第二节日常生活礼仪ppt课件

1、日常交往礼仪 谢秀君.日常交往礼仪一、交际礼仪致意礼仪：点头礼、注目礼、鞠躬礼、招手礼、鼓掌礼、握手礼、脱帽礼、拥抱礼、亲吻礼、称谓礼仪 引见礼仪：自我引见、引见他人、名片递接、礼仪：打的礼仪、接的礼仪、挪动、访问与聚会礼仪：座次礼仪、餐饮礼仪二、公共礼仪：交通礼仪、文化场所礼仪三、涉外礼仪：涉外礼仪通那么、西餐礼仪.点头礼普通用于同级或同辈之间。主要用于在同一场所多次见面或仅有一面之缘的朋友。对不熟习的或不相识的人留意对长者、贤者、女士迎应面带真诚。在盛大场所，遇到身份较高的人公共场所遇到熟人.注目礼升国旗、接受检阅、教师进教室上课时、上级指点进入某场所时。要领：面向受礼者、立正姿态、抬头挺

2、胸、凝视受礼者目迎目送，直至仪式终了，将目光平移或将头转正。礼毕。.鞠躬礼一鞠躬和三鞠躬一鞠躬：适用于社交和效力场所。鞠躬礼分为90、45 15。23秒。除葬礼外不可过长。三鞠躬：用于婚礼、悼念。3090 留意：脱帽；目光向下，表尊重；端庄稳重。礼毕起身，双眼有礼貌的凝视对方；受理这一同等的方式还礼。受礼者是长者、女士、贤者，还礼可不鞠躬。起身站立点头即可。.招手礼向较远间隔的熟人打招呼、欢送。留意：右手表示尊崇对方，接待指点或来宾的时候，应手掌向上，手臂前申，上身微向前躯，表示尊崇。与其分开的时候，采用一致手势，视野较远时，手过头顶，手臂应略微升高。五指悄然并拢，成自然形状。.鼓掌礼表示欢迎

3、、致贺、赞同、致谢等。留意：发自内心，自然、热烈，不戴手套。应随众而止。不可鼓倒掌。留意赛场礼仪。.脱帽礼男士对男士、男士对女士留意：男士见面时应摘下帽子或举一举帽子； 同一人在同一场所多次相遇，不用反复脱帽；戴着帽子的人，在进入他人居所；路遇熟人，与人交谈、握手；进入文娱场所时或在升国旗、奏国歌的场所时，应自觉摘下帽子，并置于适当之处。女士在普通社交场所可以不脱帽子，不会被人以为是失礼行为。 .亲吻礼亲吻礼，是一种西方国家常用的会面礼。有时，它会与拥抱同时采用，即双方会面时既拥抱，又亲吻。 在行礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会有所不同。长辈吻晚辈，该当吻额头；晚辈吻长辈，该当吻下颌或吻面颊

4、；同辈之间，同性应该贴面颊；异性该当吻面颊。接吻仅限于夫妻与恋人之间。. 拥抱礼在国际交往中对比较熟的朋友，仅用于同性之间。在接待外宾时，应待外宾自动要行拥抱礼时，才呼应对方。普通不采取自动。拥抱礼的动作要点是，两人面对面站立，各自举起右臂，将右手搭在对方左肩后面：左臂下垂，左手扶住对方右腰后侧。首先各向对方左侧拥抱，然后各自向对方右侧拥抱，最后再一次向各对方左拥抱，一共拥抱3次。在普通场所行此礼，不用如此讲究，次数也不用要求如此严厉。 .称谓礼仪姓称号谓：表尊崇、亲切、文雅全姓名：学校、部队等郑重的场所。严肃严肃名字：同辈人之间，长辈对晚辈姓氏加称谓：小张、老李亲属称谓：用于书面言语职务称谓

5、：行政职务、专业技术职务、职业称谓留意：就高不就低、不要初次用简称任务场所不要称兄道弟.握手礼仪伸手次序：尊者优先动作要领：凝视对方，面含笑意，口点问候；精神集中；起身站立；间隔：1米左右。时间：3秒之内。力度：适宜。.握手礼仪握手的方式：单手：右手，最常用。平等式：手掌垂直于地面。表平等。友善式：本人掌心向上。表尊崇。控制式：本人掌心向下。表自傲。双手：适用于亲朋好友之间。不适于初识者或异性。.握手礼仪握手忌讳握手时，另一手不要拿东西不要争先恐后男士不能戴手套，女士可以不戴墨镜不要回绝不要交叉握手不要抖动不停不要长篇大论不要轻描淡写不要握后擦拭.引见礼仪自我引见分类根据引见人不同：自动型和被

6、动型根据不同场所和环境应付式：公共场所和普通性的社交场所，只说姓名即可。 任务式：姓名、单位、职务或详细任务。姓名、单位、职务交流式：社交式适用于社交活动，可以说本人的喜好。 礼仪式：表示对交往对象友好敬意，比较谦恭。问答式：适用于应试、应聘和公务交往.自我引见留意掌握分寸：时间0.51分钟；时机适当；讲究态度。自然、亲切、友善、随和、充溢自信心语气自然、语速适中、言语明晰追求真实.引见他人1、顺序或规那么：尊者优先了解情况普通式规范式：正式场所 ，姓名、单位、职务 简单式：普通社交场所，只引见双方姓名或姓氏附加式强调式强调被引见者之间的关系引荐式：精心预备礼仪式：最正规 引见式：见面引见即可

7、.引见他人1.征得双方的赞同2.坚持正确的姿态：引见者站于被引见者一旁，身体前倾，目光平视，面带浅笑，弧形伸出手臂，拇指分开，其他四指自然并拢。3.留意顺序：尊者优先了解情况。.名片礼仪1.名片的根本功能：自我引见2.运用名片的本卷须知 不能随意涂改 不提供私宅 不印制两个以上的头衔.名片礼仪3.如何索取名片：原那么：位置低得给位置高的买卖法：将欲取之，必先予之。明示法：熟人谦恭法：晚辈对长辈联络法：长辈对晚辈.名片礼仪4.递名片的本卷须知尊卑有序：位置低的给位置高的要把最重要的部分面对对方接受名片的本卷须知起身迎接 表示谢意回敬对方 一定要看妥善收藏 忌讳随意.礼仪1、时空选择时间：选择效率

8、高的时间空间：不要在公共场所打私人通话的长度：三分钟原那么2、打时谁先挂位置高者先挂求人者等被求得人挂.礼仪3、接铃响不过三声，超越六声说负疚不要随意让他人接不自动索要信息.挪动平安运用遵守规定不借用他人的手机文明运用规范运用.座次礼仪一、座次陈列的规那么：以右为上遵照国际惯例居中为上中央高于两侧前排为上适用一切场所以远为上远离房门为上面门为上良好视野为上 .座次礼仪二.轿车座次按照国际贯例，乘坐轿车的座次安排的常规是：右高左低，后高前低。轿车座次的尊卑顺序：后排右位后排左位前排右位前排左位特殊情况：一是主人或熟识的朋友亲身驾驶汽车时，他坐到后面位置等于向主人宣布他在打的，非常不礼貌。这种情况

9、下，副驾位置为上座位。二是接送高级官员、将领、明星知名公众的人物时主要思索乘坐者的平安性和隐私性，司机后方位置为汽车的上座位，通常也被称作VIP位置。.一、宴会座次1.排序原那么：以远为上，面门为上，以右为上，以中为上;观景为上，靠墙为上。座次分布：面门居中位置为主位；主宾左右分两侧而坐；或主宾双方交错而坐；越近首席，位次越高；同等间隔，右高左低。座次礼仪.座次礼仪三、会议座次首先是前高后低，其次是中央高于两侧，最后是左高右低中国政府惯例和右高左低国际惯例。主席台座次阐明：中国惯例，以左为尊，即：左为上，右为下。当指点同志人数为奇数时，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其

10、他依次陈列。从台下的角度看，是9,7,5,3,1,2,4,6,8的顺序；从主席台上的角度看，是8,6,4,2,1,3,5,7,9的顺序当指点同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其他依次陈列。从台下的角度看，是7,5,3,1,2,4,6,8的顺序；从主席台上的角度看，是8,6,4,2,1,3,5,7的顺序。.座次礼仪4.行进位次多人并排行进，中央高于两侧。对于纵向来讲，前方高于后；两人横向行进，内侧高于外侧。与客人同座电梯，应该先进后出。所以在引领客人时，客人在右，陪同人员在左。.用餐礼仪1.个人预备适度修饰：外出用餐，尤其是外出赴宴或聚餐时，

11、应适度地进展个人修饰。总的要求是：整洁、优雅、个性化。普通而言，男士可穿套装并剃须。女士那么应穿时装或旗袍并化淡妆。倘假设不加任何修饰，甚至仪容不洁、着装不雅，那么会被视为不尊重主人，不注重此次聚餐或宴请的表现.用餐礼仪2.准点到场严厉地讲，抵达过早或过晚，均为失礼。早到的话，主人往往还未做好预备，因此措手不及；晚到的话，那么会令他人望眼欲穿，甚至打乱整个原定的方案。此外，如无特殊缘由，切勿早退。.用餐礼仪3.各就各位在较正式的用餐活动中，一定要按照指定的桌次、位次就座。倘无明确排定，亦应服从主人安排，或与其他人彼此谦让。切勿争先恐后，不守座次。普通而言，在入座时，应于主人、主宾之后就座，或与

12、大家一道就座。抢在他人之前就座，显然是不适宜的。.用餐礼仪4.仔细交际大凡宴请或聚餐，其主要目的是与人交往，所以在用餐前后，尤其是用餐前等候时，不要忘记尽能够地进展适当的交际活动。要问候一下主人，联络一下老朋友，并争取认识几位新朋友。假假设一言不发，显得与其他人格格不入，那么难免会给人以“专为吃喝而来的印象。.用餐礼仪5.倾听致词在正式宴会开场前，主人与主宾大都要先后进展专门的致词。当宾主进展致词时，务必要洗耳恭听，专心致志。此刻开吃、闭目养神、与人交谈或是打打闹闹，都是失礼的。假设此刻离席，那么更会令人生疑。.用餐礼仪落座把较好的位置留给对方把靠墙的位置留给女士两位女士，靠墙和靠窗主人面门而

13、坐，主宾在左.用餐礼仪点菜主人已安排好，客人不用过问，主人应尽量问客人的忌讳如需点菜，女士优先.用餐礼仪进餐无特殊忌讳，各品味一些进餐人数较多时，加快速度等候座位时，在指定地点如遇朋友简单问候即可.用餐礼仪姿态：不要双肘支在桌上不乱动餐具、不玩弄食物碎屑不用手指指点点、不超越他人手投取物。.服饰礼仪一、着装的根本原那么1.TPO原那么2.适宜性原那么：3.适度性原那么：4.个体性原那么：5.整体性原那么：6.技巧性原那么.服饰礼仪一、着装的根本原那么1.TPO原那么Ttime)：富有时代特征、符合季节变化、符合时间差别P(place)：与地点相顺应、与环境相顺应O(object着装应顺应本人所

14、扮演的社会角色。.一、着装的根本原那么2.适宜性原那么：1与年龄相适宜： 年轻人活泼、中年人讲究款式和质地、老年人力求美观、简约、温馨。2与肤色相适宜：肤色偏黑的人：防止穿深暗的服装，应选择淡颜色、亮堂的服装如浅黄、浅粉、奶白色等。肤色偏黄的人，防止穿黄色、土黄色、紫色、朱红色的服装。应穿蓝色或浅蓝色上衣。.一、着装的根本原那么2.与体型相适宜：扬长避短身体胖者，应穿V字领的服装或总方向开领、有细长感的服装，线条简约，颜色有收缩感的深色和暗色。身体瘦者，可以在服装上适当多用花边或折纹，以淡色、色泽亮、能产生扩张感为佳。.一、着装的根本原那么3.适度性原那么：1.适度的颜色：不超越三种颜色2.适当的款式：思索个人的年龄、身份、位置要与环境相调和，并能展现个性。3.适度的修饰：自然、美观、雕而无痕.一、着装的根本原那么4.个体性原那么：凸显个性但不标新立异性格外向：喜欢奔放、潇洒的着装风格。文静内向：推崇柔美优雅的着装风格。5.整体性原那么：内在的气质和外在的服装融为一体。6.技巧性原那么：妆