培训管理控制程序(企业管理标准化文件)

1、修订状态：A/1公 司 企 业 标 准Q/XCYC 202 003-2020培训管理控制程序2020 - 2 - 3 发布2020-2-3 实施公司 发布修订状态：A/1A. 1培训管理控制流程图101修订状态：A/11目次 TOC o 1-5 h z 前言4 HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 培训管理控制程序51范闱52规范性引用文件51中华人民共和国劳动合同法5中华人民共和国劳动合同法实施条例5党政领导干部选拔任用工作条例5科级人员选拔任用工作实施办法(试行)5公司安全生产责任制暂行办法5公司教育培训管理制度53术语和定义54职贵与权限51局

2、长(经理)52分管领导53人力资源科54办公室65法规科66审计派驻办6财务管理科6信息中心69安全保卫科610政工科611企管办612配送中心64.13各直属单位、市局(公司)机关各部门75工作程序及要求71培训计划的制定72分类培训75.3培训评估85. 4监督检查和分析改进85. 5资料归档95. 6管理流程96相关记录9公司年度培训计划(XCYC/JL-RL-03) 9公司业余学历教育申请&(XCY/JL-RL-18) 9公司持证上岗(含特种作业)人员登记衣(XCYC/JL-RL-25) 9公司培训评估我(XCYC/JL-RL-24) 9公司培训开展情况检查&(XCYC/JL-RL-2

3、3) 9附录A (规范性附录)培训管理控制流程图10附 录B （规范性附录）培训管理控制流程记录111公司年度培训计划& 11 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 公司业余学历教育申请案12 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 公司持证上岗（含特种作业）人员登记斐13公司培训评估&13 HYPERLINK l bookmark19 o Current Document 公司培训开展情况检查斐15修订状态：A/11本标准由公司人力资源科提出并归口管理。 本标准起草单位/部门：人力资源科。 本标准的主要

4、起草人：何秀莲黄伟伟。 本标准的主要修订人：何秀莲刘艺。 本标准审核人：张涛。本标准的批准人：吴修军。培训管理控制程序1范围本标准规定了公司培训计划的制定与分解、培训组织与管理等的控制程序及要求。本标准适用于市局（公司）培训管理的控制。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。2.1中华人民共和国劳动合同法2. 2中华人民共和国劳动合同法实施条例3党政领导干部选拔任用工作条例2.4科级人员选拔任用工作实施办法（试行）5公司安全生产责任制暂行办法6公司教育培训管理

5、制度3术语和定义无术语和定义，保留此条款是为了保证本标准的完整性，便于标准今后的修订。4职责与权限局长（经理）负责市局（公司）年度培训计划、一级培训、外部重大培训项目的审批。分管领导2.1负责市局（公司）年度培训计划、一级培训、外部重大培训项目的审核。4.3人力资源科4. 3.1负责向省局（公司）提报年度培训工作总结和教育培训年报。4. 3.2负责市局（公司）年度培训计划的编制、提报及监督实施。4. 3.3负责市局（公司）一级培训的组织实施、效果的评估和监督。4. 3.4负责组织市局（公司）新进员工薪酬管理、职业发展、目标管理与绩效考核体系等相关培训。1修订状态：A/14.4办公室4. 4.1

6、负责新进员工的市局（公司）基本情况等相关知识培训。4. 4.2负责对档案岗位、电梯操作、食堂、后勤工作人员等持证上岗的管理，落实按国家或行业规定 要求参加继续教育和相关培训。4. 4. 3负责组织对第三方作业人员进场作业相关培训。4.5法规科4. 5.1负责监督落实专卖人员持证上岗的管理，落实按国家或行业规定要求参加继续教育。5. 2负责对新进人员的规章制度相关知识培训。审计派驻办6.1负责对审计岗位人员持证上岗的管理，落实按国家或行业规定要求参加继续教育。财务管理科7.1负责对财务岗位人员持证上岗的管理，落实按国家或行业规定要求对财务人员的继续教育。信息中心8.1负责对统计岗位人员持证上岗的

7、管理，落实按国家或行业规定要求对统计人员的继续教育。安全保卫科4. 9.1负责对企业主要负责人、主管安全领导、安全管理人员、专职安全员任职培训与年度培训。4. 9. 2负责对兼职安全员培训与考核。4. 9.3负责对新进、转岗、复岗员工进行职业健康安全管理体系相关知识培训。4. 9.4负责对驾驶员岗位、水电工岗位、消（安）防监控室岗位、安全管理岗位人员持证上岗的管理, 落实按国家或行业规定要求参加继续教育。4. 9.5负责监督落实叉车工、空压机（压力容器）操作、第三方作业人员职业健康安全管理体系相关 知识培训。4. 9. 6负责对上岗人员的职业健康安全管理体系相关知识培训。4. 10政工科负责配

8、合组织、实施市局（公司）员工企业文化（包括理念体系、行为体系、识别体系）的深 入培训。4.10. 2负责新进员工的企业文化相关知识培训。4. 11 企管办负责对新进人员的质量管理体系、环境管理体系相关知识培训。负责对内审员持证上岗的管理，落实按国家或行业规定要求对内审员教育培训要求。12配送中心2.1负责落实每年一次以上班组长职业安全健康教育培训。修订状态：A/1. 2负责叉车工、空压机（压力容器）操作岗位人员持证上岗的管理，落实按国家或行业规定要求 参加继续教育。各直属单位 市局（公司）机关各部门负责向人力资源科提交年度培训需求计划和临时性培训需求项目。负责贯彻实施市局（公司）年度培训计划，

9、制定相应的培训计划并组织实施。负责开发、定期修订与本单位、部门业务相关的二级培训内容。负责组织二级培训，主要包括上岗培训、在岗培训、第三方作业人员培训。5负责每年一次以上职业安全健康法律法规培训。负责对部门员工进行服务行为规范体系培训，落实行业服务文化要求。负责对相关方的负责人或安全员进行交底，并监督落实相关方一个服务期内首次到企业现场安 全教育培训。8负责监督落实外来务工人员安全教育培训。负责对驾驶车辆的员工进行交通安全教育。负责对本部门、单位的培训档案进行整理后归档。负责向人力资源科提交月度培训报表及年度培训工作总结等培训记录。5工作程序及要求培训计划的制定识别培训需求每年12月上旬，各直

10、属单位、市局（公司）机关各部门拟定年度培训需求。编制提报计划人力资源科根据各直属单位、市局（公司）机关各部门需求，结合工作实际，编制年度培训计划。各直属单位、由局（公司）机关各部门在年度内临时性提出培训项目，如需市局（公司）统一组织 的，应向人力资源科提出需求申请，经初审后，提交分管领导审核。重大培训项目经市局（公司）分管 领导审核，局长、经理审批后执行。计划的审核审批发布人力资源科及时将年度培训计划上报省局（公司），并在协同办公系统上发布。分类培训5. 2.1岗前教育培训人力资源科负责组织办公室、安全保卫科、政工科、企业管理办公室等部门对新进员工在一个月内 普及行业基础知识的教育活动。培训内

11、容：内容主要包括市局（公司）基本情况、质量管理体系、规章制度、职业健康安全管理体 系、环境管理体系、目标管理与绩效考核、企业文化相关知识等。培训学时：时间为14天，如因工作需要或有特殊情况，经分管领导批准后可适当延长或缩短。培训形式：可采用全部讲解、重点讲解与个人自学相结合的方式进行，也可采用提问答疑的方式开 展。修订状态：A/1培训评估：培训结束后，各承办部门要对培训效果进行评估，可采用笔试或现场提问的方式进行， 在岗前教育、上岗、待岗培训记录中如实记录培训内容和培训效果评估情况，提交由人力资源科保 存。5. 2.2在岗培训5. 2. 2. 1 一级培训年度培训计划或经申报批准后的临时性一级

12、培训项目，培训承办部门应提前拟定学员名册、培 训方案、培训教案，培训结束后与培训会议记录、培训师登记表一并提交人力资源科汇总。5. 2. 2. 2待岗培训针对业务流程优化、岗位编制的限制、岗位竞聘或发展需要进行岗位评价而落岗的员工，在待岗期 间由人力资源科会同所属部门、单位参照本程序中的岗前教育培训条款组织实施。培训结束前，要通过 笔试或现场提问评估等手段对培训效果进行考核评估，并在岗前教育、上岗、待岗培训记录中如实 予以记载。5. 2.2.3外部培训行业上级以行文形式开展的各类培训，根据相关领导和承办部门的意见，直接参加培训。继续教育、 特殊工种获证培训和学历教育培训由参加部门或个人根据实际

13、工作需要，填写业余学历教育申请表， 提交人力资源科，经分管领导审核，局长、经理批准后参加培训。5. 2.2.4二级培训各直属单位、市局（公司）机关各部门根据需要自行组织本部门、单位在岗员工进行各种教育培训 活动。对于新进、转岗员工须进行上岗培训，培训内容主要包括岗位说明书、岗位作业流程、业务知识、 工作规范，以及质量、职业健康安全、环境管理、企业文化、绩效管理、职业发展的相关知识等。培训 如需要相关部门提供支持的（指派人培训授课或指导），相关部门应当予以配合协助。培训结束后，由 所在部门、单位对培训结果进行评定，并参照一级培训要求保存相关培训记录。培训评估3.1 一级培训评估培训结束后，由承办

14、部门通过现场测试、实际操作、现场提问、培训总结等方式对培训的效果进行 评估，并填报培训总结、培训评估表：外部培训结束一周内，参训部门要提交人力资源科备案：特殊工 种获证培训的，由对应的管理部门、单位每年填报持证上岗（含特种作业）人员登记表提交人力资 源科备案。3.2二级培训评估每次培训结束后，各直属单位、市局（公司）机关各部门应通过现场测试、实际操作、现场提问、 培训总结等方式对培训的效果进行评估。监督检查和分析改进各直属单位、市局（公司）机关各部门每年对培训开展情况进行自我评估后，填写培训开展情况 检查表。人力资源科每年对各直属单位、市局（公司）机关各部门开展的培训实施和培训效果进行监 督检

15、查，在培训开展情况检查表中提出意见和建议，并将检查结果纳入当月的绩效考核。通过对员工反馈、培训效果评估以及培训情景评估等方法，由人力资源科对公司整体的培训工作进 行不断改进，各部门应积极配合，及时发现问题，及时调整，以保障整体培训工作的良性循环。修订状态：A/1资料归档培训记录按照“谁组织、谁保管”的原则进行保存。本程序所有一级培训资料由人力资源科归档保 存，各直属单位、市局(公司)机关各部门负责二级培训资料归档保存。培训记录的管理执行记录控 制程序o管理流程培训管理控制流程见附录A,6相关记录公司年度培训计划(XCYC/JL-RL - 03)公司业余学历教育申请表(XCY/JL-RL-18)

16、3公司持证上岗(含特种作业)人员登记表(XCYC/JL-RL-25)6.4公司培训评估表(XCYC/JL-RL-24)6. 5公司培训开展情况检查表(XCYC/JL-RL-23)修订状态：A/11附录A（规范性附录）培训管理控制流程图A.1培训管理控制流程图培训管理控制流程图（经理）分管领导人力资源科各部门、直属单位； 中核效利将训计以、二切珀刈坳 tmfM图A.1目标管理与绩效考核流程图附录B（规范性附录）培训管理控制流程记录B. 1公司年度培训计划表公司年度培训计划表部门/单位:序号培训（学习） 内容参加人员时间学时 （天）培训地点培训 人数组织或承办 部门备注修订状态：A/1B.2公司业

17、余学历教育申请表1公司业余学历教育申请表申请人 姓名出生年月现有学历工作岗位参加工作 时间拟参加学 历教育所属单位 或部门技术职称学习形式请由 申理所在部 门、单 位意见（盖章）年 月日人力资 源科审 核意见（盖章） 年 月日分管领导 审批意见（签字）年 月日局长经理 意见（签字）年 月日备注1修订状态：A/1B. 3公司持证上岗（含特种作业）人员登记表公司持证上岗（含特种作业）人员登记表部门/单位：序号姓名LXJ /-1-证件名称证件编号备注B.4公司培训评估表修订状态：A/11公司培训评估表分值评分项目分值（在评分时选择其中一项即可）评分A （10 分）B （8 分）C （5 分）D （2

18、 分）30分培训 组织 评价通知发布及时、内容详细、 描述充分较及时，内容不详 细不及时或内容不详 细、不全面此项内容出现较大 失误材料准备质量高，得到领 导及参会人员充 分肯定得到参加人员的 肯定材料未出现严重质 量问题材料出现较严重的 质量问题会场秩序安静、无嘈杂较为安静、基本无嘈杂较为嘈杂秩序差50分培训 师教 学效 果评 价教学态度课前准备充足 教学态度认真课前准备较好 教学态度较好课前准备i般 教学态度般教学出现明显错误授课教材好，有针对性较好，有定的针 对性般,对工作有帮 助不好，无实际意义教学方法吸引参陪者注意 力，解说清楚、 演示生动解说清楚 演示清晰解说、演示大部分 听懂听不懂学习氛围互动性强，氛围 浓厚氛围较好，大多数 人认真、用心氛围般，互动很 少氛围差,交头接耳、 不听讲的较多实际效用授课与