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文档简介
1、个人业绩算法新概念New Concept of Individual Performance Algorithm-Computer Application in the Auto Insurance IndustryQin Yihong(Guizhou Branch of PICC Auto Insurance Department,Guiyang550002,China):To enhance the profitability of property and casualty insurance companies,who charge the exhibition industry to
2、 break the traditional extraction of the old model,put forward a more reasonable algorithm for the new concept of individual performance;and through the design of a computer program can automatically generate convenient monthly individual performance report.Keywords:Property insurance;Fee;New algori
3、thm;Computer application;Automatically 时下困扰中国保险公司的最大难题是什么 ? 是控制经营风险, 提升盈利能力。 盈利是保险公司生存发展 的基本前提, 要提高保险公司的抗风险能力, 就必须要提高自身 的经营盈利能力, 而提升盈利能力的关键又在于提升内部管理水 平;通过紧扣盈利能力的核心要素,推行精细化管理,来实现盈利能力的发展目标。保险公司的利润由承保利润和投资收益构成。 承保利润是由 保费收入减去理赔支出、运营费用、责任准备金等而得。对于保 费收入, 保险公司更多的是通过展业来完成, 除了在业务质量选 择上做到有的放矢,大力发展利润高、风险小的业务,限
4、制和淘 汰风险大、 不能给公司带来利润增长的业务外, 还要实现保险产 品的精确定价。 这就必须计算出产品在整个营销渠道中的运营成 本,进而引出了“保险产品成本计算”这个盈利能力范畴的问 题。运营费用是这里的核心组成部分, 运营费用高了必然会减少 保险公司的承保利润, 过低又会打击基层人员的展业积极性, 保 费收入的减少在所难免。 运营费用就是适中了, 其中展业人员手 续费的提取是否合理又是关键, 它与优质业务或亏损业务量有着 必然联系;所以必须将优质业务与亏损业务的手续费差异化。车险保费收入一直是财险公司激烈竞争之重头戏, 作为财险 公司的龙头险种,车险盈利在整个利润中的比重是可想而知的。 下
5、面我们就重点对车险盈利起重要作用的车险手续费提取方式 进行探讨。一、手续费最原始的考核方式 个人当期业务分交强、商险按一定比例(如交强险按4%、商业险按 10%)提取手续费,一搬是每月一次,这也是展业人员 月工资的重要组成部分。 更简化的概念就是展业保费越多手续费 越高。于是出现关系保费优惠、人情赔款似乎是情理中事。因为 这对展业人员是有百利而无一弊,何乐而不为之!二、现改进了的考核制度 对车险按客户群、按险种、按性质分类,实行差异化考核, 精细化管理;即对不同类,根据精算按ABCDE分成不同等级标准, 再给予不同的手续费率(如 15%、10%、6%、2%、0%)。展业时, 此时员工自然会对
6、AB类业务作为重点,但只要能纳入也不会轻 易放弃。因保费与手续费成正比的本质还是未变。三、个人业绩算法新概念其核心是将理赔捆绑到承保上, 也就是说手续费不完全由保 费唯一决定,而要与自己的业务发生的赔款挂钩。每个月在结手续费时, 先按差异化考核结算出个人基本手续 费,将基本手续费的部分归入业绩奖金(如50%);后以单位当期简单赔付率为标准,个人简单赔付率在此上下某区间(如 ±10%)给出正常手续费;大于此区间的,又可分为若干等级, 按照标准扣除部分或全部业绩奖金, 扣的这部分手续费存入奖金 池;小于此区间的,不但可返还业绩奖金,还可按相应比例从奖 金池中取得额外奖金。这样一来, 就会
7、迫使展业人员时刻留心自己的业务, 特别是 发生赔案的业务,多赔得人情,但要减少自己的手续费,是多赔 还是少赔。对赔付率高的,在续保时会考虑承保的条件,如提高 费率,限制风险大的,增保优质险种。也就达到将承保质量从源头抓起的目的!四、算法的实现 为了将个人业绩考核提供准确的依据及快捷的途径, 用计算 机程序设计出个人业绩考核指导表,通过Web方式发布在公司内网上;该程序将每月的保费、赔款及手续费分类归入个人, 可链接到相应的保单、 赔款及手续费明细上; 最后按赔付率及奖 罚标准得出实发金额。 该表简洁明了, 在中国人保贵州的部分基 层公司中推广,收到良好的效果。(一)相应算法及参数标准如下:简单赔付率=(赔款金额/保费收入)x 100%奖罚系数计算表:注:卩0=个人简单赔付率-单位简单赔付率,pi二个人简单赔 付率/单位简单赔付率基本手续费 =交强险手续费 +商业险手续费奖金计算:基本奖金=基本手续费x 50%<系数(50%是指留一半作为保 底手续费)奖金=基本奖金(当基本奖金 =0)实发金额 =基本手续费 +奖金例 1 :如当期某人简单赔付率为 80%,其所在支公司简单赔 付率为60% p0=80-60=20>0,根据奖罚系数计算表对应系数为 -0.5 ;又如基本
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