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文档简介
1、-2012年8月12日1主要内容1、制造型企业组织结构2、组织结构的原则与层次3、组织结构中的人力匹配4、找到组织结构中的自己5、从组织结构中体现与生产管理的关系21.1制造型企业组织结构1.1.1什么叫组织从广义上说,组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。从狭义上说,组织就是指人们为实现一定的目标,互相协作结合而成的集体或团体。如党团组织、工会组织、企业、军事组织等等。31.1.2什么是组织结构组织结构(Organizational Structure)是指,对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作。 组织结构(organizational structure)是表明组织各部分排
2、列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式,是整个管理系统的“框架”。 组织结构是组织的全体成员为实现组织目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。组织结构是组织在职、责、权方面的动态结构体系,其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系,组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整。41.1.3什么叫企业组织结构企业组织结构是企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现共同目标而协同努力。 组织结构是企业资源和权力分配的载体,它在人的能动行为下,通过信息传递,承载着企业的业务流动
3、,推动或者阻碍企业使命的进程。由于组织结构在企业中的基础地位和关键作用,企业所有战略意义上的变革,都必须首先在组织结构上开始。51.1.4生产型企业常见组织结构图常见组织结构图1常见组织结构图2常见组织结构图361.2组织结构的原则与层次1.2.1组织结构的设计一般要考虑以下基本原则 1、任务目标原则 2、层面原则 3、专业化原则 4、管理层次和管理跨度适当原则5有效控制原则 6责权一致原则 7、经济原则 71.2.2组织结构的层次经营层:董事长/总经理管理高层:总经理/副总经理/厂长管理中层:部门总监/部门经理/部门主管管理基层:部门主管/车间主管/专职人员/班组长等。81.3组织结构中的人
4、力匹配组织结构图1组织结构图2组织结构图391.4找到组织结构中的自己组织结构图1组织结构图2组织结构图3案例1:品管经理的责任案例2:我如何做品质部经理品质异常中的处理、品质损失的责任承担101.5从组织结构中体现与生产管理的关系1、在那个位置知道为什么事情负责,不找借口,真正的承担责任;2、发挥部门的职能,解决出现的问题不推卸责任;案例1:采购经理的苦恼案例2:如何做厂长/副总案例3:如何处理下属遇到的问题如何让所有人从“要我做”转变成“我要做”11心态篇121、人生的长度有多长 ?1、80岁约等于3万天2、如何分布:1/3睡觉中度过;上厕所花掉2年时间;剩余2/3在干嘛?3、我们是怎么活
5、的?7岁之前:混沌中度过;720岁:苦读寒窗;2040岁:艰苦奋斗、拼博;4060岁:取得稳定、事业高峰;6070岁:退休、治病;7080岁:与病魔做斗争。不做三等人:等下班等发工资13141516171819202122232425我们如何度过未来的:20、30、40年?262728293031322、对于企业而言的“寿命”有多长? 20% 的人创造效益 (如何正确理解“创造效益”?) 30% 的人忙而无效30% 的人扯皮、玩弄 20% 内耗33“蚂蚁现象1” 请大家检查自己的公司是否有此现象?请我们换位思考:1、收入与付出;2、自己的想法与公司的立场 3、成本与成绩工作目标 34“蚂蚁现象
6、2” 一致向前推动您所服务公司的进步35向谁学? 如何学?1.学习最好的方式: 学:向最成功的人学习 做:高标准 严要求 教:标准化 一致化 流程化2.成功最快的方法:复制 学习改变36用“标准”,找差距。请说出我们行业的冠军是谁?他们在执行哪些标准?37383940 of 7840 of 73两件事决定你的未来你把你的时间放在哪里? 工作?玩?学习?你把你的钱用在哪里?钱放在不同的地方产生的价值不一样。 喝酒、玩?学习?乱花?40管理篇41管理的本质。42管理的职能 计划确定目标制定战略以及开发分计划以协调活动 组织决定需要做什么,怎么做,由谁去做 领导指导和激励所有参与者以及解决冲突 控制
7、对活动进行监控以确保其按计划完成实现组织宣称目的导 致43管理者的作用正式的权威和身份人际关系的作用 挂名首领领导者 联络人信息作用督导者传播者发言人决策作用企业处理干扰者资源分配者谈判者44个人发展,转变是必须的操作者技术人员专业人员基 层管理者中层管理者高层管理者经营核心层45晋升的挑战如何成为管理者 富有行业知识、技能 具备专业工作规范/态度 愿意更加投入地工作 能为企业所用,创造价值 46佛珠的“绳” 与 团队精“神”我们的父母、长辈以及自己,在初一、十五拜神,逢年过节拜祖宗需要监督吗?答案是:不需要!信仰的力量是最大的!473、打造“高绩效团队”的标准是什么?没有对错、只有思考!4、
8、“高效团队精神”就是从“要我做”向“我要做”的转变,是责任心的体现!我们必须做到:公私分明、目标明确、态度端正!48管理者的工作态度决策的执行者表现自己的价值只问义务,不问权利8小时工作制,24小时责任制迅速做好工作没有不重要的事让自己变成不可或缺继续进修49高绩效团队的特征外部支持分享成果一致的承 诺开放的沟 通相关的技 能相互的信 任有效的结构恰当的领 导清晰的目 标50员工敬业度分布的钟形曲线怠工敬业从业51我的获取我的奉献我 的 归 属 共同成长大本营:我的获取Q2 必需的材料和设备Q1 知道工作要求 第一营地:我的奉献Q6 鼓励发展、区域竞赛Q5 主管/同事关心 Q4 过去7天受到表
9、扬Q3 每天做擅长做的事 第二营地:我的归属Q10 在公司有好朋友 Q9 同事注重质量Q8 公司的使命/目标 Q7 我的意见受到重视 第三营地:我的发展Q12 有机会学习、发展 Q11 谈过去6个月的进步(基本需求)(管理层支持)(团队工作)(总体发展)带领团队共同迈向成功的事业!敬业阶梯52 员工怠工的表现:情绪化地处理问题;毫无合作精神;工作中责任不明、职责不清;工作没有标准等等认为付出再大的努力也是徒劳的,过一天算一天。对于上级工作指令推诿拖延或变相不予执行;摆架子,在工作流程中故意刁难同事不予配合;工作作风懒散,纪律松散,效率非正常低下;正常工作时间有工作任务而怠于工作,该做而不做;不违反公司考勤管理,不和管理人员发生正面冲突,而是采取迂回的“非暴力不合作”方式;通过怠工发泄某种不满情绪(对人或对事);通过怠工引起领导重视;53 员工从业心态的表现:1.缺乏目标。2.害怕失败。 3.害怕被拒绝。 4.埋怨与责怪。5.否定现实。 6.做事半途而废。 7.对未来悲观。 8.好高骛远。54 敬业员工的表现:每天都发挥他们的才干始终保持优秀业绩主动创新,注
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