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文档简介
1、组织行为学 Organizational Behavior 一、课程基本情况课程类别:专业选修课课程学分:2 学分课程总学时:32 学时,其中讲课:32 学时,实验:0学时,上机: 0 学时,实习 0学时,课外 0 学时课程性质:必修开课学期:第5学期先修课程:人力资源管理 管理学原理 经济学原理适用专业:工商管理教 材:斯蒂芬P罗宾斯(美)主编,组织行为学,11版,中国人民大学出版社出版开课单位: 经济管理学院人力资源管理系二、课程的性质、教学目标和任务 本课程是人力资源管理 专业的专业主干课程,教学目标和任务在于,使学生了组织行为学的基本概念和理论,理解和把握组织中个体、群体、组织、领导的
2、心理和行为的特点及规律性,学会运用心理学的理论和方法有效地激励人的行为,充分调动人的积极性、主动性和创造性,培养和提高理论联系实际、不断创新和组织管理能力。教学内容在于,让学生掌握组织行为学的体系架构,以及个体、群体和组织三个层次的基本理论和管理启示,包括人格及构成、知觉和归因、激励理论与实践、群体心理与行为、团队管理、沟通和领导、权力和冲突、组织设计和组织变革等,并能够运用组织行为学相关理论进行案例探讨和模拟实践,研究和分析组织管理实践中的系列问题。教学重点和深度在于,让学生掌握组织行为学相关知识和原理,教师通过典型案例分析与讨论,让学生领悟运用相关理论和原则来解决实际问题,强调学生应充分运
3、用社会调查和统计分析方法,通过对个体、群体和组织三个层次自变量的准确理解和相应的调研方案设计,评价组织中的员工满意度、产出绩效、缺勤率和流动率等关键指标,全面而准确地反映出组织管理现状。三、教学内容和要求1、绪论 (2学时)(1)了解组织与组织行为的概念、组织行为研究历史,产生的主要学说及代表人物、主要观点、组织行为学研究的基本方法; (2)理解组织行为学的主要内容框架; (3)掌握组织行为学主要研究方法的基本原理;重点:行为及其原因、发展过程中产生的主要理论学说及观点。难点:发展过程中产生的主要理论学说及观点2、人性假设与管理(2学时)(1)了解组织行为学的人性观;(2)理解麦格雷戈的两种人
4、性假设如X理论、Y理论、雪恩提出的四种人性假设;(3)掌握我国传统的人性假设的主要观点;重点:雪恩提出的四种人性假设, Z理论与Z式管理难点:雪恩提出的四种人性假设3、个性与管理(4学时)(1)了解个性的特点与形成原因、四种气质类型及其特点;(2)理解性格的特征及类型;(3)掌握运用个性理论分析人的个性差异;重点:个性的特点与形成原因、四种气质类型及其特点难点:运用个性理论分析人的个性差异4、价值观、态度和组织承诺(2学时)(1)了解解价值观的内涵及其形成的原因、态度对行为的关系;(2)理解工作满意度和组织承诺的基本概念;(3)提高员工工作满意度和组织承诺的方法以及改变态度的方法;重点:态度对
5、行为的关系、改变态度的方法、工作满意度、提高员工工作满意度和组织承诺的方法难点:态度对行为的关系、改变态度的方法5、激励(4学时)(1)了解激励的基本概念、激励的主要理论;(2)理解内容型激励理论、过程型激励理论、状态型激励理论;(3)掌握运用激励理论解决管理中的激励问题;重点:激励的主要理论(内容型激励理论、过程型激励理论、状态型激励理论)运用激励理论解决管理中的激励问题。 难点:赫兹伯格双因素理论6、个体决策 (2学时)(1)了解个体决策基本概念、决策模型和决策过程;(2)理解各类决策模型原理及过程;(3)掌握决策制定及其具体运用的方法;重点:决策过程中的创造性、决策制定过程难点:决策制定
6、过程7、群体心理与管理(2学时)(1)了解群体、人际关系的基本概念、群体心理和群体决策;(2)理解群体心理规律;(3)掌握群体决策技术与方法的原理;重点:群体动力、群体心理和群体决策难点:群体决策和群体凝聚力8、团队建设(2学时)(1)了解团队的概念、团队的类,塑造高绩效的团队和团队管理中的问题;(2)理解团队管理中的问题;(3)掌握塑造高绩效团队的基本方法;重点:团队建设难点:高绩效团队塑造9、沟通(2学时)(1)了解沟通的基本概念,沟通的过程;(2)理解理解沟通的障碍与改善的对策;(3)掌握沟通原则与技巧;重点:沟通过程、沟通的障碍与改善的对策、沟通原则与技巧难点:沟通过程、信息沟通网络1
7、0、冲突管理(2学时)(1)了解群体冲突的性质; (2)理解冲突的来源;(3)掌握减少冲突的策略和引起冲突的策略;重点:冲突来源难点:冲突对策11、领导(2学时)(1)了解领导与权力的基本概念、领导与权力的区别;(2)理解领导行为理论、领导权变理论;(3)掌握领导的有关艺术;重点:领导与权力的区别、主要的领导理论难点:领导生命周期理论、领导权变理论12、组织文化和结构(2学时)(1)了解组织文化的内涵、组织构要素;(2)理解组织文化对组织行为的影响;(3)掌握组织结构设计的原理和基本方法;重点:组织文化的内涵、组织文化和组织结构对组织行为的影响难点:组织文化的塑造,组织结构设计13、组织变革和发展(4学时)(1)了解组织行为合理化的标准、组织变革的动因、组织变革的内容、组织变革基本模式; (2)理解当代组织变革的关键问题及组织变革的趋势;(3)掌握组织变革的阻力及对策;重点:组织变革的基本模式;掌握组织变革的阻力及对策难点:组织变革的关键问题及组织变革的趋势。四、课程考核(1)作业
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