Delphi1020电脑销售售后服务管理系统2

1、.：.； 电脑销售售后效力管理系统-后台管理子系统摘 要电脑销售售后效力管理系统是典型的信息管理系统(MIS)，其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端运用程序的开发两个方面。经过分析，我们运用Borland公司的Delphi 7.0开发工具，利用其提供的各种面向对象的开发工具，尤其是数据窗口这一能方便而简约支配数据库的智能化对象，首先在短时间内建立系统运用原型，然后，对初始原型系统进展需求迭代，不断修正和改良，直到构成用户称心的可行系统。电脑销售售后效力管理系统-后台管理子系统包括客户信息管理、业务处置、资料查询、系统设置等功能模块。客户信息管理包括客户资料录入。业务处置包括效力录入、派

2、工管理、返工销单等。资料查询包括未销工单查询、派工单查询、维修记录查询、维修配件查询等。系统设置主要是执行数据库备分和恢复、数据库表的维护以及用户管理任务，保证系统正常运转。而且系统还具有删除和添加效力功能，将删除和添加的信息存入数据库。关键词：售后效力，信息管理系统，模块目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc169007897 摘 要 PAGEREF _Toc169007897 h I HYPERLINK l _Toc169007898 ABSTRACT PAGEREF _Toc169007898 h II HYPERLINK l _Toc169007899

3、 目 录 PAGEREF _Toc169007899 h II HYPERLINK l _Toc169007900 第1章 绪论 PAGEREF _Toc169007900 h 1 HYPERLINK l _Toc169007901 1.1课题研讨背景和意义 PAGEREF _Toc169007901 h 1 HYPERLINK l _Toc169007902 1.2 必要性分析 PAGEREF _Toc169007902 h 1 HYPERLINK l _Toc169007903 1.3 研讨内容和方法 PAGEREF _Toc169007903 h 2 HYPERLINK l _Toc16

4、9007904 1.4 开发工具简介 PAGEREF _Toc169007904 h 2 HYPERLINK l _Toc169007905 1.4.1 Borland Delphi 7.0简介 PAGEREF _Toc169007905 h 2 HYPERLINK l _Toc169007906 1.4.2 Microsoft SQL Server 2000 简介 PAGEREF _Toc169007906 h 3 HYPERLINK l _Toc169007907 1.4.3 C/S构造体系简介 PAGEREF _Toc169007907 h 4 HYPERLINK l _Toc16900

5、7908 第2章 系统分析 PAGEREF _Toc169007908 h 5 HYPERLINK l _Toc169007909 2.1 系统可行性研讨 PAGEREF _Toc169007909 h 5 HYPERLINK l _Toc169007910 2.1.1 技术可行性 PAGEREF _Toc169007910 h 5 HYPERLINK l _Toc169007911 2.1.2 经济可行性 PAGEREF _Toc169007911 h 5 HYPERLINK l _Toc169007912 2.1.3 操作可行性 PAGEREF _Toc169007912 h 5 HYPE

6、RLINK l _Toc169007913 2.1.4 法律可行性 PAGEREF _Toc169007913 h 6 HYPERLINK l _Toc169007914 2.2 系统流程图 PAGEREF _Toc169007914 h 6 HYPERLINK l _Toc169007915 2.3 系统数据流图 PAGEREF _Toc169007915 h 8 HYPERLINK l _Toc169007916 2.4 需求分析 PAGEREF _Toc169007916 h 9 HYPERLINK l _Toc169007917 2.4.1 功能需求 PAGEREF _Toc16900

7、7917 h 10 HYPERLINK l _Toc169007918 2.4.2 性能需求 PAGEREF _Toc169007918 h 10 HYPERLINK l _Toc169007919 第3章 系统总体设计 PAGEREF _Toc169007919 h 11 HYPERLINK l _Toc169007920 3.1 系统模块设计 PAGEREF _Toc169007920 h 11 HYPERLINK l _Toc169007921 3.1.1 模块设计原那么 PAGEREF _Toc169007921 h 11 HYPERLINK l _Toc169007922 3.1.2

8、 功能模块设计 PAGEREF _Toc169007922 h 11 HYPERLINK l _Toc169007923 3.2 系统软件体系构造 PAGEREF _Toc169007923 h 14 HYPERLINK l _Toc169007924 第4章 数据库设计 PAGEREF _Toc169007924 h 15 HYPERLINK l _Toc169007925 4.1 关系模型 PAGEREF _Toc169007925 h 15 HYPERLINK l _Toc169007926 4.2 数据字典 PAGEREF _Toc169007926 h 15 HYPERLINK l

9、_Toc169007927 4.3 实体联络模型 PAGEREF _Toc169007927 h 18 HYPERLINK l _Toc169007928 第5章 系统模块实现 PAGEREF _Toc169007928 h 19 HYPERLINK l _Toc169007929 5.1 数据库衔接 PAGEREF _Toc169007929 h 19 HYPERLINK l _Toc169007930 5.2 界面设计 PAGEREF _Toc169007930 h 19 HYPERLINK l _Toc169007931 5.2.1 登录界面 PAGEREF _Toc169007931

10、h 19 HYPERLINK l _Toc169007932 5.2.2 系统主界面 PAGEREF _Toc169007932 h 20 HYPERLINK l _Toc169007933 5.2.3 新用户注册界面 PAGEREF _Toc169007933 h 21 HYPERLINK l _Toc169007934 5.2.4 效力录入界面 PAGEREF _Toc169007934 h 22 HYPERLINK l _Toc169007935 5.2.5 数据备份复原界面 PAGEREF _Toc169007935 h 23 HYPERLINK l _Toc169007936 5.2

11、.6 员工信息管理界面 PAGEREF _Toc169007936 h 25 HYPERLINK l _Toc169007937 5.2.7 维修记录查询界面 PAGEREF _Toc169007937 h 26 HYPERLINK l _Toc169007938 5.2.8 派工查询界面 PAGEREF _Toc169007938 h 27 HYPERLINK l _Toc169007939 结 论 PAGEREF _Toc169007939 h 28 HYPERLINK l _Toc169007940 参考文献 PAGEREF _Toc169007940 h 29 HYPERLINK l _Toc169007941 致 谢 PAGEREF _Toc169007941 h 30 HYPERLINK l _Toc169007942 附 录 PAGEREF _Toc169007942 h 31电脑销售售后效力管理系统客 户 资 料 管 理员 工 信 息 管 理系 统 设 置报 表 打 印维 修 信 息 管 理图3.1 系统功能模块图图3.4 系统设置模块图 图5.1 登录界面 图5.2 系统主界面图5.3 新用户注册界面 图5.4