超前理念与先进文化融合构筑特色商城

1、超前理念与先进文化融合构筑特色商城范文大全心得体会心得体会范文超前理念与先进文化融 合构筑特色商城今年是xx商城创立十周年。十年在人类历史的长河中只是短暂的一瞬而对我们商城人来说却是一个漫长遥远、叫人永远铭记的心路历程。因为它记载着我们改革开放的足迹、辛勤耕耘的汗水更记载 着我们承受坎坷的韧性、 面对困惑的执着、迎接成功的喜悦和拥 有辉煌的自豪！如今的商城已经发展成为省内知名的、地区闻名大型的综合性工业品市场。经营门类也从开始的单一生产资料超储积压物资发展到今天 的包括工业生产资料、电子产品、办公自动化设备及产品、家用 电器产品等四大类万余品种的超级市场。在*市乃至地区具有举足轻重的地位。现在

2、的商城可以说是功成名就事业稳定。在市场上已经占有较高的占有率事业达到一定规模没有希望 取得更大的发展。企业会固守已有的家业和客户而不愿去冒险开拓新业务渐渐 地企业整体就慢慢地失去生机从经营者到一般员工经常带有强 烈的无计可施和闭塞的感觉。特别是中国加入 WTO及全球经济一体化格局的形成面对这种新经济大潮让我们的企业更加无所适从。也就是说商城表面的辉煌已掩盖不了那些亟待解决的困难和 难以勘悟的困惑。那么如何适应新的经济形势在残酷是市场竞争中求生存、求 发展？我想：惟知己方能不殆时代变了市场也在变在多样化的市场中找到自己的位置看到自身的优势克服劣势这样就会找到市场中的新机遇。面对入世后的新形势准确

3、的市场定位是商城发展的根基。、商城的优势、经过几年的苦心经营已确立了商城在 *市流通领域的主导 地位并且有了较高的知名度。、地理位置优越。地处*市经济中心长久积淀经济氛围给我们天时、地利、人 和的优势。、租金价格相对低廉。、拥有了一整套较完善的、行之有效的、规范化的管理租赁 制度和经营方式。、拥有稳定的业户和稳定的客户群我们的商城也因为这些特 定的消费群体而客观存在。、商城现阶段面临的劣势即发展的局限性：、来自外部因素的限制。买方市场出现。供大于求状况下产品竞争激烈。宏观调控政策不力经济拉动战略作用不明显。现处在市场经济转型期全社会都在进行深刻变革过渡、调 整需要时间。地方政府的政策观念在有些

4、方面有偏差职能部门对企业的 严管加重了企业的负担起不到扶持作用。过重的税赋导致费用的增加而我们相对低廉的租金就没有任 何优势可言。由于利益的驱动各行各业都在大建市场争夺有限的市场份 额竞争更加激烈。就业稳定性下降由于国企改革和结构调整造成下岗人员与 日俱增参与市场经营的人员也越来越多卖东西的人多买东西的 人少。、来自内部因素的限制空间限制。商城自年成立以来成功的实现了五次跨越商城内几经扩建、 新建、改造能利用的空间都利用上了再扩张已没有空间。环境限制。一是格局设置不合理。市场建得早为适应当时的环境鉴于当时的现状 ，采取小单元、 小店面的模式。但随着经济的发展这种模式已显落后。新建营业大厅由于对

5、市场了解得不够在格局设置上也不尽合理。但根据商城的当前的实际情况格局改造困难重重。二是设施陈旧。随着时间的推移设施在逐渐老化而新建商城的设施档次不Wj。这些实质性的问题已成为发展的障碍。企业内部矛盾限制。一是管理、决策缺乏科学性。有些决策的不均衡性造成发展上的矛盾（如院内交通实行环 路使原来冷落的物贸城逐渐火起来而原来门庭若市的生资大厅 却受到了冲击）。二是解决工作问题缺乏大局意识。企业内部各单位各部门矛盾增加本位主义严重各自为政工作 协调困难。观念限制。企业缺乏创新安于现状墨守成规思想例化。由于企业初期创建成功企业员工和管理阶层产生名门意识过分自信虽然嘴上常强调危机意识但心里自大症结已深。因

6、此企业客观上并没有实质性的变革。素质限制。一是商城员工素质。商城员工的现状是年龄老化、青黄不接文化水平低、知识结 构不合理有的缺乏加快发展的紧迫感安于现状不思进取有的缺 乏创新精神依然故我抱残守缺有的缺乏迎难而上的无畏气概面 对困难一筹莫展有的缺少大局意识远离中心看重门户面对新形 势普遍在思想上和行动上还存在不适应的地方。二是商城业户的素质。商城内大部分业户的经营形式属于小家庭式的模式业主本身 的文化素质、知识结构和决策能力都有一定的局限性在过去的特 定历史环境背景下他们靠种种有利因素取得了发展但在今天的 新经济环境背景下他们将感到力不从心决策困难。为了尽快适应入世后企业发展的需要摆脱困扰企业

7、发展的问 题使企业在发展过程中更加具备战略性、创新性、应变性使长远发展和阶段发展紧密结合使企业各方面统筹发展。我们必须做到：理念先行市场经济已经历了数百年的发展而我国步入市场经济前后不 过十几年不要说准确把握其规律性就连一些基本概念还不甚明 了因此有些情况可以谅解。特别是我市现在还处在由计划经济向市场经济转轨的转型期 转型没有完全实现新的市场制度没有完全建立很多旧制度下的 做法和残余还存在。因此对我们企业而言首先要做到的是超越自我理念先行创新 思维。一是观念创新。创新意味着不照搬惯用的东西意味着极大的灵活性。特别是中国加入了世界贸易组织全球经济正在走向一体化更 加激烈的市场竞争要求我们首先要进

8、行思想观念的转变要知道 现实已离我们并不遥远。因此我们不能限于空泛议论而是要把功夫下在解决矛盾、克 服困难的具体过程中落脚到抓住机遇、加快发展的实际工作上。我们商城要超越他人就要处心积虑地创新哪怕只是一个小小 创新举措引起一个小小的变化都是一种成功的超越。这些变化聚少成多由小到大由点到面最后企业完全超越了自 我而不被淘汰。二是市场创新。对于商城到底向何处走的探讨自商城成立以来就没间断过尽 管市场一扩再扩、一改再改。但是市场内在的核心却并没有因为外在的变化而演进。我们的商城一直在迎合低端市场而存在（除电脑城外）市场 档次不高。造成我们对外部情况变化缺乏足够的应对能力抗风险能力差 无法引领潮流只能

9、被动跟随。因此要实行经营商城方针树立品牌意识进行特色化、差异化的市场建设进一步提高生产资料工业物资、日常消费品等在东北地区的 辐射能力。开发储运资源积极整合逐渐形成服务范围广配送能力强的现 代物流群。形成一个大中小并存综合与专业兼有批发与零售结合、城市 与农村相衔接的市场网络。在市场内积极倡导并大力推行连锁经营物流配送和电子商务 等现代化营销方式通过引进名优商品进场销售开办专卖店等形 式提高市场商品的质量和档次。三是策略创新。企业在不同的发展阶段在不同的环境中要面对的问题不同需 要调整方面也不同。在企业规模比较小的时候企业的全部目标就是生存发展。但是当企业发展到了一定阶段的时候为了企业的进一步

10、发展 往往需要建立与企业逐渐扩大的规模相适应的经营策略。鉴于商城目前空间的限制在就有的范围内扩大规模已不可能 因此现阶段的企业是做强而不是做大要强调企业自身实力的增 强。实施开发人才战略、吸引大户策略、经验品牌策略、宣传策 略、管理创新策略等（具体内容在后面提及）来增强企业实力。四是管理创新。企业能够不断成长并实现可持续发展关键在于管理创新。进一步完善管理制度把企业的目标和意图通过制度的执行有 效地贯彻到企业运作的每一个角落。、制度的制定要坚持以人为本”没有规矩不成方圆制度建设说到底是规矩建立问题游戏规则建立问题。但我们深知如果人的积极性未能充分调动起来制度越多管理成本就会越高。因此制度建设最

11、起码的一条就是对人的尊重建立富有人性化 的制度在 尊重”和激励”上下功夫 以人为本”了解员工的需求然 后满足他而不是聘用他然后榨干他。要让制度亲和于人让管理者与员工心理距离拉近。企业要想做大做久成就百年企业以人为本”应是制度建设中自始至终应该注意的核心问题。、始于教育终于教育。始于教育旨在统一认识特别是统一管理干部和员工对制度 必须性”认识树立全员管理、全员参与意识终于教育制度从制定到执行、检查、考核的整个过程都要注意正面引导宣传教育以减 少阻力增强合力从而保证步调的一致性、执行的有效性。、要切合实际和不断创新。最先进并不一定就是最好适用才是最好。制度要符合企业实际和满足企业需求管理才会出效益

12、否则一 切就会适得其反。没有不变的事物不变的是变化 ”企业情况变了制度要跟着变 要推陈出新惟有如此管理才能渐成体系渐成特色。、要从小事抓起追求精细化管理。很多企业也制定了不少的制度文件但不能贯彻执行或不能长期坚持其中一个重要原因就是没有注意这些小事”从而没有打造好企业基础管理平台而缺乏操作性所致。、重在保障和考核执行。管理以上是无趣的例行公事 ”越来越成为管理者们的共识 它同时说明了制度执行的重要。制度不论如何健全、完善一旦执行不力管理必然松散混乱。制度无情”已成为企管界的一句时髦用语制度一经颁布必须执行不管涉及谁都应一视同仁。东方人性化社会诠释管理可以是有情的但这情”即指 管理有情”情在关心

13、、情在理解、情在沟通、情在建立利益共同体而 不是情在怯外”。在制度建设中建立有效的保障和考核机制是十分重要和必须的。五是服务创新。对我们商城来说服务的关系包括商城与业户、业户与客户的 关系因此随着服务经济时代的到来我们要把服务”看作新的经济增长点。在买方市场情况下市场的缺口与空白都会及时被填平补齐进入买方市场是为了寻找增长点不要像过去那样走为找而找的单纯的传统之路。要明白我们商城靠什么生存？只有业户才是我们企业生存的 根本。按常规商城从小到大的发展过程中最初都是以能否找到业户 为准则。但当企业发展到一定规模时业户增多业户的成份日渐复杂企 业内部的员工也日益扩大内部管理就上升为具有挑战性的首要

14、问题。故把内部管理搞上去就成为企业战略的核心。因此我们要以服务为龙头本着 你经营、我服务、你发财、我 发展、你就业、我兴业”的原则摆正管理与服务的关系转变服务 观念实施情感化服务策略。视业户为上帝从细处着眼不断完善服务设施为其经济提供良 好的环境。与政府职能部门协商争取更多的扶持优惠政策让业户取得更 多的税后利润。加强对业户经营的导向作用引领业户逐步树立先进的经营理 念面对入世后的新形势要做好充分的准备要使自身的经营向大（规模大）、精（产品精）、专（专业化）方向转化。为业户提供更多、更先进的信息努力为其搭建电子商务的信 息化平台特色为本没有一种策略可以保证一定心想事成也没有一种惯性可以帮 助永

15、续成功之道。要想使企业在市场竞争中立于不败之地就必须下大力气铸造 自己的核心竞争力这是商业资源整合的立足点。那么我们商城提高核心竞争力的源泉是什么？那就是以特色 为本。应该怎样提高核心竞争力铸就特色。就是要实施名牌化经营策略。既然生产型企业可以经营、城市可以经营、那么我们市场也 同样可以经营。一是创名牌。把“*之名作为一种品牌进行经营以整个大院和上市企业的 品牌优势为依托继续提高其知名度提高其可识别性使其进入现 代经营领域。二是提高市场整体素质增强商城实力提升竞争力。商城实力的增强、档次的提升、专业化水平的提高就是商城 的特色。、注重培养和提高市场主体素质制定市场招商原则实行入场 资审制。对入

16、场经营的主体进行资质验证建立竞争选择机制。入场前对摊位进行公开招标采取竞价出租尽量让有经营实力 的大户进入市场。逐渐增强实力提高市场抗风险能力。、着力提高商品档次、质量扶优打假塑造良好的市场形象。转变过去那种保护主义观念应该协助有关部门进行打假力争 从正面来维护业户的利益以此提高商城的信誉提高商城的经营 实力。、积极引导经营户采用信息化交易、契约化交易、总代理制、 连锁店等新型的商业交易方式不断提高经营效率。、适应经营户经营规模、方式的转变适时调整市场内部结构。抓住机会创造条件调整厅内不合理的经营格局以小化大逐渐 实现展位式超市型的经营格局合并同类项对各城内经营交叉的 情况进行剥离、合并。使商

17、城向专业化方向转变力求档次的提高。文化是根当今世界已进入了 一个文化繁盛的时代文化的因素直接渗透 到社会生活和经济生活的各个方面文化的建设对于激烈的市场 竞争来说是一件锐利无比的武器是企业成长发展的精神所在是 根。我们虽然也讲企业文化建设但往往只注重外表而不注重内核 注重形象而不注重内容注重一时而不注重持久。为了纠正这种认识上的偏差我们必须以高的智慧和理性长期 不懈地创造自身独特的企业文化来彰显我们的企业魅力以此提高企业的核心竞争力一是科学定位。在如今的市场上企业参与竞争的思路已延伸到未来市场定位 已不在是一种简单的概念性操作而是寻求一种与众不同的更高 创意。因此定位不能过于主观和刻意而是要根

18、据形势的变化以准确 的市场前景预测和缜密的可操作性论证为基础适时调整科学定 位。二是实施开发人才策略。人是企业的主体资产负债表能展示集团的财政实力但却不能 展示它的潜在实力人的财富。因此我们要加强现代竞争的手段积极开发人才战略。就商城目前的情况对外招聘不具备条件外来的和尚不一定好 念经他们熟悉本企业及对他们的培养还需要一个过程。实际上向企业内部挖掘人才合理调整内部人才结构常常可以 事半功倍。可以对企业内部员工每隔半年或一年实行一次内部调动以提 高人才的使用效率还能发现人才注重培养具有创新精神的人才 创新并不需要天才创新只需要我们的员工对自己的工作方法做 出新的改进其实每一时刻每一个员工做每一件事情都会有更好 的方法和效果要注意发现和培养并为其创造创新的环境和发挥 效用的平台做到人尽其才。三是培养员工树立共同的价值观企业文化的内部传播、学习、 创新能够建设和不断完善企业文化。不断提高员工的素质有针对性的进行培训保持持续学习持续 创新的精神。把学习演化成一种风气积极创建学习型企业以此提高企业整 体实力。四是注重宣传的导向作用举办有特色的宣