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1、工作行为规范系列酒店设备运行维护服务管理手册(标准、完整、实用、可修改)GL实用范本 | DOCUMENT TEMPLATE第4页/共4页编号:FS-QG-95236酒店设备运行维护服务管理手册Hotel equipme nt operati on and maintenance service man ageme nt manual 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可 循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。北京XX酒店设备运行与维护服务管理手册拟写人:审核人:批准人:编制日期:20xx年12月27日北京商都酒店工程部服务管理手册部门概述工程部是设备运行与维护的
2、管理部门,担负着酒店设备 设施的日常维护保养、运行管理。能源控制及资产等重要任 务。设备运行与维护管理的主要目标是:1、 保证酒店设备设施的正常、连续运转;2、通过计划性检修和日常的预防性保养延长设备设施的使用寿命;3、努力降低设备事故的发生(故障)率;4、 努力降低设备运行费用及控制维护成本;5、减少法律事件的发生;为了使设备运行与维护工作科学地、合理地进行,必须做好以下几方面的工作:1、 建立科学的标准操作程序和工作规律;2、建立可靠的工作质量保证体系 ;3、 科学、合理地制定设备设施的维护保养工作计划;4、 做好设备运行与维护员工的培训工作,使每一位员工 能按照公司的标准化程序进行工作 ;5、创造良好的工作氛围,使员工心情愉快并时刻感到自 己是酒店的重要成员。为了实现我们的目标,为酒店一线部门提供高品质的月服务,则需要工程部全体员工的共同努力,使我们的标准化工 作日趋完善、.并得到广泛的应用。北京商都酒店工程部服务管理手册 工程部经
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