5%。也就是是说，他他们需要要的是中中低档的的手机（如图33-1）。图3-11 手手机价位位分析图图（二） 各品牌牌手机占占有情况况在众多手手机品牌牌中诺基基亚所占占的比例例是最高高的，为为40%，而且且它的款款式比较较简单，在市场场上能够够购买到到不同的的诺基亚亚型号的的外壳，款式新新颖容易易购买外外在

7、装饰饰品。位位居第二二的是索索爱，这这款手机机有直板板、翻盖盖等多种种款式，深得大大家的喜喜爱；而而其它的的品牌如如联想、三星、摩托罗罗拉等共共占466、7%。在此此次调查查中我们们发现学学生使用用手机的的品牌比比较复杂杂，使用用诺基亚亚的人数数最多，其他的的如摩托托罗拉、索尼爱爱立信、联想、三星等等的拥有有率也较较高（如如图3-2）。图322 手手机品牌牌在市场场的占有有率分析析图（三）购购买手机机的目的的对手机使使用目的的的调查查发现，大多数数学生消消费者购购买手机机的真正正目的在在于方便便与家人人、朋友友、用人人单位联联系。对对于购买买手机与与家人联联系这一一目的，据调查查显示，多数学学

8、生手机机族的父父母均持持肯定态态度，而而这种态态度对学学生手机机族购买买动机的的产生具具有直接接的推动动作用。另外，还有部部分临近近毕业的的大学生生怕漏过过任何招招聘信息息的压力力，也推推动了此此种购买买动机的的产生。也有少少部分的的人是受受到周围围朋友的的影响（如图33-3）。 图33-3 购买买手机的的目的分分析图（四）费费用的使使用情况况调查结果果显示，学生的的生活费费用大部部分来自自家长。因此，大学生生都会通通过办理理各种套套餐来节节省话费费，677%的被被调查者者一个月月的手机机费用大大约在33060元元之间；30元元以下和和60-1000元的各各占155%；手手机费用用在1000元

9、以以上的所所占的比比率较小小，为33%（如如图3-4）。图3-44 手手机的费费用分析析图（五）学学生手机机使用的的分析由于学生生消费群群的成员员大多处处于188-233岁，这这一人生生中思想想最活跃跃、最善善变的黄黄金青春春期，热热情、开开朗、奔奔放、崇崇尚自由由的率直直个性。据调查显显示，学学生消费费者在购购买手机机时，最最注重的的还是质质量与实实用功能能：400、1%的被调调查者表表示，好好用与耐耐用是最最重要的的；此外外，还有有23、3%的人认认为手机机的功能能齐全是是关键。大部分分被调查查者认为为在质量量保证的的前提下下，首先先考虑手手机的外外观设计计，如形形状、大大小、厚厚薄、材材

10、料、颜颜色等，且多数数被调查查者均明明确表示示，选购购时会优优先考虑虑质量可可靠、设设计轻巧巧、款式式新颖、色彩时时尚、功功能齐全全的手机机。也有有少部分分的被调调查者表表示受到到了各种种商业广广告对他他们的影影响比较较大（如如图3-5）。图图3-55 手手机的性性能分析析图（六）手手机满意意度的分分析社会经济济发展水水平的提提高，家家庭收入入的增加加，学生生消费者者的消费费心理欲欲望增强强。经济济发展水水平的提提高，使使得商品品的市场场生命周周期缩短短，手机机更新换换代的速速度加快快。手机机产品的的市场生生命周期期的缩短短，使得得学生消消费者的的消费活活力被激激发出来来，大大大强化了了他们对

11、对新、奇奇、美的的追求。而家庭庭收入的的增加，则进一一步加强强了他们们消费的的信心。在此次次调查中中，我们们可以发发现511.7%的被调调查者都都表示对对现在拥拥有的手手机的满满意度为为一般，甚至有有13.3%的的被调查查者表示示不满意意（如图图3-66）。图3-66：手机机的满意意度分析析图四、结论论与建议议根据调查查的一些些主要数数据，我我们可以以清楚地地得出以以下结论论：随着科技技的不断断进步，经济的的不断发发展，人人们生活活水平的的不断改改善和提提高，学学生消费费者的消消费心理理欲望增增强，商商品的市市场生命命周期缩缩短，特特别是在在通信领领域，手手机更新新换代的的速度加加快。多多数大

12、学学生对手手机有极极大的心心理需求求，他们们注重手手机的款款式，注注重手机机的质量量及功能能，而且且他们也也是品牌牌的忠实实拥护者者。学生生消费者者比较喜喜新厌旧旧，一旦旦有推出出功能更更完善的的手机他他们就会会对自己己所拥有有的手机机产生不不满。从从中我们们可以看看出，手手机消费费已经成成为了一一种时尚尚。学生生消费者者的确是是一个不不容忽视视的消费费群体，并且随随着时间间的推移移，这一一特殊的的消费群群体将越越来越表表现出其其巨大的的消费潜潜力。因此，提提高对他他们的注注意，加加紧开发发这片新新市场，对于各各大手机机厂商脱脱离困境境，打破破瓶颈，将会起起到积极极的促进进作用。就此，我们提提

13、出几条条营销建建议以供供参考：（一）继继续推行行中低档档手机路路线，专专为学生生消费者者开发、设计，功能不不是很全全，但具具备一些些学生消消费群体体比较喜喜欢的基基本功能能，特别别是在款款式、造造型及颜颜色等方方面能够够吸引学学生的手手机，这这对抓住住学生消消费者无无疑是很很好的办办法。（二）对对手机销销售商来来说，在在销售地地点选择择上，主主要将手手机放在在离学校校较近的的手机大大卖场和和自己的的品牌专专卖店上上销售；在促销销上，选选择赠送送学生喜喜欢的礼礼物的方方式；在在定价上上，则选选择中低低档价格格。（三）对对品牌的的广告代代理商来来说，强强调品牌牌的情感感因素而而淡化品品牌的功功能区

14、别别因素，请那些些年轻而而又充满满活力的的明星作作为自己己的形象象代言人人，赋予予手机充充满青春春活力、积极向向上的品品牌特征征。（四）在在广告宣宣传渠道道上，要要力争做做到范围围广，传传播面全全。特别别要重视视的是，随着网网络的发发展，特特别是在在大学生生里，上上网己开开始普及及化了，这一宣宣传渠道道绝不容容忽视。参考文献献：1郭郭帅.大大学生手手机市场场分析与与营销策策略JJ. 山西财财经大学学学报，20006，（2）：57-58.2许许珊珊，霍增辉辉.杭州州市大学学生手机机消费调调查JJ.商商业现代代化，220077.3范范重庆等等.大学学生手机机消费状状况的调调查与分分析JJ.中中国德

15、育育，20007，（5）41-43.大学生手手机消费费市场调调查问卷卷亲爱的同同学：您好！我我是江西西蓝天学学院的学学生。如如今，手手机已经经成了大大学生手手中不可可或缺的的联系工工具。为为了更好好的了解解大学生生手机消消费状况况与市场场配置，希望您您配合我我们根据据实际情情况回答答这份问问卷。感感谢你的的合作！1、你目目前拥有有手机吗吗？A、有 B、没有 ，不过过很快会会买 CC、没有有，短期期内也不不准备买买（若选择择A，请请继续回回答；若若选择BB，请直直接跳到到第8题）2、你的的手机是是什么品品牌的？A、诺基基亚BB、摩托托罗拉C、索索尼爱立立信（索索爱）D、联想E、波导导F、三三星G

16、、或或是其他他品牌3、你目目前的手手机的价价位是多多少？A、10000元元以下BB、10000-15000元 C、15000-220000元 D、20000元以以上4、你对对目前的的手机满满意吗？A、不满满意，很很想更换换 B、一一般，凑凑合着用用 C、较满满意，适适用 DD、很满满意，我我的最爱爱5、你多多长时间间更换一一次手机机？A、半年年以内BB、半年年至一年年 C、一年以以上 D、从未换换过6、你一一个月的的手机费费用大约约是多少少？A、300元以下下 B、330-660元 C、60-1000元 DD、1000元以以上7、你购购买手机机的费用用来自A、家长长 B 、自己通通过打工工所得

17、 C、其他他8、你购购买手机机的目的的是A 、方方便与家家人、朋朋友联系系B 、工工作需要要C 、受受周围人人影响DD 、交交异性朋朋友E 、炫炫耀自己己9、在以以下列出出的各项项功能中，根据您您的个人人看法按按重要性性依次进进行排序序:A、文本本短信B、EEMSCC C、彩彩信 D、通话E、无无线上网网 F、GGPRSSG、拍照照 H、数数码摄像像 I、和和弦音乐乐 J、彩彩屏动画画10、在在手机质质量方面面你最注注重什么么？A、持久久耐用 B、信信号灵敏敏 C、实实用省电电 D、功功能齐全全 E、其其他11、请请将以下下几项，根据您您在选购购手机时时在意的的程度，按重要要性有高高到低排排序

18、：A、性能能 B、 价位C、品品牌 DD、服务务 E 、流行趋趋势F、外观观 G、质量量 HH、操作作便利性性12、你你是否希希望手机机具有以以下哪些些功能？A、蓝牙牙功能 B 、即时翻翻译功能能 C、 MP33播放功功能或收收音机功功能 D、拍照照功能 E、能能玩游戏戏 13、你你喜欢下下列哪种种款式的的手机？A、翻盖盖 B 、直板 C、滑滑盖 D、旋旋盖 E、其其它14、请请按顺序序选择你你所喜欢欢的手机机品牌（选三者者即可）A 、摩摩托罗拉拉 B、诺基亚亚 C 、西门子子 DD 、索索尼爱立立信 E、TCCL F、三星G、飞飞利浦HH、首信信 I、厦厦新 J、科健健 KK、松下下 LL、波导导 15、你你一般从从哪里获获得手机机资讯？A、网上上 B、电电视广告告 C、海报传传单 DD、朋友友及同学学的谈论论 E、街上上的一些些消费者者 F、其它16、你你每月的的生活费费是多少少？A、6000元以以下 BB、60