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文档简介
1、定义昨年战略回首规划落地的要点点规划的定义规划落地的定义2012年的战略目标与目标之间的差距产生差距的原由团队成员的工作目标能否一致战略规划落地方案公司为实现自己的目标,所指定的一系列战略、策略、方法和举措。中心文化理念层面:公司的使命、愿景、价值观等。公司为何存在?将成为何?如何存在?战略规划层面:公司战略目标、盈余模式、业务模式、管理模式等。将所拟订的战略、策略、方法和举措在实质工作中真实有效地实行,从而达成公司的各项目标。团队成员交流是否实时、高效中层正确理解、认可并承接公司目标规划团队的激励导向能否与规划落地的导向一致团队能否有传达目标及规划落地的氛围团队能否实时反应工作中的有关信息(
2、信息采集的渠道、信息管理的体制)理解认可管理意识建立借助先进管理方法来管理团承接将来展望拟订目标自己经营管理能力管理知识管理技术进行相应知识的学习,如对经营知识,懂得各项财务指标所代表的经营结果是怎先进的管理工具、管理方法资源清点展望时要考虑的两大因素交流能力(上级、下级无阻碍沟判断能力决议能力比如:内部交流方法、激励方法人、财、物等可控因素能被控制的,能对将来规划落地产生影响的因素,以部门内部因素为主部门人力资源部门行政部门业务详细的(S)可权衡的(M)部门财务现状部门估算部门权限内的政策拟订原则可实现的(A)IIMJ、/、J有关系的(_ R) 有时限的(T)相对公正工作年限、工作原则目标细
3、化将目标及规区分解到每一个人、每全体利益有关者都有明确的短期目标和长久目标总和略高将目标按不一样维度分解后,分解成立目标及规划共鸣系统有效分解各项目标规划充足交流目标及规区分解后,需与有关人因素的影响,如目标的高低、工作量的大小等等 划的内容进行解说,让职工充足理解、接受,并 法,以顺利展动工作。目标系统分解目标方法-均衡计分卡步骤财务层面客户层面营业收入(业绩、结果类指标(客户满意增加率、收益率)度、市场据有率)生产效率(单位成本)财产利用(花费风险控制确定责任人指标量化原由类指标(优良房源、优秀的服务体验)个指标任务下到一个部门也好不然会出现扯皮、推委的现象,所谓的集体负 责。数字是描绘一
4、件事情最简单的方道自己的任务是多少,这样做起来才有目标。分解细化每人内行动以前先拟订一份计划目标是大目标的基础,大目标是小目标的结果。进行时间限制年、季度、月度、周、日在团队内就目标及规划充足达成共鸣先摆平团队里可能的杂音发挥中间骨干的力量,先把要点人物摆平让职工亲身参加规划的制 订中层先将目标层层分解,利用管理例会、专项会议等交流平台,让职工充要求每位职工制定与部门整体规划相连接的个人详细工作计划与上级对工作计划进行充足商讨,保证最后确定的工作计划是职工实质工承诺需要注意两点:充足预热,获得职工承诺1、承诺需要当众表达。2、在职工承诺时,管理者也要 做上级赐予如何的奖赏。如何保证落地成立营运
5、例会体制进行会议系统设置可在部门正式会议上起誓,经过内部邮件、刊物宣布等,承诺内容必定要战略系统级别确定公司的三层决议级别战略营运级别战略履行级别明确每个决议级别要召开的会议职能部门上月主要工作回首上月未达成事项及原由剖析上月工作亮点回首模版本月主要工作事项安排需要支持业绩回首营运例会的报告模版上月状况回首主要工作回首业务部门上月工作状况各种数据剖析花费剖析渠道管理工作回首推行活动回首销售拜见整体状况回首其余工作说明存在主要问题 环境剖析本月规划本月目标营运例会的闭环会前准备会中控制会后总结履行本月策略及规划需要公司支持的事备注:会后必定要进行总结,并将会议中确定的事项分派到详细的责任模板附后
6、-附件三实行跟进团队(总)业绩40%附:经经理人能力潜力经验20%20%10%备注:五星模型评估法姓名五星模型得分行为10%成立评估激励系统确定查核指标月度要点工作达成状况、月度例行计划达成状况、临非销售、售后代员评估做好绩效面谈绩效面谈实行计划表模板附 面谈记录表模板附后-激励精神奖项、多门路夸奖物质部门专项基金、带薪休假、旅行销售、服务人员-附件五团队成员相互都勇于肩负义务踊跃的团队气氛的因素团队之间的配合更为轻松、高效可以形成简短、明细的工作流程可以激发每位团队成员的创新性为每一位成员供给更好的学习发展的时机创造团队履行气氛战略规划命名-给规划起一个响亮的名称召开全员誓师大会方法举办仪式
7、类活动(签军令状、壮行酒等)实时公布部门邮件目的:利用内部媒介内刊1、传达先进经验、激发部下激情2、战报属感3、实时传达部门工作进度成立报表管理系统进度掌控的三个工具表单步骤成立监察检核体制方法进度表(甘特图)目标检查表目标任务书确定标准权衡行为和结果纠正误差客户电话回访抽查成立巡检系统任务1月计划进度实质进度J计划进度实质进度目标名称:任务目标值/希望值检查方式1目标名称:达成步骤问题分析原由举措目标名称:团队成员的工作能否有适合的管控方法理团队的意识经营指标负责时,必定要学习一些财务基础代表的经营结果是如何的碍交流)方法等不行控因素自己很难施加影响的,但对将来规划落地会产生影响的因素,之外
8、面因素为主行业环境竞争环境有关部门的辅助、工作态度、工作职责范围、每个工作时间节点。将目标层层锁定,让 短期目标和长久目标。分解目标的总和略高于整体目标。关人员进行充足交流,一方面除去一些悲观 、工作量的大小等等。另一方面对目标及规 充足理解、接受,并能掌握适合的工作方内部业务流程层面学习与成长层面供给产品和服务职工(职工满意度、职工保存率、人均收入、专业 人材占比)售后服务激励(提出建议次数、采 纳建议次数、个人与公司目标一致性)也好,一个归口也好,责任人只好有象,所谓的集体负责,其实就意味着没人负责Q的方法,目标任务一定数字化,每人明确知 做起来才有目标。计划,清楚地指导自己每一步该做什么,小 标是小目标的结果。工充足发布建议际工作中可履行、可落地的计划要做出相应的承诺。即当职工达成承诺后,
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