Office 365 高级部署手册

1、Office 365 部署手册目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc476985155 1.Office 365 计划 PAGEREF _Toc476985155 h 4 HYPERLINK l _Toc476985156 2.基本部署 PAGEREF _Toc476985156 h 5 HYPERLINK l _Toc476985157 域设置 PAGEREF _Toc476985157 h 5 HYPERLINK l _Toc476985158 指定将用于域名的服务 PAGEREF _Toc476985158 h 6 HYPERLINK l _Toc4769

2、85159 编辑 DNS 记录 PAGEREF _Toc476985159 h 7 HYPERLINK l _Toc476985160 用户帐户 PAGEREF _Toc476985160 h 8 HYPERLINK l _Toc476985161 创建用户 PAGEREF _Toc476985161 h 9 HYPERLINK l _Toc476985162 使用 .csv 文件添加多个用户 PAGEREF _Toc476985162 h 10 HYPERLINK l _Toc476985163 添加或更新用户的许可证 PAGEREF _Toc476985163 h 10 HYPERLINK

3、 l _Toc476985164 电子邮件客户端应用程序 PAGEREF _Toc476985164 h 11 HYPERLINK l _Toc476985165 使用 Outlook Web App PAGEREF _Toc476985165 h 11 HYPERLINK l _Toc476985166 设置 Outlook PAGEREF _Toc476985166 h 12 HYPERLINK l _Toc476985167 允许用户从其移动电话访问电子邮件 PAGEREF _Toc476985167 h 13 HYPERLINK l _Toc476985168 将电子邮件流重定向至 O

4、ffice 365 PAGEREF _Toc476985168 h 14 HYPERLINK l _Toc476985169 通知用户 PAGEREF _Toc476985169 h 15 HYPERLINK l _Toc476985170 迁移电子邮件数据（可选） PAGEREF _Toc476985170 h 16 HYPERLINK l _Toc476985171 设置其他应用程序（可选） PAGEREF _Toc476985171 h 17 HYPERLINK l _Toc476985172 设置 Microsoft SharePoint Online PAGEREF _Toc4769

5、85172 h 17 HYPERLINK l _Toc476985173 设置 Lync Online PAGEREF _Toc476985173 h 18 HYPERLINK l _Toc476985174 Exchange 切换迁移 PAGEREF _Toc476985174 h 18 HYPERLINK l _Toc476985175 IMAP 电子邮件迁移 PAGEREF _Toc476985175 h 27 HYPERLINK l _Toc476985176 2.高级部署 PAGEREF _Toc476985176 h 34 HYPERLINK l _Toc476985177 Off

6、ice 365 的部署阶段 PAGEREF _Toc476985177 h 38 HYPERLINK l _Toc476985178 客户责任 PAGEREF _Toc476985178 h 41 HYPERLINK l _Toc476985179 Microsoft Online Services 门户 PAGEREF _Toc476985179 h 43 HYPERLINK l _Toc476985180 Office 365 中的管理角色 PAGEREF _Toc476985180 h 45 HYPERLINK l _Toc476985181 Office 365 的部署项目支持 PAG

7、EREF _Toc476985181 h 46 HYPERLINK l _Toc476985182 Office 365 部署前注意事项 PAGEREF _Toc476985182 h 46Office 365 计划Microsoft Office 365 部署指南可帮助您了解在将 Office 365 引入组织中时的要求和必需工作流。下表旨在帮助您确定与您自己的环境和需求极为相似的方案。然后，您可以确定要采用的部署路径。用户 电子邮件 与现有基础结构共存 阶段迁移 在云中创建新用户。在云中创建新邮箱。您可以选择一次性移动或通过短期迁移来移动现有用户的邮件数据，不在本地保留邮箱。非要求。目标是

8、将 IT 基础结构移动到云中。非要求。目标是将所有用户以单组形式移动到云中。 同步本地 Active Directory 中的现有用户帐户。可以选择部署单一登录解决方案。与邮件路由的现有邮件解决方案共享域命名空间。可以选择在云和本地之间来回移动 Exchange 邮箱。在本地组织中使用现有 IT 投资，使我们的 IT 解决方案（HR 系统、业务线工作流、共享通讯簿等）与 Office 365 在云中共存。不同的业务和技术要求需要对 Office 365 进行阶段部署。Office 365 将我们的通信和协作产品的云版本与最新版本的 Microsoft Office Professional P

9、lus 桌面程序套件融合在一起。Office 365 解决方案包括以下基于云的服务：Microsoft Exchange OnlineMicrosoft SharePoint OnlineMicrosoft Lync OnlineMicrosoft Office Professional Plus有关这些 Office 365 服务产品的详细信息将在单独的服务说明文章中提供。可在 HYPERLINK /fwlink/?linkid=243672&clcid=0 x804 Microsoft 下载中心（该链接可能指向英文页面）找到这些信息。有关 Office 365 订阅计划的信息可在 HYPE

10、RLINK /fwlink/?linkid=243586&clcid=0 x804 Office 365 计划页（该链接可能指向英文页面）中找到。有关部署 Office Professional Plus for Office 365 的信息，请参阅 HYPERLINK /fwlink/?linkid=248958&clcid=0 x804 部署 Office Professional Plus for Office 365。注意：Office 365 取代了 Microsoft Business Productivity Online Standard Suite (BPOS)，后者是 Mi

11、crosoft Online Services 中第一组基于云的企业生产力产品。现有 BPOS 客户可以访问 HYPERLINK /fwlink/?linkid=243587&clcid=0 x804 Microsoft Office 365 转换中心（该链接可能指向英文页面），以获取有关迁移到 Office 365 服务产品的信息。 基本部署标准部署旨在指导您完成设置任务，您必须先完成这些设置任务，然后您组织内的人员才能使用 Microsoft Office 365 for enterprises。之所以编写本方案，是为了使您的组织能够通过以下最基本的步骤快速建立并运行。域设置当您的公司注册

12、 Office 365 时，您的初始域名（注册时提供）将与以下域名类似：。 如果您希望 Office 365 中的电子邮件或其他服务使用您拥有的域，而不是使用 . 域，您可以将域添加到 Office 365。 若要添加域，请执行以下操作。 验证您是否拥有该域名。为此，您通过 DNS 宿主提供商添加一个特定记录，然后 Office 365 将查找该记录。为邮件流等创建 DNS 记录。您将通过 DNS 宿主提供商创建 DNS 记录，这些记录可将您的域的电子邮件路由到 Office 365，为 Exchange Online 设置自动发现，等等。有关为其他服务创建 DNS 记录的详细信息，请参阅 H

13、YPERLINK /zh-cn/library/hh852557.aspx 外部 DNS 记录。注意：您可以向 Office 365 添加多个域，但不能使用单标签域。单标签域是不包含后缀（如 .com, .corp, .net 或 .org）的 DNS 名称。例如： 不支持：contoso支持：支持：contoso.local有关添加多个域的详细信息，请参阅 HYPERLINK /fwlink/?linkid=243498&clcid=0 x804 Microsoft Online Services 与单标签域、非连续命名空间和不连续命名空间的兼容性。 若要将自定义域名添加到 Office 3

14、65，请使用“添加域”向导，如下所示。在“管理员”页左窗格中的“管理”下，单击“域”，然后单击“添加域”。在“添加域”页上的“指定域”下，键入要添加的域名，然后单击“下一步”。按照向导中的步骤操作以向 Office 365 验证您已添加的域名属于您。在验证您的域名后，按照后续部分的说明指定您计划要在 Office 365 中用于该域名的服务，然后对该域名进行设置以便用于 Office 365。提示：将域名添加到 Office 365 后，可以更改新电子邮件地址的默认域名。有关详细信息，请参阅 HYPERLINK /fwlink/?linkid=254816&clcid=0 x804 更改默认域

15、名。还可将您自己的电子邮件地址（也就是您的用户 ID）更新为使用自定义域名而非 域。 指定将用于域名的服务在将您的域名添加到 Office 365 时，您可能需要指定将用于域名的服务。您可以选择 Microsoft Exchange Online、Microsoft Lync Online 或 Microsoft SharePoint Online，也可以选择这些服务的特定组合。在某些情况下，您必须指定要用于某个域名的域服务。为什么必须告诉我们您将使用的服务？这让我们能够确保您可以在 Office 365 中查看和更新所需服务的 DNS 记录。当您执行以下任一操作时，必须指定要使用的域服务：使

16、用向导向 Office 365 中添加自定义域名，并且想要将您的域名用于 SharePoint Online 上的公共网站。要点：如果您想要创建使用您的域名的面向公众的 SharePoint Online 网站，则必须将 SharePoint Online 指定为计划使用的域服务。但是，如果您已将 SharePoint Online 设置为将用于域名的服务，则不能另外选择 Exchange Online 或 Lync Online。若要了解有关如何解决此设置限制的信息，请参阅 HYPERLINK /fwlink/?linkid=254811&clcid=0 x804 对将自定义域上的 Shar

17、ePoint Online 与其他服务结合使用（该链接可能指向英文页面）。 使用 用于 Windows PowerShell 的 Microsoft Online Services 模块添加域。使用此工具添加您的域名时，您始终必须选择要用于该域名的服务。若要在使用“添加域”向导时为您的域名设置域服务，请执行以下操作。在“添加域”向导中的“指定服务”页上，选择将用于域名的服务：Exchange Online 和/或 Lync Online；或 SharePoint Online。单击“下一步”。您可以在以后编辑域服务列表，或者可以选择初始域服务（如果您使用 用于 Windows PowerShe

18、ll 的 Microsoft Online Services 模块添加了域名）。 若要设置域服务列表，请执行以下操作。在“管理员”页上的左窗格中，单击“域”。单击域名，然后在“域属性”页上单击“编辑域服务”。编辑 DNS 记录添加并验证自定义域名之后，通过域名注册机构或 DNS 宿主提供商编辑 DNS 记录，以便将流量指向您的 Office 365 帐户。Office 365 会提供您所需的 DNS 信息。有关为其他服务创建 DNS 记录的详细信息，请参阅 HYPERLINK /zh-cn/library/hh852557.aspx 外部 DNS 记录如果您已完成“添加域”向导，请单击“配置

19、DNS 记录”。否则，请按照以下步骤操作以完成 DNS 更新：在“管理员”页上的左窗格中，单击“域”。单击您要设置的域名，然后单击“DNS 设置”选项卡。“DNS 设置”页将列出 Office 365 服务的 DNS 记录。注意：如果您想要配置未显示在“DNS 设置”选项卡上的服务，请检查您所做的域服务选择以确保您为该域名选择了此服务。 在域名注册机构网站上，向您的 DNS 文件添加所需记录。注意：您所做的更改通常要用 15 分钟左右的时间才能生效。但是，您创建的 DNS 记录可能需要长达 72 个小时才能传遍整个 DNS 系统。如果需要再次查看这些记录设置，请在“域”页上单击该域，然后在“域

20、属性”页上单击“DNS 设置”选项卡。 若要检查域的状态，请在“域”页上单击该域，然后在“域属性”页上单击“域疑难解答”。如果您有任何问题，请参阅 HYPERLINK /fwlink/?linkid=254546&clcid=0 x804 解决更改域名后出现的问题。如果您的更改仍未生效，请参阅 HYPERLINK /fwlink/?linkid=254547&clcid=0 x804 获取 Office 365 的支持。用户帐户注意：如果您此时正在组织中运行 Exchange Server，则可使用 Exchange 切换迁移来简化设置过程。作为电子邮件迁移过程的一部分，切换迁移将自动创建云用

21、户帐户。它还将移开现有组、联系人和日历项。 若要使用切换迁移移动用户帐户和电子邮件，则无需将用户帐户作为单独的过程添加。您可以直接跳至本主题的 HYPERLINK /zh-cn/library/jj159541.aspx l bkmk_migrate 迁移电子邮件数据（可选）一节来获取有关如何开始 Exchange 切换迁移过程的说明。如果您未运行 Exchange Server 或不想使用切换迁移工具，请使用下列过程来创建新用户。 创建用户若要创建单个用户帐户，请按下列步骤进行操作。若要立即添加多个用户，请参阅 HYPERLINK /zh-cn/library/jj159541.aspx l

22、 bkmk_AddUsersWithCSV 使用 CSV 文件添加多个用户。 在标题中，单击“管理员”。在“管理员”页上的左窗格中，在“管理”下方单击“用户”。在“用户”页上，单击“新建”，然后单击“用户”。在“详细信息”页上，填写用户信息。单击“其他详细信息”旁边的箭头以添加可选的用户信息，然后单击“下一步”。在“设置”页上，如果您希望用户具有管理员角色，请选择“是”，然后从列表中选择管理员角色。有关管理员帐户的重要详细信息，请参阅 HYPERLINK /fwlink/?linkid=254548&clcid=0 x804 分配管理员角色。注意：如果您没有从 Microsoft 购买 Off

23、ice 365，则无法更改帐单，并且帐务管理员角色对您不可用。如果您是合作伙伴组织的管理员，则将为您提供其他设置以便分配管理特权。在“设置用户位置”下，选择用户的工作位置，然后单击“下一步”。在“分配许可证”页上，选择要分配给用户的许可证，然后单击“下一步”。 注意：如果您没有可用许可证，则可以购买多个许可证，从现有用户删除许可证，或者删除已分配了许可证的用户帐户。 在“用电子邮件发送结果”页上，选择“发送电子邮件”通过电子邮件将新创建用户的用户名和临时密码（Office 365 会自动创建密码）发送给您和您选择的收件人。键入电子邮件地址（用分号 (;) 将其分隔开），然后单击“创建”。您一次

24、最多可以输入 5 个电子邮件地址。新用户名和临时密码将显示在“结果”页上。检查完结果后，单击“完成”。如果您的组织使用多个域，则您应在创建用户帐户时了解以下问题：若是首次创建，您可以跨域使用相同的用户主体名称 (UPN) 创建用户帐户，例如 geoff 后跟 geoff。不能创建 geoff 后跟 geoff。注意：请注意，某些更改可能需要一段时间才能应用于多个服务。 使用 .csv 文件添加多个用户可使用 .cvs（逗号分隔值）文件向 Office 365 批量添加用户帐户。 在标题中，单击“管理员”，然后单击“用户”。在“用户”页上，单击“新建”旁边的箭头，然后单击“批量添加”。添加或更新

25、用户的许可证全局管理员和用户管理管理员可以向用户分配许可证。在大多数情况下，这是在首次创建用户帐户时完成的。有关详细信息，请参阅 HYPERLINK /fwlink/?linkid=254549&clcid=0 x804 创建、编辑或删除用户。还可以在创建用户之后更改用户的许可证分配。若要将许可证添加到现有用户帐户，请执行下列操作。在标题中，单击“管理员”。在左窗格中的“管理”下，单击“用户”。单击您要向其分配许可证的用户的名称。将显示“分配许可证”页。选中要分配的许可证旁边的复选框，然后单击“保存”。注意：并不是所有服务在所有用户区域设置中都可用。有关限制的列表，请参阅 HYPERLINK

26、/fwlink/?linkid=254550&clcid=0 x804 Office 365 的许可证限制。可以一次为多个用户分配新许可证或更换现有许可证。在“用户”页上，选中用户名称旁边的复选框，单击“编辑”，然后单击“下一步”两次。将显示“分配许可证”页。选择“替换现有许可证分配”或“添加到现有许可证分配中”，然后选中要分配的许可证旁边的复选框。有关编辑多个用户的信息，请参阅 HYPERLINK /fwlink/?linkid=254549&clcid=0 x804 创建、编辑或删除用户。如果您的组织对于某一服务没有任何可用的许可证，则无法为该服务分配许可证。有关购买多个许可证的过程，请参

27、阅 HYPERLINK /fwlink/?linkid=254551&clcid=0 x804 购买多个许可证。电子邮件客户端应用程序您的管理员帐户具有一个可用于发送和接收电子邮件的邮箱。探究您的用户可用来从台式机和移动电话访问电子邮件的各种方式。可利用 Office 365 从多个位置访问电子邮件： Outlook Web AppOutlook 桌面应用程序与 Exchange ActiveSync 兼容的移动电话 使用 Outlook Web AppOutlook Web App 允许您从连接到 Web 的任何计算机（即使是机场候机楼或旅店中的公用计算机）访问电子邮件。您只需要提供用户名和

28、密码，您的组织在将您的帐户添加到 Office 365 时会提供该用户名和密码。若要从 Office 365 登录 Outlook Web App，请按照以下步骤进行操作。注意：当组织将您的帐户添加到 Office 365 中时，您即获得用户名和临时密码。首次登录 Office 365 时，程序会要求您更改临时密码。不能用临时密码登录 Outlook Web App。 如果您仍具有通过电子邮件分配的临时密码，请登录 Office 365 并在此更改临时密码。 在标题中单击“Outlook”。在“登录”页上，选择一个安全选项。有关这些选项的详细信息，请单击“显示说明”。注意：如果 Interne

29、t 连接较慢或者计算机的浏览器设置较为严格，请选中“使用 Outlook Web App 的简易版”复选框来改进您的体验。 键入您的 Office 365 用户名。用户名采用如下形式的电子邮件地址：name。 键入您的密码，然后单击“登录”。有关如何使用 Outlook Web App 的详细信息，请单击应用程序中的“帮助”图标（问号）。从多个帐户中获取电子邮件您可以将 Hotmail、启用 IMAP 或启用 POP 的电子邮件帐户连接到 Outlook Web App 帐户，以便在一个位置管理所有电子邮件。 有关从多个帐户中获取电子邮件的详细信息，请参阅 HYPERLINK /fwlink/

30、?linkid=235510&clcid=0 x804 连接的帐户。设置 Outlook注意：在将 Outlook 桌面应用程序设置为 Office 365 之前，请确保满足下列条件之一： 您的组织正在使用注册 Office 365 时自动为其创建的域。 或您的组织正在使用自定义域，且已在域名注册机构创建 DNS 记录以启用“自动发现”。如果尚未执行此操作，则您的组织必须创建一条 CNAME 记录，以便 Outlook 能够连接到正在运行 Microsoft Exchange Server 的正确服务器。若要将 Office 365 添加到 Outlook 桌面应用程序，请按以下步骤进行操作。

31、若要打开 Outlook 2013，请在“开始”菜单中，指向“所有程序”和“Microsoft Office”，然后单击“Microsoft Outlook 2013”。单击“文件”，然后在“帐户信息”下，单击“添加帐户”。在“添加新帐户”对话框中，选择“电子邮件帐户”，然后键入您的名称，以及为您的 Office 365 帐户提供的电子邮件地址和密码。 单击“下一步”。Outlook 将连接至 Exchange Server for Office 365，同时自动确认您的帐户信息并配置 Outlook。按照说明操作以完成向 Outlook 应用程序添加帐户的过程。在将 Office 365 帐

32、户成功添加至 Outlook 之后，便可在 Outlook 桌面应用程序中管理 Office 365 电子邮件。如果您之前已在 Outlook 中拥有其他帐户，并且希望能够访问两个帐户，请使用下面的过程来管理多个 Outlook 帐户。注意：您组织内的人员是否是 Mac 用户？有关要求和提示，请参阅 HYPERLINK /fwlink/?linkid=254552&clcid=0 x804 为 Office 365 设置 Mac。对于所有其他电子邮件程序，请使用 HYPERLINK /zh-cn/140/dd936216.aspx 电子邮件设置向导。 允许用户从其移动电话访问电子邮件用户可以在

33、 Office 365 中配置各种移动电话以收发 Microsoft Exchange Online 电子邮件 - 如果其移动电话支持，还可以访问日历和联系人信息。 作为管理员，您可以配置 Exchange ActiveSync 以使大多数智能手机能够在 Office 365 中访问 Exchange Online。可以访问 Office 365 的移动电话包括 Windows Phone、iPhone、Android 移动电话和 BlackBerry 设备。您必须先将 Exchange Online 配置为启用 Exchange ActiveSync，然后您的用户才能在其移动电话上设置电子邮

34、件和其他 Microsoft Exchange Server 服务。为用户的移动电话启用电子邮件后，可以远程管理一些移动电话功能或选项。例如，您可以设置用户移动电话的密码。 在移动电话上设置电子邮件为用户启用 Exchange ActiveSync 后，他们可从其移动电话访问电子邮件。 若要在您的移动电话上设置电子邮件，请转到 HYPERLINK /fwlink/?linkid=235512&clcid=0 x804 移动电话设置向导 以查找特定于您的移动电话的说明，然后按照这些说明操作以将您的移动电话配置为使用 Office 365。警告：对于 BlackBerry 设备，在使用 Excha

35、nge ActiveSync 时，您只能收发电子邮件。 设置移动电话在 Office 365 中访问 Microsoft Exchange Online 后，您可以管理移动电话的一些选项，如更改可以从移动电话访问的信息类型或删除移动电话上的所有信息。可以在移动电话上直接管理一些选项，其他选项则通过登录到电子邮件帐户来管理。有关详细信息，请参阅 HYPERLINK /fwlink/?linkid=235644&clcid=0 x804 管理移动电话。Hosted BlackBerry 服务如果您的组织允许 BlackBerry Smartphone 使用 BlackBerry 商务云服务，您可以

36、通过该服务使用 Microsoft Exchange Online 的集成电子邮件和日历服务。在管理员设置好 BlackBerry 设备后，您便可自己管理移动电话上的设置。若要管理 BlackBerry Smartphone，请转到 HYPERLINK /fwlink/?linkid=236296&clcid=0 x804 BlackBerry Web 桌面管理器（该链接可能指向英文页面）。将电子邮件流重定向至 Office 365如果您尚未执行此操作，则可更新电子邮件传送设置，以便发送至主域的所有电子邮件转到云中的新 Exchange Online 服务。在为电子邮件传送配置 DNS 之前，

37、请考虑针对 Office 365 的整体部署计划：如果计划立即部署 SharePoint Online 和 Lync Online，您应考虑在完成 DNS 电子邮件配置之前配置这些服务。这样做旨在首次告知您的用户登录云之前，所有云服务已配置且准备就绪。 如果您计划稍后配置 SharePoint Online 和 Lync Online，则可立即为电子邮件传送配置 DNS。您可随时返回并设置 SharePoint Online 和 Lync Online。若要将域的所有传入电子邮件定向到 Office 365 企业版，您必须通过域的 DNS 宿主服务创建特定的 MX（邮件交换器）记录。创建的 M

38、X 记录必须包含以下信息：主机：指向地址：Office 365 邮件服务器（例如，）。请参阅以下步骤。首选项/优先级：0（或更高）TTL：1 小时若要查找需使用的特定指向地址，请执行以下操作。在 Office 365 中，转到“管理员”“域”。选择要使用的域，然后单击“查看 DNS 设置”。在“Exchange Online”表中，查找“MX 记录”行。使用 MX 记录行中的指向地址通过域的 DNS 宿主服务创建记录。在创建 MX 记录时，若要避免错误，请将 DNS 设置的表中的信息复制并粘贴到 DNS 宿主服务的数据输入表单中。警告：确保删除域的所有现有 MX 记录。 您所做的更改通常要用

39、15 分钟左右的时间才能生效。但是，您创建的记录可能需要长达 72 个小时才能传遍整个 DNS 系统。警告：如果正在迁移数据，则在更改 MX 记录前，发送给用户的电子邮件仍将路由到其本地 Exchange 邮箱。在成功迁移邮箱后，增量同步过程将每 24 小时同步一次本地 Exchange 邮箱和基于云的邮箱，直至删除迁移批次。在将组织的 MX 记录配置为指向您的基于云的电子邮件组织时，会将所有电子邮件将直接发送到基于云的邮箱。在更改 MX 记录并确认所有邮件将路由到基于云的邮箱后，即已准备好删除迁移批次。 通知用户设置 Office 365 后，您有另一个任务，即做好组织内的人员的准备工作并对

40、其进行培训。自己测试 Office 365。设置本指南中提及的服务和功能后，请您先自己对这些服务和功能进行测试，然后再让组织使用它们。测试将为您节省大量时间，并可以减少您稍后将收到的支持呼叫数。为您的组织做好准备。向组织内的人员发送电子邮件，告知他们很快将使用 Office 365。您可下载 HYPERLINK /fwlink/?linkid=254814&clcid=0 x804 Office 365 欢迎工具包（该链接可能指向英文页面），其中包含有用的模板和资源，可帮助您将这些更改告知您的用户。欢迎工具包包括：欢迎邮件：欢迎邮件旨在帮助您的用户了解其服务并开始使用 Office 365。示

41、例 Outlook Web App 邮件：此电子邮件可作为欢迎邮件发送给新用户，其中提供有关如何开始使用 Outlook Web App 的提示和建议。提示和培训资源：用户可在此链接列表中找到各种视频、常见问题和其他资源，它们项目旨在帮助用户最大程度地利用 Office 365。向您的用户分发此内容可帮助他们了解功能、获得分步说明或大致了解 Office 365。功能和好处概述：为了向用户提供快速的直观概述，本文档重点介绍了 Office 365 的最有用的功能。分发此工作表可使您的用户快速进行了解。向每个用户发送说明。将向所有用户发送用户 ID 和临时密码。当您准备好向您的用户推出 Offi

42、ce 365 时，请向每个用户发送一封电子邮件，其中包含用户入门所需的信息：用于访问 Office 365 门户的 URL：。用于访问 Outlook Web App 的 URL：。指向 HYPERLINK /fwlink/?linkid=235517&clcid=0 x804 Office 365 入门（包含有关用户需首先执行的常见任务的说明）的链接。有关可提供帮助的人员的信息（您组织的 IT 服务人员）。迁移电子邮件数据（可选）Office 365 随 Microsoft Exchange Online（提供电子邮件、日历、联系人等）和 Microsoft Outlook Web App（

43、可用于阅读所有信息）一起提供。创建用户帐户时，Office 365 将自动为每个用户创建一个邮箱。您需要将每个用户的电子邮件导入 Office 365，以便新的 Outlook Web App 邮箱可找到它。 可通过将邮箱完全转移到 Office 365 并停止使用本地邮箱来迁移 电子邮件。哪一种迁移方法适合您的组织？这取决于您的现有电子邮件系统、要迁移的邮箱数以及您是否要在本地组织中维护邮箱。使用下表确定适用于部署的方法。现有系统要迁移的邮箱数是否要在内部组织中维护邮箱部署选项Exchange 2013、Exchange 2007 或 Exchange 2003少于 1,000 个邮箱否 H

44、YPERLINK /zh-cn/library/jj159539.aspx Exchange 切换迁移Exchange 2000 Server 或早期版本无最大值是 HYPERLINK /zh-cn/library/jj159545.aspx IMAP 电子邮件迁移非 Exchange 本地邮件系统无最大值是 HYPERLINK /zh-cn/library/jj159545.aspx IMAP 电子邮件迁移设置其他应用程序（可选）设置 Microsoft SharePoint OnlineMicrosoft SharePoint Online 包括工作组网站。这些网站提供了一个中心位置，这样

45、便可从几乎任何位置访问您组织的文档和业务信息。您将需要向工作组网站添加文档，并为用户提供对这些文档的访问权。还可通过共享列表、日历、页面等内容自定义工作组网站。可通过工作组网站获得 Microsoft Office Web Apps（包括 Microsoft Excel Web App、Microsoft OneNote Web App、Microsoft PowerPoint Web App 和 Microsoft Word Web App）。还可在工作组网站上保存和访问其他文档，包括使用 Office 桌面应用程序创建的文档。设置工作组网站： HYPERLINK /zh-cn/HA1019

46、88923.aspx SharePoint Online 中的基本任务 HYPERLINK /zh-cn/HA102044898.aspx 规划网站和管理用户 HYPERLINK /zh-cn/HA102145741.aspx 网站模板预览 HYPERLINK /fwlink/?linkid=235578&clcid=0 x804 针对 Office 365 企业版的 SharePoint Online 规划指南为用户提供对工作组网站的访问权： HYPERLINK /zh-cn/HA102476183.aspx 与外部用户共享网站 HYPERLINK /fwlink/?linkid=23631

47、1&clcid=0 x804 编辑列表、库或单个项的权限 HYPERLINK /fwlink/?linkid=239875&clcid=0 x804 视频：使用特殊权限创建网站（该链接可能指向英文页面）开始使用Office Web Apps：视频： HYPERLINK /fwlink/?linkid=236313&clcid=0 x804 Office 365 中的 Office Web Apps 入门 HYPERLINK /fwlink/?linkid=236314&clcid=0 x804 开始在 SharePoint 中使用 Office Web Apps将 Office 桌面应用程序用

48、于 Office 365：如果您具有 Microsoft Office Professional Plus 或其他版本的 Office 桌面应用程序，则可将其用于 Office 365。首先，将您的桌面设置为与 Office 365 一起使用。为此，请在 Office 365 门户 的右窗格中，单击“下载”，然后按照说明操作。设置 Lync Online通过 Microsoft Lync，您可查看您的同事是否在线，以及通过即时消息 (IM)、音频呼叫或视频呼叫与他们进行通信。您甚至可进行联机演示，包括使用音频、视频、屏幕共享和虚拟白板。有关如何为组织设置 Lync Online 的详细信息，请

49、参阅 HYPERLINK /fwlink/?linkid=243621&clcid=0 x804 设置 Microsoft Lync Online。Exchange 切换迁移此主题尚未评级 - HYPERLINK /zh-CN/library/jj159539 l feedback o 评价此主题 评价此主题 主题最后修改日期：2012-06-19 在 Exchange 控制面板中使用电子邮件迁移将所有邮箱和相应的邮箱数据从 Exchange 迁移到您的基于云的电子邮件组织。此类迁移称作切换迁移，因为将迁移所有本地邮箱，以准备将整个电子邮件组织移动到云中。组织可使用 Exchange 切换迁移

50、将最多 1,000 个 Exchange 2013、Exchange 2007 或 Exchange 2003 邮箱迁移到云中。 HYPERLINK javascript:void(0) o 折叠 本文内容 HYPERLINK /zh-CN/library/jj159539 l semoverview Exchange 切换迁移期间出现的情况 HYPERLINK /zh-CN/library/jj159539 l begin 在开始之前 HYPERLINK /zh-CN/library/jj159539 l step1 步骤 1 开始迁移批次 HYPERLINK /zh-CN/library/

51、jj159539 l step2 步骤 2 配置连接设置 HYPERLINK /zh-CN/library/jj159539 l autodiscover 使用自动发现自动检测连接设置 HYPERLINK /zh-CN/library/jj159539 l manual 手动指定连接设置 HYPERLINK /zh-CN/library/jj159539 l step3 步骤 3 运行迁移批次 HYPERLINK /zh-CN/library/jj159539 l completemigration 步骤 4 完成迁移 HYPERLINK /zh-CN/library/jj159539 l c

52、utoversso 步骤 5 实现单一登录解决方案（可选） HYPERLINK /zh-CN/library/jj159539 l uninstallExchange 步骤 6 删除您的本地 Exchange 组织（可选） HYPERLINK /zh-CN/library/jj159539 l bestpractices 最佳做法 HYPERLINK /zh-CN/library/jj159539 l nextsteps 后续步骤 HYPERLINK javascript:void(0) o 折叠 Exchange 切换迁移期间出现的情况 在 Exchange 切换迁移中将 Exchange

53、邮箱迁移到云中时：迁移服务会在您的基于云的组织中设置新邮箱。它为本地 Exchange 组织中的每个用户帐户均创建一个基于云的邮箱。本地通讯组和联系人也会迁移到云中。在创建新的基于云的邮箱后，迁移服务会将电子邮件、联系人和日历项从 Exchange 邮箱迁移到相应的基于云的邮箱中。在初始迁移后，Exchange 和基于云的邮箱会每 24 小时同步一次，以便将发送到 Exchange 邮箱的新电子邮件复制到相应的基于云的邮箱。在做好准备工作后，您可以直接将电子邮件路由到基于云的邮箱，完成迁移，然后删除本地 Exchange 组织。 HYPERLINK javascript:void(0) o 折

54、叠 在开始之前 要点：如果您已激活并安装 Microsoft Online Services 目录同步工具，则无法运行 Exchange 切换迁移。如果您已安装目录同步工具，则可以停用目录同步并运行 Exchange 切换迁移。有关详细信息，请参阅 HYPERLINK /fwlink/?linkid=232487&clcid=0 x804 管理目录同步。 在您的本地 Exchange 服务器上配置 Outlook Outlook 无处不在 电子邮件迁移服务使用 RPC over HTTP 或 Outlook 无处不在连接到本地 Exchange 服务器。有关如何为 Exchange 2013、

55、Exchange 2007 或 Exchange 2003 设置 Outlook 无处不在的信息，请参阅： HYPERLINK /fwlink/?linkid=187249&clcid=0 x804 Exchange 2013：启用 Outlook 无处不在 HYPERLINK /fwlink/?linkid=167210&clcid=0 x804 Exchange 2007：如何启用 Outlook 无处不在 HYPERLINK /fwlink/?linkid=73657&clcid=0 x804 Exchange 2003：RPC over HTTP 的部署方案 HYPERLINK /fw

56、link/?linkid=167209&clcid=0 x804 如何使用 Exchange 2003 配置 Outlook 无处不在要点 您的 Outlook 无处不在配置必须通过受证书颁发机构 (CA) 信任的证书进行配置，不能通过自签名证书进行配置。有关详细信息，请参阅 HYPERLINK /fwlink/?linkid=80875&clcid=0 x804 如何为 Outlook 无处不在配置 SSL。验证您是否能使用 Outlook 无处不在连接到 Exchange 组织 尝试下列连接方法之一：使用 Microsoft Outlook 从您的企业网络外部连接到 Exchange。使用

57、 Microsoft HYPERLINK / Exchange Remote Connectivity Analyzer (ExRCA) 测试您的连接设置。运行以下 Windows PowerShell 命令。 HYPERLINK javascript:CodeSnippet_CopyCode(CodeSnippetContainerCode_24892d47-4d37-416e-a4be-43b186b2ed45); o 复制到剪贴板。 复制 $PSCredentials = Get-Credential HYPERLINK javascript:CodeSnippet_CopyCode(C

58、odeSnippetContainerCode_630fd730-0843-4472-9250-2ce70670f933); o 复制到剪贴板。 复制 Test-MigrationServerAvailability -Autodiscover -EmailAddress -Credentials $PSCredentials分配迁移管理员权限以访问 Exchange 组织中的邮箱 您用于运行迁移批次的本地帐户必须具有访问所有用户邮箱的必要权限。您可以分配单个邮箱的 Full Access 权限，也可以分配邮箱数据库的 Receive As 权限。有关详细信息，请参阅以下资源：Exchange

59、 2013 HYPERLINK /fwlink/?linkid=217935&clcid=0 x804 允许邮箱访问Exchange 2007 HYPERLINK /fwlink/?linkid=76497&clcid=0 x804 使用 Add-MailboxPermission cmdlet 添加对邮箱的权限 HYPERLINK /fwlink/?linkid=76535&clcid=0 x804 如何允许邮箱访问Exchange 2003Microsoft 知识库文章 268754 - HYPERLINK /kb/268754/zh-cn 如何为用户或组分配对其他用户邮箱的完全访问权Mi

60、crosoft 知识库文章 821897 - HYPERLINK /kb/821897/zh-cn 如何为服务帐户分配对 Exchange Server 2003 中的所有邮箱的访问权将 Exchange 组织添加为基于云的电子邮件组织的可接受域 迁移服务使用本地邮箱的 SMTP 地址为新的基于云的邮箱创建 Windows Live ID（以及电子邮件地址）。如果您的 Exchange 域不是基于云的组织的接受域（或主域），则迁移将失败。有关详细信息，请参阅 HYPERLINK /fwlink/?linkid=255452&clcid=0 x804 创建接受域。禁用统一消息 如果为要迁移的邮箱