人民调解工作先进个人事迹

1、人民调解工作先进个人事迹现为巴中市巴州区司法局西城街道司法所长的王 国华，11年来充分发挥基层司法所指导人民调解的行政职能作用， 用春风化雨般的工作方法，用公平诚信的利剪，裁断一桩桩纠纷，使 西城的人民调解工作取得了较好的成绩。西城办事处连年被授予“防邪、维稳”工作先进集体，“平安示范乡镇”，“平安街道”等 荣誉称号；工作单位西城司法所法律服务所曾获司法部优秀所，省级文明所，巴州区“青年文明号”；西城草坝街社区调解组织获全省优 秀人民调解委员会；西城辖区有3人被司法部、四川省评为标兵调解 员、优秀调解员。摸清实情找准思路巴州区西城街道办事处地处巴中繁华市区，成立于 XX年，辖4个社 区居委会，

2、13个居民小组，常驻人口 6.9万人，暂住人口 3.2万人, 驻辖区行政企事业单位48家。王国华自那时起担任街道司法所长， 面临辖区下岗再就业人员多、进城务工人员多、弱势群体多、民间纠 纷矛盾多，“四多”现状给辖区社会和谐稳定带来了巨大压力。针对这一现状，她不怕困难，走访社区和居民，很快摸清了辖区基本情况， 她用心梳理出明晰的工作思路。积极建议并争取得到了西城街道党 委、办事处一班人高度重视，首先从调解队伍建设、人员素质提高、 灵通纠纷信息、落实责任和奖惩等方面入手，扎实开展人民调解工作， 三个月不到各项工作全部到位，有效维护了辖区的和谐稳定局面。 有 了坚实的工作基础，各调解网络协调运转，几

3、年来多次受到省、市、 区领导和有关部门的表扬和肯定。用心调解任重道远人民调解就是在人民调解委员会主持下，依法对民间纠纷当事人说服 劝解、消除纷争的一种群众自治活动。“剪不断，理还乱”费力不讨 好，是调解员最大的忌讳。如何扬长避短因势利导搞好西城人民调解 工作，她反复琢磨认真学习研究，总结出一套有目共睹的工作经验和 方法，用她自己的话说必须做到“五要”：一是认识要提高。三方面的认识，一个不能少。一方面多汇报多请示， 提高各级党政干部对人民调解工作深刻认识。 二方面提高人民调解员 对自身工作的认识，调解是基层自律、至高无上。三方面是让群众认 识调解处理问题，方便快捷、公平合理，从而普遍受欢迎。为了

4、提高 这三个方面的认识，王国华三年来写出工作请示、报告、调解案例、 经验调查文章30余份；培训教育调解员9场次，宣传鼓励先进调解 员3人获各级表彰；积极宣讲人民调解政策，在社区打出了 “有纠纷， 来调解”的便民承诺，公布的调委会电话成了民间的“ 110”。二是队伍要无私。“心底无私天地宽，有事放心让你管”，纯洁的队 伍才能办公道的事，是老百姓朴素的追求。所以她积极推行“自愿报 名、群众推荐、考察公示、社区聘任”的公推公选办法，把社区责任 心强、热心人民调解事业的优秀楼院长、 社区“五老”及社区有一定 威信的人员选拔进来，确保了基层调解组织有机构、有人员。四个社 区的调解队伍一组成，就受到当地群

5、众的公认。三是公信要树立。“公生明、廉生威”，严格按照人民调解原则处理 大小纠纷，讲政策、讲法律、讲事实，以理服人，以情感人，大大提 高了西城人民调解组织的公信力。2018年3月，西城70岁老人刘先 厚因家庭赡养纠纷，四处上访指责其幺女夫妻不尽责任， 矛盾激烈惊 动公安及媒体。王国华立即指导相关人员参加对其家庭纠纷进行调 解，苦口婆心达成了调解协议，然而履行赡养协议时再度起纠纷，刘 老汉一时怀疑起人民调解协议的法律作用。 王国华再次找到刘老汉和 他幺女，晓之以理，动之以情，并翻开法律文件规定，指明人民调解 在法律中的地位作用，若再不履行诉讼法院时将得到确认后强制执 行。让他们父女都明白了人民调

6、解的公信度， 这场家庭赡养纠纷也在 人民调解中得到了化解，并缝补了撕列的亲情。四是调解要及时。灵通纠纷信息直接影响着人民调解工作开展得及不 及时、调解难度升不升级、调解成功率和巩固率高不高。王国华坚持 从XX年起推行在社区楼院小区设置纠纷信息员，建立了信息员定期 排查反馈、重大活动期间排查反馈和发现纠纷及时报告制度，确保了纠纷第一时间发现、第一时间调处，主动揽事上身。调解员的手机、 座机向辖区居民公开，也极大地方便了广大居民。如两口子打架，半 夜把调解员喊拢的时候就不少，草坝社区调解员杨志高一个月就遇到 了 3起。五是责任要落实。王国华积极制定和严格执行辖区负责制、 首问责任制和调解包案制，并

7、与基层调解组织签订了工作责任书凡楼院小区发生的纠纷由小区或居民组调解小组调解、 社区调委会派人协助。凡 小区或居民组调解不了的纠纷由社区调委会负责调解，一般情况下不允许上交矛盾；个别社区调解不了的疑难、重大纠纷才由办事处调委 会或独立调解或联合有关部门调解。凡纠纷当事人首先找到哪一级调 解组织就由该调解组织进行调解， 决不允许推诿和应付了事；凡出现 调解未成功或反弹，甚至纠纷当事人上访，均由责任调解员一包到底， 包括自己到上级机关接人劝解。明确的责任划分和严格的责任制度以 及工作考评，有力促进了社区人民调解工作扎实开展， 有效维护了辖 区的和谐稳定。说是了非勇立前线她就是这样一位，多年来为了充

8、分发挥人民调解工作预防、 化解矛盾 纠纷，维护社会稳定的“第一道防线”作用，坚持认真贯彻落实新时 期加强人民调解工作的各项“意见和规定”， 不断加强人民调解组织 的制度建设和队伍建设，努力拓展工作领域，创新工作机制，深入探 索人民调解工作的新方法、新途径的默默无闻基层人民调解指导员， 她使西城人民调解工作走上了制度化、规范化的发展轨道。2018年共调处各类纠纷356件，成功调处347件，成功率达97%,在指导 建立的四个社区调委会中就涌现出了全国优秀调解标兵汪梅、市区优秀调解员孙显华、王国林等优秀调解员等三个先进典型。 有了她的正 确指导，西城人民调解工作有力地维护了社会稳定，维护了人民群众

9、的合法权益，为创建平安巴中做出了重要贡献， 而她自己无私传授调解经验方法，言传身教践行调解条例，不图名不为利，只求纠纷平息 时，从容地离开欢颜的人群。社会实践是每一位大学生必须经历的一个过程， 它是一次很好的理论知识与实际操作相结合的锻炼机会，是在课堂掌 握不到的宝贵经验。今年暑假，我也运用长假的机会进行家教社会实 践，也终于感受到教授知识的不容易， 而自己的教学理论和教学实践 的结合有了非常大的收获，对我的今后学习非常大的帮组，下面就是 社会实践报告。我的学生是一名初中生，作为他的老师，首先我了解他的基本情况， 他是一个求知欲很强的人，但是有点懒惰，上课容易走神，特别是英 语总是他的弱点，无

10、论怎么学总是不见起色，以至于到后来只要看到 有关英语的东西就头疼。因此他的英语成绩不尽人意。父母对他抱以 很大的期望，希望他能够考上重点高中，近而考入重点大学。而他现 在的学习情况，让他的父母感到担忧。我可以感受到他父母心中那种望子成龙的殷切期望， 也同时感到肩 上的担子很重。虽然我是英语专业的学生，但我毕竟没有任何实际经 验，教好对我来说是一个“挑战”。在第一天的两个小时的上课中，我尽量与他聊一些比较有趣的事 情，当然是有关于英语的。对于他这样的情况我觉得我应该从培养他 对英语的兴趣开始。从英语的一些趣味小故事，到比较出名的美国大 片。我发现他的表情也变得鲜活起来。但是只要我一提到他的课本，

11、 或是一提到有关语法的东西，他的眼神又开始晃悠了。这使我有种深 深的无力感和挫败感。一天的两小时家教时间很快就过去了， 我跟他 相处得还算愉快。为了改善他懒惰和喜欢走神的毛病， 我给他讲了我同学的经历，给 他阐明了学生的职责和学习的目的。 他似乎懂得了什么，不时地点头 表示同意。此后，我也经常给他聊类似的事，不时地与他交谈学习体 会。他的听课状态比以前有了很大的改观。因此，我在以后的讲课中， 对他的要求渐渐严格起来，并经常给他讲解懒惰的害处。他虽然听得 进去，但改观不大，其实我认为这是可以理解的。在这中间休息的时间里，他会和我聊一些课外的话题，包括年轻人 追捧的非主流，流行歌曲，以及他爱玩的网

12、络游戏。对于他说的话题， 我都认真去听，从这些我可以更多的了解孩子的心理。 我和他一起分 析这些流行文化，讨论发展的趋势和之所以能流行起来的原因， 从中 我发现他的见解很独特，同时在我的引导下，他也能有更多更正面的 阐述。通过这些交流我告诉他，在分析一个事情时要从哪几个方面考 虑才会更为全面，这些思路在文章的写作上是很有用处的。 我平时会 布置他用简单的英语写一些小随笔或是日记。 他就在这段时间拿给我 看，与我分享他的喜怒哀乐。我也就趁此机会修正他句子当中的错误， 拓宽他的写作思路。由于每天做家教，这就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。 开始的几 天，他听课时，时常会走神，一副心不在焉的样子。那时

13、，我心里会 感到很恼火：自己如此卖命地讲，他却置之不理。好在我很有耐心，每当他走神时，我都会提醒他，并耐着性子给他讲下去。转眼他就要开学了，我也结束了为期二十天的家教生活。 他的学习 态度比以前端正了许多，学习也知道勤奋了，以前的疑难问题基本得 到了解决，写作水平也有了很大提高。他的父母很感激我这段时间对 他的帮助，看到他的进步，我也很欣慰。这些天来，我把很大的精力 放在了课程内容的安排上，他的进步就是我最大的喜悦。这次社会实践，不但让我的实践能力，口才能力，处事能力有了比 较大的提高，更是体会到了老师的苦心。我相信这些实践中的收获是 在课堂上学习不到的，并且会让我受用一生。在过往懵懂的大学生

14、活中，我们更应该认真地给 自己一个客观的定位，大学，这个孕育希望催熟青果的天堂需要更多 实践所带来的鲜活的元素！活到老，学到老，当然更要用到老，统帅 三千兵马却只懂得纸上谈兵永远都不能名留千古， 抱着课本对各项等 级证书一网打尽却忽略了实际操作不也无济于事 ！实践，在我们的课程中占有不可替代的作用！他是我们能力的一个 锻炼，更是我们是否适应这个物欲横流的社会的考验 ！很荣幸，学院 领导老师能如此重视实践与课堂的结合！在以往的各项时间活动中， 我都收益匪浅！以下就是对过去实践成果的一些总结：外联是我打开心灵窗户的一个大门，接触它的时候简单得只知道它和钱息息相关，但真正了解后却并非如此！他还承担着

15、与社会沟通的 一个重要任务！也就是学校对外展示自我形象的一个纽带和窗口。具 中包括：1、与兄弟院校的联谊活动我们通过竞技类比赛、歌舞晚会、合作组织活动等形式来实现。另 外，通过各种途径，总结一份长春各大高校外联部骨干的联系方式， 并组织部员分头联络，以便日后合作。同时我们也会积极踊跃的参与 到外校的各种大项活动中，在整个过程中，联络感情、取长补短、互 相促进、互相学习。从而进一步打响院学生会知名度，提升学院形象。2、为学院大型活动拉取资金，以保证活动可以顺利进行。学生会各部门的日常工作和大型活动，在学校财力物力的支持下， 还需要社会多方面的支持，通过上学年的工作，我们发现外联工作面 临着合作资源少、部员经验不足、活动资金要求急等诸多困难。因此, 在以往的很多活动中，都给予了我们与社会上一些成功商家接触的机 会，了解他们的成功理念！3、加强对部员的培训外联部作为学校、学生会对外宣传的桥梁，在与兄弟院校、社会商 家接触时，多的是代表学生会形象，学院形象。因此我们必须加强自 身素质修养，提高各方面水平，把一个合格的大学生形象展现在大家 面前，展现在社