供应链管理复习答疑

1、供应链管理复习答疑对本课程的全面把握依靠于以下三点：对物流活动的内容，过程的全面了解 对物流技术，包括信息技术在物流治理中的全面了解对供应链治理理念的全面了解1物流活动什么叫物流， 它是由哪些活动组成的， 物流活动的差不多目标是 什么？如何对物流活动进行分类？一个企业的物流活动从发生的先 后次序来讲哪个在先， 哪个在后？每一种物流活动中具体包括什么内 容？提升物流活动的效率的要紧方法有哪些？物流的各种术语的含 义差不多上什么？2在物流活动中使用的技术能够概括为哪几类？机械技术下有 哪些设备， 有什么特点？运筹技术下什么叫 DRP、MRP、MRPII、ERP？ 它们都运用在哪些方面？在物流治理中

2、应用的信息技术要紧有哪几 类，差不多上如何发挥作用的？其中最要紧的是哪几类？ EDI 是什么 含义？什么原因它对物流治理来讲那么重要？什么是条码技术， 物流 中如何利用条码技术？条码有哪些类型？3供应链治理的核心是多个企业联盟、共同目标、资源共享、 行动和谐，以信息技术为纽带将供应链上的物流活动集成起来实现企业间各种物流活动的无缝接合， 生产企业能够联合供应商和销售商组 成供应链，因为企业能够联合国内供应商，国外进口商，国际物流企 业等组成国际供应链。 为了实现供应链企业的共同目标。 它们都采取 了哪些方法？ QR JIT、ERR ECR EOS的工作原理和工作方法是如 何样的？各自遵循什么样

3、的流程，相互之间的区别又是什么？ 四、供应链治理差不多内容，应用领域及应用方法在每一项商务活动中，都存在信息流、商流、资金流和物流，现 代化的电子商务能够使信息流和资金流实现全部自动化， 而商流是随 其它三流的开始而开始， 终止而终止， 因此物流是电子商务治理中的 最重要、最差不多的活动。所谓物流是指物质实体 （商品或服务 ）的流淌过程，具体指运输、 储存、配送、装卸、保管、物流信息治理等各种活动。专门明显物流 活动会涉及到企业与企业之间、 企业内部部门与部门之间的和谐。 从 竞争与价值的角度来讲， 治理的核心是制造竞争优势， 制造更多的顾 客价值。物流活动因为它涉及面广、 治理挖掘的潜力大，

4、 是降低成本、 提升服务质量，形成竞争优势的重要领域，是制造价值的重要手段。电子商务条件下， 企业与企业通过信息技术联结在一起， 物流具 有高度信息化、网络化、智能化、柔性化的特点。然而，物流效率的 提升除了依靠于企业与物流组织的治理活动以外， 国家交通、信息等 基础设施也是专门重要的阻碍因素。物流能够分为社会物流、 行业物流和企业物流， 或者分为区域物 流、国内物流和国际物流， 全赖你采纳的什么分类标准。 在本课程中，供应链治理所涉及的物流活动确实是企业的物流活动， 所以企业的物 流活动也有国外和国内物流两种， 不管是哪种， 它们都能够按照其发 生的先后顺序细分为供应物流、生产物流、销售物流

5、、回收物流与废 弃物流。然而物流活动不是单一的某一个部门，某一种设施 ( 设备)， 某一个人的活动，它是一个完整的系统，有输入有输出、有干扰、有 转换、有反馈。人、设备、能源是输入，劳务、信息、物品流淌等是 输出。那个系统遵循效益背反的原则， 能够用系统论的方法而求解最 佳成效。运输、仓储、搬运装卸、包装、流通加工是那个系统的要紧 要素，也是物流活动按工作性质划分的几个类型。 通常物流的组织治 理和操纵会遵循按顺序的物流分类来描述， 而物流的技术与应用则会 按照活动性质分类来阐述。供应物流是以采购与供应治理为主， 包括采购、 供应、库存治理 仓库治理的一系列活动与过程，它必须遵循准确 ( 时刻

6、、地点、数量、 服务，这些是以推测为基础的 ) 合理的原则。具体到采购来讲，必须 遵循遵守政策、 按需采购、价格低廉、流通费用节约， 建立协作关系， 注意市场动态等原则。 而生产物流则是指与直截了当生产活动有关的 物流，包括原材料、燃料、外购件投入生产后，通过下料、发料，运 送到各加工点和储备点， 以在制品形状， 从一个生产单位流到另一生 产单位，按规定工艺过程进行加工、储存、流转的过程。生产物流更 多的是放到“运营治理”中去讲授。销售物流的功能是最我的，包括 需求推测、渠道建设、合同治理、产品推销、售后服务、成本分析。因为在供应链上，上游企业的销售物流确实是下游企业的供应物流，因此加大销售物

7、流的成本治理、 质量治理、 库存治理以及标准治理对 整个供应链治理来讲，意义十分重大，因此有必要了解成本、质量、 库存标准的差不多含义与差不多内容。现代供应链治理的进展存在有第三方物流， 国际物流和第四方物 流等三种要紧的模式， 严格地讲， 国际物流也能够不是供应链治理的 模式，国际合作伙伴关系， 零售商供应商合作伙伴关系才是更典型的 供应链治理模式。 所有供应链治理模式中， 物流一体化是其最差不多 的特点。以第三方物流为原则，它是指由物流劳务的供方、需方之外 的和三方为供需方提供全面、 优质物流服务的一种运作方式， 通过它 解决供需双方的资源共享与行动和谐咨询题， 其中提供第三方物流最 典型

8、的例子是第九章中介绍的宝供物流公司， 国际物流的含意比较好 的懂得，它包括了运输子系统、储存子系统等五个子系统，包含国际 贸易、高检、报关、保险、国际货代以及理货等 6 大业务，随着我国 的对外开放， 建立国际间的供应链关系越来越重要。 互联网物流配送 是高度信息化下供应链物流的重要表现形式， 它具有许多重要特点和 重要的运作类型。 与第三方物流相对应的是第四方物流， 而与互联网 物流对应的则是电子物流，这两种新型物流都具有自己的重要特点， 以电子物流为例， 它是前端服务与后端服务的集成， 前端服务包括咨 询服务、网络设计治理、客户集成方案实施，而后端服务则包括订单 治理、客户服务以及数据治理

9、与分析等。 电子物流的市场参与者包括 集成商、软件供应商、物流服务提供商和服务解决方案供应商。事实上，除了要明白供应链治理的中心内容之一是物流治理以外，我们更应该明白什么是供应链， 所谓供应链是指产品生产和流通 过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消 费者的供需网络，即由物料猎取，物料加工，并将成品送到用户手中 这一过程所涉及的企业和企业部门组成的网络。 可见供应链是一个以 活动为链条的企业组织联盟。 联盟化又称协同化， 是供应链治理的战 略基础，它是指不同的企业为了共同的目标达成协议， 实现资源共享、 行为和谐的一种战略策略。企业即能够同上、下游的供应商和批发、 零售商

10、联合组成纵向联盟， 也能够同经营同类产品的企业或者经营同 类产品不同部分 (部件)的企业合作形成横向联盟。 组成供应链， 在实 现聪慧的共同目标的同时， 为顾客制造最大的价值是供应链治理的差 不多原则之一。 然而，实现供应链治理需要应用现代信息技术和通讯 技术，比较常见的技术包括条码技术、POS系统、电子数据交换(EDI) 等，其中以扫描为基础的条码技术和以 EDI 为代表的通讯技术是最关 键的两项技术。要搞好供应链治理，重点是要治理好伙伴关系 (供应 链虚拟组织 ) ，而治理难点就在于需求治理，共享资源，行动和谐靠 的是互相配合、互相信任的关系，成本最低，顾客最中意，零库存， 灵敏供应与及时

11、制的实现，靠的是需求推测。QR ECR EOS以及在 MRP基础上进展起来的 EPR差不多上供应 链治理的方法， 它们差不多上在某一专门行业的基础上进展起来的都 以信息化、交易自动化、工作流程化和需求动力模式为差不多特点。这些特点差不多普及到各种供应链方法之中， 需求推测与治理是差不 多目标， 工作流程是活动安排的顺序和信息化的依据， 自动化和信息 化是技术， 共同构成了供应链治理的方法核心。 因此把握流程十分重 要。正如前面所述，物流信息技术中条码技术和 EDI 技术是供应链治 理中关键的两项技术, 条码分通用条码和物流条码两大类, 其中通用 条码已广泛应用于商业治理之中，而专用物流条码技术

12、还刚刚起步， 它们之间存在着一些区别。 事实上, 条码技术是按照一定的标准体系 进展起来的产品 （ 包装） 技术，通过扫描仪和运算机的结合， 这些产品 （ 包装） 标示能够自动形成产品 （ 包装）数据供供应链企业使用， 不管是 通用条件、交叉二五码和贸易单元 128 条码每一个条都有专门的规 定,从含义、宽窄到应用范畴都不能超越标准。 以商品通用条码为例, 它由 13 位数组成，从左至右分别为厂商识别代码、商品项目代码和 校验码。电子数据交换的技术定义是按照商定的交易或电文数据的结 构标准实施商业或行政交易从运算机到运算机的电子传输, 它由三个 要素构成：数据标准、 EDI 软件及硬件与通讯网络组成，不同的产业 有不同的EPI,各自有不同的标准，以后进展的趋势是形成在互联网 上运