20XX天猫双十一营销策划书

1、20XX天猫双一营销策划书 篇一：20XX年天猫淘宝服饰双十一销售推广方案 XXX服装天猫商城“双一”营销活动策划 目录 目 录 2 1.序 4 2. “ 双 十”营 销总 览 .4 关 于光棍节由 来. 20XX 年 光 棍 节 特 殊 意 4 义 .4 所面对的主要人 “双十一” 群 4 果. “双十 ”购 物节促销实际成 5 “ 双十一 径 宣传传播途 3. 产 品 析 .5 市 场 定 位 分 .5 选择11月进行淘宝商城促销的实际因 素 5 产 品 在 市 场 上 的 优 劣 6 疋 4. 目 标 7 备 5. 商 品 7 备 6. 系 统 8 流 服 8 8 7. 划 9 活动背

2、景 9 活动主题：“末日狂欢终极狂欢购 物” 9 活动卖 占 丿、 9 8.“ 双 十 施 9. 运 营 10 排 11 运营组 织 11 日程安 排 11 1. 序言 策划本次活动的目的，是为了在天猫商城“双”活 动中分一杯羹的同时，为官方店积累一定的人气，挖掘潜在 的客户。 2. “双一”营销总览 关于光棍节由来 11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯 数字“ 1 “形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意 思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被 定为“光棍节” (Ones Day)。于上世纪九十年代初诞生于 南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。 大光棍节是

3、：11月11日，小光棍节是：1月1日，中 光棍节是1月11日和11月1日。 20XX年光棍节特殊意义 由于20XX年11月11日恰逢6个1相遇，被世人称为 “世纪光棍节”，对于数量众多的单身或未婚青年，更具吸 引力，也提高了人们参与到世纪光棍节购物活动中的积极 性。 “双十一”所面对的主要人群 a. 与日剧增的庞大民群体 b. 乐于接受新兴购物方式的年轻群体 c. 追求更多实惠的居家群体 篇二：20XX淘宝天猫双十一通过手机微信运营策划 20XX淘宝天猫手机微信双 11运营策划 一、双十一运营三大法则 （一）双一拼的不是当天，而是预热。 双十一打的从来不是当天，整个期间60%-70%勺销量是

4、在11月1日到11月10日这10天内完成，而双十一当天能 完成的销量仅占 30%-40% （二）提高店铺日销水平是双十一过后最重要的目标。 店铺最重要的是日销能力而不是活动能力，因此双十一 当天最重要的目的不是为了卖货和清仓，而是为了提高双十 一后的日销水平。双十一后，店铺的日销水平应该是双十一 之前的2倍甚至以上。 （三）不贪，认清自己的能力。 去年双一有不少大卖家积压大量库存是为什么原因 很简单，就是一个贪字。淘宝小二为了冲击业绩，为了 达成KPI拼命怂恿卖家备货。 的目标，因为小二怂恿就备货 致双十一当天卖不出去，整个 被打乱。 本站推荐区域： 贪念一动，也许本该20XXW 5000W最

5、直接的结果就是导 12月都在清库存，来年节奏 1:微站，微商城，微点餐，微酒店，微点单，微会员 等微信服务搭建，支持定制开发，可出售源码，查看详情 2:微信营销功能定制搭建服务，低至50，微站，微商 城，微酒店，微点单，微会员等。点此处即可联系我们 3 :微信中自动跳转淘宝天猫址，无需买家复制链接， 不再让淘宝址屏蔽。 作为卖家我们应该清楚意识到自己所在的位置，一定要 量力而行，不要贪图双一做多大规模。而是应该考虑双十 一之后我店铺日常动销能提高到一个什么样的水平。 二、今年双一平台的变化 (一)平台瓶颈显现，新用户增长乏力 (1) 今年双十一和去年相比整体规模肯定会超去年，但 是超多少是未知

6、数，个人预计在20%左右。为什么增量幅度 不大，因为天猫获取新用户的能力已经大大减弱。 (2) 今年各大电商平台都在拼命搞类聚划算模式，价格 战打的热火朝天，消费者的购买力有点涸泽而渔了，双十一 虽然旺季，还有多少疯狂的购买力是个未知数啊！ (3) 传统企业被彻底唤醒，纷纷涌入电商领域，僧多而 粥不见涨，这也会使得今年的双一商家业绩充满很多变 数。 淘宝为什么要做双十一淘宝双十一的初衷并不仅仅是 为了做业绩，而是零售地产惯常的玩法，整个规模宏大的购 物节，来吸引人流刺激消费，塑造一个品牌效应：它要让人 知道电商的厉害，让消费者知道淘宝可以有很便宜很好的货 品，让这一天的消费集中爆发 ；通过不断

7、提升的业绩让传统 品牌知道电商的威力。前几年每次双过后，淘宝的流量 会比双十一之前提高很多，入住的传统企业也会大大增加。 但是，从13年开始购用户的增长已经基本上达到极致， 而且线上和线下的用户达成了一个相对的平衡。从个人情况 和身边的例子可以看出，购的产品质量担忧和服务不完善以 及线上线下价格趋于接近，让不少购用户回归线下消费。天 猫在没有更多新用户的进入下，整个双十一增长幅度也会变 得比较小，老顾客挖掘，成了新用户获取成本变高提升销售 的极其重要的一块。 (二)移动端将成今年双十一新看点 越来越卖家开始注重移动端的运营，但是在移动端坦白 说还没有什么好的办法。如果双一本身有会场，要关注你

8、移动端会场的位置，会场坑位的数量。这里提供一个新思路： 移动端要从站外考虑，而不是简单的考虑站内流量。 三、天猫玩转双十一的大节奏时间安排分配 首先，双十一从运营角度来说，不应该作为一个整天规 划，而是要分成四个时间段：A、0： 00-3 : 00;B、8： 00-16 : 00;C、16： 00-20 : 00;D、20： 00-24 : 00。每个时间段，商 家之间的PK重点是不一样的，可能玩了多次双十一的卖家 都没想明白。 A、0： 00-3 : 00这个时间段拼的是预热。 这之前讲过预热决定整个店铺60%-70%勺销量。预热的 核心目标是收藏量，具体包括：你发了多少优惠券，有多少 人收

9、藏了你的店铺，收藏了你宝贝，关注了你店铺，以及把 宝贝添加了购物车。这样，消费者才有可能来你店铺购物。 预热阶段，添加到购物车是一个非常重要的环节，商家 应该让消费者尽可能从收藏添加到购物车，这样才能更好的 达成转化。 这段时间的消费者心理是什么什么样的消费者会熬到 晚上0: 00等着双一开闸来购买你的东西贪便宜，是 这个时间段内消费者最主要的心理，他们不愿放弃已领的优 惠券或者特殊便宜机会，他要在这个时间段内变现。 举个例子，针对老用户可以通过发送短信，告知在2: 00之前下单付款能获得什么样的折扣、奖励等等。 B、8 00-16 : 00这个时间段拼的是搜索。 今年双十一是星期二，是一个正

10、常上班的日子，不急在 凌晨挤兑，而是从容的购物，这样的用户购物行为以搜索为 主，所以这个时段拼的是搜索。搜索怎么实现呢每年的双十 一，比如搜索丝袜这个词，下面会出来4个频道：综合 排序、销量优先、人气，还有一个重要的频道条叫双一 盛典，在双一当天，很多人会点这个出来的宝贝。如果 搜丝袜，点开这个频道，在它的首页下面，假如你有20 个豆腐块，你还会觉得会场资源重要吗如何才能实现这20 个豆腐块出现在这个首页呢大家记住这句话把别人的预热 期变成自己热卖期。11月1日到10日这个时间段，当别 人都在预热的时候，我们就开始卖，因为双十一之前的销量 都会计入权重，销量和权重上来了，排名也会跟着提高，当

11、天带来的自然流量是非常可观的。 双十一当天销量不计权重，淘宝搜索规则不会为了那一 天而做更改，如果有小二告诉你双十一当天销量计权重，在 淘宝官方没有正式出台新规之前，都是忽悠人的话！漫长的 预热期，如果你放弃卖货，一味押双十一当天，那你的自然 搜索入口也会变得很少。如果双一当天你有那么多坑位， 那双十一之后，依然会带来大量的搜索流量，这会让大促后 的日常动销能力提高一个台阶。 C、16: 00-20 : 00这个时间段拼活动资源。 这个时间段，从消费者日常场景来看：开始收拾东西准 备下班，在路上，在家吃晚餐、陪小孩写作业等等。他们的 时间严重碎片化。 这个时间段内一般是做两件事情： 第一件事：

12、拼资源。如果店铺业绩做的不错，可以找小 二要资源位，以标杆业绩打动他。第二个事情：拼活动。把 当天店铺活动，商品活动，老顾客活动在这个时间段内形成 小高潮，用大奖刺激（iPhone6）消费者把碎片时间转化为购 物时间。 D、20: 00-24 : 00最后这个时间段拼氛围 最后这个时间段，双十一马上结束，这个时间段消费者 会抓住最后时间段购买双十一便宜和心仪的产品，担心错失 最佳优惠期。 所以整个店铺应该营造出紧迫的氛围：双十一倒计时， 抽奖活动结束通知，热卖宝贝即 将售罄标签让顾客进入店铺来感觉错了这个村就 没这个店的紧张感，加快促使下单。以上四个点，就是如何 做好双十一把握的大节奏。 四、

13、双十一大促之后怎么让店铺日销提升 双结束后，就完了吗没有。整个双前后应当划 分三个阶段：10天预热期，当天超级热卖期，10天答谢场。 双十一不计权重，双十一之后又会计权重。在双十一结 束后的10天里，通过采取精彩继续等活动提高整个店铺的 日销能力，保住甚至提高双十一之前的搜索坑位。 为什么是10天呢因为11月21日也就是双一结束后 的10天，淘宝习惯性会安排聚划算促销，帮助备货过多的 商家，利用这10天和聚划算资源，可以把多余库存清理得 七七八八。对于多时尚产业的卖家来说，如果在11月把库 存清完，那么整个12月份就会变得非常从容。然后1月份 可以上新，辞旧迎新，抢在对手之前，迎来一年中最后一

14、个 上新活动。 五、平台外的流量将成为新一轮卖家PK的关键点 在淘宝不管是 PC端还是手机端，前面四个豆腐块的流 量一直比较稳定的。就丝袜类目而言排名第三的流量只 有排名第一的1/3，在淘内真正有效的流量是有限的。出现 这个原因是因为新增用户少了，老用户希望更快决策，不愿 意花费更多的时间在寻找上面。第一点，目前竞争出现新的 趋势：以前大家都在争综合排序前三，今天很多类目已经在 争销量排序前三的位置。同样直通车每个位置的流量也是有 限的。所以说今天做天猫也好做淘宝也好，你都处于一个流 量有限的大前提之下，在有限流量的情况下，想实现生意更 大的发展，必须突破站内流量桎梏。 第二点，淘宝本身是一个

15、流量分发者： 从站外购买流量， 然后卖给商家。它通过大体量低价格购买，然后翻数倍的价 格卖给商家，流量成本越来越高。 第三点，淘内流量不够经济：淘宝把单一流量卖给多元 化商家。举个例子，某男装店客户在购买完男装之后，去的 最多的店铺是七乐康购买安全套，第二多的是去三只 松鼠买零食。而三个店铺却需要分别打广告获取淘内流量。 不管做淘宝、天猫还是京东，平台流量变得有限，站外 流量日益变得重要。今后能否善于利用站外流量将成为电商 卖家PK的关键！ 篇三：20XX年双一 xx家纺天猫店营销活动策划方案 20XX年XXX家纺 天猫商城 “双一”营销活动策划 目录 目 录 2 1. 序 2. 览 4 关

16、于 光 棍 节 由 来 4 20XX 年 光 棍 节 特 殊 意 义 5 “双十一” 群 .5 “双十一”购 果 5 “ 双十一 径 所面对的主要人 物节促销实际成 宣传传播途 6 3. 产 品 市 8 选择11月进行淘宝 城促销的 产 品 在 市 4. 5. 6. 流 8 物 8 客 服 8 7. 主 题 策 划 9 活 动 背 景 .9 活动主题 :“末 日狂欢终 极狂 欢购 物” 9 占 丿、 10 8. 施 “双 十 ”应 变 措 10 9. 排 运 营 组织 和 安 11 织 运 营 组 排 11 日 程 安 11 篇四：20XX年淘宝天猫店铺双十一规划案 20XX年双一规划全案 双

17、十一大促在即，商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体 活动外，还需要注意前后端部门任务的衔接，活动前、中、 后期运营活动的整体配合等环节，更好地做好活动先期预 热，取得更好地效果。 双十一项目进程表 项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计 划，对于特定事项何时发生，成果何时提交，必须有一个一 致统一的时间。 项目越大越复杂，进度表就越显的重要。对于像双11 这样的大项目而言，团队之间各个部分的相互依赖程度就越 高，决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队 有几十或上百个人，项目进程落后一天会很快连锁反应下 去，问题会以各种意想不到的方式出现，团队想赶进度也很 难。从这个角度来说，项目

18、进程表非常重要，当然这些依然 只是一些文字和数字的表格，最重要的还是有人善于利用它 们作为管理和驱动项目的工具。 接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组 成，为什么会有这些维护信息的存在。 双十一项目进程表由品牌 LOGO序号、部门、主要内容、 责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部 分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。 品牌LOGO logo是企业标志重要功能之一。所在在企 业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。 部门：在双十一期间，整合各种资源，组建成立项目部， 项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过 程中的团队人员安排，

19、工作分工与进度的确认跟进，通常情 况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的 划分： 商品部：负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定 价，卖点包装，搭配，品控等；策划部：负责营销方案，预 热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等；推广 部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等； 客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术， 危机处理、客服培训等 ；物流部：库存清点，仓库布局， 订单分拣，提前打包，发货模拟等 ； 后勤部：生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影 等； 成立双十一活动运营指挥部，由运营部各负责人和店铺 销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以 按照

20、自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名，比如 香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当 然，每个部门还会设立多个执行小组，比如像物流部，除了 与发货相关的小组之外，还会增设一个络信息安全小组，负 责双一活动期间 ERP系统和络的安全和稳定等方面的工 作。 双十一各部门职责 运营部 1. 双一活动报名及活动商品申报 2. 制定双一活动方案 3. 完成双一专题页画版、策划好页面导入接口。 4. 双十一专题页制定日收藏数据指标 5. 跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适 时流量或页面调整（持续） 6. 双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品 需求。 7. 优惠券派发入

21、口、文案说明 8. 要求商品选主推款；对推广提出数据指标 9. 跟进爆款销售情况，每天确定流量指标 10. 通过CIM区分出会员情况，针对每一个会员区域作 出相对应的动作方案 11. 催付、发货短信、签收短信预热前优化方案 12. 制订双一会员营销方案、会员双一特权与奖励 方案 13. 活动短信通知文案撰写（第一次活动预告新品折扣、 第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧 迫） 14. 商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词 及双十一关键词 15. 制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案 16. 类目小二现场考察，双十一相关了解 17. 双11当天类目对接相关（会场位置

22、更替，临时素材 对接，营销时时反馈） 18. 倒计时安排一一告知设定自动回复、页面告知 月12日短信播报销售战况，感谢活动支持 商品部 1. 包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆款， 主推、常规款；按功能性区分，包含定价、库存量 2. 根据确定的主推款进行文案优化 3. 活动款文案撰写和优化，以及产品定价 4. 确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表 5. 规划和淘宝后台设置活动安全库存 6. 主推款及常规款关联销售方案 7. 新款销售跟踪，制作补货表（宝贝销量、收藏、转化 率、浏览量等） 8. 双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案 9. 跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单

23、 美编部 1. 产品详情页设计、制作、分批次优化 2. 主推款的详情页制作、制作、优化上线 3. 预热期DEDM单制作及双一当天促销新品EDM单 4. 活动报名素材制作与优化 篇五：20XX淘宝天猫店铺零食双一促销策划方案电 商双一零食促销方案 淘宝天猫店铺零食 双十一促销策划方案 目录 1. 促销时间的确定3 2. 促销目标的确定3 3. 促销主题的确定3 4. 促销活动的设计3 5. 促销广告的设计4 6. 促销费用的预算5 1、促销时间的确定 20XX年11月1日一11月11日 2、促销目标的确定 十一天内争取争取 5000浏览量，1000购买量 3、促销主题的确定 双十一节日狂欢 4、

24、促销活动的设计 “双十一”即指每年的 11月11日，由于日期特殊，因 此又被称为光棍节。而大型的电子商务站一般会利用这一天 来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20XX 年11月11日前后，发生了中国互联最大规模的商业活动： 在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集 体疯抢，150多家知名品牌参与。 单日成交额900多亿！而在 这绝妙的时机，作为淘宝店家，必须进行促销活动，而本零 食店将采取满额反馈，领券抵现，双11提前预热和双11狂 欢这几个项目，让各位客人吃得开心，买得放心 1、 本店将采取满额反馈方式，满50减5，满100减15， 满200减40、满500狂减100。 2、本店将参与淘宝天猫的