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文档简介
1、班级:工商092小组:第五组成员:袁帮会、钱裕、王芸 衡燕、赵耘艺、朱玉艳摘要:目录一、前言言二十一世世纪是一一个信息息时代,随着高高新技术术的不断断发展,人民生生活水平平的不断断提高,电脑正正在迅速速的普及及。大学学生作为为一个国国家未来来的发展展的主要要力量,一直走走在时代代的前沿沿。电脑脑作为一一个高科科技产品品,已逐逐渐在大大学生中中形成趋趋势。电电脑使用用给我们们带来了了很多的的便利,但是,作为使使用电脑脑主体的的大学生生,对电电脑使用用状况有有很大不不同,也也给大学学生未来来的发展展带来很很大影响响。现今大学学生早已已成为电电脑消费费中一个个不容忽忽视的群群体。电电脑逐渐渐走进大大
2、学校园园的同时时,电脑脑的消费费和其对对大学生生生活的的影响也也越来越越受到社社会各界界和学生生自身的的关注。那么大大学生目目前对电电脑的需需求和消消费水平平,以及及购买电电脑前后后的心理理状况究究竟怎样样呢?对对于电脑脑商家来来说,他他们能否否在激烈烈的竞争争中获得得最高收收益呢?近年来,随着人人们生活活水平的的不断提提高和电电脑的日日益降价价,越来来越多的的大学生生拥有了了自己的的电脑。大学生生们将电电脑用于于工作、学习和和娱乐等等各个方方面,电电脑已经经从最初初的辅助助性工具具成为很很多大学学生日常常生活中中不可缺缺少部分分,对他他们的生生活和学学习的影影响也日日益突出出。而对对于商家家
3、来说,能否抓抓住学生生这一庞庞大的消消费群体体,则直直接决定定了经营营状况与与收益,如何吸吸引大学学生,则则成为了了商家制制定经营营策略的的重中之之重。各各种品牌牌、型号号、外观观、配置置的电脑脑也层出出不穷,大学生生电脑市市场越来来越大。苹果、戴尔、联想、惠普、华硕、东芝、宏基等等各大品品牌电脑脑竞争激激烈,为为了占取取较大的的市场份份额,电电脑更新新换代速速度越来来越快。为了了了解大学学生群体体电脑使使用情况况,我们们成立调调查小组组对这一一项目进进行调查查。藕塘塘职教园园区的学学生是一一个庞大大的消费费群体,对这个个群体做做出合理理的调查查,能够够对未来来的大学学生市场场趋势做做出最合合
4、理的预预测。二、调查查的基本本情况介介绍(一)调调查目的的了解大学学生电脑脑使用状状况及消消费趋势势,为电电脑在大大学的畅畅销提供供有力的的数据支支持。(二)调调查对象象和范围围对象:藕藕塘职教教园区各各大高校校经贸系系、会计计系、艺艺术系、电子工工程系等等不同系系科、不不同年级级、不同同性别对对电脑使使用情况况的调查查。范围:藕藕塘职教教园区无无锡商院院(三)调调查方法法1、二手手资料搜搜集(见见附件22)2、入户户调查(四)调调查问卷卷1、样本本量:55002、问卷卷量:4408份份3、回收收问卷量量:4000份4、有效效问卷量量:3660份(五)调调查时间间通过20010-12-24至2
5、0110-112-226调查实实施得出如下下数据。三、数据据分析为了了解解藕塘职职教园区区大学生生电脑使使用的情情况,我我们对4400个个在校大大学生做做了市场场调研,得出如如下数据据:(一)大大学生购购买的电电脑品牌牌 调查查数据显显示,选选择联想想、华硕硕分别占占35.6%,22.2%,另一个个比较可可观的数数据是惠惠普所占占的比例例是166.1%,其余的的各品牌牌大约占占26%(如图图一),说明这这三种品牌牌的电脑脑在校园园潜在的的市场还还是很大大的。主主要原因因是联想想作为国国内电脑脑市场的的龙头老老大,其其品牌的的知名度度高,售售后服务务比较好好,在消消费者心心目中树树立了良良好的品
6、品牌形象象,而华华硕主要要以其质质量较好好且价格格实惠赢赢得了大大学生的的亲睐,故在大大学生市市场中占占据了较较大的份份额。从从大学生生期望购购买的电电脑品牌来说说,联想想仍占据据领先地地位,而而苹果作作为高端端奢侈品品,以其其绝对的的品质和和技术优优势,越越来越受受在校大大学生的的亲睐。(图一)(图二)(二)购购买时考考虑的因因素 目前大学学生在购购买电脑脑时,对对于品牌牌、配置置、功能能、外观观、价格格、售后后等因素素都很注注重,当当然最注注重的是是电脑的的配置,占到了了25%(见图图三),因为评评价一个个电脑的的好与不不好,归归根到底底还是要要看其配配置如何何;而对对外观则则要求不不高,
7、主主要存在在男女生生的不同同,女生生倾向外外观比较较漂亮的的。(图三)(三)了了解电脑脑的方式式(图四)同学们了了解信息息的渠道道比较有有限,主主要集中中于导购购员推荐荐,占到到了总样样本的444%,作为学学生,对对电脑各各方面的的了解情情况比较较单一,而导购购员作为为专业的的电脑推推荐人员员,有良良好的专专业知识识与技能能,能根根据学生生购买电电脑的不不同目的的推荐合合适的电电脑,其其次选择择网络查查询这一一方式的的占到226%,主要原原因是:学生利利用网络络可以较较为及时时全面的的了解有有关电脑脑方面的的信息,比如价价格、功功能、配配置、外外观等方方面的情情况,可可以帮助助学生较较好的判判
8、断如何何选择电电脑,选选择什么么样的电电脑。其其余的方方式比如如广告和和同学介介绍占到到了300%(具具体情况况见图四四)。(四)使使用电脑脑的功能能(图五)总体来看看,大学学生使用用电脑主主要用于于学习和和上网,但由于于系科的的不同,对电脑脑的功能能需求又又各有差差异,信信息工程程系和艺艺术设计计系的同同学更倾倾向于专专业的需需要这一一功能(见图五五),比比如,艺艺术设计计系的同同学几乎乎每台电电脑都有有PhootoSShopp和CAAD等软软件。当当然也有有一部分分同学购购买电脑脑纯粹是是用于聊聊天,游游戏以及及看电影影这些娱娱乐功能能,作为为在校学学生这点点是不可可取的,应该好好好利用用
9、电脑,学好自自己的专专业知识识。(五)购购买电脑脑地点和和价格在选择购购买地点点时,绝绝大部分分同学更更倾向于于在电脑脑城购买买电脑,占到了了总样本本的688%,因因为电脑脑城是比比较专业业的买电电脑的地地点,无无论从质质量、性性能、配配置、价价格还是是售后服服务方面面都是能能让人信信赖的;其次是是选择超超市专柜柜购买的的,占总总样本的的18%, 然后是是选择在在家电商商城购买买的,占占总样本本的144%, 最后还还有4%的大学学生选择择网购,很多人人觉得网网购的质质量与信信誉得不不到保证证,所以以不会选选择这种种方式。在价格方方面,在在已购买买的同学学当中,价格差差位较大大,但主主要集中中于
10、40000-60000这一一范围,40000-550000的有774人,占到了了总样本本的411.1%,50000-60000的有有58人人,占到到了总样样本的332.22%;在在未购买买电脑的的1800名同学学中,有有9个同同学的心心理价位位在30000以以下,338名同同学的心心理价位位在30000-40000间,有588.9%的同学学心理价价位在440000-50000之之间,337名同同学的心心理价位位在50000-60000间,有111名同学学的心理理价位在在60000以上上,可见见40000-660000的电脑脑为学生生最受欢欢迎的价价位,主主要是考考虑了家家庭的经经济因素素。(六
11、)购购买电脑脑类型(图六)由图六明明显可看看出有776%的的学生选选购笔记记本,主主要是由由于笔记记本携带带方便,价格可可选择性性高,现现在笔记记本正朝朝着超薄薄这一趋趋势发展展,无论论是价格格还是性性能都贴贴近用户户的需求求。其次次是选择择台式电电脑的占占到总样样本的112%,有部分分学生认认为还是是台式机机使用起起来比较较习惯,质量也也较好,有8%的同学学选择上上网本,因为上上网本比比较便宜宜,携带带也较为为方便;有4%的同学学选择平平板,因因为有很很多学生生对平板板电脑不不太熟悉悉,甚至至还有66%的同同学根本本就没有有听说过过平板电电脑,所所以出现现这种较较少的市市场份额额的现象象。四
12、、结论论根据以上上数据分分析得出出如下结结论。:1、电脑脑几乎成成为大学学生的必必备品,市场潜潜力大。在调查的的样本中中,有电电脑的占占到了338%。说明电电脑差不不多已经经成为了了大学生生的必备备品!再再看他们们买电脑脑的用途途,大部部分的同同学主要要用于学学习和上上网,分分别占到到总量的的28.3%和和27.7%,其次是是聊天、游戏以以及专业业需要,分别占占到155.2%、133.3%、100.2%,最后后才是追追求新潮潮,占到到了5.3%,这些用用途几乎乎和大学学生学习习信息量量需求大大和空暇暇多没处处打发时时间这一一现状相相适应,所以,电脑的的出现给给大学生生带来了了很大的的方便和和满
13、足,电脑慢慢慢成为为必需品品。2、大一一大二的的学生是是电脑销销售的重重点对象象!调查发现现,有440%的的新生和和58%的的大二学学生会买买电脑,大三的的占100%。,现在的的学生生生活条件件越来越越好,有有能力购购买电脑脑,存在在潜在的的购买力力。所以以,电脑脑的市场场主要在在大一和和大二的的学生身身上,在在制定销销售计划划是可以以有所侧侧重。3、台式式电脑和和笔记本本各有市市场,但但笔记本本更占优优势!台式电脑脑价格低低廉,散散热功能能好,且且不易被被盗,赢赢得一部部分学生生的青睐睐.但笔笔记本时时尚,很很大一部部分代表表了时代代的潮流流,并且且其轻巧巧易携带带,给要要经常外外出的学学生
14、提供供了很大大的方便便,深受受学生喜喜爱!4、价格格是横在在电脑选选择中间间的一道道坎!虽然电脑脑慢慢成成为必需需品,但但大学生生购买电电脑的价价格主要要集中在在4000049999和55000059999这两两个价格格段,前前者的人人数稍多多一点,所以大大学生能能够接受受的价格格在4000060000之间间。所以以,随大大流的还还是那些些价格适适中的电电脑,价价格仍然然是梗在在中间的的一道坎坎。5、品牌牌效应仍仍然重要要,宣传传方式不不可小视视!对于大学学生对电电脑品牌牌的选择择,355.6%的人选选择了联联想,222.22%的人人选择华华硕,116.11%的人人选择惠惠普,其其它的品品牌都
15、占占了266%,而而他们对对品牌的的认识来来源于导导购员推推荐的有有44%,上网网了解的的有266%,广广告的占占18%,同学学介绍的的占122%。所所以,品品牌效应应依然比比较明显显,销售售渠道也也较多样样化,销销售渠道道越多,方法越越得当,往往市市场越大大!6、服务务质量的的优异为为销售量量的增加加锦上添添花!调查发现现,有668%的的人选择择在专业业、正规规的电脑脑城购买买,以便便在出现现问题时时方便维维修,在在各项服服务中,有322.2%的人看看重售后后服务,所以,服务,已经成成为人们们选择电电脑品牌牌的一个个重要因因素,值值得重视视。五、建议议根据以上上结论,我们对对 具体建建议如下
16、下:1、由于于电脑的的消费群群体在大大一大二二额学生生身上,所以,在做销销售策划划的时候候,可以以制定一一个偏向向于这一一消费群群体的策策划,有有的放矢矢的进行行销售;2、品牌牌效应依依然重要要!各生生产商可可以自主主研制属属于自己己的品牌牌,各厂厂商和销销售商可可以选择择适合自自己的宣宣传方式式加大宣宣传力度度,增强强品牌效效应;3、销售售商应该该做好服服务这一一块!可可以拓展展售后服服务,加加强安装装、维修修等服务务,解除除买者的的后顾之之忧4、价格格仍然是是买者顾顾虑的一一个重要要因素,所以,销售者者在制定定价格时时应该尽尽量合理理5、配置置的好坏坏也是影影响选择择的一个个重要因因素,厂
17、厂商应该该加强创创新,生生产出配配置更好好功能更更强的款款式,满满足消费费者需求求六、附件件附件1:调查计计划书附件2:二手资资料附件3:调查问问卷附件4:调查登登记汇总总表(22份)附件5:资料整整理 (4份)附件6:数据资资料分析析(2份份)附件7:修改后后资料(6份).( HYPERLINK . .)成立立于20004年年,专注注于企业业管理培培训。提供600万企业业管理资资料下载载,详情情查看: HYPERLINK ./map.htm ./mapp.httm提供5万万集管理理视频课课程下载载,详情情查看: HYPERLINK ./zz/ ./zzz/提供2万万GB高高清管理理视频课课程硬盘盘拷贝,详情查查看: HYPERLINK ./shop/ ./sshopp/2万GBB高清管管理视频频课程目目录下载载: HYPERLINK ./12000GB.rar ./1220000GB.rarr高清课程程可提供供免费体体验,如如有需要要请于我我们联系系。咨询电话话:0220-.值班手机机:.网站网址址:. DATE M.d.yyy
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